策划营销型网站的核心要素:
首先,网站结构布局要清晰。
营销型网站通过对网站功能、结构、布局、内容等关键要素构成,每个细节都是站在用户的角度上去做,营销型网站最终面对的是客户,因此,在策划营销型网站时,我们应注重用户体验。一个清晰的网站布局,有利于客户找到自己想找到的内容。试想,如果一个网站杂乱无章,毫无一点逻辑思想可言,那么,当客户进入到网站后,是什么样的感觉。并且,清晰的网站结构布局有利于网站的后期维护及SEO优化。
第二,网站的视觉冲击力要强,能够短时间内吸引客户。
营销型网站的设计在于能在短时间力吸引客户的眼球,这样客户才有继续浏览的欲望。另外,在设计网站时,应注意以下几个问题:(1)我的目标客户是谁?(2)我要卖什么产品?(3)我要传递的是什么信息?我们要明白,不能的客户关心的问题不一样,要买的产品也是不一样的,我要给客户传递什么信息,需要我们给予一个正确的引导。比如,一个服装公司,他的目标客户是个人,还是要招商加盟,如果是针对个人用户,我们需要向客户展示服装的细节,服装的做工,颜色,品牌等等一系列信息而对于招商加盟用户,我们需要向客户展示我们的招商加盟优势,要求,有哪些帮助,这样才能吸引我们的客户进行咨询。因此,只有明确这三个问题,我们才能做出好的网站。
第三,产品展示要极具有销售力。
首先需要明确的一点是,任何企业都是销售商品,商品可以是具体的产品,也可以是一项服务,或者品牌公司,甚至是一个人。
商品展示是网站规划的核心要素,能不能打动用户,主要就是商品页面是否具备强有力的销售力。
商品展示的销售力其核心关键就在于提炼产品的核心卖点——USP,然后利用图、文、视频等各种形式围绕和强化核心卖点。
FABE法则是一套非常系统的、行之有效的说服公式,在营销界广泛使用,同样适用于网站商品展示页面规划或网站规划。F:表示产品基本特征A:表示产品特征具备的优点B:表示这些优点带给客户的利益E:是用证据来支撑前面的描述。
第四,要具备有公信力高的内容。
公信力是赢得客户信任的主要内容之一,比如一个医疗网站,在央视做过节目,网站上挂有CCTV的标志,与一个没有CCTV的标志的网站,客户更易选择有CCTV标志的网站,说明其权威性,值得客户信任。因此,在策划网站时,应尽可以挖掘企业的优势,把企业权威性的内容展现出来,比如媒体的报道,获得的荣誉证书等等。
第五,客服销售体系完善。
客服沟通是整个销售体系的关键一环。我们首先要架起最方便的客户沟通方式,比如:400电话、客服系统、QQ、MSN等在线方式,同时在网站页面适合的位置设置,让客户在任何需要的时候,迅速方便的和客服人员沟通。
更重要的是客服人员一定要专业,对产品或服务细节都了如指掌,并且具备较强的销售技巧和能力。这不是售后服务,而是销售。
第六,网站后台功能完善便捷。
第七,亲搜索引擎,力于优化,传播力强。
营销型网站的重要目的就是推广出去,因此,营销型网站做好后,我们要推广出去,让客户知道我们的存在。而搜索引擎是网民获取信息的重要渠道,如果企业网站无法进行有效的推广,那么,这个网站在一定程度上来说,其营销性就会大打折扣。因此,在策划营销型网站时,应考虑到网站的推广问题,而且,网站推广是一个长期过程,从网站策划阶段到网站营销,贯穿网站的整个运营过程。就目前来说,在国内搜索引擎中,百度的市场份额占70%,360占12%,其它搜索引擎占18%,在国际来说,google是主要搜索渠道,在亚太区来说,yahoo为主要搜索引擎,因此,在推广网站时,要根据我们主要的针对人群,针对地区,权衡利弊后进行推广。
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