给你一个例项,自己套一下:
一般来说,电信运营商在品牌营销、广告宣传、市场推广上的难度要远远高于其他企业,除了企业品牌外,一大堆繁杂的业务品牌、行业应用品牌,再加上业务品牌下的子、孙品牌,如何梳理这些品牌间的关系,并在市场竞争的层面具体体现为广告、市场推广等行为,这是国内电信运营商面临的难题。
在国内六大电信运营商中,中国联通又是一个比较特殊的样本,除了要转变传统国企无品牌意识的痼疾外,还得白手起家重新规划品牌形象,并在摸索中针对不同消费群树立新的业务品牌,同时,来自中国移动的残酷竞争更让中国联通必须采取盯防策略,品牌上针锋相对,特别是在拉动使用者入网的终端营销、广告投放上贴身肉搏。
2004年中国平面媒体广告投放的年报显示,在广告投放品牌排行表中,前20名基本被电信、汽车、计算机、电器这四大行业占据,其中中国电信业的四家运营商进入了广告投放总量的前十五位,中国移动、中国联通、中国电信更占据着前四名的位置,足见通讯业在广告行业的“大哥大”地位暂时难以撼动。而这些投放量巨大的广告基本上包括了运营商品牌的塑造、业务品牌的推广和资费优惠政策的释出等等诸多方面。
运营商品牌塑造难
对于品牌的塑造和推广,中国联通市场营销部副总经理汪建巨集对记者表示,市场方面往往转化为业务的推广与销售,而品牌塑造是其中一个关键的部分,但反过来业务品牌的推广对于公司整体品牌形象的塑造也形成支撑。据汪建巨集透露,联通用于品牌形象的推广费用占到全部的1/3,但对于具体的一些指标比如全年的广告投放量,汪表示涉及到上市公司的财务安排,不便透露。
不过,按照常理推算,2002年联通用于品牌推广的耗资10亿元,2003年大概是20亿,因此,联通花费在整体品牌推广上的费用应该每年维持在数十亿的量级上。联通在CDMA网路大量招揽使用者的初期,采取了“话费补贴、赠机活动”的策略,因此,在推广费用上也是高居不下。汪建巨集表示,今年联通基本上停止了话费补贴赠机的活动,以前是不计成本的过度竞争,到头来是赔本买卖,以后更多的是要靠品牌和业务、服务来拓展使用者。
据记者了解,联通目前有世界风、UP新势力、Uni、如意通、宝视通、联通新时空六个品牌,世界风定位于双模手机,是协调联通G网、C网双网执行的品牌,使用者可以用一部双模手机自由切换于G网、C网间,去年底到今年初,联通在世界风品牌上投放了大量的广告来造势。UP新势力是联通今年2月份推出的面向青少年消费的时尚品牌,业务包括虚拟聊天、手机视讯、移动QQ、魔铃炫铃、音乐游戏等等,可见,UP新势力是联通今年广告宣传中的一大热门领域,在一些平面媒体上已经看到越来越多的UP新势力的广告。
此外,Uni是联通一直花重金打造的面向3G的增值业务品牌,涵盖了娱乐、生活、商务多媒体领域,包括手机导航、“视讯新干线”手机电视等招牌业务,相比,如意通则是承载联通面向低端大众使用者渗透的品牌,因此,在广告策略上打的是价格优惠、资费便宜的理性营销牌,重点在促销拉动使用者入网上。而宝视通作为联通特殊的一块业务,在企业和家庭可视电话领域都有很大市场,是联通长期投入推广的品牌。
联通在联通新时空这个品牌上耗费的心血最多,这可从体育明星姚明签约联通新时空成为形象代言人看出,联通专门为姚明量身定制了一系列的广告,来突出联通新时空“年轻、活力、未来”的品牌诉求。2003-2004年,姚明演绎的各种版本广告,在中央电视台的各重要时段轮番播出。配合中央电视台的“空中轰炸”,全国各地机场、建筑物、马路旁等地面上也到处都树立著“小巨人”姚明的形象宣传广告牌。
联通与移动比武
>显然,在六大电信运营商中,网通、电信一直集中在固话领域,而固话市场无论在品牌拓展和资费优惠活动上都相对沉寂,因此在品牌塑造上也远没有行动通讯领域复杂。反过来讲,移动运营商中国移动和中国联通捉对厮杀的场面则显得激烈得多。外界将双方间的争斗简化为争夺市场的三板斧:比网路、拼资费、斗嘴皮,而广告宣传是重中之重,道理很简单,没有广告宣传,使用者怎么知道你的网路好,你的资费便宜?这几年来,如果在联通与移动竞争间找条主线的话,那就是铺天盖地的广告大战。
一个业内流传的笑话是,在某地,联通竖起了一块广告牌“万人齐声呼换——CDMA新时空”,数十米之遥,移动立起了另一块更大的广告牌“换了换了,全换成GPRS了!”再者,移动拿“2002年10月6日128名中国游客在越南海遇救事件”为例,在央视推出“一个电话就等于一条生命。关键时刻,信赖全球通!”的广告,宣传其网路覆盖比联通好,此招可谓狠毒。联通当然不甘示弱,又祭起CDMA绿色环保的大旗,推出“防止辐射,关爱健康,使用CDMA”的电视广告。
近日,联通在户外和平面媒体上的广告已经又换成了“网路今非昔比、精彩无处不在”的广告语,显然是为了抹去外界所认为的联通网路不好的坏印象。此外,在一些针对终端使用者的价格优惠、促销、套餐提供等区域广告宣传主题上,联通与移动间的火药味更为浓烈。
比如2003年,移动在子品牌“动感地带”上以“最酷、最眩、最动感”等一系列经常用于时尚消费品的广告字眼现身,并由国际广告大师 *** 刀,标榜“叛逆、另类”的歌星天王周杰伦代言的“动感地带”广告在央视的广告黄金时段以轰炸频次反复播出。而时间翻到2005年,联通终于大张旗鼓地开始与移动唱对台戏,并推出了面向时尚青年一族的“UP新势力”品牌,针尖对麦芒地竞争态势可见一斑。
无疑,联通推出“UP新势力”客户品牌的目标就是移动“动感地带”的使用者群,据联通一内部人士透露,UP新势力将以抢占校园学生为主要竞争手段,同步会推出一些为青少年量身定制的套餐服务、终端手机等,而且联通不排除会专门为UP新势力遴选一位品牌代言人,而这位代言人也要像移动“动感地带”的周杰伦一样是青少年喜欢的偶像派。相比,代言联通新时空的姚明年龄则偏大了一些。可见,联通在争夺青少年一族上又将与移动打一场广告战。
新电信营销时代到来
中国联通负责品牌战略的市场部副总经理汪建巨集说,毫无疑问,以客户为中心的营销理论的执行是运营商发生的最大变化。品牌广告的巨大投入说明,运营商已经将自己的注意力从“技术平台开发、使用者放号”转移到客户营销上。
汪建巨集还举例说,联通的一些发展口号也在发展中转换,现在一些广告的主题是“让一切自由联通”,而以前是“引领通讯未来”、“情系中国结?联通四海心”,广告有一个主题的变化,实际上也是联通公司整个战略上的调整。
此外,联通在以事件营销塑造品牌上也投入了大量的广告,比如2002年央视世界杯广告、冠名央视奥运特别节目《联通雅典》,再到今年赞助可可西里科考队等等,这一系列的广告宣传也是对品牌形象的一种“锻炼”。但国内电信运营商的新营销时代开始了吗?
有专家表示,目前运营商的品牌营销还处于初级阶段,虽然来自各运营商各省公司销售一线的反映称,广告投放收效显著,但并不能掩盖品牌广告和具体业务营销尚缺乏系统性配合的毛病。比如,现在运营商的品牌营销、广告策略还停留在简单的产品业务推广和与竞争对手刺刀见红的血拼上,而不是真正地根据自己的企业品牌、客户品牌、业务品牌进行深度营销挖掘。
其实,韩国主导运营商SK电讯的经验可以借鉴,SK每推出一种增值电信业务,都试图营造一个良好的使用者体验环境。比如,专为已婚女性量身定做的CARA?关爱?服务,除了在手机上为女性使用者提供定制的女性页面和关于女性美容护肤的简讯、图片外,还联合一大批专为女 *** 的商户,为CARA的女性使用者提供包括美容、餐饮、购物、文化、旅游等会员服务和优惠。
而反观国内的运营商,满版的广告还是围绕着一些业务、价格优惠等主题展开,可见,国内运营商在品牌营销、广告策略上还有很长的一段路要走。
下面的供你参考:
营销策划方案样本
一、 封面:方案名称/方案制作者 ××××全程营销方案 ×××制作二、 方案目录将方案中的主要专案列出。三、 方案内容(一) 企划客体环境 1、 企划客体巨集观环境(政治环境、法律环境、经济环境)。 2、 当地企划客体环境(社会文化环境、技术环境、自然环境、人口环境)。 3、 上述环境现状及趋势所提供的机会与威胁。(二) 竞争对手基本情况 1、 竞争对手概况:过往销售情况、市场占有率、销售额、利润等经济指标。 2、 销售理念及文化:公司哲学、共同价值观、经营方针、经营风格、企业使命、目标。 3、 策划专案概况。(三) 市场分析 1、 市场调查 2、 市场研究:研究题目、研究方法、研究结果(资料、图表)。 3、 市场规划。 4、 市场特性。 5、 竞争对手排队——上位、同位、下位竞争对手(以市场占有率或销售额为依据)。 6、 竞争格局辨认——是否形成市场领导者、挑战者、追随者、补缺者。 7、 主要竞争对手的市场表现、营销方案、竞争策略、竞争优势。 8、 本专案的营销机会。 9、 周边同类项目市场分析(特定区域行业市场规模及其趋势、特定区域行业市场结构、特定区域行业市场环境形势)。 10、周边同类企划客体分布图 11、专案综合市场分析(该行业市场占有率、销售额等行业市场统计资料)。 12、专案优劣势分析(总体上的优势与劣势;在市场营销方面的优势与劣势。在市场营销上做得最好的与做得最不好的方面,在市场营销上最擅长、最成功的方面或领域。) 13、市场机会点与障碍点(四) 专案定位 1、 专案定位点及理论支援 2、 专案诉求及理论支援(五) 市场定位 1、 主市场(目标市场)定位及理论支援点 2、 副市场(辅助市场)定位及理论支援点(六) 业主情况 1、 业主分类/分布。 2、 业主特点(这些业主是什么样子的?他们怎样生活、怎样接受该服务及相关服务?) 3、 有多少业主? 4、 业主消费行为/心理(为什么装修,在装修过程中寻求何特性?装修过程,装修前的影响因素)。 5、 装修诱因的设定。(七) 营销活动的开展 1、 营销活动的目标。 2、 目标市场。 3、 面临问题。 4、 竞争策略、竞争优势、核心能力。 5、 营销定位(区别性竞争差异点的确定)。(八) 营销策略 1、 企划策略:(1) 企划概念;(2) 品牌与包装规划。 2、 价格策略:(1) 定价思路与价格确定方法;(2) 价格政策;(3) 价格体系的管理。 3、 渠道策略:(1) 渠道的选择;(2) 渠道体系建设/管理;(3) 渠道支援与合作;(4) 渠道冲突管理。 4、 促销策略:(1) 促销总体思路;(2) 促销手段/方法选择;(3) 促销概念与主题;(4) 促销物件‘ (5) 促销方案/计划原件、广告计划、广告策略、广告指令码;(6) 促销活动过程;(7) 促销活动效果;(8) 促销费用。 5、 企划活动开展策略(1) 活动时机(2) 应对措施(3) 效果预测(九) 营销/销售管理 1、 营销/销售计划管理。 2、 营销/销售组织管理:(1) 组织职能、职务职责、工作程式;(2) 人员招聘、培训、考核、报酬;(3) 销售区域管理;(4) 营销/销售人员的激励、督导、领导。 3、 营销/销售活动的控制:(1) 财务控制;(2) 商品控制;(3) 人员控制;(4) 营销/业务活动控制;(5) 营销/业务活动控制指标、方法以及使用表格。(十) 销售服务 1、 服务理念、口号、方针、目标。 2、 服务承诺、措施。 3、 服务体系(组织结构、职责、程式、过程、资源)。 4、 服务质量标准及控制方法。(十一) 总体费用预算(十二) 效果评估
一个完整的营销策划有几个步骤?1.选择策划物件
2.有针对的市场调查
3.详细的市场分析
4.寻找市场突破点
5.提出解决方案
6.论证解决方案的可行性
仅供参考
请问一下网路营销策划案怎么写依照不同的产品,不同的平台,或是不同的事件,做相应的推广方案即可。
中小型公司要该怎样才可以建立一套完整的品牌营销策划整合系统呢?企业要想发展,必须要有一套完整的品牌体系才行,如果自己的公司中没有擅长品牌管理这方面的人才的话,其实可以选择对外聘请流进营销策划有限公司的品牌管家。
企业做品牌,无论是线上线下,其实都需要一个管家。流进营销策划有限公司,就是以品牌管家的身份帮助企业做品牌整体策略的制定、品牌整体规划的实施的。
流进营销策划有限公司帮助品牌企业或品牌产品梳理它们的定位、规划,规定怎么去做。
其中也包括树立品牌结构,品牌结构的意思是由不同定位的产品组建一个能够进攻也能够阻截的结构,比如有造势产品、形象产品、主攻产品等等
我是搞广告公司营销策划的,请问这个营销策划方案怎么写我是我们公司 市场策划 可能和你的职位类似吧
营销策划 基本就是要宣传你们公司的品牌
例如 写一些软文 发表在相关杂志 举行媒体招待会
在网站做一些广告等等 从而带动你们公司的销售额增加
也可以从内部入手 做一些培训 总之别让自己闲著就行
但也别太事多 因为公司的发展领导心理有数 你跟着她的意思做执行就好了
一套完整的网路营销都包括什么?
我说说我学习的课程吧,SEO,SEM,SMM,MMM,淘宝seo五个部分。其实这些都是相通的,放在一起的作用比单个做效果要强很多。无论你公司售卖的是实物还是虚拟产品都需要推广。不能像传统企业天天等著订单。那样是肯定要被淘汰的。太多了。就不一一说明了。
我需要一套完整的酒类策划方案作参考,请问那里可以下到,直递酒类专刊策划方案
前言:新年渐近,各种酒类营销活动已初露端倪,为促进直递杂志更好的发展,准备举办一期酒的专刊,来达到预期的目标。
市场分析:(1)当前酒类营销形式,状况,啤酒,白酒,红酒的有关资讯。
(2)当前兰州营销,咨询类杂志分析
目标受众定位:将这期直递专刊定位在酒商上,但在传播上可以使接受面更广一些,下面将会阐述。
直递目标:通过这期酒类专刊的策划,提升直递的品牌含量,使其在细分市场的领先地位。
产品分析:(1)机会与威胁:外部环境状况适宜此类咨询性杂志的发展,但前期直递的发展思路已使其美誉度下降。
(2)优势与劣势:直递作为一个速递杂志,具有快捷便利的效应,时效性好,而且是免费配送,直递又具有杂志的可信性,针对性,知识性等特点。但直递现在并不具备品牌优势,还是缺乏权威,号召性。
产品思维创新建议:(1)杂志组合上:直递要有自己的CI形象手册,宣扬自己的经营理念等,在配送时应把CI形象手册与直递相结合,这样给人一种品牌心理,提升其形象价值,可信度就大大提高。
(2)杂志封面外化品牌:在这期酒类专刊上,封面只有一个“酒”字,“酒”字采用挥洒的书法,给人飘逸之感,背景采用天地之景,给人酒(醉)里看乾坤之感,既吸引广大酒众又吸引酒商的注意力。
(3)杂志内容上:直递不是一般的广告杂粹,而是以潜在的广告形式出现,软性诉求,宣扬酒的文化,内涵和对酒的感受性文章。并且在酒文章结尾,还开辟了趣味小橱窗,比如介绍该酒的来历,神奇故事,传说等。在直递杂志中附上消费者调查表,表明消费者对直递的认肯度,使酒商更好的信服。这当然是要建立在调查效果比较好的情况下进行的。
(4)品牌聚焦,感动营销:要使直递品牌概念化,价值多样化。以口号“我的就是你的”强调自己的资源奉献,全心全意为客户服务,拉近与客户距离,为以后直递品牌的很好发展奠定基础。
营销建议:(1)新年渐近,直递杂志可以与酒家商量将杂志分有婚庆酒,寿酒,聚会酒等专栏,并与前面的趣味小橱窗结合,集中力量,加强攻势。
(2)与酒家联合开发礼盒。直递在其上面挂名,以“直递的伙伴”形式出现。资源互相利用,还可与酒家举办“品酒论酒”活动,厂家要拿出拳头产品,直递要帮助厂家吸引报纸,杂志,电视等的报道,提高直递的形象价值。
(3)渠道独特性:直递与邮局合作,利用邮局的品牌优势,网路健全优势,负责配送一些渠道,将杂志送往酒店,酒吧,饭店等,供人观摩,帮助酒家传播性,提升知名度。这样也能更好的吸引酒商的注意力。
(4)其他资源的利用:广告商函、代理明信片、户外广告牌,商业信函等。直递要与酒商巧妙配合在杂志内附上明信片或抽奖卡(填写寄回大礼免费送);还可以附车费报销单,只要是拿着报销单去零售点购买的均可报销限额的计程车费用。如用电话咨询,电话费也可报销,并送小礼品(明信片或纪念邮票)利用DM优势自主灵活,在支援人员推销活动上,在拍卖活动、展示活动的邀请上都具有独特功能
费用预算:杂志成本 营销成本等
案例
怎么写好一个整年的营销策划案?市场营销策划书的内容,格式: 1.市场营销策划书执行概要和要领 商标/定价/重要促销手段/目标市场等。 2. 目前营销状况 (1) 市场状况:目前产品市场/规模/广告宣传/市场价格/利润空间等。 (2) 产品状况:目前市场上的品种/特点/价格/包装等。 (3) 竞争状况:目前市场上的主要竞争对手与基本情况。 (4) 分销状况:销售渠道等。 (5) 巨集观环境状况:消费群体与需求状况。 3. SWOT问题分析 优势:销售、经济、技术、管理、政策等方面的优势力。 劣势:销售、经济、技术、管理、政策(如行业管制等政策限制)等方面的劣势力。 机率:市场机率与把握情况。 威胁:市场竞争上的最大威胁力与风险因素。 综上所述:如何扬长避短,发挥自己的优势力,规避劣势与风险。 4. 市场营销策划达到的目标 财务目标: 公司未来3年或5年的销售收入预测(融资成功情况下): (单位:万元) 营销目标:销售成本毛利率达到多少。 5. 市场营销策划采取的营销战略 目标市场:- 定位:- 产品线:- 定价:产品销售成本的构成及销售价格制订的依据等。 分销:分销渠道(包括代理渠道等)。 销售队伍:组建与激励机制等情况。 服务:售后客户服务。 广告:宣传广告形式。 促销:促销方式。 R&D:产品完善与新产品开发举措。 市场调研:主要市场调研手段与举措。 6. 行动方案 营销活动(时间)安排。 7. 预计的损益表及其他重要财务规划表: - 8. 风险控制:风险来源与控制方法
一套完整的活动运营策划思路是什么样子一套完整的活动运营策划思路:
活动创意的策划:以什么样的形式去策划这个活动,比如结合热点,结合时事等;
活动方案策划:活动的背景,活动的需求是什么,根据这些来展开整个活动的方案才策划工作;
活动文案策划;
活动规则设定,活动的参与,活动互动环节设定等;
更详细的活动运营,活动策划的资料,可参考【活动盒子】
营销策划方案之所以能够形成成功,是因为精心的策划和实施.以下是我为大家整理的关于,欢迎阅读!
1:
一、日新光伏专案情况
上线时间:2014年1月
所属行业:光伏
盈利模式:品牌展示/产品销售
主营产品/主要关键词:
烟台日新光伏集团是专业的高科技成长型企业,拥有太阳能路灯、太阳能庭院灯、太阳能草坪灯、太阳能杀虫灯、LED路灯等系列光伏产品,在新能源领域取得了卓越成绩。
二、日新光伏特点
1、公司实力:烟台日新光伏集团通过了IS9000国际质量管理体系认证以及北美、欧盟、俄罗斯等国家和地区的FCC、CE、COST、ROHS认证。公司现列入国家一事一议工程,大力支援国家新农村建设。
2、网路营销经历:公司2008年就有了自己的独立网站,后期又新增了2个网站。张总对网路营销非常重视,前期也获得了一些效果,但随着竞争越来越激烈,效果逐渐下降!
4、合作契机:张总一直在寻找更合适的网路推广方案,了解到点睛系统是一家全程网路营销策划的机构后,点睛营销顾问将网路营销策划理念做了详细介绍,得到了张总的高度认可并当即签了三年的合同。
三、日新光伏营销型网站策划理念
日新光伏营销型网站主要以产品定制为主要盈利模式,网站设计的高档大气上档次,以绿色环保为主题,使得网站看起来非常的清新大方,四大理由的提炼充分展示了公司优势。日新光伏以合理的定位、完善的服务体系、卓越的品质、先进的设计理念书写了新农村新能源发展的新篇章。
四、日新光伏新老网站PK
模板网站,将考虑关闭
网站设计及体验:模板网站,客户体验差,没有公信力,没有营销思路。
网路推广情况:1、搜寻引擎推广:网站优化效果一般,缺乏公信力和营销力,百度竞价转化率低
2、行业网站自动同步:没有此功能
3、四大微博推广:没有系结微博的功能
整体运营情况:展示型网站,前期获得了一些订单,但网站缺乏竞争优势,随着竞争越来越激烈,网上业绩逐渐下降。
环保理念,大气,重体验。
网站设计及体验:个性化设计网站,视觉冲击力强,符合使用者浏览习惯,环保,大气的设计,让浏览者感觉清新、舒适,使用者体验极佳。
网路推广情况:1、搜寻引擎推广:网站技术架构符合搜寻引擎抓取,内容丰富且追求原创,活跃度高,利于优化,上线仅一个月时间,20多个关键词排在百度等5大搜索引擎前3页,客户通过不同关键词很容易找到日新光伏的网站。
2、行业网站自动同步: 网站资讯自动同步几百家行业平台。
3、四大微博推广:后台支援系结4大微博,资讯同步更新。
整体运营情况:完美的网站设计及客户体验,提升了在网际网路上的竞争力全方位的整合推广方式,提高了企业在各种平台上的曝光度和客户黏性。流量和询盘数大大增加,更提升了日新光伏的品牌形象和品牌价值。
2:
9月16日,漫步在乐陵市枣园,一望无际的枣林让来自北京海淀区的张鹏羡叹不已:“从微信朋友圈看到大伙儿分享的乐陵图片后,就带着全家过来了,来了发现这里比图片上还要美。” 最近,一条“千万不要来乐陵,你会迷上这里的点点滴滴!”的讯息在微信朋友圈里被转发。景点、美食、娱乐……微信中一幅幅图片向人们展示了一个美丽好客的“枣乡乐陵”。 在冀鲁边区革命纪念馆,边区军民波澜壮阔的革命历史让来自济南的刘晓丽一家感到震撼。“带孩子来这里,不仅能亲近自然,还能了解红色历史,无论是对孩子还是大人,都有很好的教育意义。”刘晓丽说,她正是微信上乐陵的旅游宣传后,组织了这次家庭自驾游。
旅游业的发展,离不开旅游宣传营销的推动。近年来,该市依托50万亩枣林等独特资源,深入挖掘枣文化,新建了枣乡红韵主题公园、金丝小枣文化博物馆等一大批枣文化旅游景点。“虽然我们有着丰富的旅游资源,但由于在营销方式上相对传统,一定程度上限制了乐陵旅游实现更大的突破。”该市旅游产业办主任李新平介绍说。一直以来,该市都是在京沪、滨德等高速公路沿线投放大型广告宣传牌、在济南国际机场显要位置设定宣传台、在央视主要频道播放宣传片等。随着新型媒体的发展,今年,该市开通了旅游官方微博和微信,实时释出旅游景区路线、交通、餐饮、住宿等资讯在乐陵旅游网站开辟枣博会专题旅游攻略,依托乐陵旅游网推广旅游二维码,在德州及乐陵市区各主要路口设定印有二维码的旅游宣传广告牌,并策划推出了“免费游千年枣林,品金丝小枣”的微信营销方案。
“利用微信等媒介营销,突破了地域限制,传播速度快。”李新平说,仅枣博会5天时间,通过“微营销”来乐陵旅游的游客就达到了2万多人次。统计显示,今年以来,该市已接待游客100多万人次,实现旅游综合收入2.45亿元。
3:
清代道光年间,江苏丹徒一带经常举办庙会。每逢庙会,赶会者前呼后拥,络绎不绝,河面上的行船也增加了不少。
一天,一位美貌的妇人坐船来赶庙会。船靠岸后,美艳不可方物的她自然吸引了无数人的目光。
这位美妇很矜持,付了船资后,就急匆匆举步登岸,一不小心,一只脚踏入淤泥之中。美妇顿时很窘,一脸的羞涩,抬头一看,发现附近有一座尼姑庵,于是在众目睽睽下急行入庵,消失于人们的视线之外。
众人还在盯着尼姑庵的方向,余味无穷,似乎对美妇还没看够。这时船老大高声叫喊起来:“糟了,这妇人所给船钱一百,却是阴间所用的冥资!”
众人一看,果然如此,莫不大惊,于是急忙随船老大往尼姑庵与妇人理论。看热闹的、打抱不平的,也唯恐落后。
谁知,在尼姑庵里,寻遍了所有的地方,却怎么也找不到刚才的那位妇人。众人都觉得很蹊跷,正要诘问庵中尼姑,船老大忽然看见庵中观音像的一只脚染满淤泥,众人大惊失色:“难怪刚才这妇人遍寻不见。”
“坐船的美貌妇人一定是观音显灵!”船老大惊诧之余,伏地叩首,将美妇所付的冥资焚于炉中。其他人无不合声诵佛,祈求观音菩萨保佑。
此事不胫而走,一传十十传百。于是,原本门庭冷落的尼姑庵一改旧观,香火嫋嫋,布施多多,施主川流不息。
十几年之后,这个故事的隐情外泄:原来当年的船老大和那位美貌妇人,都是庵中尼姑的托。美妇入庵后,立即将脚上淤泥移于观音足下,自己则卸装改容,躲藏起来了。
看到这里,你是不是觉得这就是一盘局?而且还是一个非常巧妙的局。
或者说,这活生生是一个完美的公关传播案例。因为不论是传播内容,还是传播渠道,它都符合一个事件型的公关传播案例,只不过当时没有这个概念而已。
公关传播,其实就是资讯交流的过程。离开了传播,公众无从了解主体,主体也无从了解公众。所以,主体与公众的沟通,在很大程度上需要依靠资讯传播,而这个过程则是公关。
通常情况下,一般公关的资讯传播是通过大众媒介来完成。但真正牛逼的公关,则是通过大众的社会化传播来完成,因为这个效果“快、狠、准”。所以,这也是我认为尼姑庵这招“美妇换观音”牛逼的原因,因为他靠的就是社会化传播,而且效果很好。
尽管网际网路时代,媒体遍地是、传播速度也比过去更快,但大部分公关界人士想做的还是病毒式的社会化传播。
为什么?一是因为社会化传播设计的好的话,往往会超出预期二是因为社会化传播是直接面对消费者,是终端性的营销,而媒体传播只是行业内的,很难扩散到消费者终端。
回到这个尼姑庵的故事,基于社会化传播的公关事件能够给我们哪些启发?尝试从四点概括一下:
第一、如何做到“三人成虎”?
故事中尼姑庵的传播需求很明确,就是让受众知道并信任尼姑庵,即提升产品知名度以及美誉度。如果按常规思路,可能大家会制造一个个“成功案例”,传该庵的菩萨治好了谁的病,为谁还了愿。但这只能针对一小部分受众产生作用,且还会引起一些人的怀疑。并不是最好的解决方案。然而,故事中的做法却不一样,它采用引导、诱入的方法,让受众参与到传播中,这样,“眼见为实”使得受众相信、并甘愿去传播,“三人成虎”也就自然而然了。
第二、如何把握“天时地利人和”?
很显然,故事中尼姑庵非常精准地把握了天时地利人和。首先,他把这场“戏”安排在庙会举办时,这时是人最多,且大家更相信“菩萨显灵”的时候。其次,“主角”采用美艳的 *** 和船老大,美妇能吸引更多的目光并能让人记忆深刻,船老大交际广、人缘多,信服度更大。所以,当美妇一上船便吸引了无数人的目光,当船老大去“责问” *** 的时候,众人便一哄而上。其中细节,必然值得我们学习。
第三、如何从舆论角度嫁接传播诉求?
其实,很多时候舆论怎样并不是很重要,重要的是你是否从受众的舆论中表达出品牌的诉求。故事中,“观音显灵”并不能满足大部分人的诉求,但还是传播开了。为什么?因为想传播产品,首先得受众知道你的产品,所以你的产品需要形成舆论。所以你会明白,为什么电商每年都要打价格战,甚至不惜互相曝一些负面,因为有声音总比没声音好。当然,在你构造的舆论中,你一定要引导受众了解你的核心竞争力。比如,故事中“观音显灵”就是核心竞争力,就像电商打出的“正品”一样。
第四、如何层层推进,构建传播闭环?
这个公关案例的经典之处在于这是一个层层推进的闭环结构。我们把这个故事拆解之后是这样的过程:逛庙会—美妇上船—美妇付船资—美妇摔跤—船老大发现冥币—美妇入庙会—船老大讨公道—美妇将淤泥涂于观音脚下换装躲开—船老大发现“观音显灵”。
仔细看后,我们发现,这个故事结构我们无论从哪个角度都无法拆掉一部分。它已形成一个环环相扣的闭环,浑然天成。那我们在设计类似事件的时候有什么方法论呢?其实就是我们熟知的“5W1H”,你要明白你的传播需求是什么?满足需求的天时、地利、人和在哪里?为什么你要进行这一步?你的这一步如何衔接受众和需求?如果你明白了这些问题,那传播闭环也是很自然的事了。
说完这地点,还留下一个问题:为什么很多网路推手制造的“谣言”我们会传播或信服?
这里,不仅是因为社交网路容易传播和人们缺乏理性思考,一个关键的原因是这些推手能够非常精准地了解我们的心里诉求,以及为我们构造了一个足以让我们信服的情境。在这种情况下,你不去“传谣”很难很难。
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