是什么让陕西人寿在一个月之内建起了电话营销中心,提供“一个电话保险到家”的服务
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一切的答案就是基于软交换的IP呼叫中心(IPCC)。
西安是个大学扎堆儿的地方。作为一所私立本科大学,西安欧亚学院便是其中改革创新的一颗明珠。每年的6～9月都是欧亚学院开始招生的时间。每逢此时,院招生办就会特别忙乱。但从2010年起,他们却忙而不乱了。
圆通速递是一家专业的快递、物流公司,拥有庞大的客户群,每天需要处理数以万计的快件查询、投诉建议电话。如果能对外用统一的客服号码,并及时分析话务,就能提高客户投诉的处理效率和客户满意度。但要怎样才能做到呢
陕西松茂食品餐饮有限公司是一家大型餐饮服务集团,主营业务包括餐饮服务、食品加工、酒店住宿、物流配送四大块,分支机构较多,办公地点分散,且员工使用的手机种类众多,既包括中国电信的天翼,还有联通、移动的各种手机,日常工作中,部门员工之间的沟通、交流非常频繁。怎样才能最大程度地提高企业内部通信效率是摆在公司管理者面前的一道难题。
中国人寿陕西省分公司要规范、完善电子商务体系,给消费者提供更加便捷的投保渠道,让客户享受到“一个电话保险到家”的服务,于是决定建设电话营销中心。但高管说,建电销中心可以,但必须控制成本,满足公司固定资产规模控制要求,而且还必须要快。这些要求又要如何实现
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这一切问题背后的答案都是陕西电信的综合媒体服务平台。这个平台是基于下一代网络(NGN),以纯软件的方式,能够实现来自传统固话(PSTN)、移动电话网、IP数据网络(基于分组域技术)等多种网络的各种语音、多媒体信息的智能接续控制,同时提供开放的、多层次的业务应用开发接口。简而言之,陕西电信能够以纯软件的方式为用户提供呼叫中心服务,开放电信资源。
填个单子就有了呼叫中心
“其实,2007年我们已经自己建设了呼叫中心,不过是基于传统的固定电话网络,用拉专线、买中继的方式。当时,呼叫中心系统的功能也比较简单,10个坐席花费了10万元。但随着招生发展,到2008年我们就得需要33个坐席,于是项目二期我们就继续添加线路和硬件设备。但慢慢我们发现,系统越大,系统功能和流程管理的合理性越来越难控制,而且设备越多,出现的问题就越多,供应商的服务也越来越不能到位。”欧亚学院信息中心主管罗征在接受采访时,向记者娓娓道来他们转换呼叫中心建设思路的过程。
“2010年初,我们开始论证呼叫中心应该怎么建、怎么用,同时校方也要求把营销功能加入呼叫中心系统,不再单单只是接拨招生电话。那时,陕西电信基于软交换的IPCC进入了我们的视野。”罗征继续讲述道。
在罗征看来,基于软交换的IPCC最大的优势是安全、服务有保障。为什么会这么说呢
“如果是传统的呼叫中心,所有的服务器、交换机都在我们自己这边。而用软交换的话,后台控制都是靠软件实现,呼叫处理、排队、IVR分析等都是在后台电信平台上实现。可想而知,作为用户单位,我们自己所能营造的机房环境与电信级怎能可比。具体来说,比如电源,一年365天机房不断电我们就很难保障,而陕西电信是能提供7×24小时服务的。”罗征感慨地说。
而且,传统的呼叫中心在罗征眼里既不灵活,又不宜扩展。罗征介绍,比如如果他们想在校长办公室实现投诉处理,就必须得拉条线过去,建个呼叫中心投诉处理的坐席端,又费事,费用又高。而IPCC则是只要有网络通达的地方就能实现终端接入。
基于软交换的呼叫中心的建设和部署实施对于用户方来说,非常简单。“我们只需要填个单子,告知陕西电信我们需要的服务坐席数目、IVR资源数目、服务的电话号码、我们网站的服务页面以及进入网络的服务端 口号 、终端的IP地址或电话号码等,就可以申请开通呼叫中心,上线非常快!”罗征体会颇深地告诉记者。
和罗征有着同样感觉的,还有中国人寿陕西电销中心的经理唐国平,他们电话营销中心的呼叫中心系统上线用了不到一个月的时间。
100万元的问题10万元解决
“半个月我们就完成整个系统的搭建、试运行。我们只要告诉陕西电信我们局域网的连接地址,然后分配每个人的服务工号和密码就完成了配置工作,前后过程非常快。过去看来那么复杂的过程,现在连人员招聘、培训到系统搭建、运行,有一个月就足够了!”唐国平信心满满地告诉记者。
除了使用方便,上线快,运行可靠稳定,罗征和唐国平更看重陕西电信IPCC的另一优势,那就是低成本。
“其实,我们招标时共有四五家入围,其中大部分推荐的还是传统呼叫中心。但传统呼叫中心的采购和服务费用主要集中在硬件上。花大价钱买回来的这些设备放在学院的IT环境中,并不能保证服务质量。一般过了两年的维保期,一旦出现问题,后期的维护成本非常高。”罗征说,“而陕西电信的IPCC,只要我们呼叫中心一直运营,就能一直有免费服务,无须我们自己对呼叫中心平台系统进行维护和管理。除了初期投资,后面的运维服务费也可以让我们省好多。另外,我们用的VoIP电话的资费也非常低,这也是当时非常吸引我的一点。”
唐国平认为,租赁呼叫中心比自建呼叫中心在成本上更划算,尤其是对小企业来说,更是如此。在他看来,自建呼叫中心对小企业来说压力很大。越是小企业越会面临资金来源不足、可动用资金少、固定资产投资比例不宜过大等问题。要自建呼叫中心,前期大额投入会增加这些小企业的经营风险,不利于固定资产规模得到最优控制。而且,租赁不会出现因为初期采购的一些设备不当而导致的后期运行维护的麻烦和成本,降低了运营风险。
唐国平给记者算了这样一笔账,中国人寿陕西电话销售中心是在电信的呼叫产业基地租赁的100多个IPCC坐席,系统运行第一个月的投入成本是10万元。而如果是自建呼叫中心,一次性设备采购平摊下来基本上是每年每人3500元,办公用品费用是每人每年500元,加上每年至少100万元的通信费用,再加上高昂的场地费用和后期硬件的维护费用,其成本之高,可想而知。
“100多个坐席,工位作蜂巢状分布,便于我们集中管理。作为电信的增值服务,IPCC通过软硬件在电信端的集成,可以大大降低用户的运维成本。我们是将呼叫中心的建设和运维、通信打包,一揽子外包给陕西电信。选择陕西电信这样的业务比较成熟、维护力量有保证的平台,我们的应用就不会出现问题。”唐国平肯定地说。
NGN的首次大规模应用
颇受罗征和唐国平等众多用户肯定的IPCC背后的综合媒体服务平台到底是什么,有着怎样的特点和价值带着这些问题,记者独家采访了陕西电信企业信息化部主任韩少敏。
在韩少敏看来,陕西电信与北京峰华智讯技术有限公司(简称峰华智讯)合作的并不是简单的基于IP的呼叫中心平台的建设,而是针对传统固定电话网、移动电话网、IP数据网络通过搭建综合媒体服务及控制平台将其三网合一,做了一个智能呼叫控制平台,通过集中控制,实现整个“大网”上各种信息的智能化管控(如图1)。
韩少敏说这种智能化控制,体现在两个层面,第一是能够实现类似呼叫中心的排队逻辑,第二是基于排队逻辑再加上业务需求信息能够实现逻辑判断,实现智能接续。如此一来这个平台就能提供呼叫中心功能和各种针对性业务(电信针对性营销的落地)。换句话说,这个平台的作用有两大类:第一是可以为陕西电信以及陕西电信的客户(比如中国人寿等公司)提供虚拟呼叫中心(IPCC)服务,这项业务就类似于800、400平台;第二是可以展开针对性的业务提供,比如对电信校园用户开展“天翼好友圈”业务,针对企业通信需求提供企业总机业务、企业会议服务、企业客户群内通话服务等,还可以针对餐饮、咨询、物业、医疗等企业提供开放的接口,使企业自己根据需要开发自己的应用(如图2),把原来封闭的电信资源,在可控的条件下开放出来。
对于平台的特点,韩少敏强调,这个综合媒体服务及控制平台是一个开放性的平台,能够接收处理固话、移动、互联网终端的语音、多媒体等各种信息。在未来,其终端信息甚至可以包括物联网上传感器的数据。其次,这个平台可以实现分布式处理,也就是对企业客户而言,这个平台等于是可移动、可调度的公用设备。同时该平台可扩展性强,客户企业可自己开发应用。“如此一来,在这个平台之下,等于是构建了一个以该平台为核心的价值链,上下游共生共荣,前途无限。”韩少敏自豪地说。
峰华智讯的总工程师王文林向记者介绍,他们与陕西电信双方合作的这个平台,实际上是基于电信通信网络可实现统一接入的平台。该平台是以下一代网络为依托,以SIP信令协议为基础,以实现智能接续控制为前提,以开放电信资源为目标,以成熟的VoIP技术为条件,实现综合媒体服务。在陕西电信企划部、信产公司以及其他相关部门的全力支持下,基于该平台的坐席数量已经达到了近2000个,而且还在不断地快速增加。
王文林说:“陕西电信是中国电信所指定的为数不多的几个外包呼叫中心基地之一。这套系统可轻松地支持上万级的坐席,完全能够支持陕西电信开展呼叫中心服务业务。对陕西电信来说,基于此开展呼叫中心服务业务,能够最大限度地使用NGN基础设施,开展更多的增值服务;对最终呼叫中心的用户来讲,最大的好处就是投资省、见效快。”
基于这个平台,欧亚学院建立了基于互联网的又安全又省钱的虚拟呼叫中心,管理服务2万名学生。“现在,我们购买了陕西电信的IPCC的30个坐席许可,常用的是24个。为了跟CRM更好地结合,利用呼叫中心做好营销,我们除了电话、短信,还把邮件、Web在线服务功能都能加了进来。现在我们的呼叫中心,不仅能为招生服务,更能处理投诉和就业信息,管理、服务好欧亚的所有师生学生。”罗征信心百倍地说。
基于这个平台,中国人寿陕西省分公司的电话销售中心得以迅速成立、为客户提供贴心的保险服务。“我们现在用得更起劲了,我们把客户数据通过BBS公告发布到呼叫中心坐席,不只是用简单的排队逻辑。我们正计划再租赁200个坐席,为公司带来更大的利益。”唐国平说。
基于这个平台,陕西圆通速递办理了企业总机,获得了一个统一的对外号码。客户拨打该号码后,会根据提示音选择按键转接到投诉或快件查收的部门,为客户提供通畅、便捷、高效的热线转接通道,从而赢得更多用户。
基于这个平台,陕西松茂也将员工的号码全部捆绑在总机之下,单位机构与机构之间、员工与员工之间互相联系可以通过拨打短号或是由总机配备的话务员进行转接,大大提高了企业内部的通信效率。同时,在保持公司良好通信形象的同时,既达到了分机电话可以用手机接听的目的,也无需告诉客户手机。一旦某个业务员离职,只要把该员工分机下面绑定的手机号码改为其他号码就可以,从而达到了保护公司利益的效果。
这个综合媒体服务平台是一个开放性、分布式、可扩展的平台,能够接收处理固话、移动、互联网终端的语音、多媒体等各种信息。在未来,其终端信息甚至可以包括物联网上传感器的数据。客户企业可自己开发应用,构建一个以该平台为核心的价值链,上下游共生共荣。
记者手记
案例中每个故事看似是不同的应用、不同的项目,但都是运行在陕西电信的综合媒体服务平台上。王文林认为,他们合作的这个平台,关键技术采用了计算机堆技术,或许可以说得上是云计算的先声。因为这个平台是一套建立在现有各个网络之上的纯软件控制系统;同时也是一个硬件实体,所有设备都由标准的计算机设备堆砌而成,中心设备存在于陕西电信的机房中,将呼叫中心作为一种服务提供给所有用户,构成一个完整的云。
而云计算的潮流也将引导电信资源更加开放。其实,要在目前的条件下,电信如果开放资源,呼叫中心的坐席资源是成熟的开放对象。呼叫中心要采用更加开放的技术架构,不能只靠原来的几号信令就行;用户则可以加载更加灵活的通信协议和数据格式,加载更加灵活的业务流程;同时,电信的网络也是动态的,因为要从在线通信延伸到在线生产、在线销售,要连接到物联网上。
电信资源开放将是大势所趋。西安建工建设工程招标有限公司成立于1985年，原隶属于西安市经贸委，2002年改制为有限责任公司，注册资本3000万元，是依法设立，具有独立法人资格，主要从事工程项目建设、装饰装修、物资设备采购和服务项目招标的专业招标代理机构。
西安建工建设工程招标有限公司自成立以来，严格遵循《中华人民共和国招标投标法》“公开、公平、公正和诚实信用”的原则，走创建现代一流招标服务机构之路，积累了丰富的经验，形成了一套完善的服务程序和行之有效的管理方法，对招标业务全面实行了规范化、标准化、程序化管理。
西安建工建设工程招标有限公司通过精心编写招标文件，编制工程量清单、投标限价，组织考察、答疑、开标、评标，协助业主拟定合同等工作，成功地优化了建设项目投资结构，降低了金融机构贷款风险，为项目建设提高资金利用率起到了积极的作用。同时为建设单位节省了大量的资金，保证了工程及采购设备材料的质量，完善优化了设计方案，推动了技术进步，在增强履约和收集信息等方面都提供了保证和方便。
西安建工建设工程招标有限公司拥有良好的办公条件和先进的办公设施，利用先进的网络技术实现了办公和管理自动化与信息化，建立了科学高效的计算机服务管理系统和互动办公系统，使得资源充分共享、沟通更加准确、服务更加迅速和便捷，全面提高了工作效率、服务质量与客户满意度，能高效、快捷、优质的为广大客户服务。经过近几年的建设我公司已成为陕西建设网、陕西省招标投标管理信息网及陕西省发改委招标公告指定媒体陕西采购与招标网的高级会员，自建网站(>LED显示屏（LED display）一种平板显示器，由一个个小的LED模块面板组成。
LED ，发光二极管（light emitting diode缩写）。它是一种通过控制半导体发光二极管的显示方式，由镓（Ga）与砷（As）、磷（P）、氮（N）、铟（In）的化合物制成的二极管，当电子与空穴复合时能辐射出可见光，因而可以用来制成发光二极管。在电路及仪器中作为指示灯，或者组成文字或数字显示。磷砷化镓二极管发红光，磷化镓二极管发绿光，碳化硅二极管发黄光，铟镓氮二极管发蓝光。LED显示屏一般用来显示文字、图像、视频、录像信号等各种信息。
中国LED显示屏十大品牌企业
序列
品牌
公司名称
1
三思Sansi
上海三思电子工程有限公司
2
洲明Unilumin
深圳市洲明科技股份有限公司
3
利亚德Leyard
利亚德光电股份有限公司
4
联建光电LianTronics
深圳市联建光电股份有限公司
5
锐拓RETOP
深圳市锐拓显示技术有限公司
6
艾比森Absen
深圳市艾比森光电股份有限公司
7
洛普Lopu
南京洛普股份有限公司
8
青松QSTECH
西安青松科技股份有限公司
9
迈锐
深圳市迈锐光电有限公司
10
雷曼Ledman
深圳雷曼光电科技股份有限公司
注：以上排名不分先后
1、上海三思电子工程有限公司
上海三思电子工程有限公司，被外媒评价为全球第二大LED显示屏和LED照明及其应用系统服务商，创立于1993年，现有员工1700余人，研制、生产、销售LED显示和照明产品及其应用解决方案，2015年合同销售总额1068亿元。
公司拥有400余人多学科跨专业的综合研发团队，研制成功的自主创新产品主要有高分辨率高效节能运行可靠的LED显示屏、散热好光效高合理配光的LED工程照明系列、以完全达到替代100W白炽灯规范要求的LED球泡灯为首的室内LED照明系列、创新符合船级社认证要求的自主专利LED船用灯系列、高显指高无影度医用手术LED无影灯及3D医疗直播系统、领先于同行的超高密度小间距LED显示屏和融合智慧城市理念的智慧LED路灯等，以及上述产品相应的应用解决方案，多类产品市场占有率超60%。
上海三思电子工程有限公司简介
统一社会信用代码
91310112756100730R
组织机构代码
756100730
注册号
310112000763034
经营状态
存续
公司类型
有限责任公司（自然人投资或控股）
成立日期
2003-11-05
法定代表人
陈必寿 法人对外投资
营业期限
2003-11-05 - 2023-11-04
注册资本
20000 万人民币
发照日期
2003-11-05
登记机关
闵行区市场监督管理局
企业地址
上海市闵行区疏影路1280号
经营范围
从事发光二极管显示、照明及其应用技术的研发、生产、销售、安装及售后服务，开关电源、视频处理设备、电控柜的研发、生产、销售、安装及其维修服务，计算机、自控、通讯、仪器仪表及其系统集成领域内的技术服务、技术咨询、技术开发、技术转让，监控系统工程施工，电子声像工程，大屏幕电子显示屏工程，建筑智能化工程设计、施工，照明工程设计、施工（凭资质证书），从事货物及技术的进出口业务，合同能源管理，医疗器械生产Ⅱ类6854手术灯。依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动
2、深圳市洲明科技股份有限公司
深圳市洲明科技股份有限公司（股票代码300232）成立于2004年，并于2011年成功上市。洲明科技是一家集LED产品研发、制造、销售及服务一体的国家级高新技术民营企业，目前主营业务包括LED高清节能全彩显示屏和LED节能照明两大系列。公司本着“显示光彩世界，照明幸福生活”的美好愿景，专注致力于为客户提供高质量、高性能的LED应用产品及服务。
洲明科技拥有一套完整的研发、制造、销售及服务体系，具备现代化厂房和自动化生产设备的独立生产基地，拥有坪山一期、坪山二期和惠州洲明科技工业园三大生产基地，总面积约21万平米。此外，公司延揽了一大批高素质的专业研发、生产及销售人才，目前公司拥有各项专业技能的员工1280人。
深圳市洲明科技股份有限公司简介
统一社会信用代码
91440300767579994J
组织机构代码
767579994
注册号
440306102907968
经营状态
存续
公司类型
上市股份有限公司
成立日期
2004-10-26
法定代表人
林洺锋 法人对外投资
营业期限
2004-10-26 - 永续经营
注册资本
628834703 万人民币
发照日期
2017-04-24
登记机关
深圳市市场监督管理局
企业地址
深圳市宝安区福永街道桥头社区永福路112号A栋
经营范围
LED显示屏、LED灯饰、LED照明灯的销售；工程安装；电子产品、软硬件的开发和销售；LED光电应用产品的软硬件开发和销售；用能状况诊断、节能改造、节能项目设计、合同能源管理、节能技术推广与服务；信息系统集成、软件开发；兴办实业（具体项目另行申报）；国内贸易（不含专营、专卖、专控商品）；经营进出口业务。（以上项目均不含法律、行政法规、国务院规定禁止和规定需前置审批的项目）。LED显示屏、LED灯饰、LED照明灯的生产；电子产品的生产。
3、利亚德光电股份有限公司
利亚德光电股份有限公司成立于1995年，2012年3月在深交所成功上市（股票代码300296），注册资金755亿元, 成立21年来一直专注在LED应用领域，是一家集设计、生产、销售及服务为一体的LED显示和照明应用的高新技术企业，为利亚德光电集团母公司。
利亚德凭借高品质的产品、领先的技术水平和一流的服务能力在业内树立起良好的品牌声誉，国家火炬计划重点高新技术企业、北京市和科技部授予“中关村国家自主创新示范区-创新性试点企业”，北京市授予“瞪羚计划”首批重点培育企业等等。其产品在铁路交通、城市轨道交通、公路交通、民航交通、军队、广电、能源、商业地产、政府机构、体育场馆、广告传媒、金融机构、工商企业、商业照明等细分市场拥有广泛的客户资源和良好口碑。
利亚德光电股份有限公司简介
统一社会信用代码
91110000600039822G
组织机构代码
600039822
注册号
110000410105629
经营状态
存续
公司类型
股份有限公司(上市、自然人投资或控股)
成立日期
1995-08-21
法定代表人
李军 法人对外投资
营业期限
1995-08-21 - -
注册资本
814455325 万人民币
发照日期
2016-12-29
登记机关
北京市工商行政管理局
企业地址
北京市海淀区颐和园北正红旗西街9号
经营范围
生产电子显示设备、集成电路产品；普通货运（普通货物运输许可证有效期至2017年04月22日）；开发、生产信息显示管理系统、软件产品、集成电路产品；自产产品的工程安装、调试、维护、租赁及技术咨询服务；销售电子显示产品、照明产品、电子标识产品；计算机系统服务；货物进出口；技术进出口；设计、制作、代理、发布广告；电子显示产品、照明产品技术检验、测试。（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）
4、深圳市联建光电股份有限公司
近年来，公司在原有主营业务的基础上，基于先进的LED显示屏制造技术以及与下游媒体主的业务合作关系，积极向下游广告传媒行业进行纵向拓展，为成为"数字户外传媒集团"积极布局。2012年6月，公司设立联动文化（北京）有限公司，致力于打造全国城市地标户外LED广告联播网，完成从"设备"向"媒体"跨界的第一步。
2013年12月，公司公告收购中国最大的户外广告媒体代理商——四川分时广告传媒有限公司100%股权，成功构筑户外媒体资源平台，完成了从"媒体"向"服务"跨界的第二步。2014年9月，公司公告收购新三板上市公司深圳市易事达电子股份有限公司，继续夯实领先的LED传播设备技术研发能力，力争成为国内最大的LED传播设备制造商；同时收购上海友拓公关顾问有限公司100%股权，进入广告链上游公关传播以及数字服务行业，打开数字传播通道，形成线上线下整合传播格局，实现 "媒体"向"公关"跨界的第三步。 2015年4月，公司公告收购移动营销综合服务的领先提供商——深圳市精准分众传媒有限公司284%股权，为公司"数字户外传媒集团"产业链增加移动互动营销、移动广告投放服务及强大的客户资源。
深圳市联建光电股份有限公司简介
统一社会信用代码
914403007488688116
组织机构代码
748868811
注册号
440301102827108
经营状态
存续
公司类型
上市股份有限公司
成立日期
2003-04-14
法定代表人
刘虎军 法人对外投资
营业期限
2003-04-14 - 永续经营
注册资本
613688411 万人民币
发照日期
2016-10-14
登记机关
深圳市市场监督管理局
企业地址
深圳市宝安区68区留仙三路安通达工业厂区四号厂房2楼
经营范围
发光二极管（LED）显示屏及其应用产品的销售；发光二极管（LED）显示屏的租赁、安装和售后服务；国内商业、物资供销业（不含专营、专控、专卖商品）；电子产品的技术开发（不含限制项目）；经营进出口业务（具体按深贸管登证字第2003-738号资格证书办理）；从事广告业务（法律、行政法规规定应进行广告经营审批登记的，另行办理审批登记后方可经营）；计算机应用软件开发、系统集成及相关服务（不含限制项目）。发光二极管（LED）显示屏及其应用产品的生产。
5、深圳市锐拓显示技术有限公司
深圳市锐拓显示技术有限公司成立于1997年，从最初的生产LED模组、器件，发展到2000年开始研发制造LED全彩显示屏，直至2009年进军LED照明，锐拓专注于服务一系列的专业化市场－广告与品牌、体育场馆、大型活动与娱乐、LED照明与装饰，为之提供形态各异的LED应用产品解决方案。今天，锐拓的LED视频产品，被广泛运用于全球数十个国家，不断在国际知名赛事和场合中崭露头角，捕捉和聚焦着千百万观众的想象力。
随着持续的技术创新和制造体系的完善，锐拓在国际市场树立了众多经过时间证明的经典案例，成为国际上LED应用产品“中国创造”和“中国制造”的代表之一。
作为上市集团德豪润达（股票代码002005）专注于LED事业的子公司，锐拓在2008年以后进入了全新的加速发展期。依托上市公司的资本平台，锐拓专注于上下游的产业链整合、研发力量的加强、大规模的标准化量产、软硬件的创新、服务体系的不断完善。锐拓定位于成为全球LED一体化解决方案的提供商。
深圳市锐拓显示技术有限公司简介
统一社会信用代码
91440300774104188B
组织机构代码
774104188
注册号
440306103331077
经营状态
存续
公司类型
有限责任公司（法人独资）
成立日期
2005-04-14
法定代表人
张刚 法人对外投资
营业期限
2005-04-14 - 永续经营
注册资本
43330000 万人民币
发照日期
2016-04-07
登记机关
深圳市市场监督管理局
企业地址
深圳市宝安区石岩街道塘头社区三联工业区A栋二层、三层
经营范围
LED模块、LED模组、LED数码管、LED发光管、LED灯饰照明、LED系统显示屏的销售；LED显示屏的租赁；货物及技术进出口。（以上均不含法律、行政法规、国务院决定禁止及规定需前置审批项目）LED模块、LED模组、LED数码管、LED发光管、LED灯饰照明、LED系统显示屏的生产。
6、深圳市艾比森光电股份有限公司
深圳市艾比森光电股份有限公司（股票代码300389）专注于LED显示屏业务。产品远销美洲、欧洲、澳洲、亚洲、非洲等120多个国家和地区，广泛应用于美国NBA球赛、世俱杯、欧洲杯、总统新闻发布会、高档购物商场、奢侈品牌专卖店、国家电视台等领域。
艾比森先后获得“国家级高新技术企业”、“广东省守合同重信用企业”、“深圳知名品牌”等称号，且已通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、QC080000有害物质过程管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证，大多数产品通过了CE、RoHS、ETL、EMC等欧美国际认证。
深圳市艾比森光电股份有限公司简介
统一社会信用代码
91440300731127582R
组织机构代码
731127582
注册号
440307103064881
经营状态
存续
公司类型
上市股份有限公司
成立日期
2001-08-23
法定代表人
丁彦辉 法人对外投资
营业期限
2001-08-23 - 永续经营
注册资本
319256418 万人民币
发照日期
2017-01-19
登记机关
深圳市市场监督管理局
企业地址
深圳市龙岗区坂田街道雪岗路2018号天安云谷产业园一期3栋A座18、19、20层
经营范围
兴办实业（具体项目另行申报）；LED电子显示屏、LED灯、LED照明产品的研发、销售，计算机软件开发（以上不含禁止、限制项目）；LED灯安装工程（须取得建设主管部门的资质证书，方可经营）；电子设备及自产产品的安装、维护、技术咨询及租赁；节能项目设计、技术咨询与服务；会务服务；货物及技术进出口（法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外，限制的项目须取得许可后方可经营）。LED电子显示屏、LED灯、LED照明产品的生产加工；广告发布（法律法规、国务院规定需另行办理广告经营审批的，需取得许可后方可经营）。
7、南京洛普股份有限公司
二十世纪八十年代末，南京洛普股份有限公司起源于中国电子科技集团公司第十四研究所，是国内最早研制、生产大型LED显示屏的机构。洛普公司主要从事LED显示系统、智能化工程及计算机信息系统集成、智能交通系统、工业自动化控制系统、微波暗室等领域相关硬件和软件产品的开发、系统设计及工程承包，以及电缆组件等产品的研制。
1994年，改制为股份制公司，洛普朝着现代化企业迈出关键步伐。在随后的二十余年里，洛普不仅继续在LED显示屏领域独占鳌头，并且逐步发展为国内知名的系统集成供应商，获得了住建部授予的电子工程与建筑智能化工程专业承包两项壹级资质、电子通信广电行业电子工程类（电子系统）工程设计甲级证书与建筑智能化系统工程设计甲级证书，以及工业和信息化部授予的计算机信息系统集成二级资质，并已通过ISO9001质量管理体系及ISO14001环境管理体系认证。
南京洛普股份有限公司简介
统一社会信用代码
913201911349719027
组织机构代码
134971902
注册号
320191000002866
经营状态
在业
公司类型
股份有限公司(非上市)
成立日期
1994-06-16
法定代表人
蒋微波 法人对外投资
营业期限
1994-06-16 - -
注册资本
3000 万人民币
发照日期
2017-03-14
登记机关
南京市工商行政管理局南京高新技术产业开发区分局
企业地址
南京高新技术产业开发区新科三路1号
经营范围
开发、生产、销售LED显示屏、电子产品、通讯产品（不含地面卫星接收设备）、电子计算机软硬件及配件、吸波材料及组件；建筑智能化系统工程、微波暗室及天线测量系统工程、电子系统工程及室内装饰工程的设计、工程承包；照明工程相关产品的设计、生产、销售及工程承包；（高速）公路通信、监控、收费综合系统工程的设计、工程承包；技术咨询服务；经营本企业自产产品及相关技术的出口业务；经营本企业生产、科研所需的原辅材料、机械设备、仪器仪表、零配件及相关技术的进口业务；承包境外电子、建筑智能化工程和境内国际招标工程；对外承包上述境外工程的勘测、咨询、设计和监理项目；上述境外工程所需的设备、材料出口；对外派遣实施上述境外工程所需的劳务人员。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）
8、西安青松科技股份有限公司
西安青松科技股份有限公司成立于一九九二年七月，是一家专业致力于显示技术/产品开发、生产、销售和系统集成的高科技公司。是迄今为止中国从事LED显示屏产业历史最悠久、技术实力最强、产品品质最好的公司。
在近24年的发展历程中，青松科技始终专注于LED显示屏的研发，生产，销售，安装及服务。
作为中国LED显示屏的领跑者，1996年，青松科技生产并安装了中国第一块全彩色显示屏；2005年，青松作为在澳门举办的东亚运动会的赞助商，为所有的体育场馆安装了数十块LED显示屏；2008年，青松为2008北京奥运会承担了5项LED显示屏工程，包括国家体育场(鸟巢)，北京气象预报显示屏系统，北京地铁奥运专线显示系统，奥运排球馆显示系统和北京交通诱导显示系统。迄今为止，全球近80个国家的观众，通过上万块青松LED显示屏获取体育，交通，商业广告及其他形式的信息。
西安青松科技股份有限公司简介
统一社会信用代码
916101316280513210
组织机构代码
628051321
注册号
610131100028531
经营状态
存续
公司类型
其他股份有限公司(非上市)
成立日期
1998-12-29
法定代表人
张蓓 法人对外投资
营业期限
1998-12-29 - -
注册资本
5000 万人民币
发照日期
2017-01-06
登记机关
西安市工商行政管理局高新分局
企业地址
西安市高新区高新一路5号正信大厦12604室
经营范围
许可经营项目人体生理特征自动识别系统、大型、巨型电子显示系统及其它图形图像技术及产品的生产；计算机、网络信息技术及配套设备、计算机消耗材料、电子元器件的生产；物业管理。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动） 一般经营项目人体生理特征自动识别系统、大型、巨型电子显示系统及其它图形图像技术及产品的研究、开发、销售和服务；办公自动化设备及工业自动化控制工程设计、调试；计算机、网络信息技术及配套设备、计算机消耗材料、电子元器件的销售；计算机系统集成及软件的开发；房屋租赁；货物与技术的进出口业务（国家限制、禁止和须经审批进出口的货物和技术除外）；城市及道路照明工程施工。（以上经营范围除国家规定的专控及许可项目）
9、深圳市迈锐光电有限公司
迈锐两字中"迈"字取自《三国志·高堂隆传》之---“三王可迈，五帝可越”，'锐"字取自《淮南子·时则训》之---"柔而不刚，锐而不挫"。代表迈锐光电在创业、立业时期都要与时俱进，顺势而为。迈锐logo标志由"MR"演变而成，拥有完美的视觉动感，简洁大气国际化。标志以蓝色为主，蓝色是科技的永恒代表。标志的形状是由小变大，寓意着企业将来不断的发展壮大。深圳市迈锐光电有限公司是国有上市公司福建福日电子股份有限公司(股票代码600203)旗下控股子公司。成立于2006年4月，是一家专业从事LED显示屏的研发、设计、制造、销售和服务为一体的国家级高新技术企业。
深圳市迈锐光电有限公司简介
统一社会信用代码
9144030078658924XQ
组织机构代码
78658924X
注册号
440306103075244
经营状态
存续
公司类型
有限责任公司
成立日期
2006-04-10
法定代表人
许政声 法人对外投资
营业期限
2006-04-10 - 2026-04-10
注册资本
100000000 万人民币
发照日期
2017-02-09
登记机关
深圳市市场监督管理局
企业地址
深圳市宝安区新安街道留仙二路（隆昌路10号）丰业源工业厂区B1、B2栋之B2栋4层
经营范围
光电产品、电子产品的销售；经营进出口业务、工程安装、技术服务。（法律、行政法规或者国务院决定禁止和规定在登记前须经批准的项目除外）LED彩屏、LED电源、LED灯具、LED产品配件的生产
10、深圳雷曼光电科技股份有限公司
深圳雷曼光电科技股份有限公司（证劵简称雷曼股份，股票代码300162）是中国领先的LED产品服务商及体育资源运营商。公司沿革于1993年，成立于2004年，2011年在深交所创业板成功上市，是中国LED光电产业界的优秀标杆企业。目前公司以高科技LED产业及体育产业的双主业进行布局发展。
在高科技LED领域，雷曼股份始终致力于高品级的发光二级管（LED）及应用产品的研发、制造、应用和服务，产品涵盖高端LED显示屏、LED照明、LED封装器件三大领域，在全球的销售已扩展至近100个国家和地区。目前雷曼股份的LED主营业务涵盖LED显示、LED照明、LED封装、LED节能、LED传媒等五大领域。雷曼股份（集团本部）位于深圳市南山区，在广东惠州仲恺高新开发区拥有大型产业制造基地。注册资本为33500万元，是2010年国家火炬项目承担单位、国家认定的高新技术企业。
深圳雷曼光电科技股份有限公司简介
统一社会信用代码
91440300763458618K
组织机构代码
763458618
注册号
440301501130760
经营状态
存续
公司类型
上市股份有限公司
成立日期
2004-07-21
法定代表人
李漫铁 法人对外投资
营业期限
2004-07-21 - 2024-07-21
注册资本
349787153 万人民币
发照日期
2017-01-09
登记机关
深圳市市场监督管理局
企业地址
深圳市南山区松白路百旺信高科技工业园二区第八栋
经营范围
节能技术服务（不含限制项目）；设备租赁（不配备 *** 作人员的机械设备租赁，不包括金融租赁活动）；能源管理；节能环保工程、节能工程的设计；节能技术咨询与评估；照明工程、城市亮化工程、景观工程的咨询、设计、安装、维护；从事经营广告业务（法律、行政法规规定应进行广告经营审批登记的，另行办理审批登记后方可经营）；足球联赛商务资源开发；体育广告和传播媒体经营；体育赛事策划及承办；经营进出口业务（法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外，限制的项目须取得许可后方可经营）。研发、生产经营高品级发光二极管及LED显示、照明及其他应用产品。
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