企业怎么做社会化营销?
社会化营销主要有微博、微信公众号、头条号、百家号、抖音、快手等等。我们来根据不同的平台分析如何进行社会化营销。
第一类、微博。
微博作为一个整体偏轻松、娱乐化的平台,又有着140字一条的长度限制,因此企业在微博上的社会化营销还是应当以短小的有趣的内容传播为主。具体的图片文字风格可以根据自己的企业定位而定。比如杜蕾斯的微博整体就是内涵、图文并茂、有想象空间,增加路人好感度;小众原创设计店铺的微博会转发别致的买家秀,让潜在消费者认为自己买了穿上也是这个效果,增加销量;旅游城市的民宿会分享趣事和美景,吸引人们前去旅游和居住……
第二类、微信。
微信的公众号每天的推文具有时效性,篇幅也通常较长。这时企业可以通过公众号的推文或者一张长图片分享最新的活动或者相关信息。比如肯德基、麦当劳、汉堡王经常通过微信的公众号来预告即将上市的新品;快递公司会将你的快件信息与你的微信绑定,实时推送物流信息;各大商场更是会推送每周的折扣、积分换购等促销信息,以及各种新店的入驻……
第三类、抖音、快手等小视频。
这类小视频比之微信、微博,更加注重动态化,时长也有了限制。因此应当抓住年轻人的眼球,拥有足够的感官刺激,为企业带来一定社会影响力。
前几天的优衣库事件闹得满城风雨,基本所有的媒体、网民的焦点都在不雅视频上,在发布不到两个小时网络点击突破一亿以上,堪称免费打了一次千万级的广告,咱们先且不谈这是不是一个网络营销事件,但是这件事确实让优衣库火了一把,网民们也只知视频,不知优衣库是何物。优衣库是一个日本的服装品牌,在华率先引进虚拟试衣,虚拟试衣是将人体感应技术、图像采集技术、增强现实技术、数字显示技术、多媒体信息发布系统、数据统计等完美结合的系统。运用该终端的商店、展台等具有强烈的客户吸引力和科技感;提供给客户高质量试衣体验,以达到销售的目的,当人们站到虚拟试衣装置的面前,装置将自动显示模特穿新衣的视频,模特随自身的活动而活动,自身也不需要脱衣服,就可以看到自己穿不同衣服真实的3D效果,让用户快速体验不同的试衣效果,提高选衣效率,提升购物体验,实现不一样的多媒体互动。卖衣服的营销技巧
一挑 近似款
1、先挑与顾客身上风格近似的款。
2、挑近似主推款。
3、先挑近似款中高价款,再挑近似款中价款,最后拿低价款。
4、拿款试探的同时,心里迅速构建配搭款。
5、首款没取对,依据顾客的体型、肤色、风格特点,大胆转换风格,直到看出苗头为止。
6、款号要取对,拿不准,一问,二拿大不拿小。
技术点:识人才能卖货,对忒深沉的主,挑他身上的近似款试探准没错,就是没需求也不会引起烦感。
二询需求款
1、销售永远是问出来。姐,你皮肤白皙,举止优雅,一看就是冬季型皮肤,加上你模特般的X型身材,天生的衣服架子,穿什么都好看,你看这件……
2、姐,你今天想搭件什么衣服?
3、姐,你的鞋子是达芙妮今年的新款吧,我们这有一款上衣跟这双鞋子是绝配……
4、姐,茶喝完了我给你添,这是本季流行款搭配手册,你先消遣一下。
5、姐,你可以试穿一下这双鞋看看是不是很舒服?
6、姐,这件衣服和你今天穿的裤子非常搭,整体更协调,看着年轻有活力,试下?
7、姐,这双鞋最配牛仔裤或休闲裤,再拎个我们品牌同色系的拎包,是非常不错的周末假日打扮,体验下?
技术点:近似款没需求,就要开口要政策了,对于深沉到木纳的`主,还可以大胆转换风格试探,从主推高价款拿起。
三送试衣间
只有试衣,才会买衣。
1、姐,今天不买没关系,既然来了,先看看上身效果。(顾客只要进去了,你拿着她脱掉的鞋子上上油,试衣服的时候,半跪着尊崇服务,顾客不心动,也会心生愧疚,这次不买,下次也会光顾。)
2、姐,咱家衣服最大的特点就是塑型,上身效果好,特别是这款……
3、姐,试衣间往这走,今天人多,一会试衣就该排队了。
4、姐,试衣间往这走。
技术点:只要待够5分钟,没有送不进试衣间的主,关键在于给进试衣间一个理由。
四定目标款
在试衣服的时候,不断的确认
1、姐,你觉得这套感觉怎么样?
2、姐,你穿这套衣服真漂亮,不管颜色还是款式,都非常符合你的气质。
3、这件衣服你穿着很显瘦。
4、这套衣服非常适合你在任何场合穿着。
5、姐,你摸一下这面料,是不是像我说的那样,d性特别好,且修身效果也很不错,是吧?
技术点:一、通过不断的确认试探顾客的目标款,强化顾客的需求,只要对方不反对,就叠好为顾客打包做准备。二、在试穿三套后进行风格确认
“试穿”军规:
一、全然接受顾客的一切观点。
顾客:
你们的衣服款式太老气了
衣橱顾问:
1、是的,我们的衣服偏传统
2、很多人往往会把显气质的衣服表达成老气
3、就像那些顶级大牌,剪裁、颜色越简单,更加体现出它的品质感
顾客:
你们衣服的颜色不够靓丽,鲜艳
衣橱顾问:
1、是的,我们的衣服色彩是不多
2、 同时你发现没有,越中性色彩的衣服越耐看,而且显气质
二、不管顾客有什么说法,首先给予肯定,同时通过侧面来表达观点,引导顾客与我们达成一致。
1、 以顾客需求为导向,赞同客户的选择和观点。顾客的需求是美,而不是局限于某一类货品
衣橱顾问:
你真有眼光,这件衣服非常符合你的气质
这款是韩国XXX明星穿的款式,你穿不会比她差!
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