营销的闭环指的是将营销过程延伸到整个产品的生命周期(包括研发生产、广告传播、业务销售、售后服务等等),在消费者对产品进行消费的过程中不断给予营销,即在与用户的互动沟通中深度把握用户习惯和需求,以此来大大提高消费者对产品的认可度和忠诚度。
在过去,营销只是一个销售环节,在产品销售完成后,就会由后续的服务部门或代理商接手,消费者会在使用过程中逐渐淡化对该产品品牌的认可,客户忠诚度也会随时间推移而逐渐降低。
而现在,闭环营销的产生在保持消费者对产品的高度认可和忠诚方面起了很大作用,它作为一种营销生态体系,早已成为了一种“以客户为中心”形成的组合营销策略。
渠道分析与数据管理
在用户触达的同时或之后,运用渠道分析可以解决用户触达效率低、范围窄的问题。因为渠道分析的本质是要获取优质渠道,毕竟“流量少金多为水”,我们应该去找到那些最能带来收益的、最能节省获客成本的、优质客户最多的渠道。
打个比方,银行xyk,它的App或产品并不是以注册用户多少来衡量用户是否有效的,因为只有持卡客户才会持续使用这个产品并不断创造收益。
因此,在这个营销过程中,我们不能用App安装下载量和用户注册量来简单判断这个用户是不是有效,这个获客渠道是不是优质。
更重要的是我们要通过对数据的提炼找到最终关键步骤,即绑卡客户是从哪个渠道来,绑了卡的每一个客户都是在什么样的场景或出于什么样的动机和需要才产生了绑卡的行为。与此同时,我们也可以重点关注那些转换率高的、成本低的渠道,这也是最优渠道之一。
以上内容参考百度百科-闭环营销
问题一:商业闭环是什么意思?通俗简单点讲一下,有高分, 我理解的商业闭环就像食物链一样,商业闭环就行商业形式下的食物链,供需,利润分配
问题二:互联网的闭环到底是什么? 闭环经常被顾名思义地理解为包办整个商业链条的所有环节而不依赖第三方,包括很多媒体也经常这样误用。实际上并非如此。排名第一的答案抓住了问题的核心,但却将其简单化了。当我们谈到闭环时,我们通常是在谈O2O行业――这个回答只谈「O2O闭环」以及这个概念在非O2O行业的延伸,不涉及其他如工业控制系统或者产品开发迭代中的闭环概念。我们先来看一个O2O行业的普遍困境。O2O行业的普遍困境优惠券模式(例如丁丁优惠、大众点评):用户下载优惠券,在消费时向商家出示,获得优惠。商家也知道该用户来自丁丁优惠。丁丁网收取广告费,看似皆大欢喜。但若丁丁优惠嫌广告费太少,提出向商家收取交易佣金,问题来了:丁丁优惠无法确切知道自己促成了多少单交易。商家可以统计到交易量,但谁会愿意跟人分钱呢。外卖模式(美餐网、饿了么):用户在网上进行订餐,订餐网通过电话、短信等手段向餐厅推送订单。但若订餐平台想和餐厅进行分成,困难重重。光「有效订单数」这一项就很难达成共识。今夜特价酒店:用户在今夜特价上获取到特价酒店信息,到店后,酒店以更大优惠为诱饵劝说用户取消网上订单(避免支付佣金)。……这些困境的共同点在于:O2O平台将用户引流到线下之后,就失去了对流程的掌控。就好比接力赛跑里把接力棒完全交给了线下商家,甚至连到没到终点都不知道。闭环:走出困境的关键假如用户行为流程的最后一个环节必须回到O2O平台,就好比线下商家必须把接力棒交回到平台,由平台来跑完最后一程,那问题就迎刃而解了。这个环节就叫闭环。用百度百科的定义是:O2O闭环是指两个O之间要实现对接和循环。……要将客流引到线下去消费体验,实现交易。但是这样……还没有做到闭环,要做到闭环,就要从线下再返回线上去。有了闭环,每一单交易的最终结果会流转到平台,为平台所掌握、记录。而所有这些记录下来的交易(关键在可记录),就是O2O平台的价值所在以及挖掘更大价值的基础:无可争议的具体交易记录,保证了平台对线下商家的议价权。积累下来的具体到每一个用户的消费记录,形成大数据基础,对商家可以提供精准营销,对用户可以提供个性化服务,从而进一步促进O2O循环。只有这样,O2O才成其为真正的O2O,而不是沦为单纯的广告平台或者分类信息提供者。
问题三:什么是"闭环营销 闭环营销是指市场营销体系中各流程模块组成完成的循环闭环。诺维尔最早提出建立,并在营销实战中获得巨大成功,在营销实战中,主要强调品牌传播和渠道营销两大阴阳模块的循环对接。
闭环营销是需要在产品研发、品牌传播、渠道建设和售后服务四大环节都打造一个闭环,将营销过程延伸到整个产品的生命周期,在消费者对产品进行消费的过程中继续给予营销,从而大大提高消费者对产品的认可度和忠诚度。即在与用户的互动沟通中深度把握用户习惯和需求,遵循互联网的社会规则,基于传统行业产品本质,使用互联网技术并用极致的体验态度创新改造本行业产品的产业运作规则,快速形成用户自发的口碑传播,达成互联网用户认同的颠覆式的商业模式改造。
过去的营销只是一个销售环节,在产品销售完成后,就由后续的服务部门或者服务代理商进行,消费者在使用的过程中,逐渐淡化了对该产品品牌的认可,客户的忠诚度也会随着时间的推移而逐渐降低。闭环营销就是保持消费者对产品的高度认可度和忠诚度,是一种营销生态体系,是以客户为中心形成的组合营销策略。闭环顾名思义就是圈子,闭环营销也称圈子营销,由此形成消费者对该产品的高度口碑满意率,从而从根本上提高产品在消费者中的扎根深度和广度。只有产品本身在消费者中的影响力越深入越广泛,产品才会具有生命力。闭环营销就是在产品的整个生命周期对客户进行营销,从而大大提高客户再次选择该产品的可能性,以此形成一个闭环的营销链,通过每一次循环,逐步提高客户的满意度,形成客户对产品的信任度。
问题四:什么是"闭环营销 闭环营销,是指市场营销体系中各流程模块组成完成的循环闭环。在营销实战中,主要强调品牌传播和渠道营销两大阴阳模块的循环对接。这一理论最早由诺维尔提出建立,并在营销实战中获得巨大成功。
闭环营销,是一种营销生态体系,是以客户为中心形成的组合营销策略。闭环顾名思义就是圈子,闭环营销也称圈子营销。
闭环营销的最新体系就是社交闭环营销,比如现在的微信朋友圈就是一种闭环生态,自品牌联盟称之为,社交营销。
闭环营销,是指市场营销体系中各流程模块组成完成的循环闭环。在营销实战中,主要强调品牌传播和渠道营销两大阴阳模块的循环对接。这一理论最早由诺维尔提出建立,并在营销实战中获得巨大成功。
闭环营销,是一种营销生态体系,是以客户为中心形成的组合营销策略。闭环顾名思义就是圈子,闭环营销也称圈子营销。
闭环营销的最新体系就是社交闭环营销,比如现在的微信朋友圈就是一种闭环生态,自品牌联盟称之为,社交营销。
问题五:什么是闭环O2O 5分 你好,闭环o2o是指两个o之间要实现对接和循环。线上的营销、宣传、推广,要将客流引到线下去消费体验,实现交易。这还没有完成,这样只是一次o2o模式的交易,还没有闭环,要做到闭环,就要从线下再返回线上去。线下的用户消费体验的反馈、线下用户引到线上交流、线上体验等行为这才是实现了闭环,就是说从线上到线下,然后又回到线上。如现在的电影票,有的是其他商家和电影院合作,首先线上引流到这个商家,实现交易和体验,同时商家在线下宣传,交易之后可以到网上领取免费的电影票一张,然后再去那个电影院观看。这个环节就是一个完整的闭关o2o模式。有关o2o模式的探讨可以到“只言片语博客”交流,百度一搜就找到了。o2o模式讲突破现在传统企业所面临的发展瓶颈。
问题六:最近上课老师老师提到OTO闭环,我想问一下oto闭环是什么意思 OTO :Online To Offline 线上到线下。
“闭环”即“闭环管理”“融合管理”的意思。
随着信息技术的进步和社会商业的快速发展,电子商务这种崭新的商务模式已经为大众所接受,并成为人们生活不可获缺的一部分。目前,互联网应用领域的以商品交易和服务相关的各种商务活动的电子化是人们接触电子商务模式的主流,人们将它分为3类,BTB、BTC、CTC。随着应用的深入,线上交易与线下消费体验的融合,一种崭新的电子商务模式OTO诞生了,即Online To Offine。
一、OTO模式定义
所谓OTO商业模式,即线上客户购买产品或服务,带动线下消费和体验,实现线上到线下的融合。通过这种模式,从线上到线下,让客户享受到线上的优惠价格,体验线下的优质产品或服务。
OTO模式与传统电子商务模式相比,提供的内容更注重生活服务与购物体验,而这些服务所占消费比例是更大的。传统电商是“网上购物+物流”的形式,将用户在网上购买的物品通过快递的方式给消费者,它注重的是实体的商品。而OTO模式更注重线上的便捷,线下消费体验的完美,从享受实际商品带来的便利到享受服务带来的全方位的便捷是一个质的提升,按照事物总是向前向上发展的不变定律,OTO模式必定是电商未来发展的趋势。艾瑞咨询发布的数据显示,2011年中国O2O市场规模为562.3亿元,预计2012年达到986.8亿元,2015年达到4188.5亿元。
问题七:什么叫商业闭环?为什么说杜蕾斯的母公司收购美赞臣属于商业闭环? 20分 最大的避孕套生产商买下了最大的奶粉制造商,红果果的解释了什么是风险对冲。
-----你要么今天用他们的套,要么十个月后用他们的奶粉,套路实在是深。
广告词应该是这样的:那些没有被我们杀掉的小孩,我们负责养大。
问题八:天使轮融资是什么意思 首先,需要说明种子期的意思。种子期是指公司发展的一个阶段。在这个阶段,公司只有idea却没有具体的产品或服务,创业者只拥有一项技术上的新发明、新设想以及对未来企业的一个蓝图,缺乏初始资金投入。
其次,种子期融资就是创业公司在上述阶段所进行的融资行为,一般来说,资金来源是创业者自掏腰包或者亲朋好友,也有种子期投资人和投资机构。
再次,种子期的投资量级一般在10万-100万RMB。
相关的概念还有:
天使轮融资:天使轮是指公司有了产品初步的模样,可以拿去见人了;有了初步的商业模式;积累了一些核心用户。投资来源一般是天使投资人、天使投资机构。投资量级一般在100万RMB到1000万RMB。
A轮融资:公司产品有了成熟模样,开始正常运作一段时间并有完整详细的商业及盈利模式,在行业内拥有一定地位和口碑。公司可能依旧处于亏损状态。资金来源一般是专业的风险投资机构(VC)。投资量级在1000万RMB到1亿RMB
B轮融资:公司经过一轮烧钱后,获得较大发展。一些公司已经开始盈利。商业模式盈利模式没有任何问题。可能需要推出新业务、拓展新领域。资金来源一般是大多是上一轮的风险投资机构跟投、新的风投机构加入、私募股权投资机构(PE)加入。投资量级在2亿RMB以上
C轮融资:公司非常成熟,离上市不远了。应该已经开始盈利,行业内基本前三把交椅。这轮除了拓展新业务,也有补全商业闭环、写好故事准备上市的意图。资金来源主要是PE,有些之前的VC也会选择跟投。投资量级:10亿RMB以上
一般C轮后就是上市了,也有公司选择融D轮,但不是很多。
问题九:什么是O2O+P2P闭环商业模式? O2O+P2P闭环闭环商业模式是消费贷款范畴,将消费者的闲散资金集中起来,借给生产企业赚取利息。生产企业向消费者支付利息。与此同时,生产企业的利润也来源于消费者。消费者向生产企业支付利润。资金链兑付形成了闭环,从而化解了借贷风险。
问题十:闭环营销系统有什么好处? 1:让你使用先进的移动互联网营销工具,迅速推广获得品牌提升和销售效果。 2:我们采用6大系统、多种营销手段;6大系统:闭环频台营销策划系统、传播系统、闭环系统、成交系统、追销系统、分享系统;多种手段:微信营销、社群营销、内容营销、直复营销、品牌营销、闭环营销、搜索营销、搜索引擎优化、论坛营销、站群营销、QQ群营销、病毒营销、事件营销、微博营销、新闻营销、视频营销、整合营销等,根据您的产品定位,选择适合的功能,我们教您选择适合你产品的方式来推广。
闭环管理的四个步骤,分别是策划、实施、检查和处置。闭环管理是依据综合闭环系统、管理的封闭原理、管理控制、信息系统等共同组成的一种管理方法。它主要把全公司的从供货到生产再到销售管理的过程作为一个闭环系统,使系统和子系统内的管理构成连续封闭和回路且使系统活动维持在一个平衡点上,从而让矛盾和问题能够得到及时的解决、决策、控制、反馈、再控制、再反馈等等一系列,从而在循环积累中不断提高,促进企业超越自我从而不断发展。
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