淼大人：品牌运营之引流、回流、截流。

  之前有聊到《6+1品牌运营系统》中的产品运营，今天和大家聊聊社交电商营销里常听到的三个词：引流、截流、回流。

在弄明白这三个词之前，我们先说说营销。再6+1品牌运营系统中有提到一个等式：营销=内容+渠道+互动。营销的方法有很多种：有整合营销、有网络营销、有直复营销等等。无论哪种形式的营销，目的都是一个：引流、截流、回流。这三个词是什么意思？首先，说说引流。有一句话叫做，一切生意的本质是流量，我想说，一切营销的本质是流量。为什么这么说呢？因为咱们无论做什么行业，做什么生意，无论线上还是线下，都需要找客户，来和客户成交。我们在找客户的过程，就是我们推广引流的过程。像线下的实体店，商场，旺铺一个月几万元，为什么租金非常高呢，就是因为人流量很大， 正是因为人流量很大，潜在客户多，所以租金才非常贵的。又比如 机场、火车站的商铺租金都贵的吓人，为什么还有那么多商家愿意花钱去租呢，就是因为客流量大，能赚到更多的钱。再比如镇上做生意的门面很大，一个月500元就可以拿下来，为什么呢？ 因为人流量太少，就是500元，也不一定能把成本挣回来，所以为什么要去租呢？一切营销的本质都是流量。无论哪种营销方式，都是为了获取更多流量。线下，我们可以通过发传单、打固定广告牌，移动汽车等的方式来销售产品，也还可以租用高价人流量大的商铺来进行销售产品。线上呢，我们也通过一些技巧来推广我们的产品，比喻我自己做的阿胶糕，我就会经常去线下做推广送试吃，经过推广引流后，可以让我们的潜在客户主动找到并联系我们，比如加我们微信、或者电话沟通，并成交。微商想卖货，就想办法加粉、引流，只有微信人多了，才会可能别人会购买产品。现在流行的抖音，火山小视频就是特别火爆的一个引流平台。因此带火了很产品，比喻我们的智能呼啦圈，我们的会员坚持在抖音和火山小视频里每天输送小视觉，从而成交了很多顾客，有坚持下来的会员最终火了，平均稳定一天最少十单销售，一单挣110，一天纯收手最少1000以上，一个月就是30000以上，引流只是开始，流量引进来了，就需要对流量进行转化成交，这就是截流。一切不以成交为目的的营销都是耍流氓。线上常见的成交环节，有线上公开课进行项目分享，推出限时福利进行吸引。比如门槛半量、零风险创业活动、旅游激励等等，这些都是为了能够把流量截下来，变成留量。有了截流有了成交，是不是就大功告成了？在这里和大家分享一个有概念，以前是把一个产品卖给1000个客户，现在要针对一个客户卖1000次。这个是一个特别重要的概念，也是互联网升级的一个表现，也是运营能力体现的指标。引流、截留、回流，就是营销的目的。让你想要在我这里买，让你真的在我这里买，让你以后在我这里买。回流就是让现有的顾客如何能够长期复购，如何能够愿意把自己身边的资源也介绍给你，实现传播和裂变。在回流的开发上，社交新零售有着独特的优势。传统的商业是单向的，卖家卖，买家买，一次之后，买家还来不来、什么时候来，都是不确定的，这种单向的交易与客户的粘性很低。而社交新零售不一样，建立在社交基础上，本身已经有了信任的基础，通过平台通过模式，把消费者变成消费商变成合伙人，能够实现自用省钱分享赚钱的利益绑定，这就解决了如何让客户回购和转介绍的问题。比如人车通社交平台，这是一个社交新零售的会员制商城，通过高性价比独一无二无竞争性的产品智能呼啦圈299元，吸引客户成为会员，自用健康分享挣钱，而且还有复购率高的纯手工阿胶糕和面膜，可以获得平台的奖励佣金。大健康行业刚需人群越来越大，市场前景巨大，客户需求高，门槛低，利益终身绑定。这就是一个很好的回流方式。

无论线上线下，无论微商还是实体，营销放在很多行业都是万变不离其中的。只要掌握了这些基本逻辑，其它理论都是锦上添花。营销是一场战争，面临着来自行业内外甚至集团自身的竞争。竞争其实只有两个原则：要么为顾客提供更多、更新的价值，要么比竞争对手更有效率。这里有一个公式：竞争＝好＋快。我们如何通过一个最基础的理论，不断地寻找客户正在变化升级的需求，并且满足需求，是我们需要一直研究的方向。关于引流、截流、回流，我们会看到很多很多的方法。也欢迎各位同行多多交流，分享自己的宝贵经验。

1.捆绑式：比如啤酒，别人卖3元/瓶，你作为超市可以2.9-2.8元每瓶赠送一个泡泡糖，（泡泡糖成本5分钱一个，零售1毛，而大多顾客会认为泡泡糖价值是2毛），顾客会用2.8元-0.2=2.6元来看待这瓶酒。

2.通常超市都会有一些不是太好销的滞留商品，比如平时零售2元，哪么，你可以隔周促销（通常滞销产品多是顾客不太关注的，所以对该产品价格上是没有概念的）：将滞销商品价格上调到2.5-3元，当顾客够满20元-30元的时候，你可以估计利润，适当赠送，这样会加大顾客回头率。

3.在超市设置特别堆头区域：在超市明显地段设置主推产品摊位，每周推出一款产品做特价，让顾客在心理上形成超市随时有便宜可得的错觉，。这一举措会使顾客到了别处买东西时想到你的超市会不会比那里更优惠，60%会先来你这里看价，同等情况下，你很占优势。即便稍微高一点，顾客懒得再走路，也会买你的。

4.使用黄色爆炸贴：再超市价上一些特殊商品成列位置使用爆炸贴，提醒顾客该商品是新到、特价、或者处理。

5.在每天下午6:30以后超市门口播放音乐,引导小区周围小朋友来跳舞,带孩子的一般都是他们的爷爷奶奶,而超市产品的真正购买者还是他们.

方法还有很多,时间问题,不能一一说了,总之自己多懂脑,方法少不了.做到诚信,互惠.

说起社会化媒体营销，很多人在几年前一定是不知道的，随着互联网的发展，和网络之间交流已经是大多数的人的必修之客了，打开了电脑，上qq，看微博，基本现在是每个人的必备程序了。很多企业也都看到了这点，由此关联出了一个新的营销模式，利用社会化媒体平台来为自己的产品，自己的企业做推广这个营销模式，一般我们说的sns社区，像开心网，人人网，还有像论坛，包括现在大行其道的微博平台，都是最突出的社会化媒体平台，通过这些平台带来的流量，就叫做社会化媒体回流量。

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