1. B2C主要在网上开展业务,那么网络的根基是尤为重要的。网络的根基就是作为网站的生存之本,首先从网站的整体建设说起。网站的策划建设要符合B2C商城的定位和市场需求,分析做好策划和调查,根据实际做出建设方案。建设方案中要体现技术优化点。网站方案实施过程要做好美工和布局,做到良好的体验。由于电子商务B2C网站受众的特殊性,网站在建设的时候应该把“客户体验”放在第一位,在进行页面布局的时候应该着重考虑客户的需求程度、方便程度。在栏目规划方面,产品和资讯也应该迎合用户的喜好,用户最想要了解的信息、用户最喜欢的信息、对用户来说最重要的信息,都应该在页面里面得以体现,让客户看到商品就产生购买欲。这一步相当于实体店的店面建设和装修,重要性不用说了。
2. B2C网站的SEO:要有良好的SEo优化,才能保证后期推广取得良好的效果。做好网站的体验,之后就是在网站实现良好的优化,提高网站域名的PR值、搜索引擎收录、链接、关键字等。
3. 根据面对的客户群做出推广方案。必须根据去深入调查,分析需求点和推广点的结合。主要精力应该放在网络上,对于具有网购经验的人群要采取精准营销。前期最好能抓住这部分人群,因为他们是网购最为直接的潜在客户。
4. 网上推广可以采取社区推广、群推广、论坛推广、邮件推广、SNS推广、实时聊天工具推广。这种方式最为经济的推广方式之一,也是传统的推广方式,目前效果在逐渐下降.
5.网络广告营销
锁定客户群体后可以根据客户群体的特性选择此群体集中的网站和社区进行广告投放。网络广告的优势在于能抓住特定群体进行直接营销,目前有很多中广告投放方式、文字、图片、视频等。
6. 导购网站、返利网站以及导购社区等网站推广
选择几家合适的导购网站、返利网站以及导购社区发布网站的打折等活动信息,此类网站是B2C商城导购员,可以通过他们让客户更多了解。
7.网站联盟推广
网站联盟是网站推广最为有效的方式之一,国内知名的百度联盟等等。
8.搜索引擎竞价排名推广
这是付费的方式,付出昂贵的代价,可能会收获很大。
9. 采用DM直投产品分类目录推广
把B2C商城的产品印制成海报形式,和超市的直投海报一样,进行投递。海报体现网络购物的优势和便利,这样让客户通过海报了解网站和产品,然后吸引上网。
在搜索引擎方面,一个网站80%的流量来自于搜索引擎,是否利于收录和网站排名很大程度上关系到了网站流量和客户转换率,因为网站必须针对搜索引擎进行优化。
第一:资料的收集与统计
1.市场需求分析
2.用户结构分析
3.市场竞争分析
4.购买行为分析
5.现状分析:竞争对手分析,自身优势劣势分析
第二:网络详细推广方案
1.目标的制定:
需要完成的任务,包括IP,PV,UV,顾客转换率,注册用户。增加市场占有率多少。销售额多少。增加品牌知名度多少。提高顾客满意度多少。以及完成时间的制定。
2.网站初期的推广:
针对搜索引擎进行SEO优化,目前网站百分之八十以上的访问量依赖于搜索引擎,所以网站必须针对搜索引擎进行优化。增加客户发现并访问网站的可能性。
A、向各大搜索引擎提交网站地址
B、友情链接,与合作伙伴及行业门户网站建立链接。
C、配合公司其他部门对网站进行网络媒体宣传。
D、网络资源合作,利用网络共享资源对网站和产品进行推广,增加访问量,增强客户对品牌的认识,搜索引擎的排名优势和网站的权威性。
E、网络炒作,网络初期由于品牌影响力有限,利用网络炒作可以快速提高知名度,达到初期效果。
3.网站运营期的推广:
A、网络广告投放,比如阿里妈妈,GoogleAdsense,等PPC网络广告;针对目标客户进行广告投放。
B、软文宣传,针对产品及行业知识结合电子书、免费内容等有价值的免费产品,以病毒式营销进行口碑传播,增强品牌认识度,以提高客户认可。
C、邮件推广,搜集目标客户的E-MAIL,对目标客户进行邮件投放。包括新闻,资讯,产品介绍等。
D、会员制营销,对网络上中小型站点进行会员制许可营销,加大营销成面。可以将下线网络延伸到网络各个地方。
E、网络调研,经常的进行健康或者生活性的促销网络调研,精准的调研可以很快的收到目标客户所反馈的信息,并加强品牌引导。
4.网站成熟期的推广:
公共关系推广,利用博客,社区论坛,网络活动进行品牌权威的树立。使顾客的购买欲转化为购买行为。
A、促销活动,在特殊时期内,利用礼品或者让利对产品进行促销。能在短时间带来流量和消费行为。
B、特殊专题策划,各型节假日,纪念日,特殊事件,进行大型专题宣传,如冠名某项网络事件,举办网络活动,在网络中融入产品宣传。
C、以网络优惠卷,试用装,奖券等形式,保留老客户,增加重复消费,增强网站粘性。
D、加入C2C平台或B2C平台网络店铺,形成自主商城,中介平台,线下实体多钟销售模式。
5.网站以及产品的生活化。
网站以及产品在平时推广中要融入进生活。把网址或产品加入到任何办公地点。如信封,名片,包装盒等地企业内部标识,公司印刷物品,合作伙伴等地深入网站或产品宣传。
第四:预期收益与效果评估
对网络推广措施进行有效评估。流量统计分析,顾客来源,停留,以及顾客转换率。改进或者取消不良推广方案。增加有效推广方案投入。对投资回报率进行评估,包括投入产出比,产生品牌价值,品牌权威度,顾客满意度等营销方案进行分析。
现在很多人原来越重视电商,我们在做电商的时候目的就是为了获得更多的客流量,这样才会有收入。既然是做销售,不管是线上还是线下都是需要讲究计技巧的。
1、目标客户。我们做电商首先就要选择自己的货源以及针对的消费人群。这样才能根据市场的需求以及消费者的需要做出合理的进货和销售营销策略。
2、网站优化。既然是电商,那么就要有属于自己的店铺,设计和版块功能需要富有自己的风格特点,店名也要容易被消费者记住。这样才会逐渐吸引消费者,提升店铺的影响力。
3、推广宣传。做电商是需要推广宣传的,利用好各个网络媒介,微博、公众号、朋友圈、论坛等方式进宣传推广,目的就是提升店铺的知名度和影响力。
4、服务和售后。电商不仅需要购物前热情周到的服务态度,给予顾客正确专业的选购建议。对于售后也要做好,保证消费者的利益,提升顾客体验度,从而留下好的印象和口碑。
5、商品更新。对于商品我们要不断的推出新品,以适应不断变化的市场环境和消费者对商品的需求以及认可度。维持好电商销售的商品更新和品质等方面。
6、优惠活动。对于商品价格定位,以及不定时的举行一些优惠的活动方式,以此来吸引到消费者的关注,从而提升销售额。
我们应该如何针对网站的用户体验进行优化呢?
我们应该通过对自身网站的定位找到用户体验点,在这里小编从用户的角度给大家列举几点建议。
一、通过收集用户反馈意见进行优化
我们提高用户体验度,就是为了满足用户的需求,所以解铃还须系铃人,想要知道用户心里想的是什么,就要去收集数据,调查研究,最后将收集到得数据统一分析,我们就能够得到我们想要的答案了。
二、通过跟竞争对手对比分析
研究同行业的竞争对手(做的较好的)通过与同行做对比,寻找出他们优于自己的地方,去其糟泊取其精华,我们虽不建议抄袭,但是在有些时候适当的模仿,或许能够快速开拓你的思路。
三、通过搜索引擎的搜索结果进行分析
我们优化营销型企业网站不仅是为了提高用户体验度,也是为了让搜索引擎更好地收录我们的网站,取得靠前的排名;那么搜索引擎为什么要做一个排名呢?显而易见,也是为了能够获得更好的用户体验,所以在用户体验上,我们网站跟搜索引擎的最终目的都是一样的。那么我们就可以参考搜索引擎的排名结果,具体方法小编给大家理一下。
1.)在搜索引擎里面搜索你的关键词,将排在首页的网站筛选出来(包含百度自己的平台),然后以列表形式展现出来;
2.)把用户的基本需求再列出来 放在列表的另一侧,展现出来!
3.)分析,连线即可。最终筛选出来针对你的关键词,用户最多的需求点在哪里。
希望回答对您有帮助
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