关系营销、文化营销、口碑营销和体验营销的特点是什么,为什么会成功?

关系营销、文化营销、口碑营销和体验营销的特点是什么,为什么会成功?,第1张

这其实都是看出发点是什么了,定位式营销。从名字上都可以看出来它们的不同,关系营销,是从客户关系入手,通过送礼请吃饭,站在客户角度为他解决问题,最后达成合作,维系好关系,就会有一个长期的合作。

文化营销,通过运营,让公司有一种独特的文化来宣传其公司产品业务,文化来吸引客户。

口碑营销,那就是要完善自己产品和服务质量,口口相传从而扩大业务量。

体验营销,通过产品亲身体验,选择最合适自己的平台合作,现在很多实体产品包括一些虚拟产品也会采纳这种方式。

不管企业基本上都是多种形式一起营销,毕竟合作的产生不拘于任何一种形式。

星巴克推广词叫“第三去处”,就是除了上班、回家,第三个地方就来星巴克; 星巴克的核心定位是卖环境的,不是卖咖啡的。通过咖啡、无线wifi、干净清爽的环境,开设在白领密集的商业写字楼地段。咖啡当然是讲究的,无线wifi在90年代还是独一无二的,而星巴克的管理与服务也的确是少有的。你在星巴克见不到有星巴克员工玩手机、或者两个人闲聊天、也不会有人无所事事,反而,你会发现他们一直不停的忙着,即便没有顾客,他们总有事做,给人一种感觉他们就是透明的机器,你聊你的商业秘密。所以,高端白领、金领们都喜欢闲暇时间去光顾,通常是聊聊工作,或者放松一下。时间久了,也就迷恋了星巴克,即便没时间去,而想来一口咖啡,还是习惯了到星巴克打包回来喝,因为拿着星巴克的纸杯,已经成为了小资的一种象征,这就是利用体验感去为品牌加分。


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