一、 *** 作方式不正确
异常原因:客户并非通过wapccbcom进入手机银行,而是通过以前保存的登录页面书签进入。因部分浏览器保留的链接错误,可能导致出错。
解决方法:通过wapccbcom登录。
二、手机终端设置不正确
异常原因:客户的手机上网接入点设置不正确。
排除手机终端因素的方法:建议客户用同一SIM卡更换其他可正常使用手机银行的手机进行登录。如仍提示无法获取手机号,说明此报错的原因与手机终端无关;如不再提示无法获取手机号,说明故障原因与客户原来的手机终端有关。
解决方法:
1、清空手机缓存并重启手机后重试。
2、重新设置接入点。注意不能用WIFI上网方式登录手机银行。
中国移动
接入点名称(APN):CMWAP;
网关地址:1000172;
用户名:不填;
密码:不填;
端口:80/9201(先试80,如果不行试9201)。
中国电信
正确配置WAP拨号用户名,密码
正确配置为:wap接入点号码:#777
wap接入点用户名:ctwap@mycdmacn
wap接入点密码:vnetmobi
浏览器代理服务器地址为:1000200
代理服务器地址:80
彩信服务器接入地址:mmscvnetmobi
中国联通
接入点名称:3GWAP
接入点(APN):
3GWAP(或UNIWAP)
数据承载方式:分组数据
手机IP地址:自动;用户名:无;密码:无
代理服务器地址:1000172
代理端口号:80
鉴定:普通
主页:
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