微信是如何调动用户的情感的？情绪营销的策略是什么？

离不开情感运营。微信公众号如何做情感营销？情感营销要求企业必须站在顾客的立场来考虑问题，企业必须比以往任何时候更加关注顾客的需求及顾客所遇到的问题。企业只有把顾客当做朋友，才能使得顾客的满意与忠诚度得到提升，最终赢得顾客的再次购买，从而有效地避免顾客被竞争对手抢走。

情感营销是一种典型的一对一沟通互动模式。情感营销更加关注如何更好地满足大部分顾客，尤其是对企业最有价值的那部分老顾客的需求，其最终目的是不断提升顾客的满意度与忠诚度，避免老顾客的流失，在那些相信企业的顾客身上投放更多，同时把这一部分购买力转化成企业的直接利润。

那么微信公众号如何做情感营销？最重要的是鼓励用户跟企业更多地一对一地进行沟通互动，具体做法可以参考以下几点。

在每一篇文章后面，鼓励用户进行评论，让他们写下自己阅读这一篇文章的读后感，进行一对一的沟通互动。

每个星期，可以预订—个时间，用30 -60分钟的时间来解答顾客的疑问。顾客可以在公众账号里留言也可以拨打公司电话咨询。

可以适当地提供一些小的奖品，以鼓励用户评论留言，创造更多跟顾客一对一的沟通互动的机会

微信本是一个在线沟通工具，它类似于QQ工具 的延伸，与QQ区别是微信移动端为主QQPC端为主；微信刚出来的时候大家一般发发朋友圈，分享一下自己的生活状态与其他事项，慢慢开始出现微商与微店。

想要把情感建立好非一朝一夕的事，它需要一点一滴去积累，同时要做好相应的维护工作；一旦有所成效，再做微商或微店是比较容易的。

一、信任

这是一道比较难的门坎，熟悉的人在建立信任感时都有一定的难度不要说网络上或微信朋友圈内，这里可以从以下几点去考虑建立自己的信任与真诚度：

每天不定时给好友点赞；

每天查看朋友圈时，适当给分享好内容的进行评价；

分享在微信朋友圈需要转发、投票的，不要吝色自己的一个随意举动，将会迎来不一样的信任收获。

二、分享

微信朋友圈是一个比较神奇的地带，它不仅能发图、发文字、还能发视频等，可以不定时的分享有趣、有意义、正能量的信息，让朋友们感受到你是有血有肉的存在。

不建议的 *** 作有：

统一发产品图；

统一发视频图；

每天在朋友圈刷屏发信息等。

三、建群

想要把自己的微信朋友圈做好，或是在微信上建立情感氛围，建群是必要的一关。群能聚人也能聚财，好的群在做产品时也就一两句话的事，只要把产品分享出去订单也就来了。

建群之后，可以不定时给群分享一些真实的信息，如:

红包；

免费礼品；

抢楼；

参与话题活动；

不定时在线抢购等。

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