以宏观和微观分析企业市场营销环境？

市场营销环境

市场营销环境是泛指一切影响制约企业营销活动最普遍的因素，是指造成环境威胁和市场机会的主要力量和因素。它可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境。对环境的研究是企业营销活动管理的最基本的课题。

分类：按对企业营销活动影响因素的范围分：微观环境和宏观环境

微观环境：直接营销环境（作业环境），指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括：企业本身、市场营销渠道企业（供应者、中间商）、竞争者及社会公众。

宏观环境：间接营销环境，指影响企业营销活动的社会性力量和因素，包括：人口环境、经济环境、政治法律、法律环境、技术环境及自然环境。

市场营销环境通过对企业构成威胁或提供机会影响营销活动。环境威胁是指环境中不利于企业营销的因素及其发展趋势，对企业形成挑战，对企业的市场地位构成威胁。市场机会指由环境变化造成的对企业营销活动富有吸引力和利益空间的领域。

特点：客观性、关联性、层次性、差异性、动态性、不可控性。

客观性

市场营销环境作为一种客观存在，是不以企业的意志为转移的，有着自己的运行规律和发展趋势，对营销环境变化的主观臆断必然会导致营销决策的盲目与失误。营销管理者的任务在于适当安排营销组合，使之与客观存在的外部环境相适应。

关联性

构成营销环境的各种因素和力量是相互联系、相互依赖的。如经济因素不能脱离政治因素而单独存在；同样，政治因素也要通过经济因素来体现。

层次性

从空间上看,营销环境因素是个多层次的集合。第一层次是企业所在的地区环境，例如当地的市场条件和地理位置。第二层次是整个国家的政策法规、社会经济因素，包括国情特点、全国性市场条件等。第三层次是国际环境因素。这几个层次的外界环境因素与企业发生联系的紧密程度是不相同的。

差异性

营销环境的差异主要因为企业所处的地理环境、生产经营的性质、政府管理制度等方面存在差异，不仅表现在不同企业受不同环境的影响，而且同样一种环境对不同企业的影响也不尽相同。

动态性

外界环境随着时间的推移经常处于变化之中。例如，外界环境利益主体的行为变化和人均收入的提高均会引起购买行为的变化，影响企业营销活动的内容；外部环境各种因素结合方式的不同也会影响和制约企业营销活动的内容和形式。

不可控性

影响市场营销环境的因素是多方面的，也是复杂的，并表现出企业不可控性。例如，一个国家的政治法律制度、人口增长及一些社会文化习俗等，企业不可能随意改变。

市场营销环境主要包括两方面的构成要素：

一.是微观环境要素，即指与企业紧密相联，直接影响其营销能力的各种参与者，这些参与者包括企业的供应商、营销中间商、顾客、竞争者以及社会公众和影响营销管理决策的企业内部各个部门；

二.是宏观环境要素，即影响企业微观环境的巨大社会力量，包括人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然地理等多方面的因素。微观环境直接影响和制约企业的市场营销活动，而宏观环境主要以微观营销环境为媒介间接影响和制约企业的市场营销活动。前者可称为直接营销环境，后者可称为间接营销环境。两者之间并非并列关系，而是主从关系，即直接营销环境受制于间接营销环境

企业常用的分析市场营销环境的方法有：PEST分析方法、机会威胁分析矩阵法和SWOT分析法。

1.PEST分析方法

PEST分析是战略咨询顾问用来帮助企业检阅其外部宏观环境的一种方法。不同行业和企业根据自身特点和经营需要对宏观环境因素做分析，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治、经济、技术和社会这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析，简称为PEST分析法。

2.机会威胁分析矩阵法

机会和威胁分析，是企业战略规划的基础。机会是营销环境中对企业营销有利的各项因素的总和。威胁是营销环境中对企业营销不利的各项因素的总和。对环境中的威胁分析主要从两个方面着眼：一是分析威胁对企业的影响程度，二是分析威胁出现的概率大小，并将这两个方面结合在一起。

企业在威胁分析的基础上还必须进一步进行机会分析。机会分析的思路同威胁分析思路相仿，一是考虑机会给企业带来的潜在利益大小，二是考虑机会出现的概率大小。其分析的思路同威胁分析矩阵相同。

在实际的客观环境中，单纯的威胁环境与单纯的机会环境都是极少的，而通常总是机会与威胁同在，风险与利益共存。所以，企业实际面临的是综合环境。

3.SWOT分析法

SWOT分析是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素而选择最佳营销战略的方法。其中，S是指企业内部的优势(Strength)，W是指企业内部的劣势(Weakness)，O是指企业外部环境的机会(Opportunities)，T是指企业外部环境的威胁(Threats)。这里优劣势是对企业内在的强项与弱项进行分析，而机会与威胁是分析企业的外在环境可能产生的影响。掌握了外在环境带来的机会及威胁，也就掌握了企业做什么；掌握了企业的长处及弱点，也就掌握了企业能够做什么。SWOT分析能简洁清晰地反映企业所处的市场，这种SWOT分析表在实务上也通常为一般企业所采用。

而宏观环境则是由影响围观环境的较大的几种社会力量——人口、经济、自然、技术、政治、法律和文化——共同构成的。

人口是第一要素，人口的数量决定市场的规模与潜在容量，人口的性别、年龄、民族、婚姻、执业、居住地等等因素也影响着市场格局，影响着企业的营销活动。所以，企业应重视人口环境因素的研究，从而及时地调整营销策略，适应人口环境的变化。

经济也是一个对企业营销活动影响极大的主要宏观环境因素，它包括消费者收入、消费支出、产业结构、经济增长率、银行利率等因素，尤其是消费者收入状况和消费结构对营销活动有直接影响。

自然环境指的是自然界提供给人类的各种物质资料。经济的发展，工业化的晋城，一方面给我们创造了丰富的物质财富，满足了人们不断增长的需求，但另一方面，也给自然环境造成了巨大的压力和破坏。自然环境保护越来越被各国政府和公众所重视。这些问题都是企业营销过程中必须予以高度重视的。

技术影响着人类社会的历史晋城和社会生活的方方面面，它对企业营销的影响更是显而易见的。技术的发展会给企业带来心得市场机会，会造就新的行业，同时也会给一些行业带来威胁甚至颠覆，它还会改变消费者的购买行为和吸管，进而会促使企业在营销上进行变革和创新。

政治和法律这二者共同对企业的营销活动发挥作用，施加影响，政治环境引导着企业营销的方向，而法律环境则为营销活动定下了行为准则。企业在营销活动中，特别是在对外默哀一活动中，必须要是对目标市场的政治法律环境有深刻的认识和了解。

文化环境指的是价值观念、宗教信仰、风俗习惯、道德规范等等。无论是消费者还是企业，都处于一定的社会文化环境之中，企业营销活动必然收到文化环境的影响与制约。因此，企业制定营销策略，应了解和分析文化环境，在此期初上开展营销活动。

宏观环境的发展变化，既会给企业制造有理条件与发展机会，同时也会给企业的生存发展带来不理因素甚至造成环境威胁，企业必须密切注视宏观环境的发展变化，并注意从战略的角度与之保持适应性！

---