收展与营销在管理模式上到底有何不同？

一、两者的过程不同：

1、收展的过程：为现有客户提供售后服务，做好客户回访、续期收费、业务保全、客户理赔等工作，在分管区域内为服务客户设计保障方案，满足客户要求。

2、营销的过程：主要是指营销同时针对市场开展经营活动、销售行为的过程，即经营销售实现转化的过程。

二、两者的概述不同：

1、收展的概述：收展作为与客户接纳的服务，向寿险保单的老客户提供标准化，高品质的综合金融保险服务，以不断改善客户对于寿险服务与销售的体验。

2、营销的概述：营销，指企业发现或发掘准消费者需求，让消费者了解该产品进而购买该产品的过程，市场营销，又称作市场学、MBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块，市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。

三、两者的实质不同：

1、收展的实质：一个是收，也就是负责那些离失业务员的客户（简称孤儿保单），缴收续期保费。另一个是展，对于寿险营销员来说，最珍贵的莫过于客户资料了。

2、营销的实质：营销的观念表现为企业在市场细分之后，不考虑各自市场的特征，而是注重子市场的共性，决定只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求。

在无差异市场营销中环境对此影响不大。优点在于产品的品种、规格、格式简单，有利于标准化与大规模生产，有利于降低生产、存货、运输、研究、促销等费用。

参考资料来源：百度百科-营销

参考资料来源：百度百科-营销管理（营销学术语）

参考资料来源：百度百科-收展

参考资料来源：百度百科-收展制

中国人寿保险公司中做收展和做个险有区别在于收展有老客户资源，个险没有这块资源。

中国人寿保险公司收展部主要是负责维护老客户的。

1.主要提供售后服务，如帮老客户办理理赔、转帐、保全等等，当然主要还是通过这些手段来二次开发老客户！

2.销售部门的同仁开发了客户，但是已经离司。那么就由我们接着为这部分客户提供服务，行话较孤儿单服务。通过这些老客户二次开发，如生育了需要给孩子买保险等。或着你服务的好的话这些客户还会为了转介绍更多客户，一般转介绍成功率非常高！

3.所以区域拓展部比是在营销同仁的基础上来运作的，有一定的优势.

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