易探云：3天内云服务器无条件退款及按量付费规则说明

易探云：3天内云服务器无条件退款及按量付费规则说明

易探云服务器买了能退款吗?其实买了易探云服务器，能否退款主要看你的产品是否符合易探云规定的退款规则，一般直接购买的云服务器基本上支持3天无条件退款的。

据了解，目前易探云大部分产品是支持退款的：如果用户购买3天内，是支持3天无条件退款的，是可以直接向易探云申请退款的。

这些产品包括，包年包月云服务器、云数据库、云市场产品等。

当然，退款只退还实付金额，已使用的代金券不支持退还。

该退款规则声明并非指客户可随意退款云服务器等产品，每个用户默认可一次申请3天内无条件退款。

如果随时都能退款的话，退款删除后机器数据都需要保留3天，母鸡上面会有很多保留数据，严重影响硬盘划分和资源使用！

退款流程：

易探云PC端管理后台，用户中心->财务中心->退款管理->退款申请，下面即可 *** 作退款！

3天内无条件退款及按量付费规则说明：

易探云大多数云服务器都享受3天内无条件退款，目前比如：香港、美国、北京、深圳、广州、大连等多数可用区都支持3天内无条件退款及按量付费退款！

不过，由于部分可用区为特供机，所以暂时无法享受直接退款，所以该无条件退款不包括：

香港·C2B(新)、香港·CN2(轻)、香港·CN2（新)这三个可用区！

其它香港可用区的云服务器均可享受3天无条件退款及按量付费退款！

注意：超过使用3天以上的云服务器，非产品质量问题无法3天无条件退款！

有部分用户因为IP被封或亚马逊电商被封要求退款声明：

我们的云服务器的机器特价机是新的，价格不敢说同行业最低，但是跟同性能比是目前最低的吧？

如果机器出现问题易探云可申请全额退款！

但是，如果亚马逊电商I.P被封，如果下一个用户也想注册是不是也是没办法注册的呢，所以这个IP针对亚马逊电商属于浪费了！

如果每个用户把整段IP全封了，等机器到期了不续费了，谁又能接这个IP地址！

所以，关于ip被封导致的问题，暂不支持无条件、无限制退款！