你认为同仁堂为什么能够成为一家基业长青的百年老店。

北京同仁堂历数代而不衰，载誉达三百年之久，成为中国医药史上的一个奇迹。这一成就的取得，主要得益于经营者坚持品质第一，从而为同仁堂树起了一块金字招牌。即使在动乱年代，同仁堂也不放松对质量的监控。

同仁堂质量文化可以概括为：“安全有效方剂；地道洁净药材；依法科学工艺；对证合理用药。”它所形成的一种对药品质量高度负责的文化理念，以药品疗效为核心的全面质量保障体系和现代制药规范，渗透于制药、营销管理和各项工作之中。

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同仁堂已经形成了在集团整体框架下发展的现代制药工业、零售医药商业和医疗服务三大板块，配套形成了十大公司、两大基地、两个院、两个中心的“1032工程”。

同仁堂人有信心有能力把同仁堂集团建设成为以现代中药为核心，发展生命健康产业、国际驰名的中医药集团，通过全面提升同仁堂现有的生产经营及管理水平，实现中医药现代化发展的新格局。

北京同仁堂健康药业股份有限公司ERP及POS项目的顺利上线，打破了中医药行业长期存在的发展瓶颈，建立起独具特色的“智慧”管理体系，实现从供应链到营销链的全程信息集成共享，达到财务与业务的一体化运作，提升了企业的核心竞争力。该项目标志着我国中医药行业朝着现代化管理方向迈进了实质性的一步，对全行业实现跨越式发展，挖掘更大潜力抓住市场契机具有里程碑式意义。

借助ERP二次创业公司成立后的短短6年多，同仁堂健康药业的营业额从1.8亿元增长到30亿元，拥有上千家零售终端。但是，与国内其他传统药业企业一样，同仁堂健康药业面临着越来越大的管理压力，亟待建设一个能够提供准确数据的业务平台。四招保证系统平稳上线同仁堂健康药业用短短的半年时间就成功上线ERP和POS系统，其中ERP系统包含了财务、分销和制造。

之所以做到这样，主要归功于同仁堂健康药业在系统建设时采用的四个有效策略。策略一：软件选型磨刀不误砍柴功曾经，俞睿璇想先选一个中型的国内ERP产品以便短平快地解决企业最紧迫的零售管理难题。但是，考虑到如果采用这种做法，公司在一年后可能还要面对产品选型的问题，给IT部门和业务部门造成很大压力。

2008年8月，同仁堂健康药业最终决定一步到位，直接选择成熟的国际化厂商的ERP产品。与此同时，考虑到同仁堂健康药业的零售终端都是自有门店，对门店管控的需求较高，同仁堂健康药业决定在上ERP系统的同时再上一套POS 系统。策略二：系统实施借船出海为了弥补在ERP项目实施上经验不足的欠缺，同仁堂健康药业选择了在实施方面具有丰富经验的IBM作为其战略合作伙伴，并在签约时特别要求经验丰富的咨询顾问刘运霞作为IBM方的项目经理。事实证明这种做法是正确的。据俞睿璇介绍，同仁堂健康药业在实施ERP过程中，对200多个流程进行了重新梳理，刘运霞和她带领的IBM团队功不可没。

企业进行准确的文化定位应做好以下三方面的工作。①要对企业的文化营销进行详细的调查研究。以企业发展、企业生产经营为中心，对文化营销的情况进行考察，为文化营销的改进和创新提供参考信息。企业的内部环境是文化营销生长的土壤，任何企业文化营销都和自身的历史文化、经济状况、运行特色、企业素质等内在因素有关。因此，在制定文化营销策略之前，必须对构成企业内部环境的因素，从不同的方位和角度加以透视和剖析，弄清他们和文化营销之间的关系。同时还要考虑到员工的素质、企业的实力、经济政策，以及社会环境。②认真做好市场细分工作。市场细分是文化营销寻求目标市场的一种有效科学的方法，是寻求目标市场的前提和基础，是为了更好的发现市场机会，制定相应的文化营销战略。企业要根据消费者的特征细分市场，常常使用大量不同的地理、人文和心理特征作为市场细分的依据，然后再看看这些顾客对产品的不同反映。往往需要选择对顾客需求有较大影响的因素作为细分的标准。③确定目标市场，进行合理的文化定位。深圳地产之所以在相当长的一段时间里引领中国地产之风骚，除了引领潮流的开发模式、出色的产品创新能力，文化营销同样为深圳地产赢得了不少骄傲。他们认为：文化因人而存在，只在于时间和地点的不同而造成的内涵和形式的不同而已。他们把销售房子，作为推行一种生活方式来做。

2、在文化营销中设计企业的核心价值

打造品牌核心价值、彰显企业文化底蕴。品牌核心价值是品牌资产的主要部分，他让消费者明确、清晰的识别品牌的利益与个性。一个品牌如果具有了触动消费者的内心世界的核心价值，就能引发消费者的共鸣。核心价值的提炼，要研究自身的品牌资产、品牌与消费者关系和品牌之间的竞争关系。做到和其他产品的差异性和消费者之间能达到共鸣。品牌的核心价值不是“无源之水”，不是我们凭空就能提炼出来的，而是沉淀在企业文化的历史里。在开展文化营销的过程中，要给核心价值中注入文化要素。

3、创造文化产品。产品是文化营销的载体

文化产品是根据文化环境的不同，进行有差异的设计，使之符合消费者的消费个性和消费价值，从而成为以物质消费为依托，以文化消费为目的的产品。作为文化或精神的一种现实体现的文化产品，与人的情感世界有多种结合点。他可以是观念上的、形体上的。也可以是美学上的、知识上的，还可以是习惯上的、品位上的等等。而文化产品的“文化因子”不是附加在产品上，而是渗透在产品中，与产品是有机统一的。文化产品不是文化因子的简单堆砌，而是从产品的角度挖掘文化，从文化的角度拓宽产品的系统创造。其标志是消费者能从产品中体会到文化的韵味，从而吸引顾客，开拓市场。

4、宣传文化营销理念

企业利用广告、公共关系、营业推广或人员推销等手段的目的不仅在于向目标顾客传播具有说服力的产品信息或企业信息，引导和说服顾客购买本企业的产品，还要把企业文化，产品文化，经营理念等灌输给消费者，从而达到引导的目的，甚至改变消费者的消费习惯。也就是说，文化营销实质上是企业与外部环境中的顾客或社会公众的说服性的沟通过程。随着社会的全面进步、人们消费观念、水平和层次的提高，促销过程中的文化感召力也在不断的提升，文化越来越成为营销的利器。为了达到文化营销的目的，要大力的开展一些行之有效的宣传活动。

5、提高文化应变能力

应变能力是文化营销的基础。何为应变能力？它是指企业适应消费者消费个性和消费价值变化的反映能力。在知识经济条件下，企业和社会以创新为主导，故市场环境呈现快速变化的趋势，顾客的需求变化速度也明显的加快。因此，企业必须提高快速应变能力，它主要包括组织应变能力、设计应变能力、生产应变能力、营销应变能力等。具体的说，其一，当原材料出现短缺或有了新产品时，企业能及时的调整生产系统，变困难为机遇，使产品更上一层楼；同时能相应的调整营销系统，重新理顺与顾客的关系，使顾客充分的了解产品，并不断的增加忠诚度。其二，当市场需求发生变化，即使非常微小的，但是顾客的需求的时候，企业能按照顾客的希望，适时做出响应，或是改进产品，或是加强服务，或是进行产品的创新，或是实行服务改革。