东方航空客服95530是24小时吗?

是

中国东方航空客服热线95530是为旅客提供24小时不间断的电话接听服务。该热线设有中、英、日、韩四种语言选择。

95530的服务内容涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务；东方万里行常旅客会员服务；国内酒店客房的预订服务，还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务。同时95530也是东航的投诉受理中心，全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。

扩展资料：

一、航空公司电话客服的岗位职责：

1、机票日常 *** 作工作，退改签、审核以及处理客户要求与投诉等；

2、迅速、妥善的解决需要改签、退票等特殊问题；

3、迅速、妥善地处理客户订单；

4、与合作平台或航空公司之间的业务联系与沟通；

5、完成上级安排的工作任务。

二、任职要求：

1、计算机 *** 作熟练，有一定的英文基础；

2、普通话标准，口齿清晰，极强的沟通能力；

3、良好的客户服务意识；

4、敬业，有责任感，有团队精神，并且能够在压力中学习成长。

参考资料来源：百度百科-95530

东航客服24小时电话为95530。

中国东方航空股份有限公司是中国三大航空公司之一，前身可追溯到1957年1月原民航上海管理处成立的第一支飞行中队，后于1988年正式成立中国东方航空公司，总部位于上海，是中国民航首家三地上市的航空公司,中国三大国有大型骨干航空企业之一。

东航以上海为复合枢纽，西安、昆明为区域枢纽，构建起一个通往世界各地的航空网络。主要从事国内和国际航空的客、货、行李运输、通用航空等业务及延伸服务。2022年10月30日，中国东航发布三季度业绩公告称，2022年前三季度营收358.5亿元；归属于上市公司股东的净利润亏损281.16亿元；基本每股收益亏损1.4897元。

东航的从事服务：

东航主要从事国内和国际航空的客、货、邮、行李运输、通用航空等业务及延伸服务。控股中国货运航空有限公司和中国东方航空江苏有限公司，上海航空股份有限公司、中国联合航空有限公司。参股中国东方航空武汉有限责任公司、全资拥有东方通用航空股份有限公司。

东航在航空运输主营业务方面，实施中枢网络运营战略，建立以上海为中心、依托长江三角洲地区、连接全球市场、客货并重的航空运输网络。拥有贯通中国东西部，连接亚洲、欧洲、澳洲和美洲的航线网络。构建统一运营管理模式，建立起与世界水平接近的飞行安全技术、空中和地面服务、机务维修、市场营销、运行控制等支柱性业务体系。