如何做到全渠道营销?

如何做到全渠道营销?,第1张

什么是全渠道营销

渠道营销是和传统的渠道营销相对应的一种说法,指利用新兴的网络手机等各种媒介进行营销的方式,只要能够进行营销的方式和渠道,都应当纳入全渠道营销的范围内。全渠道营销和消费者的接触是通过不同的渠道进行的,如果客户想要和品牌进行更深入的互动,那么销售人员应当洞察客户的需求,并根据客户的需求选择合适的营销方式。

全渠道营销

为什么要进行全渠道营销

之所以要进行全渠道营销,是因为时代发展的结果,得益于互联网技术的发展,现在消费者的话语权正在不断上升,如果公司的产品和服务不能够获得消费者的满意度,那么公司的品牌形象会进一步受到影响,消费者存在于互联网世界的方方面面,对于消费者来说网络的影响也非常重要,所以必须要进行全渠道营销,这样才更有可能获得更多的消费者客户。再加上营销渠道正在不断分化,除了纸质媒体和电视以外,还有很多种媒体方式。只有把这些媒体方式都综合起来,才更有可能获得更多的消费者,反之如果只选择一种营销方式的话,那么就会失去大量的消费者,导致公司的订单量和业务量进一步降低,所以厂商必须利用多种渠道来对消费者进行营销。

如何做到全渠道营销?

1、确定客户群体。包括客户群体的基本信息以及客户群体经常使用的网络渠道,只有确定了客户群体,才能够确定广告投放的呈现方法和投放形式。

2、确定投放渠道和投放规则。投放渠道和投放规则都应当根据客户群体来实现。在确定投放渠道的时候,应当选择性价比最高的几个投放渠道,不必面面俱到,否则可能会使得广告营销成本进一步增高。

3、进行智能化营销。可以采用径硕科技的自动化营销工具,帮助企业进行智能化营销。

对于销售型企业而言,进行营销是非常必要的,但是有时候如果不采用正确的营销方案,反而无法取得相应的营销效果。所以在进行全渠道营销之前,应当确定考企业的目标群体是什么,并确定相应的投放渠道以及投放方式。

一、渠道布局是指渠道的规划,具体是指产品或服务销售到什么地方,或销售给谁,明确选择客户的标准,并按照事先计划找到标准客户的过程。

二、渠道布局的内容:

1、渠道布局的范围,即在多大地盘范围内布局,就是多大区域。

2、在一定范围布局的渠道数量。

3、在一定范围选择渠道的质量,有所为,有所不为,选择有价值的渠道是根本。

三、渠道布局的基本原则

1、按照公司总体战略和市场营销的总体要求进行布局。

2、企业“海陆空”部队要部署到位并协同作战。

3、要采取以点带面,循序渐进、重点突破、快速复制等按照计划进行。

四、渠道布局的通路“三度”规划:

1、 渠道的深度:渠道的深度是指渠道所设计的层级,这是与企业的渠道战略定位的,按照层次来分,一般可以分为一层渠道深度即直销渠道、二层渠道深度设计、三层渠道深度设计、四层渠道深度设计等。

该层次的多寡由企业依据战略要求结合各区域的市场情况对渠道的通路进行适当规划定位。

如传统家电行业在渠道深度设计上一般都做到在二级市场中开发出一级代理商,由一级代理商直接向三四级市场的零售商供货,这就属于典型的二级渠道深度体系。

2、渠道的广度:渠道宽度是指渠道的通路性质,如网络通路、专卖店通路、KA通路、代理商通路等等,这些通路选择和进入的多寡也是由企业的战略和资源支持决定。

3、渠道合作模式的宽度:正如前文所言,企业产品线丰富的前提下,通路可能有很多,这些通路是采用独家代理模式还是按不同产品选择不同代理商的模式,这就是渠道的宽度规划;

这当中也是决定于企业的战略选择,因为这合作的渠道模式宽度一旦界定不清楚很容易产生渠道冲突,造成厂家各产品之间的自相残杀。

销售渠道分为五大类:

一个是你看到:比如超市、餐馆、户外媒体、你随意浏览的电视频道,这种渠道流量大,但额外支付费用较高。

第二个是你听到:推销、导购、网红带货、口头传播,这种传播效率较低,但信任度更高,需要分销成本,所以商品要有较大利润空间。

第三个是你搜到或者点击到:你网上搜索,比如搜索平台、站内搜索到,PC端都是搜索为主。

第四个是你被推荐:你看这个标签的内容,平台推荐相关的广告或者内容,现在的短视频平台就是典型。

第五个是你主动关注:你主动关注,这种一般品牌做得比较强了,或者是无意中看到其推送了一次比较有共鸣的内容。比如自媒体,你关注了就会相对长时间一直关注它推送的消息。

第六个是你心智存留:这是一种无形的渠道,心智中有品牌,品牌在心智中占有一席之地,想到可乐,主动问可口可乐还是百事可乐。这个是渠道的最高境界,心中的渠道是免费的,但是力量又是最强的,而且不容易改变。

注意:

做好渠道销售关键点:

1.渠道布局。『是故百战百胜,非善之善也;不战而屈人之兵,善之善者也。故上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。攻城之法,为不得已。』--- 《孙子兵法·谋攻篇》。做好布局,往往可以不战而屈人之兵。 用公司各种资源打出来的成绩,不算牛逼。如果有资源,猪都会做生意,拿钱砸呗。

2.渠道管理。布局再好,也要管的好。否则一旦秩序乱了,再牛逼的布局也不出业绩。

3.渠道培养。布局、管理,都是常规武器。渠道培养,才是核武器。——不好研发,但是威力巨大。自己帮助成长起来的渠道,是你的铁杆战士,冲锋陷阵无往不利。在你最艰难的是,你才明白一手培养起来的嫡系部队,才是最有战斗力的队伍。

4.管好自己的队伍。如果负责业务规模够大,下面有员工,那就要教会他们像你一样考虑问题和做事情。


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