电信市场营销岗具体做什么工作?

电信市场营销岗具体做什么工作?,第1张

看你面试的是何种编制的。

如果是劳务派遣性质的,可能是分配到营业厅当前台销售;如果是正式招入的,可能会在当地分公司的部门当个小片区经理、或者做做策划啊什么的,也可能会分配到营业厅当个销售经理什么的,相对劳务派遣会更加像个职业经理人,但是要分摊手机营销、宽带营销等任务。

市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。

所谓市场营销,就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、 产品开发、产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动。

中国电信销售电话销售职位描述:

销售岗位,根据公司项目要求,面对公众客户营销服务。

1、在电信营业厅前台为客户办理各种电信业务,如:报装固定电话、移动手机、宽带上网等、现金和yhk缴费、业务变更等;

2、为客户提供电信业务咨询,解答客户业务或服务疑义,做好客户挽留工作;

3、及时掌握各种电信新业务,并为办理业务的客户主动推荐;

4、主动了解客户对服务或业务的各种建议,及时向上级反馈,并提出合理化建议;

5、完成公司安排的定量销售任务

职位要求:

1、中专以上学历,男女不限,形象气质佳;

2、普通话、粤语标准流利,声音甜美,计算机 *** 作熟练;

3、具有良好的沟通能力、销售技能、服务意识;具有工作责任感和敬业精神,刻苦耐劳;

4、口齿伶俐,学习能力强,富有亲和力,善于主动沟通,具良好的协调能力;

5、做事认真细心、富有责任心,具良好的团队合作精神;

6、面对客户的任何投诉和意见均能沉着冷静应对,严禁任何与客户的言语和肢体冲突;

7、具有酒店、通讯、银行等行业营业厅和客服经验者优先;

8、能接受轮班工作及轮休安排

有必要去电信销售,可以的锻炼你的销售能力,但是不好干,每个月都有手机任务(现在电信正努力发展手机业务),一天到晚事不断,不过话说回来,待遇倒是不错,当然是干好的情况下。中国电信的校招员工一般都是正式员工,而营销卖卡一般都是由外包人员负责,如营业厅的营业员等等,作为中国电信的员工,营销卖卡几乎是伴随你整个职业生涯,不管是市场线条、政企线条、还是后端部门。当然,一般来说前端部门的指标会更重一些。校招员工入职后就会参与所谓校园营销,其实就是卖卡卖宽带,这时的收入大部分不会落到自己手里。即使后续定岗了,也会有各种促销活动,每个员工都会有一定的积分任务。那么完不成任务,没有拿到足够的积分就会被扣钱,严重的还要调离原岗位,没有其它人帮一下的话,基本就要找个后路了,中国电信越来越注重营销,考核指标与任务一般会比较重,校招员工也不得不参与其中,可能压力会比较大。当然了,这方面的奖励也是颇为丰厚的,做好营销的心理建设与准备,或许还能混得风生水起!


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