市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分。通常,企业的营销组织由
市场部和销售部组成。按职能划分,
市场部
负责拉近产品与消费者的心理距离,销售部负责拉近产品与消费者的物理距离。\x0d\x0a市场部的主要职责有十五大方面。\x0d\x0a1)制定年度营销目标计划。\x0d\x0a2)建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。\x0d\x0a3)对消费者购买心理和行为的调查。\x0d\x0a4)对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。\x0d\x0a5)对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。\x0d\x0a6)做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。\x0d\x0a7)制定产品企划策略。\x0d\x0a8)制定产品价格。\x0d\x0a9)新产品上市规划。\x0d\x0a10)制定通路计划及各阶段实施目标。\x0d\x0a11)促销活动的策划及组织。\x0d\x0a12)合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。\x0d\x0a13)制定及实施市场广告推广活动和公关活动。\x0d\x0a14)实施品牌规划和品牌的形象建设。\x0d\x0a15)负责产销的协调工作。\x0d\x0a营销部:\x0d\x0a\x0d\x0a职能:\x0d\x0a[1]负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务\x0d\x0a职责:\x0d\x0a1、负责市场调查工作。\x0d\x0a2、负责市场企划工作。\x0d\x0a3、负责编制和组织实施年度营销计划。\x0d\x0a4、负责具体销售合同(定单)的评审与组织实施。\x0d\x0a5、负责客户管理和信用风险管理。\x0d\x0a6、负责售后服务管理。\x0d\x0a7、负责营销收入和销售费用的管理。\x0d\x0a8、负责品牌建设。\x0d\x0a9、负责营销人员队伍建设。\x0d\x0a10、参与企业年度工作报告的编制,负责向财务部提供相应资料。\x0d\x0a11、参与制定科技发展战略,负责向技术中心提供国、内外音视频产品市场状况及趋势分析报告。\x0d\x0a12.参与集团公司年度新产品研发计划,负责向技术中心提供新产品研发市场信息。\x0d\x0a13、参与科研项目的立项及评审工作,负责向技术中心提供产品的市场需求意向及价格定位报告。\x0d\x0a14、参与网络信息建设,负责向综合办提供职责范围内的相应资料。\x0d\x0a15、参与企业文化建设,负责向综合办提供职责范围内企业文化建设资料。\x0d\x0a16、负责上级领导交办的其他事项。
市场部和销售部的区别如下
1、工作目标不同
市场部的目标是树立品牌,扩大品牌知名度、提升美誉度,给消费者提供产品购买的理由和刺激。
销售部的工作目标就是如何把产品送到消费者的面前,并成功的收回资金,实现商品的价值。
2、性质不同
市场部往往是进行的务虚的“理论工作”。
销售部往往进行的是“务实的实践工作”。
3、职能不同
市场部门的任务是解决市场对企业产品的需求问题。
销售部门的任务是解决市场能不能卖出去产品的问题,这两个问题同时作用于市场,就是今天所做的市场营销工作。
简单的说市场是对象,营销是行为。市场是营销的对象,营销是开发和进入市场的行为。大型企业一般市场营销包括市场部和销售部,市场部专管市场开发、扩大等指导产品进行销售等工作;销售部就按照市场部的规划进行销售工作。市场是买卖商品的总和,狭义是说是商品交易的场所。营销是企业以市场为目标,进行产品策划、销售策划、广告宣传等实现产品销售的活动与行为,它体现的是一种有目的主动行为。其目的便是创作市场和扩大市场。
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