首先,企业应该准确的进行微博定位,确定微博营销的人群。一个准确的微博定位,有助于企业确定营销思路,选择目标顾客,分析市场形势,生产适销对路的高质量产品,增强企业产品在市场上的竞争力 。
其次,学会构建自己的微博。 换个角度看,微博就是公司的门面,微博构建地精彩,就能提升企业形象,更容易实施微博营销。而构建微薄的关键就是一条条的微博信息。一条微博信息从创作开始,它的传递路径要经过“发布-关注-评论-转载-反馈”五个阶段,微博信息如何能做到简短、精彩,同时又能突出重点,从而使整个微博更加吸引人的眼球,是企业应该好好设想的。
第三,将自己构建的微博向社会公众推广。微博构建好后需要向社会推广,让顾客了解企业及其产品,增加企业及产品的知名度,形成自己的企业形象。同时一个形象定位鲜明的、独特的企业微博不仅能使粉丝印象深刻,还可以加深粉丝对企业微博的认同和偏好,容易形成微博忠诚度 ,因此企业来推广自己的微博时应注意以下方面:①选择哪些微博关注 。 选择关注对象,就像企业微博在交朋友,关注什么样的微博会反应企业关注的领域。②合理关注其他网友。有计划、也有选择的挑选关注对象,定期调整关注列表,保证关注者和目前的营销目标、目标网友,话题走向一致。③企业微博发布的内容选择。企业微博的内容应该反映微博的定位和形象,同时注意个性、趣味性、实用性、相关多元性、及时性会让效果更好 。
最后,企业要定期对微博进行维护。如何实现有效维护,主要有以下几点:
①分析企业微博重点需要抓取关注哪些信息的人群,根据这些信息策划微博内容或引用已存在相关话题的标签(高阅读量或高参与量),有效吸引目标人群在通过微博了解相关信息的同时,对企业微博进行关注。
②根据时事热点和热搜话题对每日发布的内容类型和数量进行规划。
③结合企业重点推广的项目、产品,或结合当前节日等策划互动活动。
④跟粉丝评论、转发、私信等内容保持一定的互动。
⑤安排优质的微博资源(粉丝通、红人大号)对需要重点宣传的内容进行推广和转发。
⑥结合整体推广情况进行阶段性分析及调整。
说完了微博营销的四个环节,我们再来讨论一下微博粉丝的作用。
粉丝可以帮助企业积攒人气。越来越多的粉丝关注后,企业的知名度与口碑也就渐渐传播开来,越来越多的顾客开始了解企业的产品,渐渐地企业的人气上去了,增加产品营销的机遇。当粉丝逐渐了解产品的性能后,就会产生消费意愿,从而产生忠实消费者,带动产品销售,增加企业利润。最后,粉丝多了,产品的影响力显著提升了,该企业会在同行业的竞争中占据优势,增加企业口碑传播的穿透力。
那么,如何将粉丝的作用最大化呢?
①选择与网友发布对企业正面的口碑内容应进行评价,主动表示感谢。
②发现可能存在负面情绪的网友应及时、主动的进行评价并持续关注事态的发展。
③对于与企业或品牌相关的行业信息可以进行评论,显示官方对网友的呼应。
④在容易引起争议的政治、社会、种族、性别话题时需要谨慎。
⑤评论中的语气需要与发布语气一致,避免造成网友认知上的混淆。
⑥在评论中应避免一成不变的评论内容,所谓见什么人,说什么话。
说了这么多,微博营销到底有什么好处呢?首先,微博营销有助于推广新产品和新服务;其次,企业可以用微博跟踪和整合品牌传播活动;同时,企业可以根据微博实时舆情监测,掌握市场动态;最后,微博可以提升网站品牌知名度。
微博营销也是有一定的技巧的:
1、微博的发布时间
很多人是什么时候想起来了就什么时候发,但是数据研究表明,在用户的空余时间发,效果会更好,阅读量和互动数会更高,在一天24小时中,工作时间段的粉丝的互动性不高,但是在17点~23点之间,这段时间用户会放松自己,会在整个APP上面开始活跃,企业利用这个时间段做微博进行营销效果会更好。
2丶 微博内容
不管在那个平台发布信息,内容都是很重要的,单纯的文字,效果就没有图文并茂的好,单纯强硬的广告就没有软文的效果好,企业在发微博的时候带上话题,增加一些表情的话,曝光度会更高一点,传播的效果会更好一点。
3丶 转发微博所占的比例
一般来说企业的微博尽量以原创为主,看到不错的,想要转发也是可以,不过要控制好频率,在10%以下较好。否则转发内容太多,粉丝的阅读量不高,没有什么太大的效果。转发的时候可以加上自己的见解和点评,而不是生硬的“转发了“这三个字。
4丶减少定时发布
很多人为了在用户活跃度高的时间段发布微博,就设置了定时发布,但是殊不知有的用户屏蔽定时器的内容,其次通过定时发布的,粉丝会觉得不能及时沟通,互动性就会降低。
5丶微博发布的数量和频率
每天微博的营销数量一定不要太多,这样的刷屏不仅效果不会,还会让粉丝反感,最终取消关注。每天在固定的时间段发布1-2条就可以了,既能宣传品牌,也能不让用户反感。
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