童车企业如何抢占市场份额 稳定市场地位

一个童车品牌要想抢占市场份额，稳定市场地位，执市场之牛耳，就必须找到适合自己的细分市场之路。当前，童车行业的竞争越来越激烈了，有的企业将在时代大潮中脱颖而出，但也会有大量企业在激烈的市场竞争中被无情的淘汰。面对风云变幻、竞争激烈的市场状况，当前的童车企业应该注意什么? 首先，童车企业对童车发展前景是看好的，有句话说“信心比金子更宝贵”，看到童车行业的美好前景，才能更加积极、有效地找到发展出路。 随着经济发展迅猛，人们的生活水平逐年提高，在经济条件允许的话，一个有孩子的家庭会尽最大的努力为宝宝提供最好的物质条件，提供一切能够从市场上买得到的婴童用品。那么显而易见，童车是婴童产品中最为典型和普遍的产品，因此童车有非常大的市场。 中国童车第一品牌好孩子、北方最大的童车企业三合顺、专业电动童车制造商星巴达等不少品牌，都对童车行业发展拥有极大的信心，并由此作为发展自己、扩展自己的动力，相信童车产业是当前最具投资前景的朝阳产业，相信该产业的市场容量是非常大的。 其次，生产高质量、有保障的童车企业产品。参差不一的童车产品质量，不能让消费者产生信任感，没有消费者信任的童车企业，想要发展相信是一件很困难的事情。 我们以电动童车为例说明。根据远卓品牌机构的一项调查，90%以上的受访人员明确表示，在购买电动童车的时候，如果有相关的参考标准，其愿意认真参考。许多消费者对于电动童车不甚了解，缺少电动童车的专业知识，对如何选购电动童车很感兴趣。即便有所了解的，信息知晓地也非常不全面，所以消费者只好以童车品牌来衡量电动童车品牌。这也是无奈之举，原因很简单，消费者没有更好的选择，只能退而求其次。这就如，没有专业的吸尘器品牌时，只能选择一般意义上的大家电品牌，没有专业的房地产品牌时，只能选一家知名度大的品牌。 电动童车专业制造商星巴做得比较好，也很务实，其以高品质、优质的服务得到了消费者的认可，例如，其以12道检验工序来保障电动童车的产品质量，而且组合部件全部由专业厂家生产、制造。市场才是最好的试金石，只有销售市场满意度高的产品，才能被市场所接受。 再次，找到适合自己的销售路子，否则将阻碍童车企业的未来发展。童车企业普遍认为，在搞销售时，找到代理商做代理，努力把销量做上去，就觉得自己在做营销做些宣传，提高点知名度，就觉得自己在塑造品牌，甚至认为代替别人养孩子也是在做品牌，无非是在塑造企业品牌而已。有的童车企业甚至会认为，今天有市场，能够叱咤风云，就等于明天有市场，也能笑傲江湖。这个认识是对童车企业的发展非常致命的，必须扭转过来。 例如，星巴达势头正劲，根据市场变化趋势和实际情况，以消费者的需要为己任，创造便于消费者购买的销售渠道，全过程保障产品品质，吸引了众多经销商和消费者的关注。所以，童车企业都应该以正确的销售策略作为开展一切工作的指导，找到一个可以突破市场的锋利点。 市场在不断细分，产品在不断分化，品牌在不断增多，正如对中国童车颇有研究的远卓品牌机构专家所言：童车业要注意分化和独立。换言之，一个童车品牌要想抢占市场份额，稳定市场地位，执市场之牛耳，就必须找到适合自己的细分市场之路。感谢兴旺灵童(网友) 供稿

良好的“导购”就是产品的销售力。这个认知已被越来越多的的经销商和企业所看见。企业要赢就是要有“销售”，销售产品才是生产的最终目的，那么将产品销售出去的“导购员”就起到了非常重要的作用。我们一定要重视导购员的综合素质，在招聘时采取“宁缺毋滥”的原则，在录用之后更要好好培训，时时培训。导购员要“想顾客所想，鉴顾客所要”，那么，产品的销售才能“适销对路”。

作为童车的经销商，如何销售好产品，赢得未来呢？销售好产品的最终根本又在哪里？毫无疑问，需要落实到导购员的素质上。导购员的“导购行为”在很大方面影响产品能否销售出去这个结果。童车经销商要做好“导购工作”，从而赢得发展和未来。

以下分七个关键来给童车企业导购员培训工作指明方向，培养导购员正确的思想观念，深化导购技巧，帮助童车企业做好导购员培训工作，为童车经销商赢得未来奠定基础。

第一，放开思路，用“大思想”看促销。导购员是童车企业直接面对消费者的外在形象，从某种意义上说，导购员的形象直接反映给人的就是一个店铺、一个经销商，甚至一个企业的形象。导购也是实现销售“最核心的终端”。

虽然“导购”是企业营销组织中地位较低的一层。但是，如果处理不当，或者不重视导购员的工作，就会降低其激情，影响销售。因此，童车企业在培训导购员的时候，一定要将导购员的实际位置和价值定位有机的结合起来。

第二，凸显品牌实力，将优点条理化。童车导购员必须深入了解并熟知自己“导购”的品牌，万不能被顾客提问的时候，一问三不知，遭遇尴尬，这当然无法实现销售。童车企业需要全面梳理公司优势、产品优势和服务优势，细化后可制作出一张表格来：即罗列出产品和公司优势，将这些优势分门别类的传达给导购员，由导购员再传递给消费者，影响销售量。

在培训导购员的时候，不仅全面梳理品牌实力，而且在其基础上，进一步将品牌实力“条理化”即可用一二三等形式系统列举出来，并有针对性的将品牌优势和导购员个人优势巧妙的结合起来，从而收到了事半功倍的培训效果。

中国专业生产童车的企业童车 ，为了打造现代“精销商”，帮助童车经销商轻松快乐赚大钱，在培训导购员方面做了系统工作，值得童车经销商借鉴。

童车 有自己的一套完整的导购员实战培训手册，其中一条就是：要求导购员能给消费者一个非常明确的星巴达公司和产品优势介绍。这样，方便了消费者，能够及时获得对产品和生产厂家的认识，从而在第一时间博得消费者的好感、认可。

第三，了解、掌握童车行业的专业知识，确保顾客的信任度。导购员的重点在于“导购”，而不是“促销”，要做好导购，首先一步就是要取得顾客的信任。之所以称为“导购”，就是在某种程度上充当“顾问”角色，以你专业的知识和有建设性的观点，影响消费者的决定。因此，导购员必须熟练掌握童车专业知识，否则，在顾客的问题面前，导购员就会失去“话语权”，自然也就无法顺利实现销售。

第四，扩充品牌知识，稳固“导购员”这个童车品牌的“支点”。深入才能浅出，居高才能临下，在众多的企业实践中被证实：导购员需要掌握一定的品牌知识，这样更有利于童车企业的品牌塑造以及终端销售。

在培训导购员时，需要讲授品牌概念及本质、品牌的驱动要素、品牌定位和导购员定位以及品牌管理常识。这样就能有效解决导购员在维护品牌形象时，“知其然而不知其所以然”的困惑，从而更加有效的调动了导购员维护品牌形象的激情和使敏感。

第五，掌控顾客心理，为成功销售打造契机。终端销售是一场智者的博弈游戏，导购员必须要比顾客更加了解“顾客自己”，这样才能避免被顾客牵着鼻子走，有效满足顾客的需求，顺利实现销售。

换句话说，在顾客面前，导购员要“推心置腹”，同时懂得并善于“察言观色”，还要“投消费者所好”。以下列举五个方面来提高导购员“掌控顾客心理”的能力：其一，观察、确定顾客的需要和动机；其二，了解顾客的购买行为；其三，及时抓住顾客的购买信号，对症下药；其四，结案时必须积极应对，灵活处理，否则将“功亏一篑”；其五，童车导购员必须提升个人素质，积累导购经验。

第六，导购员的形象和语言，是达成销售助推器。任何顾客都不乐意与一个形象邋遢、说话语无伦次的导购员打交道，导购的员个人形象直接影响到消费者对童车品牌形象的最终判定。

因此，童车导购员必须重视自己的个人形象以及说话技巧。童车导购员需要通过形象，有效传达“我是值得信赖的人”这一信息，并进一步从四个角度训练童车导购员的说话技巧，以让顾客感受到“我说的全部都是事实”。

第七，掌握“一对一”决战技巧，决胜销售终端。从某种意义上来说，童车终端销售是导购员与顾客“一对一”的“决战”。在这场“心理对决战”中，有“老实巴交”的顾客，也有“诡计多端”的顾客；有“生性豪爽”的顾客，也有“刁蛮难缠”的顾客。童车导购员必须在诚以待人的基础上，熟练掌握“一对一”的终端决战技巧，进一步的提高导购的成功率。

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