1、着装要求
仪容仪表对客户的第一视觉效应第一印象往往是深刻而长久的,而售楼员留给客户的第一印象把握在自己手中。我们必须从细微处着手去建立与客户相处的信心,并主动创造良好的销售氛围。
2、接待动作训练行为举止——客户心理障碍的突破口
站姿:
(1)躯干:挺胸、收腹、紧臂、颈项挺直、头部端正、微收下颌;
(2)面部:微笑、目视前方;
(3)四肢:两臂自然下垂,两手伸开,手指落在腿裤缝处。特殊营业场所两手可握在背后或两手握在腹前,右手在左手上面。两腿绷直,脚尖与肩同宽,脚尖向外微分。
扩展资料:
化妆的基本原则:
1、化妆要视时间场合而定。在工作时间、工作场合只能允许工作妆(淡妆)。浓妆只有晚上才可以用。外出旅游或参加运动时,不要化浓妆,否则在自然光下会显得很不自然。
2、不要非议他人的化妆。由于文化、肤色等差异,以及个人审美观的不同,每个人化的妆不可能是一样的。切不可对他人的化妆品头论足。
3、不要在他人面前化妆。化完妆是美的,但化妆的过程则实在不雅观。
4、不要借用他人的化妆品。这不仅不卫生,也不礼貌。
5、吊唁、丧礼场合不可化浓妆,也不宜抹口红,保持素颜,也可化淡妆。
参考资料来源:百度百科-礼仪
首先错在是不顾及个人形象,体现在着装上的不整洁和搭配上不合身,化妆过于俗气,其它搭配如耳环、皮鞋、背包等缺乏审美观。其次错在个人行为上的随便性,嚼口香糖缺乏端庄形象,过于活泼,大声打招呼,都体现其不够礼貌,缺乏基本礼仪常识。针对这些问题依依进行改正和调整:着装要合体,化妆要素淡,行为要注意内敛舒适等。答复:作为销售员如何打扮礼仪着装?着重归纳总结以下几点:
第一、作为销售员礼仪着装很重要,愿意穿西装、西裤、白衬衫和条形图案的领带最适合经典款式的服装。
第二、作为销售员随时携带公文包,以便装下文件和合同文书,可以有效安排合理的时间和日期,以做好洽谈业务的准备工作就绪。
第三、作为销售员必须做好个人卫生习惯,以干净、整洁或者朴实、大方、稳重的打扮最重要,体现成功有底气,要有‘成功使于足下’的魄力。
第四、作为销售员以随时电话沟通联系上司,以具体的工作行程和安排就绪,以对重要手头客户随时保持电话通信通畅,以随时保持联络和沟通。
第五、作为销售员随时改变出行或行程的方案路线,假设以便特殊情况或外部环境因素,而更改出行时间和日期。以尽快的速度和时间,完成上司交给下属的工作任务,以销售员尽快作出回复。
第六、作为销售员约见客户的时候,应保持严肃态度和端庄礼仪,应尽快争取时间,‘时间就是金钱’,以争取与客户达成共识,并且成功的签约,销售员洽谈业务结束以后,应有条有理的向上司汇报有关业务进展的情况,和要求具体的说明事项。
谢谢!
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