人际网络营销是有人组成的,所以管理在人际网络营销尤其重要,怎样管理好这些人是人际网络营销最需要研究的课题,只有管理好了,才是一个健康的、合法的人际网络。
网络营销归根结底还是人的营销,网络营销和传统营销的区别只是载体不同。做网络营销同样要先学会做人,当然,必要的电子商务知识是展开网络营销的前提。
“目标营销”是现代营销管理的一大经典成果,当然同样适用于网上营销。所谓目标营销,是指企业在市场 细分基础上,通过评估分析,选定一个或若干个消费群体作为目标市场,并相应地制定营销策略的过程。
在开展网络营销之前,应先将网上市场细分为多种不同的子 市场,然后选定其中一个或多个细分市场,发展出适当的网上营销组合,这就是“网上目标营销”。这个原理同样 适用于“网站营销”,即把网站当作一个产品,特定的用户则是目标市场。公司可以开发出系列网站,以服务于各 个细分市场。
网上目标市场营销的主要步骤是:确认网上市场细分基础;评估各个细分市场;选择目标市场;为目标市场发展产品定位 ,针对目标市场发展营销组合。
细分市场是目标营销的第一步。市场由消费者组成,消费者具有不同特性,如所处地理环境、性别、年龄、文化、 生活方式等均不同,这些都可以作为市场细分的变量。一般而言,重要变量有四类:地理变量、人口统计变量、心理变量和行 为变量。
1.以地理变量细分网上市场
地理变量有区域、国家、省与洲、都市大小、人口密度、环境和气候等。地理变量之所以可以用来细分市场,是因为假设 不同地理区域的消费者其需求和偏好不一致。然而要注意的是:因特网是开放性的全球网络,它打破了常规地理区域的限制, 因此,在网上营销,除非所营销的是区域性产品和服务。或者带有文化差异的产品或服务,否则不宜用地理变量来区分市场。
2.以人口统计变量细分网上市场
人口统计变量包括年龄、种族、性别、家庭人口数、家庭生命周期、收入、教育、宗教、国籍等。人口统计变量常与消费 者的需求、偏好和使用频率有关,因此常用来细分市场。网上市场细分常用此变量,同时借由这个变量可以表达一些非人口统 计变量。
3.以心理变量细分网上市场
心理变量包括消费者所属的社会阶层、生活方式、个性特征等。以此细分网上市场,则可以得到不同子市场中的消费者具 有不同的心理层面。在生活方式的变量运用上,有著名的AIO分析模式和VAIS分析类模式。AIO分别指态度、兴趣和意见;VAIS 是指价值观和生活形态。这两个分析模式非常适合在因特网上使用。网站可以先依这两个模式的内容来设计问卷,然后在网上 收集信息,将收集到信息配合人口统计变量来对其生活方式作分类,从中找出特殊的生活方式群体。
参考资料:富营销
人际网络营销又叫网络直复营销,属于直复营销的一种形式,是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物。我们先把它分开来看,先来看人际,人际就是自己的亲戚、朋友、同学、同事等等自己的人际关系;网络就相当于团队、公司营销就是经营销售的意思,结合起来解释就是以自己的人际关系组建起来的一个团队,再通过这个团队去经营销售产品。
这样理解其实已经人与人的关系组建,需要有较好的沟通和社交能力,做起来就比较容易了。
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