流量红利结束?脉脉的商业化策略如何突破流量困局?

流量红利结束?脉脉的商业化策略如何突破流量困局?,第1张

脉脉自2013年创立,到现在已经发展成为中国最大的职场社交平台。用户可以在脉脉平台上进行交流,找自己需要的人,或者了解自己感兴趣的公司。

脉脉是目前中国唯一实名认证的职场社交平台。基于这个定位,脉脉的用户主要集中在年龄20-50岁的职场人群。

不同工作年限、不同行业的职场人特征不同。工作1年内的用户,处于刚进入职场比较懵懂的状态;工作1-3年的用户,处于刚在职场上找到工作感觉的状态;工作3-5年的用户,属于职场中坚力量。

脉脉真正做到了跨年龄、跨行业、跨职级,将这些不同特点的职场用户连接起来。

如今用户越来越挑剔,流量的获取越来越困难,大家普遍认为流量红利已经结束了,但是,脉脉做的商业化却在今年一年的时间内突飞猛进。脉脉是如何突破流量瓶颈的呢?

首先,职场是群体效应的试炼场。比如有些公司会要求员工都穿西服,这是企业文化,会产生一种群体效应,这种氛围对于个人的行为会产生很大的影响,所以很多企业品牌会选择利用这种群体效应做广告、做营销,最后将会取得很好的效果。

第二,职场是示范效应的引力场。比如公司里有一个影响力比较强的人,他买了一个课程以后,向周围的人推荐这个课程,就会有很多人跟着他一起购买。这种领导角色会在职场中引发其他人产生行为。

比如每年脉脉有一个字述一年的活动,每个职场人用一个字或一段文字表达今年的职场心态。这个活动最开始会先邀请一些公司的董事长等有影响力的人参加,然后是总监和经理,慢慢带动普通职场人也参与进来。这种示范效应在职场人群中有非常强的能量。

第三,职场是自驱生长的进击场。职场人可能有拓展客户的需求,有成长学习的需求,他们的自驱性会让他们在职场上的价值不断提高,也许今年只能开五万的车,但是10年后可能可以升职为总监,开50万的车。职场人的每次加班、每次和同事的讨论,都由一种内心的自驱力在推动着。

实际上,这种内心的自驱力背后是每个职场人对更美好生活的向往,这和很多品牌的价值观是一致的。很多产品就是为了满足职场人群这一向往美好生活的需求,比如更好的车、更好的手机、更好的生活质量等。

所以,这三个职场群体的特殊性,也成为了脉脉在职场营销领域获得成功的基石。

首先,脉脉所有用户填写的都是真实资料,每个用户都是经过实名认证的职场人。

其次,脉脉的目标人群,即职场人,他们的消费能力很强,是消费的中坚力量。

最后,脉脉用一种相对开放的方式,打破了传统的商业人脉体系,赋予了人与人之间新的连接方式。以前自己可能只能局限在自己认识的圈子,但现在通过脉脉可以在同行、同校友等各维度拓展商业体系,完成人脉连接。

流量的获取越来越难,用户每天都在被海量的信息所覆盖,变得越来越缺乏耐心,那些吸引眼球的流量型营销已经难以继续获得用户的关注。即便是获取了流量,很多营销人也太急功近利,急于把流量变现,缺少了很多对营销价值的思考,这在长远发展来看必然会遇到一些瓶颈。

那么品牌如何打响时间的争夺战,让用户与品牌产生共鸣?

脉脉商业战略副总裁王倩在GMTIC全球营销技术创新峰会后的专访上表示,流量红利的增速确实降低了,但是这不意味着流量减少了,流量仍然在增长,只是增长速度降低了。所以现在企业不能再仅仅依靠流量来做营销,需要明白价值的影响,注重用户的体验、内容的打造,向价值营销进行转变。

价值营销需要找到高质量流量,和公司品牌调性相符的流量,将企业营销品牌的价值与脉脉职场的成长价值连接起来。脉脉通过内容在营销过程中获取高质量的流量,然后根据品效结合,精准获取目标用户流量。

以今年脉脉与首汽约车合作的一个营销活动为例。脉脉服务主要人群都是精英,而一个人的精英指数与职场中的状态息息相关。所以在整个营销环节中,脉脉充分利用了职场人的特点做了三件事情。

第一件事,脉脉通过一个真人短视频,通过职场人使用首汽约车前后的生活状态对比,从非常慌乱到有条不紊的转变,引出“选择什么样的生活态度,就会拥有什么样的人生体验”主题,并且发起了一个互动的职场话题,让用户测评自己属于哪种精英类型,通过脉脉精准触达的能力实现了“手机约车,精英出行”的体验。

第二件事,脉脉在销售、运营、产品等各行各业的人群中选出了极具代表性的职场KOL,为他们拍海报并在站内站外进行传播。

然后脉脉在平台上发布了一个《城市精英出行图鉴》报告,打造了职场圈都很关注的出行途径数据。深度解析职场白领出行现状和困境,为其提供专属解决方案,借势传递首汽约车的品质和服务,突围网约车市场。

再看脉脉和华为合作打造的营销案例。

首先,脉脉通过撬动职场人加班的痛点,引起热议。“你到底是真的在加班还只是在做表面功夫?”,脉脉向华为荣耀发布了职场人加班的情况,阐述了效率才是王道,这也展示了华为荣耀手机品牌的核心理念。

然后脉脉在职场中选了一些有代表性的职场女性KOL、网红在媒体上进行传播,打破了大家传统认为华为偏男性用户的看法。

脉脉还策划了一些热点营销活动。比如京东618期间,脉脉发布了“618号神秘人格”小测试,通过这个职场人格测试的结果,脉脉就可以告诉你京东618期间你可能会向购物车中加入什么样的商品,而且在脉脉平台上进行了“用户A参加了京东618神秘人格测评,把xx商品放入购物车”的裂变传播,这场活动的参与用户量级很高,形成了非常好的传播效应。

脉脉还非常善于利用UGC(用户生成的内容)引发了用户的共鸣和热议。比如脉脉平台《中关村没有性生活》这篇文章引起了大量职场人的思考。脉脉先通过一份调查问卷让职场用户洞察到自己内心的痛,然后根据这份问卷结果,在整个职场人群中发布了中国职场人性生活报告,再通过对这个观点认同的人进行内容传播。这样的一篇文章将用户最隐私、最感兴趣、最关注的东西结合起来,既有趣又专业。

大多这类平台型APP都是靠广告来盈利,而脉脉的盈利模式不是只靠广告。

脉脉是一个社交平台,这个平台上有全中国最大的职场人群、最完整的职场用户画像、最全的人与人连接的脉络。这些用户群体并不是永久不变的,而是会实时更新的。这整套价值就具有了非常强的商业能力。

商业模式上,脉脉有To C和To B两个方向。

To C主要是为用户提供会员服务,帮助他们更便捷地在平台上找客户、候选人、合作伙伴或战略同行,这是招人体系需求的价值释放。

To B主要提供两套业务方向。

第一个是为To B企业提供营销价值服务,比如华为荣耀最新款上市,或者微软上线了一款新产品,需要在职场人中进行推广,这些都是职场人群中经常会用到的产品,脉脉可以帮助这些To B公司做到精准推广。再比如对于汽车企业有一款30万-40万的车,脉脉可以根据用户的购买力大小,精准触达这款企业的目标用户。

第二个是为企业提供一整套人才解决方案,包括企业找候选人、企业在平台上雇主品牌形象的打造。职场人士的刚性需求是成长,是不断寻找更适合自己、更好的平台和发展机会,而企业好的雇主品牌形象将会吸引更多的优质人才。

王倩表示,目前脉脉还在做一些职场人群商业服务和盈利模式上的探索。很多用户使用脉脉有一个很重要的原因是通过看职场内容获得成长,而脉脉本身也有用户和内容的连接,这也可能会成为一种盈利模式。比如目前上线的脉课堂,通过提供对职场人士有用的专业知识,内容付费来获取盈利。

LinkedIn是国外领先的商业社交软件,它的商业模式是验证过可行的,但是脉脉作为中国本土的商业社交软件,目前在中国已经超过了LinkedIn的影响力。二者虽然都是为职场人群建立人脉和连接的软件,但是却有比较大的区别。

首先,产品形态不同。由于中国人和外国人的习惯不同,所以两款软件在产品底层设计上就有很大不同。外国人喜欢用邮件进行沟通,所以LinkedIn的主要连接方式是邮件,而中国人更喜欢直接使用手机IM,所以脉脉的连接方式是手机IM。

第二,品牌调性不同。LinkedIn的定位是全球化、外企高大上的形象,无论是产品形态还是内容设计都不太接地气。但是脉脉作为中国本土创立的企业,真正了解中国用户想要什么。

比如中国人在拓展人脉的时候,通常会用“校友”或“老乡”的这种关系拉近原本陌生的两个人的距离,可以瞬间提升两个人的亲密度和好感度,而外国人一般不会。

所以基于中国用户的这种扩展人脉的习惯,脉脉打通了「五同」之间的关系,即同校友、同前同事、同现同事、同乡、共同好友。

另外,中国人喜欢在关键的时间点为好友送去祝福,作为维系人脉关系的一种方式,脉脉也将这一点考虑在内。比如在自己的某个好友入职一周年的时候,脉脉就会自动发送提醒“你的好友某某入职一周年了,要不要给他送个祝福/红包?”

所以在这种社会形态下,脉脉的产品会更能符合中国用户的需求和使用习惯。

第三,商业模式不同。LinkedIn的60%收入来自于招聘,而脉脉目前比较重要的收入来源模块有招聘、营销和会员。王倩表示,未来会随着脉脉的成长有一些微调,不过脉脉会更注重服务,包括怎么打造用户的服务、企业的服务以及企业和用户的连接。

王倩认为,整个中国移动网民的增长速度在下降,所以中国互联网的野蛮生长已经接近尾声,正在趋于一种平均性和稳定性。这就意味着,企业品牌和营销人都需要重新思考,到底应该选择什么样的平台,怎么找更好的流量。

移动互联网的力量,让很多CMO很焦虑,如果跟不上技术的进步,那么就很有可能掉队,甚至被取代。越来越多的公司开始看重营销带来的增长效果,一些公司也开始用CGO代替CMO。

CMO虽然需要向促进增长进行转型,但是这并不意味品牌不再重要了,品牌仍然是公司最核心的商业价值,品牌在用户心中的分量和形象是很难仅仅通过增长这一因素而改变的。所以企业需要在整个行业趋势下做好品效结合,兼顾品牌和增长。

脉脉是为商业消除沟通壁垒、增强互信,形成符合中国国情的商业信用体系。

脉脉打通“同事、同学、同乡、同校、共同的朋友”的五同关系。为商务人士降低社交门槛、拓展职场人脉,实现各行各业的交流合作,赋能中国职场人、中国企业。包括金融贸易、IT互联网、文化传媒、房地产、医疗、教育百余个行业。

脉脉App于2013年10月上线,是中国的实名制商业社交平台。 2018年8月21日,脉脉宣布完成2亿美元D轮融资。

扩展资料

相关事件:

2012年1月林凡创办脉脉并担任CEO,将其打造成中国最大的职场实名社交平台。

2017年11月,脉脉获得7500万美元C轮融资,本轮融资由DCM领投,IDG资本、晨兴资本持续跟投。此外引入中国领先的职业发展平台智联招聘作为战略投资方。

脉脉已经拥有数千万高净值职场用户,主要用户来自金融贸易、IT互联网、文化传媒、医疗生物、政府法律、教育培训。9%的用户来自北上广深等一线城市,包括来自微软、IBM、BAT、万达、万科等世界五百强及各行业领军企业的中高层和基层员工。

参考资料来源:百度百科-脉脉

这种APP,如果不是通讯类的还必须要允许访问通讯录联系人等,那么多半就是个流氓软件! 一般来说正规的APP只会建议开启通讯录,这些APP对我们不会造成太大的影响,它们无非是先根据你的通讯录帮你找到其他也正在使用这款软件的朋友,或是“自作主张”的推荐给通讯录中的其他人,这种权限我们完全可以选择不开启,对正常使用该软件几乎没有任何影响,如果以后需要开启也可以自己手动打开。除了正规APP,其他的流氓软件不但会要求开启通讯录、通话记录,有些甚至会要求必须打开地理位置、允许删除通话记录、读取短信等,如果不允许,软件就无法使用一直闪退,这个时候建议大家还是直接删掉这个软件吧,否则你就会像“裸奔”一样暴露在这款APP面前。 举个例子,百度地图也会要求打开地理位置权限,但不打开同样可以进入软件,大不了就是无法获取当前位置没办法导航,手动输入位置后就可以查看路线了,在这种大数据时代,很多APP都在通过收集用户个人信息赚钱,如果允许了恶意APP查看通讯录,他们很有可能会根据你的通话记录和通讯录找到你的家人朋友然后把这些电话号捆绑出售。下载APP时,最好选择正规的应用商店或官网,下载之前先查看软件有没有非常过分的权限要求以及下载人数和有没有广告,并不是说应用商店的软件就一定是非常安全和正规的,凡事没有绝对,他们完全可以不带任何病毒或捆绑插件只需要开启你的手机权限,然后贩卖。 更多优质内容,请持续关注镁客网~~ 放在以前,各类APP安装时需要的权限其实没有多少。而现在,哪怕是一款简简单单的APP,我们在安装时会发现它申请的权限也很多。这是为啥呢?我是 科技 和软件行业的工作者,所以对这一块还是比较了解的,现在将一些原因告诉大家: 1、 收集手机号资源 : 其实很多时候,APP安装时提示需要通讯录权限,这个权限可能和它本身的功能并没有什么关系,而是 APP服务商为了收集客户的资料,为后续的营销助力 。 2、 风控要求 : 其实很多APP是涉及风控的,比如像金融类APP、小额借贷类的APP,它们 为了风控需要,是要读取你的通讯录的,以便必要时能联系到你或者你的家人朋友。所以我们经常在网络上看见,不少年轻人经历了网络借贷,然后遭到电话轰炸。我们了解了这个原理,其实就可以避免了,比如在安装这类APP时,通过手机手机严格禁止此APP读取通讯录权限,或者做个假的通讯录即可。 3、 实名制要求 : 随着工信部对于固话和手机的实名制要求, 现在的手机号已实现全面实名制了 。不像以前在大街上可以买到未实名的临时手机号,现在行不通了。 因为手机号是实名制的,所以一些 APP就可以通过用户的手机号绑定来实现实名认证流程,这样对于用户而言更加便捷 。按现在的趋势,未来手机号可能能证明一个人的身份。 综上,现在各类APP之所以要读通讯录,主要原因就是: 收集信息+实名制要求 。为了避免我们信息的泄露,建议大家在安装APP时拒绝此权限申请。当然了,有些APP如果读不了通讯录权限,甚至都无法正常运行,对于这类APP,如果必要则开启通讯录权限即可。安装app后初次使用都会要求各种各样的权限,其中申请通讯录和通话记录的权限是经常出现的。那么,app获取到这些信息能够干什么呢?有些不相干的app又为什么要获取这些信息呢? 第一,收集用户信息。现在是数据为王的时代,用户信息从某种意义上来说就是金钱。这些信息进可以做推广,退可以交换出售。技术可以的,再加上别的信息去分析重组,就能够通过技术手段变现,比如探针盒子。还有些是本着大家都搜集那我也搜集好了的目的去的。第二,某些功能确实需要这个权限。通过短信的方式让用户去推广;通过读取通讯录,当时用户拨号,比如触宝电话等;通过读取通讯录,匹配使用该app的账号,推荐添加好友,比如微信等。第三,风控的需要。主要是现金贷一类,未按时还款或者不还款的用户,疯狂骚扰该用户的通讯录联系人 接触过相关的工作,过来说两句。以前做过某个不知名的APP的数据分析工作,主要干的说白了就是采集使用APP用户的手机号码,然后给他们发活动促销短信。。为啥现在很多app进去都要查看咱们的通讯录?不用想,肯定是对公司那边有用阿。发短信的过程也叫做“拉活”也就是当你使用APP的频率变少后,可以通过发短信的形式,向你推荐新的活动,如果你看到短信后成功进入APP *** 作,那么你就又属于APP的活跃用户了。这些用户群的电话号码,对用户来说,基本上都不属于隐私了,因为你现在只要玩手机的话,到处都需要电话号码,很多APP,要想登陆的话,都需要电话号码作为登陆账号,微信qq什么的都不行。但是这个用户的号码集,对公司来说那就是相当有用了。我举个例子,比如有两家APP,同样都是做直播的,然后两家公司各有各的用户手机号码集。有一天,甲家APP的数据分析员决定跳槽,那么他就可以带着甲家公司的用户手机号码集跳槽到乙家公司,这些数据就值钱了,因为两家是市场上的竞争对手,并且受众群体有着相似的特征。如果你平时看的是甲家的直播APP,然后某一天收到了乙家的直播推荐短信,你又从来没有使用过乙家的直播APP,这其中有人牟利的可能性就非常大了。。早在2014年,央视《每周质量报告》就曝光过大量安卓手机应用在安装时需要开放通讯录、地理位置等权限,从而严重威胁用户隐私安全的情况。彼时有业内人士分析,这一现象的背后是贩卖隐私信息的利益链已形成,不法手机应用厂商通过手机权限获得用户的隐私信息后再转卖,从而获得不菲的灰色收入。朋友们,虽然现在用户上网普遍会泄露自己的手机号码,但是如果有人以此牟利贩卖号码集却是犯法的!大家可要记住了!很简单啊,人家要你的数据,要你的关系链,进行推广和二次营销,从而获得更多的用户或者收益! APP读取通讯录后就可以知道你这个当前用户有哪些联系人,是怎样一个关系链情况,同时通过其后台的大数据进行分析统计,然后再有针对性的对你通讯录上的人进行骚扰营销,最简单的方式可能就是发一条短信。 这里我举个例子,之前我经常收到脉脉的短信,上面写的是这样的:xx,某某对你很期待!ta向你发出邀请,希望添加你为最重要的职场人脉等等。我一看,这某某就是我以前的同事,第一反映就想点短信中的链接。你看,脉脉这营销手段是可以的吧!其实这就是读取对方的通讯录后,系统自动根据通讯录上的手机号进行自动发送,从而诱导你来安装他的APP。由于通讯录上的联系人,基本上都是和你相关和认识的人,利用这种关系来进行营销,人们的戒备心理会不自然的下降,很容易上钩。而脉脉这种方式,还算 是 简单粗暴的,完全还可以更精准更隐蔽。 所以你知道现在为什么诈骗电话、垃圾短信这么多吗?很大程度就是我们把自己的信息交出去了,然后人家APP厂商再进行二次开发,好点的厂商就自己用,恶心点的就将你的信息在转手出去,然后咱们的信息就在黑色产业链中被充分利用。 看了评论我真的是,获取手机权限并不是真的一定会获取手机号码,那只是权限,获取手机设备信息,也就是手机本身的信息,而不是获取手机号码,获取手机号码是非法的,而且楼下说实名制问题,实名制表示你在APP开通账户需要实名制,需要短信验证,而不是自动获取手机号码,金融风控APP一样的道理,入过APP获取不到手机权限那就连不了网,有些功能用不了,比如拍照,语音等这些都是需要获取权限的,为什么现在需要权限以前不需要,因为以前不需要是因为国家没有做出明确规定,都是默认开通的,现在是需要手机持有人主动给APP赋权限,表明现在国家对数据安全问题更加注重了,人对自己的数据信息也更加注重保护隐私了。 现在的APP在安装的时候,获取用户的权限已经是司空见惯的事情了,最少的也得获取三四项手机权限,而且在这些获取的权利里面大概可以非常三类,一类是必要权限,比如储存权限,没有这些权限应用是无法正常运营的,或者应用内的某些服务是无法提供的;二类是非必要权限,通常是为了更好的为用户服务的权限,比如百度地图APP需要获取用户的位置信息,这类权限用户不同意可以关了,只不过百度APP无法定位到你的位置信息了,但找地方、查路线这些服务还都是可以享受的;三类就是一些流氓要求,有些app提供的服务和想要获取的权限完全不相干,这其中大部分是为了或许用户数据,方便自己进行营销、创新,还有一部分则是更加明显的兜售用户的个人信息。不过对于绝大多数消费者来讲,我们在安装APP的时候很难去一一辨别哪些权限是必要的,哪些权限又是非必要的,而且把这种辨别的工作划分给用户去做,我认为本身这就是不太合理的,就相当于让一个非专业人士去做专业的工作,这样既不利于效率也不利于安全。而且这种随意获取手机权限的情况,多数是发生在安卓手机上面,比如苹果的AppStore,应用开发者上传app的时候,涉及获取用户权限,就必须说明为什么要获取这项权限,理由不成立就不能上架,这也是为什么IOS系统更加安全和干净的原因。 只是对于安卓系统来讲,由于其本身就是开源系统,所以很难去鉴别应用的质量和正规性,目前华为、小米等手机厂商的应用商店,相对于早期来讲已经做了很大的改进了,一般非本应用商店上架的APP,在用户安装的时候都会有格外提醒,当然没有办法进行强制拦截,不过这也只是对APP的监控上,对于每个应用需要获取哪些用户权限,以及权限获取的是否正当,目前所有的安卓应用商店都没有做到这一点。更为客气的是,目前还有很多比较正规的APP都开始非常强势的索要用户权限,从用户的角度来看,获取通讯录跟该APP提供的服务没有半毛钱关系,但如果我们不同意这项权限的话,APP方就直接宣布“由于没有开通某个权限,APP无法安装”,简直就是耍流氓啊。 因此对于安卓系统来讲,我认为确实需要加强这方面的监管,以更好地保护用户隐私,应用的开发者这一方几乎是指望不上的,有利益需求怎么可能放弃这块蛋糕的,纵然从监管的角度来讲这将非常困难,但确实非常有必要的,否则在互联网时代每个用户的数据都可以花几十块钱就能买到的话,这对个消费者来讲会有很大的安全隐患,对于整个 社会 来讲也将会有巨大的安全风险。手机现在已经是我们生活中必不可少的的东西了!现在的手机已经不像以前那样了,电话短信基本都被弱化了。现在手机基本都靠下载各种app来体现自己的价值。而我们现在下载很多软件刚进去都需要输入自己的手机号码,也就是含有通讯录,这样我们的隐私也就被盗了!放在一起也没有下载app也不要多少权限,但是现在开始,没有手机号码没有通讯录基本用不了app,这样是为什么呢?在15年的时候,全国开始实名制手机号码,也就是一个号码就能查到你!而有的软件就需要实名制例如支付宝、微信、qq、淘宝等,这样一个手机号码就可以解决实名制问题而去更加方便快捷。而app获取我们的通讯录里的信息可以说就是一个霸王条款!为什么要获取通讯录呢?这是因为app后台可以查看到你的大量信息。由此可以收集客户资料,这样app就更懂你,知道你需要什么,不需要什么!现在的 社会 叫大数据 社会 ,什么叫大数据时代,就是了解你的各种信息。而我们可能不经意间就会泄露自己的隐私。我们在下载软件时要在正规商店里下载,一些不需要手机号和通讯录的最好都拒绝!只有这样我们才能有一点隐私!经常会收到很多垃圾短信,比如,各种App所提供的“找伴侣”,贷款等等一些垃圾信息,烦不胜烦。可是,你又退订不了,因为即使它给你提供了什么发送“字母”退订,实际上反而中了它的圈套,可能它设定的是“你默认”。为什么你的手机号码被泄露呢?被这些App知道呢?究其原因,还是在于我们下载一些App的时候,它会要我们进行手机验证,注册。除了这些之外,它们还会题主提到的内容“读取通讯录等等”,原因有两种:我们不排除有些App,读取通讯录是为了更方便我们找到朋友,能够更好的为用户服务,比如,支付宝,QQ以及微信通过读取,获得用户信息,能够更好的推荐朋友等等。建议:有甄别App的能力,一些大企业App也应该尽量不让它们读取你的联系人信息,定位等等。 其实很多APP并非出于本身功能需要要求通讯录和通话记录权限,这两项信息都属于隐私级别很高的权限,但是很多人为了使用APP而不得不选择妥协或者忽视。 很多平台为了自身收集大数据和关联用户推广的需求,强行要求通讯录权限而不详细说明用途,这本身就是不合规的,侵犯了用户的选择权。只是目前我们国家针对这方面的立法不健全,也没有人去主张这个权限。李彦宏也因为说了一句真话:中国人爱用隐私换方便,而被很多人喷,真相本来就是这样,只是都不愿意承认罢了。 互联网时代,普通用户在平台面前就是处于裸奔的状态,没有人会为用户隐私负责。之前发生过的大量的用户隐私泄露事件,最终也只是几句道歉了事。所以希望大家应该有安全意识,不要轻易使用一些来路不明的APP,尽量拒绝获取通讯录的APP。


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