适合做销售的人应该具备哪些特质？

适合做销售的人应该具备哪些特质？

营销型人才是当今企业需求最为旺盛的专才之一，数十年来经久不衰，为此，人力资源招聘人员可谓使尽浑身解数，为企业猎捕、网罗。然而，效果却并不理想。之所以会出现这种情况，关键还是招聘人员没有掌握营销型人才的特质及识别方法。

对于什么样素质特征的人才是营销型人才，我们可以罗列出不下于几十种素质特征，如，善于沟通表达、勤奋、不怕苦纍、有韧性、爱学习、观察力强、口齿伶俐、有爱心、体贴人、有职业道德等等，如果依此进行识别，恐怕需要非常长的时间，即便如此，眉毛胡子一把抓式的选择也不一定找到适合的人。那么，如何才能即省时间、又甄别的准呢？我们经过多年的实践，总结出了下面的经验，供你参考。注意，我们今天只讨论营销专员类人才的识别，而不是普适的营销型人才，因为，这两者是截然不同的，对此我们将在后续的时间，再分门别类地探讨。

1.抓住关键素质特征

以住，我们对营销人员的素质有诸多的误解，如，被多人列在第一位的沟通能力，其实，它只是证明其对事能说得清楚、听得明白，是所有人的一种通用能力，基础素质，根本不能算是营销人员的关键素质。再如，诚实守信，它也是人的一种通用品格素质。

人力资源管理人员在招聘营销专员类员工时有两种倾向不可取，一是倾向于招完美的人，恨不得将所有与岗位胜任力有关的素质要求都过一遍筛子；二是不知道哪个素质对营销岗位是至关重要的，而哪些又是次要或仅供参考的。如此，不仅浪费时间，也不科学，更难以招聘到对的人。

对营销人员的核心要求，是其必须有将商品或服务推送给目标群体的能力。我们通过分析、研究发现，与这种能力相关的有上百个素质特征，但都指向或关联性不强，最后遴选出了关联与指向性最强的有三个素质：高马基雅维利主义倾向、归因于内倾向、高语言与人际智能。如果我们在选择营销专员时，侧重于对此进行识别，就能起到事半功倍的效果。

2.为什么这三个素质与营销业绩有强关联

我们分析一下拥有这三个素质特征人的特点，就能明白它们为什么能带来营销的高绩效了。

高马基雅维利主义倾向人的特点：阐述事实时具有较高的说服力；有较好的情境分析能力；能够随情境改变策略；善于说别人喜欢听的话；对他人的信息很敏感；在不引发他人不满的情况下尽可能多地剥削；绝不明显地 *** 控别人；不容易脆弱到恳求屈从；善于合作或改变态度等。我们可以用两句话概括这一性格特点，“为达目的善变手段，未达目的决不罢休”。

归因于内倾向强人的特点：善于控制自己，善于从自身因素寻找造成问题的原因，不会轻易将失败或责任归咎于环境或他人，有高度的责任意识和良好的工作态度，情绪稳定、乐观。

高语言与人际智能人的特点：能有效地运用口头语言及文字顺利而高效地描述事件、表达思想并与人交流；能够有效地理解别人及自己与其的关系状态，乐于与人交往。表现为较强的群体动员与协调能力、协商能力、敏锐察知他人情感动向与想法的能力、关心善体人意及合作的能力。

从这三个素质特征人的特点中，我们不难发现，它们对达成交易的影响力度，因此，将其列为营销人员的关键素质是非常恰当的。

3.识别三素质的技巧

识别高马基雅维利主义倾向、归因于内倾向、高语言与人际智能人的三个素质，我们一般采用人力资源招聘中常用的“三维度识别法”。第一步，从简历中分析求职者是否具备这三个素质，及三个素质的强弱，注意一定要将三个素质都具备、且表现较为突出的人筛选出来。第二步，对从简历中挑选出的人进行面试，侧重甄别其三项素质，如果有条件，可以采用多轮或多人面试的方法，最后，将与简历情况印证相符的人留下来。第三步，进行试用，注重在此期间进一步验证其三个素质。

当这三个维度都能正式候选人具备上述三个素质时，就可录用了。

一、营销型人才

所谓营销型人才，就是我们通常所说的做销售的人才。挑选这类人才有三个要求：

（一）性格柔和。只有性格柔和的人才能在和不同的人打交道时处理好事情。若是脾气暴躁，在对方犹豫的时候被会不耐烦拍桌子，生意也就黄了。

（二）有耐心。成功其实就是把对的事情反复地做。在创业期初，我们需要面临这种苦难，在面对这些困难时我们能做的就是耐心解决。

（三）忠诚。营销是一个企业的核心，销售员直接和客户接触，如果销售员出逃公司，将会对公司造成毁灭性打击。因此忠诚是对营销人才最重要的要求。

二、谋划类人才

如果说营销类人才属于企业的q，那么谋划类人才属于企业的盾，起着调和企业内部事务，润滑剂的作用。挑选这类人才有三个要求：

（一）知识丰富。要了解各种知识，杂家百学

（二）思维天马行空。因为要处理错综复杂的事务，思维上不能被禁锢

（三）能够处理好人际关系。做事不能偏激，带有个人的感情偏好

三、情报类人才

这也是一个企业必不可少的人才，是对各种信息的收集，懂计算机、数据库。挑选这类人才有三个要求：

（一）性格偏内向。

（二）思维敏捷。只有思维敏捷才能处理好各种繁琐的数据信息，整理出有用的资讯

（三）口风要紧。作为情报人员，由于知悉企业的诸多信息，最重要的品质要求就是口风要紧。大嘴巴只会让企业损失惨重

四、生产类人才

其实就是我们常说的专业人才。找行业顶尖的那群人。

五、忠诚办事类人才

对于这种人才，作用在于处理好各种简单、日常、繁琐的事务。对技能、知识的要求不是很高，只要能绝对执行领导的命令就可以了。

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