总 结 之 营销法则 22 条
在市场营销中什么做法可行,什么做法不可行,美国营销问题专家在研究了30年之后发现:成功的营销计划几乎总是与市场中的一些基本规律相符,这些基本规律如今被称为市场营销中的经典法则,它们被归纳为22条。
一、市场领先法则市场营销中最重要的一点是创造一类能使你成为市场“第一”的产品,这比努力使人们相信你能比产品首创者提供更好的质量或服务要容易得多。总之,“第一”要胜过“更好”。
二、产品创新法则当你不能成为某类产品的第一时,就应努力去创造另一类新产品。因为潜在用户总是乐于接受新型产品。
三、观念竞争法则在市场营销中,最好的产品只是作为一种观念存在于或潜在于用户头脑中,而人们津津乐道的所谓最好产品,是并不存在的。市场营销不是产品之争,而是观念之争。
四、深入人心法则这条法则来自于“观念竞争法则”:抢先深入人心胜过抢先进入市场。这是因为人们一旦形成某种观念,就很难改变,要想进入人们的头脑就必须选择“急风暴雨”式的战略。
五、概念集中法则市场营销中最为成功的方法是使潜在用户心目中对本公司提供的产品或服务拥有一个名词或概念。这个名词或概念必须是简单易记、朗朗上口的。
六、概念专有法则一个公司必须拥有自己专有的概念,才能在市场营销上获胜。如果一个概念被你的竞争对手在用户心目中形成,你想有同样的概念去赢得用户,其结果只能是徒劳无益。
七、阶梯定位法则任何同类商品,都会在消费者心目中形成一个选购顺序的阶梯,在这一阶梯上,各种品牌的商品各占一层,而你的产品的营销计划要与其在市场阶梯中所处的地位相符合。
八、两强相争法则最初,某种新类型产品在市场中的地位如同一个多级的梯子,这个梯子逐渐地就变成了只有两级,成功的营销商将致力于跻身市场的两强之中。
九、针对第一法则若想争取第二,就应采取针对市场第一的方针。
十、品种细分法则随着时间推移,某类产品总是从单一的品种细分为很多品种,而每一个细分品种都将成为分立的、独特的主体存在,都有其领先品牌。
十一、远期效果法则一些市场营销做法的长期效果往往与其短期效果相悖相反,而成功的营销行为应在长期内显现效力。
十二、商标扩展法则商标扩展是将一个成功产品的商标用到此公司计划推出的一个新产品上,它将不可避免地给用户造成商标雷同的印象。事实说明:商标扩展是无效的。
十三、有所牺牲的法则成功的市场营销必须懂得有所牺牲。成功的公司不用成为涵盖所有产品系列和目标市场的全才,因为全才是软弱的。
十四、对立特征法则对任何一种产品的特征,总存在另一种与之相对立的有效特征。成功的营销策略是寻找出领先者对立的特征。记住:是“对立”,而不是“相似”,这样才能与之相抗衡。
十五、坦诚相见的法则市场营销有如下令人吃惊的论断:使自己产品深入人心的最有效的方法是先承认自己的不足,因为潜在用户会在你承认自己的短处时发现你的长处。
十六、惟一策略法则事实上,成功的营销策略并不是大量细小而高超的势力的总合,在任何既定条件下,只有惟一的、大胆的某一种突击行动可产生实际性的效果。
十七、不可预见法则在制定市场营销计划时,要注意一点:没有人能够对未来做出准确的预测。调查研究只可以最有效地评价过去,而新思想和新概念几乎是不可能被评价的。
十八、骄兵必败法则成功往往导致自负,从而导致失败,这几乎已成规律。无时无刻不要忘记,一切市场营销计划的出发点是实事求是。
十九、正视失败法则当面对失败的现实时,无所作为是很糟糕的,正确的做法是“重整旗鼓,采取措施”,这才是积极的生存之道。
二十、适度宣传法则要了解清楚事实的真相,以制定正确的营销计划。必须懂得:事情并未像新闻媒介所宣传的那样,很可能因宣传过度而不符事实。
二十一、驾驭趋势法则时尚只是一种可能被用来获得的短期现象,不能维持长久,成功的市场营销应立足于长期趋势。
二十二、财力支持法则尽管创意是市场营销的核心内容,但财力却是最基础的条件,没有金钱作为支撑,市场营销只是“空中楼阁”。
品牌延伸法则
对于品牌延伸既有许多强烈反对的呼声,也有很多企业在不断的实践,失败的很多,成功的也不少。品牌究竟该不该延伸,该如何延伸,我认为可以根据以下四个方面的规则来做出正确的决策:
一、品牌结构
所谓品牌战略结构也就是一个企业中各个品牌之间的家族式关系。
品牌战略结构的可以分为5种类型——共享式品牌结构、独立式品牌结构、母子式品牌结构、主副式品牌结构、多模式品牌结构。
共享式品牌结构 :
共享式品牌结构指的是多种类型的产品共同使用一个品牌名称的方式。由于共享式的品牌在各种产品上均烙上了统一的企业或文化背景,因此有利于新的产品类别共享已经建立市场影响力的产品和品牌形象资产,节省导入期的营销成本和缩短导入期的时间长度。
共享式的品牌延伸一般不太适宜行业跨度较大的延伸,因为一方面可能品牌资产共享价值很小,另一方面还可能给消费者造成品牌身份和角色混淆的不利状况出现。
共享式的品牌延伸一般不太适宜向比目前已经建立品牌影响力的行业所处发展阶段更靠前的行业进行延伸。因为,在发展较为成熟的行业,品牌对市场的覆盖面通常更广一些,而滞后一些的行业通常品牌影响范围比较窄。从影响范围大的行业向影响范围小的行业延伸时,由于市场对于原有的品牌已经形成了比较固定的概念,因此对新的行业、产品信息的接受会比较困难,而且新的行业、产品信息的接受必然会挤掉一些原来的品牌信息,因此原有的品牌形象受到稀释,市场竞争力受到削弱。相反,如果从影响范围小的行业向影响范围大的行业延伸时,由于面对的市场有较大部分是以前较少接受过原品牌信息的新的消费者,而且发展较为靠前的行业通常比较为靠后的行业在品牌形象上更倾向于工业化、技术性方面的内涵,因此向靠后的行业延伸时,在品牌形象的塑造上就可以节省建立此类形象的时间和资源。譬如,工业化工市场的营销发展阶段明显滞后于日用化工的营销发展阶段,如果从日用化工向工业化工延伸时,日用化工的品牌影响力对工业化工品牌就不会有多少帮助。
独立式品牌结构:
独立品牌一般是与特定商品或商品的功能、属性等有很强的对应联想,或者是有很强的文化个性风格的品牌。这类品牌一般不宜进行品牌延伸。因为品牌延伸所赋予品牌的新的内涵很难让消费者认同,而且原来已经建立的品牌形象也会因为新的形象的“参杂”而被消费者认为已经“贬值”,因此会给企业造成“赔了夫人又折兵”悲剧。
一般来说,对消费者个人形象具有重要影响的传统型行业和产品最好采用独立式的品牌结构。这样才能有利于品牌力的提升。象万宝龙、555香烟、耐克、雪碧、第五季等就属于独立品牌。
母子式品牌结构:
母品牌可以延伸出子品牌。她可延伸范围最广,限制也最小,不过一般也不宜进行跨行业的延伸。因为一般来说母品牌其实就是企业形象式品牌,它的主要对外功能就是为子品牌或副品牌提供信赖的背景形象。例如P&G宝洁这个企业品牌就为飘柔、潘婷、海飞丝、玉兰油等子品牌提供优质的品质形象,而子品牌则重点塑造产品特点和品牌文化形象。母子式的品牌结构模式一般适用于较为传统和成熟,而产品质量又不太容易分辨的行业,以及较为大型和已经具有较高知名度的企业。
主副式品牌结构:
主副式的品牌结构一般是为了区分具有一些不同功能、特点和级别的同类产品或不同的形象风格而采用的品牌结构模式。例如海尔—小王子、本田—雅阁、白沙—金世纪等就属于主副品牌模式。
多模式品牌结构:
多模式品牌结构指的是上面所介绍的两种以上模式共同存在的品牌结构组合方式。
二、产品属性
*当企业进行跨行业经营时,最好采用独立式品牌结构。也就是说各行业产品品牌名称完全独立,在品牌形象方面没有明显的联系。
*当企业各产品均同属于一个大的行业而产品的功能特点没有明显的联系时,可以选择母子式品牌结构或独立式品牌结构。
*当企业各产品功能属性相同,但是在性能特点或级别上存在差异时,可以选择母子式品牌结构(如宝洁公司)或主副式品牌结构(如海尔、本田)
三、品牌风格
*如果企业希望各品牌形象风格均独树一帜时,最好采用独立式品牌结构。
*如果企业希望各品牌形象总体上相同,而又存在一些小的差异时,可以采用主副式的品牌结构。
*如果企业希望各品牌形象仅仅在产品可靠性方面共享品牌资产时,采用母子式品牌结构比较理想。
四、延伸数量的把握
*独立式品牌结构延伸数量多少并不会影响品牌的发展,不过企业要考虑字自身的实力问题。
*母子式品牌结构只要是在同类商品中进行子品牌的延伸,延伸出多少子品牌都没问题。
*主副式品牌结构副品牌的数量最好不要超过三个系列,每个系列里面最多再延伸出三个品牌,而且每个品牌名称必须在文字上和含义上比较接近。例如海尔—小王子、海尔—帅王子,格力—峰蝶、风秀、风杰就遵循这样的原则。
刘伟雄简介——全球品牌网品牌专栏专家,品牌战略与消费动机研究专家,中国市场学会品牌战略委员会学术委员,BICC(品牌形象分类组合)、BPD(品牌定位识别)理论创始人,在中小品牌战略规划和中国品牌战略转型研究方面有较高的造诣,相关学术研究成果已入选《中国当代思想宝库》并获得一等奖,品牌设计作品曾入选《中国创意百科》、《中国LOGO》等,曾在《中国广告》、《经济导报》、《中国企业报》、《经理日报》、《广告大观》、《现代广告》、《品牌》、《中国化妆品》、《中国酒》、《赢周刊》、《品牌真言》等发表品牌研究文章几十篇,从事品牌战略规划与设计,消费者行为研究工作十余年,为近百个品牌进行了卓有成效的品牌规划与设计服务,曾为汇源果汁、金六福酒、广州宝洁、康佳手机、长春大众汽车等提供品牌战略咨询服务。E-mail:a13777410929@163.com http://www.sonki.com.cn
思维法制如下:一、用户思维
法则1:得_丝者得天下
法则2:兜售参与感
法则3:用户体验至上
二、简约思维(对产品规划、产品设计的理解)
法则4:专注、少既是多
法则5:简约即是美
三、极致思维(对产品/服务、用户体验的理解)
法则6:打造让用户尖叫的产品
法则7:服务即营销
四、迭代思维(对创新流程的理解)
法则8:小处着眼,微创新
法则9:精益创业、迅速迭代
五、流量思维(对经营模式的理解)
法则10:免费是为了更好的收费
法则11:坚持到质变的“临界点”
六、社会化思维(对关系链、传播链的理解)
法则12:利用社会化媒体,口碑营销
法则13:利用社会化网络,众包协作
七、大数据思维(对企业资产、竟争力的理解)
法则14:数据资产成为关键竞争力
法则15:你的用户不是一类人,而是每个人
八、平台思维(对商业模式、组织形态的理解)
法则16:打造多方共赢的生态圈
法则17:善用现有平台
法则18:把企业打造成员工的平台
九、跨界思维(对产业边界、产业链的理解)
法则19:携“用户”以令诸侯
法则20:用互联网思维,大胆颠覆式创新
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