什么是数字营销？

什么是数字营销？

百度百科是这样介绍的：数字营销-百度百科是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。数字营销将尽可能地利用先进的计算机网络技术，以最有效、最省钱地谋求新的市场的开拓和新的消费者的挖掘。数字营销的目标是：让我们的企业用最低的成本和最快的速度走向市场、满足客户的需求。

数字营销就是充分发挥了现代通讯技术，计算机技术的巨大作用，把营销的全过程都置于现代通讯技术和计算机技术的掌控之下，让企业的神经遍布产品营销的每个角落，让企业营销的每一个终端都布满产品营销的传感器，从而改变企业和营销之间的信息不对称状态，实现每件商品销售的可统计，市场变化的可预知，从而达到用营销数字来指导企业的生产，用营销数字来指导营销策略的制定和实施，既实现企业在市场经济中商战中实现的“知己知彼，百战不殆”的良好态势。

数字营销

数字营销不仅仅是一种技术手段的革命，而且包含了更深层的观念革命。它是目标营销、直接营销、分散营销、客户导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、客户参与式营销的综合。数字营销赋予了营销组合以新的内涵，其功能主要有信息交换、网上购买、网上出版、电子货币、网上广告、企业公关等，是数字经济时代企业的主要营销方式和发展趋势。

数字营销具有如下特点：

集成性实现了前台与后台的紧密集成，这种集成是快速响应客户个性化需求的基础。可实现由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此也是一种全程的营销渠道。另一方面，企业可以借助互联网络将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施，避免不同传播的不一致性而产生的消极影响。

个性化服务，数字营销按照客户的需要提供个性化的产品，还可跟踪每个客户的销售习惯和爱好，推荐相关产品。网络上的促销是一种低成本与人性化的营销方式。

更丰富的产品信息，互联网可以提供当前产品详尽的规格、技术指标、保修信息、使用方法等，甚至对常见的问题提供解答。用户可以方便地通过互联网查找产品、价格、品牌等。

更大的选择空间，数字营销将不受货架和库存的限制，提供巨大的产品展示和销售的舞厅，使客户提供几乎无限的选择空间。

更低廉的成本优势，在网上发布信息，代价有限，将产品直接向消费者推销，可缩短分销环节，发布的信息谁都可以自主地索取，可拓宽销售范围，这样可以节省促销费用，从而降低成本，使产品具有价格竞争力。前来访问的大多是对此类产品感兴趣的客户，受众准确，避免了许多无用的信息传递，也可节省费用。还可根据订货情况来调整库存量，降低库存费用。

更灵活的市场营销，产品的种类、价格和营销手段等可根据客户的需求、竞争环境或库存情况及时调整，网络能超越时空限制与多媒体声光功能范畴，正可发挥行销人员的创新。

优化服务，数字营销的一对一服务，留给客户更多自由考虑的空间，避免冲动购物，可以在更多地比较后再做决定。网上服务可以是24小时的服务，而且更加快捷。不仅是售后服务，在客户咨询和购买过程中，企业便可及时地提供服务，帮助客户完成购买行为。通常售后服务的费用占开发费用的67％，提供网络服务可降低此费用。

此外，数字营销还具备多媒体、跨时空、交互式、拟人化、超前性、高效性、经济性等特点。由于利用了数字产品的各种属性，数字营销在改造传统营销手段的基础上，增加了许多新的特质。

什么是数字营销策略？

数字营销策略是关于如何利用不同的数字营销渠道来实现业务目标的详细计划。

当您设计数字营销策略时，您需要考虑使用哪些渠道、分配给每个渠道的资源（人员、时间和金钱），以及预期的结果。

许多数字营销经理或小企业主犯的一个常见错误是，他们试图一次执行所有事情，但最终却没有任何结果。

要么是因为他们没有必要的专业知识来开展数字营销活动，要么是因为他们最终将预算花在了不适合其业务的渠道上。

数字营销策略示例

尽管每个数字营销策略都是独一无二的，并且基于企业的特定需求和目标，但您可以阅读下面的示例，以帮助您了解所有营销渠道如何朝着一个共同目标努力。

示例：销售数字产品（在线课程、电子书等）的公司的数字营销策略。

第 1 步：网站- 第一步是创建一个快速且适合移动设备的网站。该网站应该有几个登陆页面（或销售页面）来展示公司及其产品。

第 2 步：SEO – 下一步是执行 SEO 审核并确定哪些区域需要针对 SEO 进行优化。应该首先解决技术 SEO，然后是 On-Page SEO，最后是 Off-Page SEO。

第 3 步：内容营销——根据彻底的关键字研究结果和 SEO 审计的结果，您应该制定一个内容营销计划，其中包括：

为网站创建什么样的内容（文字和视频）

何时发布（发布日历）

如何推广它（可以包括社交媒体渠道、电子邮件和 PPC 活动）。

第 4 步：社交媒体营销——利用所有社交媒体营销活动来提升品牌知名度和销量。确定哪些社交媒体渠道适合营销您的业务（基于客户分析），并制定在这些网络上发布内容的时间表。

同时，开始创建最有可能对您的产品感兴趣或在社交媒体上分享您的内容的影响者和其他人的列表。

第 5 步：电子邮件营销- 开始使用您网站和社交媒体渠道上的多个 CTA 区域构建电子邮件列表。

您最初的目标是让人们注册您的时事通讯或注册以下载免费材料或注册免费试用。

创建多个电子邮件营销漏斗，将您的订阅者从认知阶段“推动”到转换阶段。

第 6 步：按点击付费广告——在进行上述活动的同时，进行再营销活动，以追踪访问过您的网站但未转换的用户。

第 7 步：视频营销– 上述第 3 步的一部分是确定您可以创建视频内容的主题/关键字。

对于每个视频，在您的网站上创建一篇博文，并在视频中嵌入文本内容。

第 8 步：移动营销- 考虑创建一个用户可以从应用商店下载的移动应用，其中包含您的最新消息以及人们通过您的应用访问您的课程的方式。

第 9 步：衡量和分析结果 -确保您已正确安装和配置网站统计，并且您可以准确衡量上述活动的有效性。

创建一个 Excel 表格，并为每个广告系列添加有关成本、访问次数、转化次数、到达人数等的详细信息。

以上只是您的数字营销策略应包括的内容的摘要。如果您是一家资源有限的小型企业，那么您无法从一开始就执行整个计划是正常的。

您应该做的是从您的网站、搜索引擎优化和内容营销开始，循序渐进地进行。

一旦您设法将这些工具安装好几个月，您将逐渐体验到流量和收入的增加，然后您可以将其他工具添加到组合中。

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