微信社群营销主要抓住四个点,也就是微信社群管理的四个流程:明确社群价值,持续内容输出,群活互动,社群裂变和转化。
社群价值的明确
直白点就是说微信社群的定位是什么,是交流型社群,学习型社群,打卡型社群等,可以对社群进行分类,根据自己所处的行业和建群的目的来分类,从而更好的判断出社群的运营方向。
在明确了社群价值以后,可以快速找到目标用户,根据目标用户需求展开运营工作。
持续内容输出
内容输出很简单,但是持续的内容输出就很不简单了。内容要是用户喜闻乐见的,契合用户需求的内容。打个比方,在新媒体社群中,用户想要看到的就是有关新媒体运营的一些知识,干货,运营技巧,工具分享这一类的内容,在内容输出的时候就可以从这个方向出发。其他社群也一样,利用聊天狗的定时群发功能,可以在社群中定期发送设置的优质内容,支持文字,图片,语音,链接,名片等,加强用户对社群的粘性很重要。
群活互动
社群运营有一定的周期,在运营过程中为了不让自己的社群过早的变成死群,还要做好群活互动工作。比如利用聊天狗来进行社群管理,根据签到功能让群成员进行活动打卡,签到,对群成员产生激励,提高群活跃度。利用智能群聊天机器人,让社群用户之间产生互动,提高社群粘性。
社群裂变和转化
社群的裂变和转化都是最后的效果,前面所做的一切工作都是为了社群的裂变和转化来的,把握好社群运营的周期,在关键时刻促进用户转化,让社群产生裂变。在这里也可以利用社群裂变工具,比如爆汁裂变,裂变宝等等。
一般互动微社区可以选择这些板块:1、抽奖模式;
2、投票模式;
3、线下结合线上模式;
4、调查问卷模式;
5、一般的人工客服模式;
6、留言模式;
7、其它的营销活动模式。这些都是互动微社区已经上线的板块,用户可以随意编辑。
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