xyk营销计划方案

xyk营销计划方案,第1张

一.xyk的卖点实质

xyk的实质就是借贷消费,这是xyk的主打卖点。各大银行针对性推出各种主题,各种附加价值和服务只能是锦上添花,而不能成为雪中送炭。

个人总结xyk的卖点主要可以分为两类:

(一)调剂资金

生活中很多人可能会因为现金购买大件商品从而导致资金流紧缺,带来不必要的烦恼,而xyk可以解决这个问题。

(二)透支消费

在一些消费场所,对于个别价格比较昂贵,暂时手头没有足够现金的时候,透支消费能实现购买者的购物需求。

二.xyk的目标客户

根据网上搜索的一些相关信息和本人对xyk产品的理解,xyk的目标客户主要是年轻的时尚人群和中年的商务人士以及政府官员。

这两者的共同点都是xyk的消费基于一定的比较稳定的收入上。

按照对这类目标人群的消费特征分析,主要有以下几个特点:

(一) 冲动型消费

这点在年轻的时尚人群体现的比较明显。年轻时尚的男女对于潮流的追逐和新鲜事物的好奇和尝试,让他们愿意为之而支付一定的费用。而且年轻人的消费观念比长辈们要先进的多,这类人群消费都有冲动性消费特征。尽管买来的东西或许不是必要的支出,但是基于对商品的感性认识,从而愿意刷卡消费

(二) 虚荣型消费

xyk是良好信誉的象征。拥有xyk体现了卡主人在信用方面得到了银行的认可。在当着朋友或者亲戚的面刷卡消费,有一种虚荣的潜意识在其中,当然不排除使用xyk获得的其他便利因素。

(三) 理性消费

鉴于购买大件商品使用现金会挤占手头的资金,从而导致购物之后的开支紧张,使用xyk消费可办理分期付款,虽然需要支付一定的手续费用,但是用较少的资金代价换取长期的资金使用宽松条件,是划算的。使用xyk进行分期付款表明卡主人有一定的理性消费倾向。

(四) 长远消费

使用xyk消费,根据消费记录可以进行透支额度的调整,体现了卡主人在银行方面的良好信誉,对于以后贷款买房买车等,能提供一定的便利。

三.xyk的营销方式

(一)社区营销

社区营销带有一定的主题营销性质。通过在目标客户集中的住宅小区或者人流量比较大的商业场所进行设点推广,能最大限度吸引潜在客户关注,并提出成交的要求。

(二)扫楼

作为陌生客户拜访的最常见方式,扫楼尽管工作量大,但是对于发现陌生的潜在客户具有重要作用。特别是在拿下商业写字楼内各家公司的关键任务以后,对于团办xyk有较好的作用。

(三)熟人介绍

熟人介绍是xyk营销成功率最高的方法。中国特色的人际关系对于营销非常有帮助。在陌生客户变成熟客或者自己的亲朋好友的帮助下,有利于病毒式的推广。前提是在客情维护方面做的足够出色。

四.xyk销售流程

根据对xyk从客户的寻找和营销的过程的总结归纳,大概讲xyk的销售流程总结如下:

提出需求(15%)————疑问解答(40%)————提出成交(20%)————办理业务(5%)————客情维护(20%)

对每个环节用百分比来进行权重分配,可以看出哪些步骤是重要的。

(一)提出需求:分为两种情况。

第一, 如果是客户主动提出办卡的需求,说明客户对xyk已经了一定的初步认识,销售人员要做的就是努力解答客户对于xyk产品的其他疑问,这样的主动上门客户比较好拿下。

第二, 如果是销售人员主动出去寻找潜在客户。这种情况下,客户是没有体现显性需求的。需要通过暗示等方法,引出客户的潜在需求,这里可以用到SPIN销售法。

S: 通过询问,了解客户目前的资金使用情况,比如一个月的主要支出用在哪些方面等。

P:找出客户平时消费中出现的一些问题,比如是否出现赤字,储蓄方面的情况以及理财等

I:刺激强化。本来有支出现金购买进行消费的需求,但是因为暂时的资金短缺无法实现从而放弃。

N:提出解决这类问题的办法就是通过办理并且合理使用xyk,通过xyk来解决平时现金支出导致资金周转不灵以及大额消费带来的资金短缺等问题。

(二)疑问解答

这部分是进行xyk推广的最重要部分。这也是战士银行销售人员专业的一面,在解答关于客户疑问的同事,提供关于xyk的相关规则说明以及个人的使用建议,对促进成交有一定的帮助。

比如:1. 最长免息期如果最优利用

2. 分期付款和最低还款的区别,说明规则并提出个人建议

3. 根据之前了解客户的实际情况,推荐相应的xyk产品,比如客户经常网购,可以推广中银淘宝xyk。这里最主要是为客户选择合适的附加价值。

4. 根据自己的理解为客户提供xyk的合理使用方法。

总之,不同人群面临的P是不一样的。女性消费者购物具有冲动型消费的特征,看上的商品害怕过了就买不到了,或者是过时了。男性消费者除了一定的冲动消费特征之外,更多的是一种虚荣性心里在其中。中年消费者进行xyk消费,稍微要理性一点,可以主打分期付款占用资金额度的卖点。

(三)提出成交

在经历了之前的几个步骤之后,客户对于是否要办理xyk已经心中有数,这时还要及时提出成交,抓住客户,这一阶段的话术是很有讲究的:

1. 客户沉默

客户沉默,说明还处在权衡之中,这时候需要及时火上浇油

2. 客户婉转拒绝

要弄清楚拒绝的真实理由。其中有主要包括以下几个问题:

(1) 对超前消费的价值观不认同

(2) 嫌办理的程序麻烦

(3) 对可以透支的额度不满

(4) 认为xyk收取的年费过高

(5) 已经办理了其他xyk

以上5个原因是客户拒绝的常见话语,因此事先要做好充分的准备,遇到相应的回馈时可以针对性提出解决办法。

(四)客情维护

在xyk办理之后,整个销售流程还没有结束。客户介绍客户是效率最大化的营销方式,因此做好客情维护是非常有必要的。

从达成意向开始办理xyk开始,站在客户的角度上进行优质的服务非常重要。办理xyk需要填写一些表格,有时候客户会先麻烦,这个时候销售人员只需要让客户在表格上填写几处关键的地方,比如申请人签名等,其余的相对不重要的信息可以下来由销售人员代填。这样就省去了客户的时间,提高了销售的效率。

即使在xyk办理好之后,也需要及时跟进。电话联系客户,询问是否收到了xyk,使用情况,是否还有疑问并及时解决,对客户办理xyk表示感谢,希望以后能有更多交流的机会等。服务好现有的客户,对于日后通过他们发展新的客户非常有帮助。

五.销售疑问书

1. 我平时只用现金,不用xyk

这种拒绝的话语,其实潜意识反应了客户对于xyk产品没有太清晰的认识,只是通过不少传言了解到很多人因为滥用xyk成为“卡奴”,其本质还是对于传统的“量入为出”的价值观的奉行和对超前消费和透支消费的不理解。

想要改变消费者心智是成本最高而且效果最差的,因此销售人员不要在这一点上纠缠客户,只要简单表明,xyk的主要功能不是用来超前消费和透支消费,而是用于现金的周转,并且简单举例说明关于现金周转方面的情况。这类客户的消费观念比较保守,因此也注重资金支出的成本,通过讲述xyk的使用可以缓解资金紧张带来的一系列问题,相信会有一定的改善。

2还款手续太麻烦

潜在客户认为xyk还款需要到柜台办理,且目前很多银行网点整合导致的办理业务人多,效率低下,让客户觉得不满意。这个时候只需要点明xyk还款只要是在免息期之内的任意一天还款都行,并且说明ATM可以还款,借记卡只要勾连了xyk也可以自动还款,无需到柜台办理,方便简洁。

3. 我已经办理了其他银行的xyk

这也许是一种推托,也可能是一个事实。这时候需要销售人员问明白客户办理了什么银行的什么xyk,最长免息期是多久,额度是多少,附加服务怎样等问题,就可以针对性的推广自己的xyk的优势。同时可以告知客户,多办一张xyk并不会带来多大的成本,反而可以利用多张xyk进行资金的互相拆调。 注意要利用本行xyk的优势来转移客户的注意。

4. 是否收年费,费用太贵等问题

对于年费问题,告知客户只要在一年之内刷卡消费,不限金额大小,达到几次,就可以免年费,相信客户的担忧是站不住脚的。其余的费用成本上,告知客户本行的xyk的手续费等费用的情况,通过进行比较,来说明使用本行的xyk能让客户的成本更低。

六.总结

综上所述,xyk在中国市场发展才刚刚起步,很多人的观念都还没有转变,因此在进行推广的过程中难免会遇到各种阻碍。中国人是一个精明的人群,因此在推广的时候要站在客户的角度上,说明使用xyk带来的成本的降低。这就需要建立在对自己的产品和对其他竞争者的产品的充分了解上。

并且,在寻找潜在客户的方法上,非常灵活,不要局限在固有思维中。放眼望去,街上的行人都是你的潜在客户,关键是找到一个科学的分类标准,然后根据这个标准制定合理的推广和拜访方法。

问题一:如何推广xyk 首先像你说xyk的推广,从广义上说分为线下推广和网络(线上)推广,但是在现在互联网发展这么迅速的情况下,网络推广可以产生投入一分产出十分的效果,并且相类似这种产品,软文营销推广的效果应该是最棒的,因此先说一下网络推广的渠道和方法:

一、渠道方面 各大搜索引擎的快照 视频等

二、方法和策略:

(一)、战略整体规划:市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定。

(二)、营销型网站:网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键字策划、网站SEO、设计与开发。

(三)、传播内容规划:品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各种广告文字策划。

(四)、 整合传播推广:SEO排名优化、博客营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病毒传播方式。

(五)、 数据监控运营:网站排名监控、传播数据分析、网站访问数量统计分析、访问人群分析、咨询统计分析、网页浏览深度统计分析、热门关键字访问统计分析。

其次跟你说一下进行推广的日常工作:

网络推广是要发帖,发信息,但不是每天在发,而是有计划、有策略的去发,不能只是盲目的去发,否则的话,天天又累,对自己又没有长进。

一、需要选择主题,选择平台,设置好关键词,了解潜在客户的心理,关心的问题。如今免费的网络推广,效果不大,而且是一个每天累的要死,老板还不知道你每天坐在位子上,对着电脑在干嘛,因为老板不可能去看你每天在哪个平台发了哪些信息,这些信息有什么效果。 二、如何去判断成交是网络推广带来的?这个很难。客户在网上看到你的信息,然后去店里购买,难道还会说在网上哪个平台发的信息吗?即使是网上看到你发的信息,他也不会去说的。这样,在现在这个企业注重成交额,销售额的今天,是很难判断。所以,网络推广要确定你考核的标准是什么?

三、网络推广需要掌握搜索引擎的规则,会做优化。

最后,只要你照着去做,可能刚开始很难见到效果,但是只要长期的坚持下去,效果是很明显的,推广是个长期的活,要重在坚持。

希望我的回答可以帮到你,看在纯手工打字的份上,有什么不懂的可以继续问我

问题二:我是一名xyk推销员,请问怎样才能更快的成功推销出我的xyk 您好: 做为一名推销员,您要了解什么人群需要您的东西,建议您到比较好的工厂去推广一下。

问题三:怎么做xyk推广 首先像你说的xyk的推广,从广义上说分为线下推广和网络(线上)推广,但是在现在互联网发展这么迅速的情况下,网络推广可以产生投入一分产出十分的效果,并且相类似这种产品,软文营销推广的效果应该是最棒的,因此先说一下网络推广的渠道和方法:

一、渠道方面 各大搜索引擎的快照 视频等

二、方法和策略:

(一)、战略整体规划:市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定。

(二)、营销型网站:网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键字策划、网站SEO、设计与开发。

(三)、传播内容规划:品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各种广告文字策划。

(四)、 整合传播推广:SEO排名优化、博客营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病毒传播方式。

(五)、 数据监控运营:网站排名监控、传播数据分析、网站访问数量统计分析、访问人群分析、咨询统计分析、网页浏览深度统计分析、热门关键字访问统计分析。

其次跟你说一下进行推广的日常工作:

网络推广是要发帖,发信息,但不是每天在发,而是有计划、有策略的去发,不能只是盲目的去发,否则的话,天天又累,对自己又没有长进。

一、需要选择主题,选择平台,设置好关键词,了解潜在客户的心理,关心的问题。如今免费的网络推广,效果不大,而且是一个每天累的要死,老板还不知道你每天坐在位子上,对着电脑在干嘛,因为老板不可能去看你每天在哪个平台发了哪些信息,这些信息有什么效果。 二、如何去判断成交是网络推广带来的?这个很难。客户在网上看到你的信息,然后去店里购买,难道还会说在网上哪个平台发的信息吗?即使是网上看到你发的信息,他也不会去说的。这样,在现在这个企业注重成交额,销售额的今天,是很难判断。所以,网络推广要确定你考核的标准是什么?

三、网络推广需要掌握搜索引擎的规则,会做优化。

最后,只要你照着去做,可能刚开始很难见到效果,但是只要长期的坚持下去,效果是很明显的,推广是个长期的活,要重在坚持。

希望我的回答可以帮到你,看在纯手工打字的份上,有什么不懂的可以继续问我

问题四:怎样才能把xyk推销出去 1、陌生拜访要表现出职业的精神,专业是最能够打动人的,就是对业务的熟练与自信,这才是客户认同你的根本所在,所以要做到xyk业务的各种问题稔熟于心。

2、亲和力。表现为有效的沟通技巧,这个可以参考王维的回答,多请教前辈,各种问话与回答可以对着镜子反复练习,不断改进。

3、推广方式:除了地推之外,网络也是重要的渠道,可以加一些南京的豆瓣小组,建个人人网公共主页,多加一些QQ群可以发一些广告,多回帖沟通

暂时想到这么多

问题五:为什么各大银行都努力推广xyk? 银行拼命发行xyk的真正原因 一、xyk透支情况 1、空透支 初始 刷卡消费100后 现金/yhk 还款后 银行账面资产 0 0 还款100 100 我的账面资产 0 -100 0 2、超额透支 初始 刷卡消费200后 现金/yhk 还款后 银行账面资产 0 0 还款100 100 我的账面资产 100 -100 0 经过xyk的透支消费与还款,银行的账面资产增加了100块,而我的账面资产没有任何变化。xyk的透支消费额就是银行的利润。最关键的一点是透支消费时,钱仍然是从我的卡上出去的,银行一分钱没出。还款的时候,银行的资产却理所当然的增加了,因为我欠了他的钱。 这无形中导致了货币的增发,增加流通性泛滥,就和中央银行增加货币发行量的效果是一致的。所不同的是,商业银行不用向央行支付再贷款的成本。 二、xyk不透支情况 3、不透支消费 初始 刷卡消费100后 银行账面资产 0 0 我账面资产 100 0 如果不透支消费,则xyk和yhk消费一样,不能给银行带来任何收益,此时其利润来源则为向商户收取的2%的手续费。 三、结论 银行真是太精明了,透支消费时,透支额加上手续费就是他的利润;不透支消费的时候,还有手续费可收。这真是个天才的主意。 怪不得现在的银行拼命地发xyk,利润之大令人无法想像。网上竟然说是因为手续费和过期还款利息,真是太愚蠢了,或者就是被银行收买了。 (谢绝转载)

问题六:xyk什么方法办理最快 办浦发的吧,从网上填写申请资料,转天就会有浦发银行的工作人员给你打电话了,把他所需要的资料以快递方式寄到他的地址即可,而且每天都要打电话:8008208788关注一下你的申请进度,一旦审核通过,当天就要给他们打电话,要求以加急方式寄出即可,从你申请到最后到拿卡片最快只要十五天,这是我所知道的最快的方式了

(招行的我不知道能不能从网上申请,不过如果有上门办理的招行业务员的话,把资料给他们,快的话过一到两周就可以有审核结果的,而且审核一旦通过也是要结果下来的当天打电话要求加急邮寄的.如果你那有的话,你可以去光大和华夏银行饥看,这两个银行很快,快的话从交资料算起三周就能收到卡片的)

问题七:如何推广xyk 1、租个地方,高举免费办理xyk的牌子

2、通知身边所有的朋友,告诉他们,你这个月还有一点任务没有完成,叫他们每个人负责填几张

3、上门找公司,进去公司就丢下一叠资料和你的名片在前台,说办xyk就联系你,记住,不要说太久,一般公司遇到推销的就赶

4、针对一些理财公司,金融公司,证券公司最好不要去,向保险公司,安利公司多去,这招最灵。

针对你要推销的对象先做个通用的xyk理财方案,最好有用xyk和不用xyk的对比,其他xyk与你推销的xyk对比(当然,不要让其他发卡行抓到什么把柄)。当确定了你的具体对象时,通过交谈,找到他的需要和困惑所在,再在通用性的理财方案基础上,针对具体对象拿出一个新的理财方案,相信很多客户会感兴趣的

问题八:刚到中信xyk中心上班一个月,如何推广自己的业务? 用心是第一位的,跟其他的同事请教,应该就行了,因为中信的xyk办下来的额度一般都比较高,所以推广xyk业务应该不是很难。

问题九:朋友圈怎么推广xyk有吸引力 首先要明确一点朋友圈做的是信任经济,直接发产品信息的话并不能产生好的信任,很容易被拉黑。比较好的方式如果你有能力的话可以去做一个微信公众号,然后可以写一些xyk可以给人的好处的文章,或者做一些活动然后通过朋友圈发出去这个会减少被拉黑的机率,文章好的话还可能会有人帮你转发。 这要求你要有运营一个公众号的能力,如果没有这个能力的话可以用一些第三方软件 比如 公众号 六度互动 工具就可以快速生成热文然后插入你要推广的信息就可以了, 你也可以看下我的用户名

问题十:如何快速办下来xyk? 18周岁,

有身份z,

可以开出盖有公司和单位公章的收入证明和工作z明,

两名联系人,

手机号码或住宅电话号码,单位或公司电话号码

最好到非国有银行申请xyk,额度可能要高些,也较容易申请成功一些

到县级银行大楼内,找xyk客户经理

财力证明:

可以是银行代发工资记录,或所得税扣缴凭证,或房、车、存款和投资市值证明文件(如房产证/汽车行驶证/银行定期存单的复印件)等能证明您财力水平的资料。其他可供参考的文件还包括:近6个月社会保险个人账户清单、水、煤气账单、他行xyk账单等。

工作z明:

可以是任职单位出具的工作z明原件(请写明具体的公司名称、部门、岗位及收入情况,并加盖公司公章或人事章),或经推广员核实过原件并注明的工作z\牌复印件;

身份z明:

一般是身份z(若您使用的是新版身份z,需正反面复印件),军人需提供军人证复印件

登录工行网银,在欢迎页面可以看到个人在工行的星级

无卡客户(没xyk者):四星普卡1万,五星金卡5万,六星金卡/白金卡10万,七星金卡/白金卡30万

有卡客户(有xyk者):四星普卡5万,五星金卡10万,六星白金卡50万,七星白金卡100万

身份z+汽车行驶证(无需有车),可办工行畅通xyk,额度五千-几万

工行xyk分期付款费率(全国最低)3期1.03%,6期1.8%,9期2.75%,12期3.58%,18期5.36%,24期7.05%每次最低刷卡消费600元,可办理分期付款

交行鼓励办xyk,每推荐成功三人办xyk者,还有奖励

1.比如我联系一家公司,根据这个公司的经营范围和文化特点以及利润主要来源结合代理的银行xyk特点,做一套让这个公司\银行\自己\还有客户四方共赢的xyk营销方案。这个方案通过银行和公司共同推出,那么凡是申办这个业务的xyk就应该全部记录到自己的业绩名下,而不管客户是从什么渠道通过什么人申请到的。作为这个方案的策划人,只需要每个月与发卡行核对发卡数量来进行提成结算,策划人自己可以根据每个月的发卡数量来分析判断发卡数量的增长状况和申请人的身份构成,每隔一定时间就根据这些分析及时策划新的吸引客户的。简单的说,这种方式就是要把自己从xyk直销员变成xyk项目策划人,只有这种思维的转变和业务的变化,才能更让自己获得更多的报酬。当然,这种转变对xyk直销员的业务能力和策划能力也会有更高的要求了。


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