2、费用,即消费者为获取这一商品宁愿承受什么样的费用。
3、便利性,这种商品是否容易买到,它有多少销售网点,提供怎样的服务?就顾客而言,便利性属于服务范畴。
4、沟通,制造商用什么方式同购买者进行信息交流;顾客通过什么途径才能获取关于产品和服务的知识;企业又如何将商品展示给顾客?
一个成功的销售,至少要掌握六个核心要素:
做事态度
产品知识
销售技巧
落实执行
形象仪表
借助外力
根据销售职责分类销售职责包括从最简单的到最复杂的所有销售活动,简单的销售活动只需要销售人员保持现有客户并接受客户的订单,创造性的销售活动则要求销售人员寻找潜在客户并使之成为企业的客户。根据销售职责把销售人员可以划分为五类:
简单送货型销售人员:主要负责把客户已购买的产品发送给客户
简单接单型销售人员:主要负责把客户的订单转交给企业的生产部门
客户关系型销售人员:主要负责在客户中间建立起良好的声誉,使客户满意
技术型销售人员:主要负责向客户提供技术方面的服务,提高客户的忠诚度
创造型销售人员:主要负责寻找产品的潜在客户,并把他们转变为企业的实际客户。
俗话说:酒香不怕巷子深。但对于互联网时代来说,酒香也怕巷子深,不做营销推广,不闹点动静,别人也不会知道。
9月25日的祁阳一乡一品扶贫助贫电商节暨农村电商普及培训启动大会,就是项目营销的一个案例,吸引了60多家电商相关企业参与,十九个乡镇三个街道协办,祁阳十家自媒体发声支持,县长、副县长、商务和粮食局书记参与,消息覆盖全县约20 万人口,第二天,9月26日省统战部领导也莅临祁阳,视察调研祁阳县电子商务孵化产业园,这一系列动作,无疑给祁阳的“全国电子商务进农村综合示范项目”注入了一针强心剂,取得了良好的推动作用,起到了催化剂的作用。
记得金荣商学院培训团队刚到祁阳进入企业调研的时候,说了句“要办电商节,要深入19个乡镇巡回培训”的时候,祁阳的电商人以为我们在开玩笑。――但我们真的这么做了,祁阳的电商人也看到了麓谷孵化团队的决心和执行力。
今天,结合所学的知识,总结祁阳电商项目的一些经验,针对对县域电商的营销板块,说说县域电商营销的六要素与五行生态循环系统。
第一,县域电商的六要素。
1.品牌。针对现状进行,有品牌必须大力推广品牌,没品牌必须塑造品牌,最终的目的是要打造一个县域电商品牌。比如,我们电商创客私董会就专门做了一期关于品牌打造的话题――走进和顺新,基于企业战略的电商品牌打造。祁阳县电视台进行了相关报道。(关于品牌打造的话题前面已经提到了,这里不再阐述);
2.平台。充分利用可以利用的平台资源,适合的活动平台是活动腾飞的起点。比如永州大唐科技旗下的创客私董会、永州风尚传媒、祁阳同城传媒等自媒体、祁阳县职业中专、祁阳县村淘团队,乃至祁阳县政府的相关部门,都是很好的活动平台。
3.策划。优秀的策划方案是营销活动的指导方针。比如祁阳电商节活动的策划,祁阳电商创客私董会活动的策划等,都能很好的支点,可以撬动祁阳电商人的积极性,提高参与度。
4.产品。品质优良有特色是营销的中心。没有好的产品,所有的营销活动都落不了地,同时产品也有很多种。比如一个好的平台是产品,电商企业已有的农产品,乃至培训课程体系的打造也是一个产品。产品的核心必须是市场有需求,有市场有需求的才是好产品。
5.媒体。精准、有效的传播必须选择正确的媒体渠道。不管是社群,大咖的自媒体,还是电视台,广播站,横幅,报纸,宣传栏等,只要用得上,可以用,都得充分利用。要做好营销,团结一切媒体朋友,打通媒体渠道是必须要做到的。值得一提的是:我们得要有自己的发声平台,得有自己的官方媒体。
6.传播。传播策略关系着营销活动的成功与否自己产生的影响力。
第二,县域电商的金木水火土五行生态系统。
县域电商是一个生态系统,一个复杂的体系,世间万物都有相生相克的金木水火土五行理念。土生金,金生水,水生木,木生火,火生土,每个要素之间相互影响,相互制约或促进,循环往复。
1.谁是土?祁阳县政府是土,县域电商的发起者,推动者,从大政府到地方政府肯定是一个重要的推手。
2.谁是金?一定是资源,祁阳的电商企业,电商创客,以及产业配套的服务资源。整合当地的优势产品、产业、文化、旅游资源,没有资源一切都是空谈。
3.谁是水?服务是水,一定要有专业的服务公司把产品标准化,把产品描述的故事讲清楚,去打造公共的平台,让电商的发展能够配套。金荣集团·雅创控股麓谷孵化团队就是水。
4.谁是木?人才是木,通过电商服务商吸引建设自己的人才团队(如核心服务机构联盟),通过整合资源培养人才(如淘宝大学、金荣商学院等)。从另一方面讲,除了输血,一定要有人才的自我造血功能(如电商协会),通过老带新,自动自发学习,在实践中学习,才是长久之计。
5.谁是火?营销一定是火,只有好的营销策划,才能点燃县域,电商才能够迅速发展,成为一把火燃烧起来。
总的来说,营销六要素与五行生态循环系统缺一不可,千万不能掉链子,否则,县域电商项目的营销是搞不好的。
(2017年10月6日1:19,于长沙)
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)