强调“以顾客为中心”,认为顾客是企业营销活动的起点和终点。
不再是为自己的产品找到合适的顾客,而是为顾客设计适合的产品。
关键点在于“以消费者需求为中心,以市场为出发点”
拓展资料:
观念简介
市场营销观念是一种新型的企业经营哲学。这种观念是以满足顾客需求为出发点的,即“ 顾客需要什么,就生产什么”。尽管这种思想由来已久,但其核心原则直到50年代中期才基本定型,当时社会生产力迅速发展,市场趋势表现为供过于求的买方市场,同时广大居民个人收入迅速提高,有可能对产品进行选择,企业之间为实现产品的竞争加剧,许多企业开始认识到,必须转变经营观念,才能求得生存和发展。
市场营销观念认为,实现企业各项目标的关键,在于正确确定目标市场的需要和欲望,并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务,进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。
市场营销观念的出现,使企业经营观念发生了根本性变化,也使市场营销学发生了一次革命。市场营销观念同推销观念相比具有重大的差别。
市场营销观念的中心是发现需求并设法满足它们。
市场营销观念是在20世纪50年代中期出现的,强调“以顾客为中心”,认为顾客是企业营销活动的起点和终点。这种观念导向型企业的营销特点是,不再是为自己的产品找到合适的顾客,而是为顾客设计适合的产品。
市场营销观念是以满足顾客需求为出发点的,即“ 顾客需要什么,就生产什么”。市场趋势表现为供过于求的买方市场,同时广大居民个人收入迅速提高,有可能对产品进行选择,企业之间为实现产品的竞争加剧,许多企业开始认识到,必须转变经营观念,才能求得生存和发展。
市场营销观念的核心
市场营销观念的核心是以满足顾客需要为企业经营管理活动的中心。奉行市场营销观念的企业必须在战略规划、企业组织、管理方法和决策程序上进行一系列变革,即:
1、不是以生产为中心而是以顾客为中心确定企业的经营方向;
2、企业的宗旨是满足目标顾客的需求和欲望;
3、企业营销部门已经不是单纯地在产品制成后从事销售,而是要参与到企业经营管理活动的全过程,包括制定经营战略、开展市场调查、参与新产品开发决策及完成售后服务等。
以消费者需求为中心,实行目标市场营销。一、创造需求的营销观念
二、关系市场营销观念
三、绿色营销观念
四、文化营销观念
五、整体营销观念
1
运用市场营销组合手段,全面满足消费者的需求
2
树立整体产品概念,刺激新产品开发,满足消费者整体需求。
3
通过满足消费者需求而实现企业获取利润的目标。
4
市场营销部门成为指挥和协调企业整个生产经营活动的中心多多借鉴同行业比较成功的方法,复制成功是走向成功最快的办法
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