租用机还应侧重机器硬件是否全新,硬件质保时间,硬件故障修复时间等。
除了对机器硬件质保维护负责外,更多的售后服务应该是服务器运维管理方面的服务支持。下面对景安网络服务体系-“无忧服务”做一个系统性介绍。
一、基础服务
技术支持
724小时受理工单系统的问题;
在线工单
724小时受理工单系统的问题;
售后工单服务
复杂问题或较紧急的问题,在工单提交过后,可与售后人员进行快速跟踪;
电话服务
景安网络提供商务经理,客服经理,技术经理立体服务的实时响应;
用户人员现场维护
用户技术人员若需进入数据中心维护,需与用户商务提前联系;维护人员需要携带身份z等相关证明;
会员过户
支持我公司系统内注册会员之间过户 *** 作;
快递代收/代发
提供用户服务器设备与配件的快递代收/代发,快递费用用户自理;
网站备案
对于使用我公司产品的用户提供备案服务;
二、硬件服务
服务器上架部署
将托管服务器部署到分配给用户托管空间,通电、通网。服务时间按每台服务器计算指服务器到达数据中心至完成部署,仅包含设备物理安装;
快递验收
检查外包装是否有损坏;检查服务器机箱外观,是否有损坏;
硬件验收
检查设备型号;序列号;清点数量;
硬件故障排查
在用户授权下,打开服务器机箱,排查硬件故障,分析硬件故障范围,帮助用户重新插拔服务器配件;
加电测试
为服务器连接电源,通电测试,查看硬件自检是否正常,系统启动是否正常。
Raid组建/配置
新业务验收机器后,按照用户要求,配置服务器磁盘阵列。如:Raid0、Raid1、Raid5、Raid10;
硬件设备更换
根据用户要求,对用户提供的硬件进行更换;若需数据中心提供硬件,费用另算;
BIOS信息查看
按照用户要求,查看并反馈设备启动过程提示信息及BIOS信息;
备用服务器
提供硬件整机备机服务(备用三天),根据客户需求配置相应环境;
系统指示灯查看
按照用户要求,查看服务器工作指示灯状态;
上门取机
免费上门取机(郑州市内)
设备寄存
用户设备、配件因为特殊原因临时寄存于数据中心仓库内,供用户随时使用;
刻录光盘
提供刻录光盘,帮助刻录用户指定的软件或系统镜像;
三、系统服务
系统补丁安装
根据最新的官方补丁版本,进行补丁安装工作,保证用户的系统为最新补丁;
服务器系统测试
查看服务器启动过程中是否有报错;重启是否正常;自检状态查看;系统启动日志查看;
服务器无限次重新启动
根据用户要求,不限次数重新启动服务器与网络设备;
无限次 *** 作系统重新安装
根据用户要求,不限次数重新安装 *** 作系统(客户授权);
密码破解
在用户授权许可下帮助用户破解服务器 *** 作系统管理密码;
GHOST备份与恢复
根据用户要求和授权,对分区进行备份与恢复;
恢复远程
用户因误 *** 作或服务器宕机等引起的无法远程,帮助用户登录本地查看,恢复远程,保证远程连接正常可用;
开启网卡
用户因误 *** 作导致的网卡禁用,帮助用户登录本地,重新开启网卡;
版权声明
服务器系统及软件的激活以及授权需用户自己 *** 作授权,景安不提供软件的激活服务;
四、技术支持
软件安装配置
软件安装;软件设置;软件故障排查;软件卸载;
web环境配置
Apache配置;IIS安装配置;PHP环境配置;JSP环境配置;NET环境配置;
数据库安装配置
MYSQL安装配置;MSSQL版本2008安装配置;MSSQL版本2005安装配置;MSSQL版本2000安装配置;
数据迁移服务
根据客户授权将客户所要求的目的数据转移或迁移服务;
网站故障排查
部分地区或线路无法访问;网站无法打开;网站打开报错;网站打开慢;
提供现场维护工具
提供螺丝刀、键盘、显示器、鼠标、导热硅、扎线带、光驱、移动硬盘等现场维护工具;
软件下载
提供常用软件下载链接;web软件、数据库软件、环境软件、硬件检测软件;(客户自备授权)
五、网络服务
安全防护
根据用户要求安装杀毒软件;开启和关闭端口;安全策略;权限划分;
安全监控
网络异常流量处理;服务器向外发包处理;
攻击检测
ARP攻击检测;CC攻击检测;DDos攻击检测;
网络流量监控
流量监控;24小时流量监控;根据客户要求可以查询一天,一周,一月,一年的历史流量数据;
物理链路故障排除
更换用户网络跳线、交换机端口,处理物理链路故障。用户网卡故障,更换用户网卡接口。
如果方便,去机房参观考察一下,别只听一些销售说的天花乱坠。前程无忧崩溃是服务器原因。根据查询相关公开信息显示前程无忧的服务器无法正常运行就会导致前程无忧崩溃。服务器是计算机的一种,它比普通计算机运行更快、负载更高、价格更贵。服务器在网络中为其它客户机(如PC机、智能手机、ATM等终端甚至是火车系统等大型设备)提供计算或者应用服务。服务器具有高速的CPU运算能力、长时间的可靠运行、强大的外部数据吞吐能力以及更好的扩展性。
代理网络是一个技术专用词语,代理本身是一种网络协议,主要用于不同网络之间搭建桥梁互联互通,所以称做为代理网络,使用代理网络需要有一定的设置经验和服务器,现在在国外的华人都在用这个软件,直接安装使用就可以了,很简单很方便女孩子都会用
用这个软件海外党可以优雅的访问国内的网站
看国内视频听国内音乐访问国内网站都很简单
UNBLOCK YOUKU是由合肥市蜀山区大香蕉网络应用工作室开发
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帮助海外华人看国内视频、听国内音乐、玩国内游戏、用迅雷下载的一款网络辅助APP,一个账号,多端使用,解除IP地域限制突破网络延时,无忧漫游访问各种互联网资源。
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可以尝试清除浏览器缓存 访问一下你的FTP看是否可以登陆 产生原因 服务器(不一定是Web服务器)是作为网关或代理,以满足客户的要求(如Web浏览器或我们的CheckUpDown机器人)来访问所请求的URL 。此服务器收到无效响应从上游服务器访问履行它的要求。 固定502错误 一般这个问题是由于不良的IP之间的沟通后端计算机,包括您可能尝试访问的在Web服务器上的网站。在分析这个问题,您应该清除浏览器缓存完全。 如果您上网时在您尝试访问的所有网站上都看这个问题,有两种可能 1 )你的ISP了重大设备故障/过载或 2 )有问题的内部互联网连接如您的防火墙无法正常运作。 在第一种情况下,只有您的ISP可以帮助您。在第二种情况下,你需要解决什么,那就是阻止你进入互联网。 如果您只有在部分尝试访问的网站中出现此问题,那就很可能是一个问题,即这些网站之一,其设备故障或超载。联系网站的管理员。稳定性和可靠性建立在精益化的优化设计思路以及对细节的极致追求之上。比如全新一代M6系列增加了波导整流散热,通过蜂窝网对风道进行整流散热优化,在降低噪音的同时,减小了风流对系统产生的震动影响,让硬盘性能和耐用性提升10%以上。同时,还具备气压监测功能,通过监测所属地区气压、调整服务器整体运行策略来保持处理器和硬盘的最佳运行状态。首先,浪潮服务器的元器件都是经过严格标准把控的,浪潮会对其产品质量、技术水平、响应速度以及环保标准等方面进行综合考量;同时,浪潮服务器还具有很多可靠性功能,甚至从产品设计阶段就能够把所有可能存在的潜在问题快速识别出来;此外,每一款服务器出厂之前都要经过覆盖产品设计验证、测试到产线质量保障等14个技术平台的严苛测设,包括跌落、冲击、雷击、高低温、高低湿、盐碱、噪声、电源、老化、失效分析等。
和维护性
浪潮服务器可管理和维护性,专注用户需求,浪潮服务器提供优质高效的产品
在智慧时代,各种新技术层出不穷,不断驱动着行业的发展,新业务上线速度也随之加快,数据量呈现爆发式增长。想要进行有效的数据处理,必须要有强大的算力作为支撑。浪潮作为全球领先的算力供应商,致力于打造各种IT基础设施,为行业赋能。其中,浪潮服务器无论是销售额、出货量还是市场份额均做到了全国第一。接下来就介绍一下浪潮服务器NF5180M5。
首先,浪潮服务器NF5180M5具有三大功能优势:
一、性能卓越,强大高效。浪潮服务器NF5180M5支持第二代代英特尔® 至强® 可扩展处理器,单CPU最高拥有28个内核及56线程,最多可搭配24个DDR4-2933内存,内存容量可达3TB支持10个热插拔NVMe SSD全闪配置,可提供的IOPs十倍于高端企业级SATA SSD,存储性能实现质的飞跃。
二、配置丰富,极致扩展。浪潮服务器NF5180M5前置支持高达4块35”硬盘和25”SSD硬盘组合,整机最高支持12块25”硬盘;内置2块M2硬盘,存储容量提升167倍,实现海量存储。支持OCP和PHY网卡自由切换,提供10G、25G多种网络接口选择,为应用提供更加灵活的网络结构。支持3个 PCI-E 30插槽,满足高端客户对系统功能和性能的需求。
三、易于维护,安全稳定。浪潮服务器NF5180M5基于人性化设计理念,整套系统可实现免工具维护。通过部分结构件增强优化,实现快速拆装,大大缩短运维时间。
然后,浪潮服务器NF5180M5通过浪潮独特的智能调控技术配合先进的风冷系统实现最佳工作环境,保障系统稳定运行应用BMC最新技术,使技术人员可以通过Web管理界面等指引设备,并可通过前面板上的UID指示灯标记有故障的机器,快速找到已经发生故障(或者正在发生 故障)的组件,从而简化维护工作、加快解决问题的速度,并且提高系统可用性。
另外,浪潮服务器NF5180M5还具有可管理和维护性,集成系统管理,支持黑盒功能,支持告警事件在WEB界面,通过部件健康树集中清晰的展示每个部件的故障信息,投标服务器管理软件支持通过CLI、Web和Redfish接口将BMC、BIOS、RAID卡的所有配置以配置文件的方式导出和导入。
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