具体表现为:“客户需要什么,就卖什么”,“哪里有消费者的需要,哪里就有我们的机会”,市场营销观念仍是确立这样一种信念:企业一切规划与策略应以客户为中心,满足消费者的需要与愿望是企业的责任,在满足需要的基础上,实现长期的合理的经营目标
1、生产观念:
生产观念是以产品生产为中心的企业经营指导思想,重点考虑企业能生产什么,把生产作为企业经营活动的核心。生产观念在20世纪20年代前的英国企业最为典型。
生产观念在以下两种情况下是合理可行的:一是在物资短缺条件下,市场商品供不应求时:二是在由于产品成本过高而导致产品的市场价格居高不下时。
生产观念的主要特点是:第一,企业将主要抽力放在产品的生产上.迫求高效串、大批最、低成本产品品种单一,生命周期长。第二,企业对市场的关心,主要表现在关心市场上产品的有无以及产品的多少,而不是市场上消费者的需求。第三,企业管理中以生产部门作为主要部门。
2、产品观念:
产品观念是在生产观念基础上的发展,但仍属一种比较陈旧的经营观念。其特征在于企
业经营者不是主要靠降低成本,而是主要靠提高产品的质量来开发和占领市场。经营者认为
顾客关注的主要是产品的性能,质量和特色、设计和开发优良产品是企业市场竞争的主要手
段。
产品观念的局限性就在于对于产品的设计与开发只是从企业的角度出发,以企业为中心
进行的。所以企业经营者仍只是把眼光注视着企业内部的生产领域,而没有把眼光转移出去,注意研究企业外部的市场,即所谓的“营销近视症”。
3、推销观念:
推销观念,又称销售观念.是销售为中心的企业经营指导思想,重点考虑如何能卖出去,把销售作为企业经营活动的核心.推销观念将顾客看成是被动的、迟钝的,认为只有强化刺激才能吸引顾客。
推销观念同生产观念和产品观念相比,是有明显的进步。
其主要表现为企业经营者开始
将眼光从生产领城转向了流通领域,不仅在产品的设计和开发上,而且在产品的销售促进上投入了精力和资本。
4、市场营销观念:
市场营销观念,是以消费需求为中心的企业经营指导思想,重点考虑消费者需要什么,
把发现和满足消费者盆求作为企业经营活动的核心。
市场营销观念的产生和应用是对其以前
的各种经营观念的一种质的变革。其核心是从以企业的需要为经营出发点变为以消费者的需
要为经营的出发点。
扩展资料
销售:是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说:销售是指实现企业生产成果的活动,是服务于客户的一场活动
第一印象非常关键,销售白领的形象气质和谈吐及精神面貌很重要。
一、初次见面让客户了解公司背景非常重要,让客户从全景的方式了解公司的发展历程,资料画册等方面。
二、企业发展战略:告诉客户企业的战略目标及发展目标,让客户知道企业的过去及将来,让客户觉得跟随企业有前途,帮助客户树立合作的信心,如未来品牌将会成为优秀品牌,企业将会成为跨国企业等。
三、品牌战略:打造世界的民族品牌,告诉客户品牌的发展战略,何时成为主流品牌及大品牌,品牌规划的步骤几步走,三年以后品牌的表现,五年以后的品牌的成就及层次,十年以后品牌的位置,打造百年品牌成就百年企业。
四、市场战略:告诉客户公司对于市场对于客户的态度,及品牌的营销思路。
五、定位目标客户:青春一族的学生层面,普通大众上班族工薪层,收入比较高的白领女性,富贵阶层的私营业主,财富女性成功女性时尚消费群体,品牌的特点特色及竞争优势,与其它品牌相比具备的独特优势等等内容。
六、市场定位:定位农村市场还是城市,定位高端消费还是主流消费群体,主攻县级城市还是地级城市,主打专卖市还是商超渠道,让客户知道做品牌的位置,包括地位及 *** 作手法等,让客户全城了解品牌的运作过程,让客户建立长远合作的信心。
七、市场营销模式:开发新顾客留住老会员为营销核心,体验营销为主线,人均策略为长线。定向开发为方向,对适合产品消费的企业单位个人多梯次开发,让绝大多数的目标消费群体体验到产品,通过体验认知产品,通过活动消费产品。
作为一门学科,营销学开始于20世纪上半叶,那时主要是与分销(尤其是批发和零售)相关的课程中。但是当时经济学正陷于追求纯理论的学术冲动之中,人们忽略了这门和经济正常运行关系密切的新兴学科。供求曲线只是表明了均衡时的价格水平,却没能解释从生产商通过批发商一直到零售商的价格链。因此早期的市场营销学者填补了经济学家研究的空白。
参考资料
销售(专业术语和法律定义)_百度百科
团队观念,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。 团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。
团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。 团队精神是组织文化的一部分,良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位,充分发挥集体的潜能。
合作意识是指个体对共同行动及其行为规则的认知与情感,是合作行为产生的一个基本前提和重要基础。善于合作,不仅能从工作中找到乐趣,而且也能从生活中找到乐趣。
扩展资料:
团队理念执行力:
1、在很多管理书籍里,“执行力”已经抽象为企业文化的一部分,在实际管理中,也成为上司激励下属时最常用的名词之一,但我们不要忘了,执行力的高低从来不只是源自员工信念的强弱,相反,面对不同信念的人。
2、营销管理者应该施加不同方向、不同程度的“指导”,指导下属去寻找执行的规律、深化执行的方法、接近执行的目标。“执行力”离不开“指导力”的支撑。由于信息的不对称,上司总是比下属掌握更多的内外部资讯,这些资讯,包括来自更宏观的市场、来自企业高层、来自公司内其它支持部门。
3、由于职位的影响力,上司也比下属更能发现和解决实际执行中较大的隐性障碍,有些困难在下属看来,甚至是不可逾越的。
4、由于事实上的上下级关系,上司和下属之间在公司内部已经形成事实上的“传、帮、带”关系,而这种关系,是其它部门的人,包括间接上司,都不愿意或者很难介入的,所以作为上司,指导力又成了一种指导职责。
参考资料来源:百度百科-团队观念
关于如何建设营销团队参考如下:
一、严把招聘关,让有销售经验的经理把关,我们要知道需要招的人是要有诚信,要与公司的企业文化相吻合等等,这项工作做不好,招的时候不认真对待,使用时放任自由,等到走了公司要受到很大损失。
二、教育培训,要培养专业化、职业化的营销队伍,员工进来之后教他如何做人做事做市场,公司内外的知识,以及职业培训,这项工作是要从长,从严做起。
三、知人善用,用人先要知人,避其所短,用其所长,把人的积极性及主动性全部发挥出来,创造性地去工作。最后层层管理,级级培养,招人要级级负责,使用时也应层层管理、级级培养,对人才的不足有一个互补,让员工既看到升又看到降,没有人可以一劳永逸,每一个都必须不断超越自我,每一个人也可以不断攀上新的台阶,这样企业的整体素质才会越来越高。这些既是对人才负责,也是对企业负责。
关于管理营销团队参考如下:
一、团队定义认识。团队是指为了共同目标互相影响和相互协作的两个或两个以上的人所组成的单位。按照这种理解,组建一支合格的营销团队,必须先要让营销团队中的个体充分发挥每个人的聪明才智为共同目标而去奋斗。
二、团队之中要有一个充分信任的平台。当团队中每一个成员都彼此理解和尊重他人观点的时候,会产生强有力的粘合剂,会建立良好的理解平台,团队中的每一个都会彼此尊重,就会增强团队的创造力激发团队的创造力。
三、建立有效沟通。管理者要通过沟通了解每一个员工,从而知道如何才能激励或推动他们员工通过沟通可以消除与管理者的误解有效的沟通,使得团队凝聚力不断增强,员工的认同感不断增加,团队中的成员形成默契,能迅速准确地了解彼此的想法,了解管理者的计划和要求,保证实施渠道的畅通无阻有效的沟通,能集思广益,彼此分享信息与智慧,以激发出潜在的力量,创造性解决问题。
四、调动员工积极性,从被管理者的角度,我觉得管理者不仅应该先从物质上,而且又要在精神上来调动被管理者积极性和创造性,使员工有一种被信任被尊重被重视的感觉,能够为企业目标而奋斗,有一种责任感。
扩展资料:
团队营销(Team Marketing)营销观念是一种较新的企业经营哲学。它认为要实现公司目标,关键在于探究目标市场的需求和欲望,然后使公司比竞争者更有效地满足消费者需要。
团队营销正是基于这一理念,强调营销手段的整体性和营销主体的整体性,尽量为最终消费者创造最大的让利价值,使最终消费者满意最大化,使企业从中获得长远发展和长期利润。
团队营销理论是基于市场营销的理念,强调营销手段的完整性和营销主体的整体性,尽量为客户创造最大的价值,使客户满意最大化,使企业从中获得长远发展和稳定利润。
参考资料:百度百科:团队营销
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