所谓
大众化营销,简单地说就是在实施
营销战略的时候,公司通过同一种产品或服务,向
消费者传播同一种信息,以吸引目标消费者来购买,从而实现产品的规模市场价值。几乎从保健品开始正式形成一个真正意义的新兴产业起,主流的保健品品牌采用的大都是此种营销模式。 成也大众化,败也大众化万基药业的万基洋参和女人缘美容养颜产品,是大众化营销的典型代表。万基洋参通过对“带上万基,回家看看爸妈”这一标准信息的传播,吸引了千千万万的消费者。女人缘美颜胶囊、美颜口服液,向千千万万消费者传达了“祛斑美颜不贫血”的功能和“不化妆也能白里透红”的承诺,迅速在女性美颜保健品中确立了市场地位。在这些营销过程中,万基药业没有深入了解消费者的任何个性化特征,只需要了解在统计学意义上的信息资料就可以了。这就是典型的大众化营销模式。昂立、原太太药业、湖南泰尔、太极药业、养生堂、金日、康富来等市场上的主要保健品企业,采取的也都是大众化营销策略。保健品的大众化营销模式,是一种可以迅速获得市场份额和进行市场扩张的模式,也是风险很大的市场模式。要成为领导品牌,它是不是唯一的模式呢?有没有既能快速获得高的市场份额又能将风险控制住的新模式?无论是市场上的领先品牌还是新进入或准备进入的保健品品牌,经营这些品牌的企业领导者和高级营销经理们,都在思考这个问题。看一看失败的例子:原太太药业在积累了经营太太口服液的成功经验后,曾经推出养颜花粉、痛经口服液、汉林清脂等产品,对每一个品牌都投入了大量的资源,都采用了大众化营销模式,但在承受大量亏损却对未来的前景无法把握的情况下不得不淡出市场。也还有很多品牌,在采用大众化营销模式取得成功之后,无法在产品、品牌策略上作进一步的调整,以惊人的速度衰退,如太阳神、三株、彼阳等,它们是成也大众化营销,败也大众化营销。大众化营销模式的困惑应该承认,大众化营销模式给很多保健品品牌带来了销售上的奇迹,也造就了保健品这个崭新的行业。但也是由于这种营销方式,在一波又一波保健品品牌的沉浮之中,消费者在一步步走向成熟,开始学会鉴别,开始不盲目相信广告,开始知道很多不实的保健品广告给他们带来了伤害。每经历一次,消费者的需求和偏好就变化一次。谁能够敏锐地意识到这种改变,并且修正自己的营销策略去适应这种改变,谁就能够持续获得成功。很多保健品经营人士都在感叹:现在的市场太难做了!竞争成本升高,渠道压力增大,大卖场、连锁店的贸易条款苛刻得难以承受,消费者的口味变得越来越复杂,难以适应。似乎什么都在改变,无法捉摸。其实,在所有的改变中只有一个因素的改变是最根本的,其他的变化不过是跟着这个因素作出相应的改变而已。为什么竞争成本升高?因为吸引消费者的品牌众多,每一个品牌必须努力把握消费者的需求和偏好,从而需要投入比过去更多的资源去竞争;为什么渠道压力增大?因为众多的客户在经营,为了满足消费者的需求,他们必须相互竞争,从而给制造商在渠道冲突的处理、渠道的管理上都增加了难度,也增加了成本;为什么大卖场和连锁店的贸易条款愈加苛刻?因为消费者对低价格的偏好,零售终端不得不降低价格,而维持经营所需要的费用以及投资所需要的回报,只能从供应商那里取得补偿。所以,消费者的需求和偏好产生改变是一切变化的根源。几乎所有营销环境的改变都可以从消费者的需求和偏好的改变中得到解释。大众化营销模式正在努力去适应这些改变,以便能够继续为取得市场份额和实现市场价值服务。但显然,这种模式不可能适应需求和偏好改变的每一个方面,它有其自身的局限性。营销是极富挑战性的领域,营销并没有一个固定的模式,大众化营销模式只是其中的一种。了解了消费者的需求和偏好在不断变化,那么营销模式就必须尽量适应这一变化。如此,对新模式的不断探索和对传统模式的反思和创新就是理所当然的事情了。新的营销趋势和特点注重质量、价值和顾客满意现在,为数不多的保健品企业已开始了解到消费者在作出购买决策时,尤其重视产品和服务给他们带来的功能和功效是否确实,付出的金钱是否获得了相应的使用价值。正因为如此,保健品企业和其他企业一样,必须降低成本,以合适的价格去适应消费者的期望。毛利空间的减少,导致保健品营销费用的 *** 作空间相应受到影响。当费用不足以支持传统营销模式实施时,路该怎样走?这是摆在所有保健品企业面前的问题。注重的忠诚度成功营销不能仅仅满足于实现暂时的销售。现在的消费者面临太多的选择,购买动机非常复杂,也容易受到很多因素的影响。在大众化营销模式中,依靠广告手段培养起来的消费者的忠诚度往往会因为1~2元的价格或一盒赠品就可能发生改变。今天的营销,怎样使消费者持续购买,怎样让品牌与消费者建立持久的关系,是一件非常不容易的事情。这些,大众化营销并不能够完全做到。服务营销受到空前的重视如今越来越多的人在从事服务工作,越来越多的企业在赢利设计中将产品模式成功地进行演绎,延伸到后续的服务环节,获得后销售过程中产生的利润。从2001年起,越来越多的保健品企业,将服务营销模式运用到产品的营销中,取得了空前的成功。这些企业由于不是采用大众化营销模式,因此没有引起大众的注意。当一直采用大众化营销模式的大企业对这些模式漠然视之,认为采用这些模式的企业难以成大气候的时候,他们已经把争夺消费者的战争硝烟烧到了这些大企业的家门口。当这些企业猛然发现自己的目标消费者,已经有一大批流入了采用服务营销模式的保健品企业时,对手已经成为一个庞然大物,并且成为采用大众化营销模式企业的强有力的竞争者。 营销行为中的职业道德越来越受到重视消费者对销售行为中的误导和广告中的夸张成分越来越有防备了。也正因为曾经有大批保健品企业在广告传播中缺乏诚信,从而导致了奇怪的保健品“短命现象”。今天,即使是一个毫不起眼的保健品企业,也在开始注意营销过程中的道德因素了。大众化营销最担心什么保健品大众化营销模式曾经是大多数主流企业成功的重要手段,但这在有些企业都正慢慢变成巨大的包袱。这种包袱不仅体现在对资源的需求上,也体现在产品进入市场成熟期后公司对市场的把握上。因为消费者是变化的,市场是变化的,伴随着这一变化,大众化营销模式也必须在某些方面作出相应的改变。遗憾的是,创新通常是艰难的,它不仅需要极大的勇气,而且需要优秀的营销智慧。采用大众化营销模式取得成功的保健品企业,在继续使用这一模式的时候担心什么?传播的产品信息量严重不足大众化营销模式采用的是标准信息,通过广告和其他传播手段,试图让所有的消费者接受并进而产生购买。这些标准信息通常是十分简单的。传统的广告理论也要求传播的信息要单一,这样传播才有力,消费者才容易记忆。在具体 *** 作时,大家常常希望把与产品和服务有关的很多信息在广告里面一股脑儿告诉消费者,但同时大家又知道这是不可能做到的。因为采用的是大众化营销,主要传播手段是广告,广告有它的运作规律。另一方面,消费者在决定购买时却希望掌握更多的信息,企业确实也有很多有价值的信息可以告诉他们,而且,如果消费者能够同时掌握这些信息,将会在吸引他们尝试购买方面产生巨大的作用。但是,这却无法通过大众化营销模式来实现。营销模式满足不了消费者的需求,这对于通过产品赢利的企业来说,是一个天大的遗憾。渠道成本进一步攀升所有采用大众化营销模式的企业,其渠道模式十分近似,都是通过经销商将产品分销到零售商。因为适应了消费者需求的改变,所以大卖场和连锁超市在中国的发展十分迅速。采用大众化营销模式的企业必须进入这些零售渠道,而且主要通过这些零售渠道实现产品的销售。为了满足消费者需求和应对渠道之间的竞争,零售商们主要是在通过价格手段进行竞争,营运需要的费用,投资需要获得的利润很难完全通过商品差价取得补偿。怎么办?只能向供应商收取各种费用。大众化营销模式又不可能撇开这些渠道而通过别的方式实现产品的销售,因而往往就被沦为了“费用贡献型”客户。因为保健品的营销特点既不可能是“销量贡献型”的供应商如宝洁、联合利华、金龙鱼油等,也不可能是“利润贡献型”的供应商,所以渠道费用的居高不下甚至不断升高已成为大众化营销模式采用者的沉重负担。新产品营销风险增加大众化营销模式的典型手段是:通过大规模的零售商实现零售覆盖,这一过程需要大量的货物成本和贸易费用;通过高频率的广告实现新产品信息的传播和新品牌形象的建立,这一过程又需要大量对媒介投资;通过有力的促销实现终端的成功推广,这又需要名目繁多、金额较高的陈列费、促销费、促销管理费和促销人员工资等;另外,其他各种与空中媒体相配合的地面推广活动也需要不少费用。因此,采用大众化营销模式推广新产品一旦失败,代价通常也是不菲的。服务不能满足消费需求在购买保健品的过程中,消费者选择了产品以后,往往还希望获得其他一些信息,比如:多长时间可以看到效果?没有效果怎么办?我身体的问题是怎样产生的?长期吃有没有副作用?好像身体有些不适,是否与吃这个产品有关?我吃了这东西,感觉不错,我还有些别的毛病,有什么办法可以改善?这东西我家里别的人能吃吗?要想长期保持健康该怎么办?效果反d了怎么办?长期吃太贵,不长期吃又效果不好,有没有别的办法?你们除了提供产品还能提供别的服务吗?这一切,是传统的大众化营销没有办法做到的。广告效果进一步打折正如我们所知,近几年来媒介广告价格已经上升了几倍。广告价格升高,导致媒介成本上升;众多的产品挤在有限的广告时段,又导致产品和品牌信息更加难以突出;运作媒体的手段和技术越来越复杂,稍有不慎即有可能导致广告效果下降。而与此相对应的却是:广告是大众化营销的重要手段,根本无法弃之不用。如此,广告效果的下降给保健品企业带来了沉重的压力。
1、市场营销
既是一种组织职能,也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值,管理客户关系的一系列过程。市场营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销,以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。
2、活动营销
是主办方有明确的诉求,并以活动为核心载体,经过充分的市场研究、创意策划、沟通执行等一系列科学流程,并通过整合相关社会资源、媒体资源、受众资源、赞助商资源等构建的一个全方位的内容平台、营销平台、传播平台。
最终为主办方及活动参与各方带来一定社会效益和经济效益的一种新型营销模式,活动营销是围绕活动而展开的营销,活动只是传播诉求及沟通互动的载体。通过活动的举办可以使活动主办方或参与者获得品牌的提升或是销量的增长。
3、网络营销
产生于20世纪90年代,发展于20世纪末至今。网络营销是指包括互联网为传播介质的其它所有媒体推广后期所产生的一系列交易行为,是利用不同的渠道组建起强大的不平行的纵横交织的载体信息覆盖。
只不过这些覆盖是随着企业客户的需求和发展策略在变化或有针对性的调整,通过这些传播,再利用电话、邮件、在线即时通信软件的沟通,最后通过在线支付功能实现交易的目的,这整个过程交错结织成的网络最后形成的交易行为才是真正的网络营销。
所以网络营销是基于有形加无形的传播网络为基础平台,最后达到交易实现的,并不是单纯的互联网营销。
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扩展资料:
网络营销的特点:
特点是即时互动和即刻交易(下定单),网络营销包括互联网营销(电子商务)。互联网只是一个传播的媒介,只不过这个媒介承载了其它媒介能做到的任何功能,所以我们不能片面的认为互联网传播+电子商务=网络营销。
市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换,如果没有信息交换,交易也就是无本之源。网络营销的职能包括网站推广、品牌展示、信息发布、在线调研、顾客关系,顾客服务、销售渠道、销售促进、在线交易共九个方面。
营销的最终目的是占有市场份额。互联网具有的超越时间约束和空间限制进行信息交换的特点,使得脱离时空限制达成交易成为可能,企业能有更多的时间和更多的空间进行营销,可每周7天,每天24小时随时随地提供全球的营销服务。
参考资料:/wapbaike.baidu.com/item/%E8%90%A5%E9%94%80?timestamp=1541243151110"target="_blank"title="百度百科-营销">百度百科-营销
第一种:资源切入法
先说两个极端。有“节 *** ”的初次创业者可能会有两种近于洁癖的症状:客户挑剔症(不愿意把身边亲戚朋友变成客户)、经济独立症(不原意接受家人的钱)。如果一帆风顺自然最好,但如果因此折戟,这就是“病”,得治。这个病的症结是:对自己正在做的项目没有足够的信心。
这两种极端的“病症”,相对于先拿身边人开刀的直销人、只做熟人生意的社会人来讲是一个反面。
其实只要对自己的产品有信心,从身边的资源快速切入是最简单的。因为初创的品牌首当其冲的是面临“道若极三境”中的信任问题,所以从资源入手,是减少新产品建立品牌信任的成本和周期最直接的方法。当然,如何利用资源又是一门学问。
资源切入有两种价值,一种是其本身作为客户带来的直接效益,另一种是其影响力带来的圈层营销价值,譬如连续创业的“雕爷”即是如此。
同为资源,利用个人资源只是下策,而利用CRM体系才是上策。
北京国贸三期是截止目前的北京第一高楼,虽然品质很高,但租金叫价也是周边甲级5A的两倍左右。其定制配套设施的价值不足以抵消高价格。写字楼租金是固定成本,企业客户都不是傻大黑粗的土豪。国贸三的主要客户是老国贸一二座的客户搬过来的,他们新忍国贸的物业习惯国贸的区位,而老国贸显然太陈旧了。
再譬如微信,如何把先行的米聊挤兑出局?如果没有QQ用户的导入,再牛逼的用户体验恐怕也没有机会。
第二种:渠道切入法
很多人被商业知识学多了就开始发懵。有说营销是核心、有说产品是核心、有说渠道是核心、有说供应链是核心……究竟什么是核心?赚钱是核心。其他都是缺哪补哪。渠道已经丰盈的老板自己会去补下一个短板,如果初创品牌就跟着他的步伐,那只会死的更快。你刚迈出第一步,要学就学人家怎么迈的第一步。
营销和产品是一外一内,再好的产品也是自以为,没有营销就没有外部认知;渠道和供应链是一下一上,再好的供应链没有渠道一样是没有出路。快速切入市场离不开渠道。
蒙牛几乎在一夜之间红遍大江南北,火箭般的速度得意于创始团队对现成渠道的能力。王老吉为什么让加多宝占了先机,主要因为合作时渠道是鸿道在做,广药自己现开发渠道很缓慢。
第一批占领手机桌面的APP,除了本身PC端的导入,也撇不清手机内置的渠道作用。
占领主渠道,快销品靠商超、APP靠商店、淘宝靠聚划算种种,如果仅有一笔预算,尽一切力量上主渠道,是快速切入市场不变的法门。
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