如何打造学习型营销队伍

所谓学习型团队，是指通过培养弥漫于整个团队的学习气氛、充分发挥团队成员的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、能持续发展的团队。这种团队具有持续学习的能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效。 学习型团队都具有以下几个突出的特征： (一)不断学习 这是学习型团队的本质特征。所谓“不断学习”，主要有四层含义： ①全员学习，即团队的决策层、管理层、 *** 作层等都要全心投入学习，尤其是管理决策层，他们是决定团队发展方向和命运的重要阶层，因而更需要学习。 ⑦终身学习，即团队中的成员均应养成终身学习的习惯，这样才能形成团队良好的学习氛围，促进其成员在工作中不断学习。 ③全过程学习，即学习必须是贯彻于团队系统运行的整个过程中。管理学家约翰·瑞定认为，任何团队的运行都包括准备、计划、推行等三个阶段，而学习型团队不应该是先学习然后再进行准备、计划、推行，不要把学习与工作分割开，应该强调边学习边准备、边学习边计划、边学习边推行。 ④团队学习，即不但重视个人学习和个人智力的开放，更强调团队 成员的合作学习与团队智力的开发。 [二)自主留理 自主管理可以让团队成员边工作、边学习并使工作和学习紧密结合。通过自主管理，团队成员可以自己发现工作中的问题，自己选择合作伙伴，组成新的小团队，自己选定改革、进取的目标，自己进行现状调查；自己分析原因、自己制定对策、自己实施，自己检查效果，自己评估总结。团队成员在“自主管理”的过程中，能形成共同原景，能以开放求实的心态互相切磋，不断地学习新知识，不断地进行创新，从而增加团队快速应变、创造未来的能力。 (三)团队的边界将被雹新界定 学习型团队的边界界定，建立在团队要素与外部环境要素互动关系的基础上，超越了传统的根据职能或部门划分的法定边界。例如：把营销商的反馈信息作为市场营销决策的固定组成部分，而不是像以前那样只是作为一种参考。 (四)员工家庭与事业的平衡 学习型团队努力使员工丰富的家庭生活与充实的工作生活相得益衫。学习型团队对员工承诺并支持每位员工充分地自我发展，而员工也以承诺对团队的发展尽心尽力作为回报。这样．个人与团队的界限将变得模糊，工作与家庭之间的矛盾也将逐渐消失，两者之间的冲突也将大为减少，从而提高员工家庭生活的质量，达到家庭与事业之间的平衡。 管理者在打造学习型团队时，应遵循以下要点： (一)学习先要“引” 团队学习的关键在于管理者，团队管理者在团队学习中首先要作出表率，发挥“领头羊”作用，要精学业务，勤学修身知识，提高自身综合素质和驾驭全局、协调各方、解决矛盾的能力，以适应不断发展的中国迫需要。其次要体现核心作用，在学习中形成团队发展的规划和思路，通过审视自身工作的利弊得失，以前晦、开阔的系统思维方式引领团队走科学发展之路。 (二)学习重在“人” 学习的主体是人，我们首先要解决团队成员学习观念上的认同问题。也只有解决了认同问题，才能调动团队每一个成员的学习积极性和热情。通过打造特色理念和团队精神，以正确的价值取向形成维系团队的精神力量，促使员工不仅在心理上认同，还要内化为自觉的行动，实现被动式的“要我学”到主动式的。我要学”和“要学好”的转变。 (三)学习务求。实。 学习的效果与学习的方式方法关系密切，效果不佳的团队学习主要归因于学习内容空洞、学习与工作脱节、学习时间不能保证等几大因素。因而在团队学习中首先要忌做表面文章、摆花架子，应制定切实可行的学习计划，定期开展学习，长期坚持，确保学习效果。其次要杜绝单一的接受式教育模式，通过多种形式，使学习与工作融为一体，在团队中营造人，时时、处处、事事学习的氛围，实现工作学习化、学习工作化的目标。 [四)学习尚需“促” 团队学习高不开机制的驱动和促进。一是要通过建立公平竞争的激励驱动机制，让团队成员充分体会到“时不我待”的紧迫感和危机感，持续地引导学习行为，维持高昂的学习情趣，二是要建立学习和工作绩效挂钩机制，将学习能力作为衡量个人工作能力和绩效的重要指标，发挥“标杆”效应，引导员工投身学习，三是要发挥榜样的示范作用，积极培养学习典型，大力弘扬爱岗敬业、刻苦学习的精神，以点带面，促进团队整体学习能力的提高。 (5)学习贵在“恒” 打造学习型团队是一项复杂的系统工程，它不是就某个时段、某项学习内容而迎合某种外在形势的学习，而是一种管理机制的变革。观念的培育、氛围的形成、机制的建立都是一个漫长而精益求精的过程，需要分段实施，循序渐进。因此，我们必须从团队工作实际出发，立足于提升团队整体实力，稳步扎实地推进。 对员工来说，只有每一个员工都在积极学习，他们所在的团队才能成为学习型团队，同时，在学习型团队中的每一个员工也会不断成长的。这是一种无形的培训

1、首先，把最基本的市场营销的理论体系建构起来，这是以后厚积薄发的源泉。这方面有对专业的市场营销理论、市场调研方法的学习，还包括消费心理学、广告学等的学习。

2、在学习和工作中多留心，多思考，这是培养兴趣的前提，这个很重要。关注更多的行业，掌握抽丝剥茧的分析能力，关注一些知名的营销专家和知名企业的营销案例，学会分析和拟定方案。

3、关注生活中的普通事件和特殊事件，对政治经济活动增加敏感度，增加对各行各业的了解，争取有足够宽广的视野，做到融会贯通，使自己将来的市场方案更具有亮点。

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