第一种:“餐厅吃顿饭,消费达200以上,可享受8折优惠”第二种:“若充值1000元,本次消费的200元可免单!”以上问题经过实验验证,大部分人的第一直觉会认为第二种
方式比较“划算”。但冷静一想,咦?不对!细心的你可能发现了——其实这两种方式的折扣优惠度是一样的!第一种:满200元
打折8折,也就是8折的优惠;第二种:充1000元免200元,200/1200≈8折!(恍然大悟)那为什么我们大部分会觉得第二种比较优惠呢?其实,第二种就是利用了人的判断错觉,进行了“隐形打折”,让人感觉比较划算。而第一种是“直接粗暴打折”,这种容易对产品产生各种折后的副作用。这种“隐形打折”的方式,和直接打折方式的优惠力度虽然是差不多的,但两者的给
消费者的感觉却有很大区别。直接打折容易产生“产品价值被贬低”等副作用,而隐形打折却让人感觉占到了便宜又不容易产生“该产品质量有问题”等等的认知问题。例如我们常见的双十一、店铺周年庆等等的促销打折,大部分消费者并不会认为这种打折是因为产品有问题。因为这种打折促销活动就是利用了“隐形打折”的策略—— “双十一都是搞优惠的日子“这个正当理由来打折,避免了了产品价值感的贬低 。你现在明白了“直接打折”就是直接说打几折的方式,这种方式的副作用太大,尽量少用。而应该用第二种的“隐形打折”方式——采用各种心理错觉或正当理由等方式去变样打折,让消费者感觉占到了便宜且认为打折是合理的。▼如果还觉得“隐形打折”方式有点难以 *** 作,下面怪兽先森给你总结了 “隐形打折”的5个具体 *** 作技巧,供你参考。1.错觉折扣让消费者看起来更能占到便宜的打折方式。比如这两个做法:a. 低价高购一件产品200元,直接说“该商品打7折优惠”,不如说“只需花140元就可以买到店里价值200元的商品,或只用140元就可以挑选店中任何一件原价的商品”的“低价高购”打折做法。虽然同样是打折,但后者的“低价高购”做法更能让消费者有赚到便宜的心理感觉。b.充值免单什么叫充值免单?就是充值多少钱,就可以免费享受当下的消费。比如文章前面的“充1000元,今天200元饭钱可以免单”例子,就是充值免单的做法,这和“消费200元可以打8折”的本质虽然是一样的,但是充值免单会让消费者产生一种心理错觉,心里想:“What?还有这么爽的事?”需注意的是,这种“错觉折扣”的隐形打折技巧,最好结合一下某个促销理由,比如说今天是换季或者是感恩节等原因而打折。这样才会更好地保持产品的价值感,不但能减少消费者对打折的产品质量顾虑又可吸引了更多的购买。2.单品特价引流在活动期间,把店里某款产品进行低价打折,吸引更多用户流量进店,为其他产品引流。有一次我和朋友去广州某家酒店喝茶时,看到想在这家酒店喝茶吃饭的人都需要排队,甚至排两个小时都是常事。这样的客流量相对其他竞争商家来说,是非常羡慕的现象。市场营销策略。商品通过打折可以满足消费者的心理,而营销策划是根据企业的营销目标,通过企业设计和规划企业产品、服务、创意、价格、渠道、促销,从而实现个人和组织的交换过程的行为。以满足消费者需求和欲望为核心,因此属于市场营销策略。建议可以考虑以下几个策略:
1、范围策略
即确定哪些商品打折,在此要明确为什么要对这些商品打折,考察是否符合打折的目的,这一点很关键。比如,现在新品是否要打折,首先考虑到新产品的区域性,如非常艳丽的四件套,在某地区并不受欢迎,即便有比较大的优惠,未必能动销,因此因地制宜,因时制宜,考虑这些因素,确定在哪里打折,打下来会不会有效果。
2、程度策略
即确定打折的程度,让利的幅度,既能吸引顾客,又不丧失利润。一般而言,现在的床品,在很多专卖店都是非正价销售,在9折—9.5折之间,在促销期间为了拉动销售,必须考虑某些人气产品价格超低,吸引人气,如抱枕、毛毛虫布偶、枕头等。总体而言,促销期间高于8折,效果并不是很好,但为了考虑自身的利润总体折扣控制在7折—7.8折,比较适合。当然,对长期积压一年半以上的产品,为了回笼资金,可以把折扣降到成本价。
3、时机策略
即决定在什么时间打折最为合适。现在很多家纺经销商都是选择五一、十一、元旦、春节,这些结婚和乔迁高峰期进行,但是所有家纺企业都在这么做,对你来说效果就会打折扣,比如制造特殊事件和新闻,或者在淡季进行清仓大酬宾都是可以值得深度挖掘的。
4、期间策略
即打折应持续的时间阶段,并不是越长越好。这一点也尤为关键,家纺打折周期太长,反而降低了消费者立即购买的决心,控制在10-15天,是比较合适的,这考虑到消费者知道折扣优惠的信息,到她置办嫁妆和新房装潢的采购周期,而且还可以进行时间压迫,如前五天,享受特别优惠等。
5、频率策略
即一年内打折发生的次数。一般而言,购买床品的消费者,一年来你终端次数1-2次,所以搜集客户的通信方式,适时的问寒问暖,增加客户到访的次数,即便不买也欢迎来欣赏一下,并有技巧的要求消费者,向自己的亲朋好友推荐,当然前提是产品客户用起来感到满意。研究表明,由亲友及其他熟悉的人向潜在顾客推销产品,影响力高达80%,向由现有顾客推荐的新顾客推销比向没有人推荐的新顾客推销,成交率要高3-5倍。
6、方式策略
即应采取什么方式打折。这一点很多家纺企业和经销商往往忽视了,因为对床品、地毯、被子、枕头等耐用消费品而言,单纯的价格折扣,并不能增加消费者购买动机和频次。因此调整打折的方式,刺激消费成为关键。
当然,所有促销活动要与客户关系管理相结合,通过对顾客让利,加强与顾客之间的感情,培养顾客的忠诚度
虽然打折促销的效果立竿见影,但折扣营销是一把典型的双刃剑,如果运用不当,其代价也将是十分昂贵的,极有可能出现“杀敌一千,自伤八百”的惨痛局面。另外如果过于频繁的使用,也会让消费者产生视觉疲劳。因此,企业要慎重对待,方可用其所长,避其所短。
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