娱乐化营销背后都经历了什么？

此文主要从以下三个方面来阐述笔者对娱乐化营销的观点：

一、同质化时代的痛苦

二、娱乐化营销时代来临

三、娱乐化营销如何实 ***

“  同质化时代的  痛苦   ”

记得在上学的时候我们提的更多的是麦卡锡教授提出的4P理论（产品、价格、渠道、促销"4大营销组合策略）。那个时候市场还很单纯，消费者对产品的接触渠道相当少，所以那个时候我们在做营销策划的时候只会这样，管好产品，指定好价格，建立好渠道，偶尔做做促销，然后就坐等收钱。但是放在今天这个移动互联网盛行的时代，如果再只用这套体系，那么只能说你已经开始业绩直线下滑了。不行你自己回想下是不是这样的。

时代变了，消费者关注点变了，需求也就变了。

关于为什么产品同质化会越来越严重，其实就两个字：利益。

提及产品同质化就不得不说说“郫县豆瓣”。在创新与同质化面前，大部分老板都会选择做郫县豆瓣。原因如下：

1、郫县豆瓣的投入小，技术与配方是公开的，简单易 *** 作。如果选择创新类的，那么研发成本高。

2、郫县豆瓣市场成熟，刚需高频，市场覆盖面广。如果选择创新，那么会面临市场的不确定性，回报周期战线很长。

在此情况下，高同质、低预算，如何实现快销？

我们先来说说当年的三大主流营销理论：USP理论、品牌形象论和定位理论。

 

1、USP理论——产品原创时代

（1）不仅提供文字和图像，必须给出明确的利益点。

（2）独具的，是对手无法提出或不曾提出的利益点。

（3）这个理由足够充分，使消费者看了，就想下单。

案例：乐百氏27层净化

劣势：独特产品特点被山寨，特点优点谁也不服输，导致太多的过度吹嘘与泛滥。所以如今看来消费者面对这种情况的时候是拒绝的。

2、品牌形象论——山寨横行的时代

（1）产品实际+心理利益=营销成功

（2）消费者心理利益的形象化。

（官方=权威、4S店=贴心可靠、德国车=性能好）

案例：达芬奇家居

劣势：营销成本高，产品销售过度依赖于媒体，制造不少后患，无法满足快销行业的“低利润，快周转”战略。真正获利的是媒体。只适合“慢销高利”行业。

 

3、定位理论——营销主义者时代

（1）在消费者心中，占据一个有利的位置。并且这个位置是符合竞争情况，又符合消费者需求的。

（2）形成一种句式：想（xxx），就（xxx)。

案例：王老吉

劣势：如今商品社会已经极大丰富，远远超出了消费者需求的位置。往往定位者一阵狂喜，一屁股占了先，认为工作就完成了。但事实是，要花多少钱，怎么来给消费者心中灌输这个定位？其实也就回到了品牌形象论的观点了。往媒体砸钱。

经过以上分析，其实不管是什么行业都会呈现出一个共同之处：钱的生意

只要是钱的生意，不管是哪个行业，商品载体是什么，归结起来，要害点就是，某个时间点投入的这笔钱，必须在某个时间点收回来。任何商业本质都是不认人，只认回报率，只认在规定时间可以回报的回报率。难道不是这样的吗？当然这里也不是否定以上三个营销理论，经典的东西依然是适用的，只是在为了降低营销费用的情况下，还需要加入一点新的东西在里面。

所以，在如今移动互联网时代下，势必需要产生新的营销理论，来服务于各行各业的新时代。

“ 娱乐化营销时代 来临 ”

根据以上的分析。其实，不管是在怎样的时代，对于一个产品来说同质化是不可能避免的了，我们只能说让产品必须畅销。所以站在营销人的角度来讲，营销的唯一工作就是确保你要销售的产品畅销。

那么问题来咯，娱乐化营销到底是怎样的？

它又是如何确保商品畅销的？

接下来我便为各位读者一一道来。我们先从一些成功的畅销品中来寻找答案吧。

 

王老吉为什么畅销？

大家肯定会说：定位好，渠道好，包装好，价格好，受众广，口味好等等，其实这并不是王老吉畅销的规律。因为和其正也和王老吉差不多。以上的答案其实都是在为成功者找理由。王老吉在成功之前，以上特点都没有变。

经过我对众多商品行业的分析来看，畅销的原因有以下两个特点：

1、在各自的领域，拥有很高知名度。狭路相逢，名气大的胜。

2、如果消费者不知道你产品有何特点，那么，他们肯定选择听说过次数最多的那个。

容易被消费者捕捉到，从而迅速提高知名度，降低知名度提升所需要耗费的高成本。

【注意：请反复阅读思考此段文字。】

所以我们可以得出一个结论：

提高知名度的重要环节在于商品如何容易被消费者捕捉。

由于今天互联网的盛行，消费者在捕捉商品信息的时候就非常难，去中心了，关注商品信息都是在碎片化时间下进行。以至于我们也明显的看到了这样的现象：品牌数量不断的在激增（特别是互联网产品），媒体数量暴增（新媒体、自媒体），表面上两者之间是匹配了，但是，问题在于读者并没有增加啊，人还是那么多人。这种情况下，只是在传播渠道上面发生了改变，以前只需要投放老媒体渠道，但是现在老媒体受众减少了，就需要增加投放新媒体的预算。导致的问题是，营销预算越来越高，即使超出营销预算指标，也很难达到当年的效果了。

下面我们举一些例子来阐述主动关注的娱乐化营销路线是怎样的？

（1）不失时机地被关注：

王老吉的成功宝典。

（2008年销售额从40亿增长到150亿，只做了一件事，5.12地震捐款一个亿，让全国人民都钦佩。后面加多宝也是利用直接把他们与广药的品牌之争暴露出来，赢得社会的主动、广泛关注。消费者因为广药夺人所爱而愤怒，改为支持加多宝，以至于这一场主动关注，很快让加多宝变成了知名凉茶品牌。）

（2）利用关注点和诉求点的差异被关注：

宝马的成功秘诀。

（宝马将4S店开到了云南的边陲小镇。利用负面消息“宝马 打人”“LV 炫富”因为每个成熟者都知道：打不打人 炫不炫富，都于产品本身无关，只与使用者素质有关。所以我们常常可以看到很多国际奢侈品牌，在中国获得的知名度，都是通过这些负面新闻获得的。）

（3）由从众引发的被关注：

捷达的成功之道。

（在我们的印象中，已经很多年没有看到过捷达的营销动作了吧。但是捷达目前依然是畅销车之首。原因捷达车在出租车行业用车中永远处于主流地位，出租车又是一个在消费者眼中曝光度最高，所以已经不需要提醒人们去知道这个品牌，因为你有眼睛可以看到。）

（4）被关注的企业领袖的个人魅力：

万科的成功至宝。

（王石，不仅是万科的精神领袖，也是中国社会的新闻人物。除了登山，他的创业史也是非常令人好奇的。）

被主动关注就是娱乐化营销的终极目标。

不管是USP，还是形象和定位，无论他们在同质与不同质的产品里找差异，手段有多么高明，但是始终抵挡不过营销三大拦路虎

（同质化、高噪声、低费率）。

下面我用两张图来展示以前营销经典的“被动关注”与娱乐化营销的“主动关注传播流程”。

图一： 以前营销经典的“被动关注”示意图

   

   

图二： 娱乐化营销的“主动关注传播”示意图

【图一】：是永远摆脱不了媒体的，以至于不花巨资投放广告，受众是永远无法知道的。

【图二】：这样的流程可以将同质化产品，突破高噪声、低费效，快速实现知名度的流程，避开消费者第一关注点（产品本身）。并且受众在这个过程中，主动接受商品的各类信息，同时也扮演着主动传播的角色。

 

围观效应，是娱乐化营销的目的。

“围观效应”可以帮我们解决效率问题。好比街上吵架，两三个人怎么也弄不出声势，但是一旦一个路人围观，很快就是一群人围观。瞬间马路就堵了。特别实在今天这个媒介众多的情况下，当嘴巴被武装上了网络ID、微信、微博、QQ等，传播速度已经远远超过在央视投放广告传播的速度了。

“围观效应”，不仅可以帮助商品获得关注，而且一旦形成，商品必将登上畅销前提的宝座。

但是我们不得不回到现实中，毕竟美好的假设总会被骨感的现实啪啪打脸的。

最终是否购买的话语权还是在消费者手上。下面我用一张图展示给大家。

从此图中我们可以看出：相亲是消费者（女方）被动接受产品信息（男方），媒人起到媒体的作用，负责的媒人，还兼任“行业专家”的角色——这个小伙子，是帮女方把过关的，至少是媒人都很认可的。但事实却令“行业专家”大跌眼镜。因为不管怎样把关，女方总是会找到男方的毛病，从而让相亲故事都落下个“低转单率”的结果。

下面我简单讲讲娱乐化营销的体系：

1、话题：并不是让大家去恶炒。多数时候与商品有关，寻找关注点。比如：项目本身、商品信息相关、着这个行业之中，前提是选择一个让消费者乐意主动关注的事情。

2、反向营销模式：先传播，后商品。先闻名，后购买，可以帮助提高购买转化——熟悉感而产生的信任及好感。

3、传播介质：人肉媒体。当话题释放，“主动关注”开始，立刻伴随“主动传播”。当大众媒体投放结束，关于产品的话题，还在受众口中传播。所以“人肉媒体”不仅是每一个消息“主动关注者”，也是对下一个人的“主动传播者”。

4、娱乐营销的胜利法则：围观效应。一旦围观的人，都在主动关注和主动传播，变成某件事情的人“人肉媒体”，就会形成“围观效应”，迫使不关注此事的人也卷进来。例如：脑白金的成功，并不是“年轻态，健康品”的定位诉求，这点其实毫无传播性，人们并未记住脑白金健康，而是记住了“送礼就送脑白金”的广告语。

  

娱乐营销的灵魂——话题

如果懂得娱乐营销的方式，但找不到可以被主动关注和主动传播的话题，不管娱乐营销再好也只能停留在纸上谈兵。

话题制造功夫是非常难得事情，主要需要解放思想。但解放思想并非让娱乐化营销者，如网络恶炒那样无底线，利用人的同情心和善良，进行恶性炒作，骗得点击率。在去年我一篇《娱乐至死的年代，请守住底线》文中也进行了阐述，有兴趣的也可以到一笑社群公众号里面进行查阅。因为在无数次“狼来了”的戏弄中，令人心变得越来越冷漠。对于那些专门从事恶性炒作的人，我在此表示万分鄙视。

话题制造，就是一把刀，刀可以用来切菜，也可以用来杀人。所以，希望如果你将来从事娱乐营销的话，记住一个信条：给感到无聊的嘴巴，一些有趣的谈论点，让谈论者获得快乐，让营销变得快乐。

一、明星代言 1：朗朗代言招商银行，成功塑造招商银行年轻、杰出、高雅的品牌形象。2:凡客代言人与广告语引爆“凡客体”。

二、冠名/赞助 最吸引眼球的娱乐营销方式 1:超级女声，代表产品：蒙牛酸酸乳 2：加油！好男儿 代表产品:美特斯邦威

三、活动营销 具有独特性和差异文化的营销方式 1:从容征途创意视频征集活动 代表产品:高夫男士化妆品 2：百事可乐我要上灌活动 代表产品:百事可乐

四、内容植入 最具有挑战的娱乐营销方式 1:《男人帮》品牌植入 代表产品:特仑苏牛奶、联想笔记本、360杀毒软件、京东商城、OLAY护肤品等 2：《变形金刚》中国产品的植入 代表产品:美特斯邦威、TCL3D电视、伊利舒化奶、联想电脑。

五、周边产品 将品牌进行娱乐化延伸和增加附加值的方式 1：《海尔兄弟》动画片 代表产品：海尔电器 2：腾讯“QQ企鹅”、搜狐“狐狸”、网易“甜梦宝宝”、新浪“小浪人” 代表产品：腾讯、搜狐、网易、新浪。

六、话题营销 最考验创意的娱乐营销方式 1:杜蕾斯鞋套事件 代表产品:杜蕾斯 “杜甫很忙”话题 代表产品：小熊系列家电、翼聊、魅族M6

七、微电影 风头正劲的娱乐营销方式 1:一触即发 代表产品：凯迪拉克 2: 不管酸甜苦辣，总有益达 代表产品：益达

（中国南都娱乐周刊、中国娱乐营销传播研究中心补充)

八、耐克的案例：2004年5月17，当篮球巨星乔丹来到北京，无数的球迷数小时、数十小时地守候，等着朝拜乔丹一眼，其中不少是在凌晨就聚集的。那一幅幅狂热的标语，那一张张乔丹的画像，连同一双双饱含热望的眼睛，实在让人看得有点不忍。

中国媒体铺天盖地的报道问世，中国篮球记者一时之间对乔丹疯狂的追逐看起来一点也不亚于球迷，他们把追逐的过程公之于众，而且满怀骄傲和自豪。不少报纸竟也身不由己地加入为乔丹讴歌的“大合唱”中，媒体充斥的都是真假难辨的有关乔丹所乘私人飞机，所抽雪茄之类“鸡零狗碎”的事。在乔丹访华的日子里，不说乔丹，仿佛是可耻的。 乔丹来中国是干什么的？ 是来推销商品的，是替耐克公司推销商品的。同时为了表现其爱国精神，乔丹顺便拒绝了代理公司提供的奔驰、宝马，指定要坐美国车—克莱斯勒公司生产的道奇公羊。

乔丹中国之行只是耐克营销活动中的一个插曲，目的是要激发起中国消费者对耐克产品的热情和购买，目的是要在中国获取更多的钱。耐克公司就在中国消费者疯狂地追捧乔丹的热情中，大把大把地掏走他们口袋里的钞票。 是的，所有的行业都是娱乐业！ 公司的本质上就是一个舞台，你要在这个舞台上，为你的客户、员工，“秀”出你要卖的东西！ ——《哈佛商业评论》

九、明星体案例

1月24日网友“MrJOF”在新浪微博中发出“好想在旁边开一家张柏芝士蛋糕房”的微博，图片中该店名为“陈罐西式茶货铺”，正好与明星陈冠希的名字同音，此微博引发了网友的搞怪娱乐心理，网友们纷纷发动脑筋为各式各样的店面起名字，引发造句热潮。众位明星也纷纷中招被娱乐。

中麒推广对这一现象做出总结，该条微博在发出后，迅速引起网友广泛的转发和评论，截至今日，此微博已有近十万余条的转发，而其中受益者无疑是厦门鼓浪屿那家茶货铺，顺理成章的成为大众的焦点，免费火了一把还不说，在当地的知名度大大提升，顺带提升的还有营业额。百度搜索“陈罐西式茶货铺”就有113900条结果。而其广告费用则为0。是很成功的一次娱乐营销。

新媒体营销，相对于传统媒体来说只是在信息传播方式上有所区别。对于媒体营销而言，其本质还是不变的，核心行为还是实现营销目标为主。关于营销背后的逻辑，它又跟其他营销推广方式一样，首先需要了解企业的目标用户群体在哪？了解目标客户的核心需求是什么？从而挖掘出客户最核心的需求点。特点一：互动化。传统媒体的传播方式是单向、线性、不可选择的。它集中表现为，在固定的时间内由信息发布者来发布信息，而受众者都是被动的接受，整个过程中没有信息的任何反馈。这种静态传播方式的结果就是，信息不具备流动性。而新媒体的传播方式是双向的，即发布者和受众者都可以进行信息输出，而且过程中可以进行互动。特点二：碎片化。碎片化主要体现在二个方面：表达上的碎片化、时间上的被割裂。以前的新闻时段已成为过去，像之前24小时新闻随时更新的情况不再。现在的情况是新的信息层出不穷，旧信息还没完全弄清楚，就被新的新闻所取代。特点三：娱乐化。随着社会物质资料变得越来越丰富，整个社会对于娱乐消遣和精神需求的空间慢慢扩大，大众对于娱乐的需求不断增加，也导致了娱乐化的信息传播方式越来越受到重视。特点四：成本低。新媒体营销的固定成本很低。像各种社交平台、视频平台，都是建立在一个大平台上的小账号，不用 *** 心服务器以及整个平台的营销推广工作。因此减少了固定资本投资。而且，亿仁网络认为在过程中，可以使用先进的多媒体技术，比如像以文字、图片和视频的形式描述产品和服务，基本上价格不贵，所以便宜。

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