驰援河南小米捐款被骂上热搜，什么是定向捐款？定向有什么好处？

文/小伊评 科技

首先，我们先来解释一下小米捐款本来是一个好事，为什么最终却会被骂。

在7月21日上午，包括小米雷总，卢总等多位小米高管在媒体渠道高调宣布小米向河南灾区捐款5000万元的新闻，雷总最早在 上午9：10 分发布该消息，其他KOL纷纷跟进转载。“小米向河南捐款5000万”瞬间成为舆论热门话题。

然而根据7月22日凌晨，河南慈善总会公布的捐款明细来看，小米捐赠的实际到账额度仅为500万元，实际到账是21号的10：51分（后续事件证明，当天小米共计捐款到账1000万元，其余款项并未全部到账）也就是说，小米是在善款未到账之前一个半小时就开始在社交媒体上进行预热宣传，且到账金额和宣传有所出入。

再来看其他两个手机企业OPPO和VIVO，这两家企业同样宣布捐款5000万元，根据河南慈善总会公布的数据来看， OPPO和VIVO所捐赠的5000万元的善款全部都在中午左右到账（VIVO是13：11分到账，OPPO是11：53分到账）

我们再来看看这两家企业公开宣传的时间——VIVO是在7月21日 13：49分在社交媒体上公布，也就是在善款实际到账的30分钟后才对外公布该消息。

OPPO同样如此，他是在款项到账之后的11：58分在社交媒体公布该消息，比实际到账时间晚了五分钟左右。

也就是说，相较于小米的先宣传后到账，OPPO和VIVO这两个企业不仅是足额现金到账， 而且还是在实际到账之后才对外进行了公布 。一个是先宣布，再到账且未足额（剩下4000万在21号确实没有实际捐赠），另外一个是先足额捐款，到账之后才宣布，大家感受一下这种差距。

所以，在这两相比较之下，小米的5000万元捐款就从之前的正向舆论导向，变成了有些负面的舆论导向，因为大家都在认为小米是在利用捐款进行一种营销。作为一个普通人，在不了解原委的情况下，确实很容易产生误解。另外，小米对于捐款这件事表现得确实太过于高调，也有悖于我们国家传统的——“做好事不留名”的文化理念，从而引发了一些舆论的反d。

不过，这里也需要解释一下，对于任何一个上市企业来说，诈捐是一定不可能的，只要自己宣布过的捐款数额一般都能够兑现，否则的话，一旦被人发现，立马就会对品牌造成不可逆的重大损坏，在国难当头哪个企业能够承受这样的舆论重压，尤其是对于小米这种上市企业来说，这种问题肯定不会出现的。

随后小米也对网上的质疑进行了回复，在7月21日也就是小米官方宣布向河南捐款5000万的当天，北京小米公益基金会分别向河南慈善总会以及郑州慈善总会捐款500万元，合计捐款1000万元。

随后在7月23日，又向河南慈善总会定向捐款4000万元，共计捐款额度为5000万元整，和其之前公布的5000万捐款额度是一致的。至于定向捐款，其实就是一种捐赠的一种形式，相比于普通的捐赠，定向捐赠一般会明确需要捐赠的主体或者对象，譬如小米的4000万定向捐赠就是专门用于灾后重建的，红十字会或者慈善总会只是作为受赠方，而且捐赠人对于捐款的用途是有监督权的。

另外，根据不同地区定向捐赠管理的规定来看，定向捐赠是需要经过一定的审核和批准的，因为它需要确定捐赠者和被捐赠单位或个人不构成利益回报等条件，相比于普通捐赠来说确实要更加浪费时间，这可能也是小米这笔捐赠延迟到账的原因之一。

总之，目前小米捐款这件事已经尘埃落定，小米的5000万元善款也已经全部到账，作为河南灾区的民众再一次对包括小米在内所有的捐款单位表示由衷的敬意，谢谢你们帮助河南灾区度过难关！！！

所谓的定向捐赠是指根据捐赠人的捐赠意愿，为特定的对象进行捐赠和资助而实施的慈善活动，是慈善捐赠的一种形式。

在实施定向捐赠的过程中，市慈善总会以受赠人的身份按照捐赠者的意愿，直接将捐赠款物转交给捐赠者指定的单位或个人，并负责监督落实捐赠款物的实际使用。

接受定向捐赠应与捐赠人签订捐赠协议；受赠人应出具合法、有效的收据。定向捐赠的款物，按捐赠者意愿发放给指定的单位或个人后要记录在案，接受捐赠人的监督。

慈善事业是一项扶贫济困、造福 社会 的美好事业。

市慈善总会作为受赠人随时接收各 社会 团体、企业、个人的定向捐赠和非定向捐赠。

定向慈善捐赠模式一个很大的好处，是可以由捐赠者指定捐赠对象，并可随时查询捐赠款项的去处。同时，捐赠款项由县慈善总会开具捐赠收据并有专人管理，做到专款专用。每笔捐赠款项使用结束后，县慈善总会都会及时将使用情况反馈给捐赠者。

“定向捐赠有着透明化、 社会 化等诸多好处，而且，只要是有条件的个人或企业都可以参与做善事。”

当下网络互怼好似乎成为了一种 时尚 ，不对怼几下好像浑身难受，你怼我，我怼你，特别是遇到公众人物或知名点的公知系列更是如此，能挖坑的挖坑，能埋雷的埋雷，能侦探的侦探，物尽其用人尽其所能，就等你踩坑触雷，一触即发。人多力量大，一人吐泡垂涎也足以成为汪洋大海，不淹死你才怪！

捐款也骂不捐也骂，捐慢了同样骂。小米捐款被骂不是不捐，而是先说后捐，捐款分批到账而被骂。

小心触雷！

定向捐款，顾名思义就是根据捐赠人的捐赠意愿,为特定的对象进行捐赠和资助而实施的慈善活动,是慈善捐赠的一种形式。

定向捐款的好处多多。但总体可概括为两点。一是捐赠方通过定向捐赠，可以提高企业或个人的知名度，捐赠部分可以减免税收，同时，也有利于企业文化 健康 发展，并对捐赠款的流向与使用状况便于监督审查。二是定向捐赠最大的好处在于透明与公平公正，增添了 社会 的监督力，不仅提高了捐赠资金使用的合理性，而且有效的防范了资金截留、挪作它用或贪污腐败造成的资金断裂等等问题。

真是成也萧何，败也萧何，不捐款容易被骂，捐了款还容易被骂。这次小米捐了5000万被骂，是不是因为他的捐款方式引起了有些人的不适，也就是这个定向捐款的问题。

定向捐款的这个方式非常的好。如果要捐款，选择定向捐款还是一个非常不错的选择。第一透明，第二清楚，第三便于角度。也就是说我的钱我做主。

从目前的环境来看，各个地方接受的捐款能够全部用到需要的人身上基本是不可能的。这里面有很多的问题，不便于说，说多了审核不通过，白扯了半天不说，浪费心情，也没那个必要。

换一个方面来说，现在一遇到灾情，这个捐款的问题就是很多的捐款并不是自愿的，而是被逼的。捐多了，有人骂，捐少了，也有人骂，不捐，有人骂，捐了，还有人骂，总之是挑刺的多于理性的。

总之捐不捐款是单位和个人的事。他捐了没必要过于的表扬，他不捐你也没有理由去说他。就是说不要随便站在道德的制高点，俯视着那些你认为不道德的人。是非黑白，要是那么容易分得清，他就不叫是非黑白了。

定向有问题？捐款有问题？捐款是自愿还是强迫？网友是感性，还是理性看待问题？这些都值得思考

低调做人，高调做事，人们都喜欢这样的实在人。否则你的人设就会遭到别人的质疑。

一个人如此，一个企业也是如此。最近小米就遭遇了这种尴尬的事。让人感觉小米不厚道。

河南郑州遭遇洪灾之后，小米宣布向灾区捐赠5000万元援助款。而到账显示为500万，如此大的差距，令人感到诧异。随即，小米捐款事件受到网友热议，“骂”声一片。

虽然捐款最后全部补齐，但却没有给网友留下好的印象，感觉小米做人不够厚道。

我认为，小米捐款在未全部到账的情况下，不应该提前高调宣布捐款消息，给人一种“诈捐”的感觉，而应该在捐款全部到账的情况下再宣布也不迟。

小米的这种做法让人感觉是在为企业做宣传，是一种营销，跟传统的做好事不留名的优良作风格格不入。好事也做了，结果也没留下好名声。

但是，不管怎么说，小米最后还是补齐了捐款，还是要对小米表示诚挚的感谢。

小米的捐款属于定向捐款，也就是明确说明捐款用于灾后重建。定向捐款的好处是专款专用。

别让所谓“民意”成为“绑架”的理由

河南洪灾。举国上下，众志成城，共克时艰，在大灾大难面前，又一次展现了中华民族团结一心的磅礴力量！掀起了“驰援河南！河南加油！中国加油！”的大潮。其中不乏像鸿星尔克、OPPO等爱心企业和一大批爱心人士，他们与民族同呼吸共命运，最大程度上支持河南抗击洪灾，在中原大地上谱写了一曲曲感天动地的抗洪乐章。

面对洪灾，最近也有一些诸如所谓“周炜”、“小米”事件，在网络上闹得沸沸扬扬，被一些网友骂上了热搜。作为一名普通的网民，我觉得在没有搞清事情真相之前，最好不要以少数人的“所谓”民意“作为“绑架”企业或个人的理由。

一是每一个有良知的人都应对同胞受灾感同身受。 作为一个有良知的人，河南遭受大灾我们都应感同身受，都应该尽自己的全力去帮助我们的同胞共度难关。但是每一个人，每一个企业的情况有所不同，不可能按照统一的步伐进行援助。比如：鸿星尔克作为一个有良知的企业，我很赞赏他们抗洪救灾的义举。但是企业也要生存，不可能把所有的资金都投入到救灾中去吧！我认为，每一个人、每一个企业如何捐款都是经过慎重考虑的，结合方方面面的因素才做出决定的。因此，捐款多少不能成为所谓是否具有 社会 良知的衡量标准，我们不应以少数人的所谓“道德”去绑架别人。

二是每一个有良知的人都不应该为救灾工作添乱。 现在举国上下都在全身心投入河南的抗灾救灾之中，作为每一个有良知的人都应该力所能及地为抗灾救灾做一些工作，哪怕不能出钱出力，但我们也不应该为抗灾救灾工作添乱。网络作为一个公共平台，我们在没有搞清任何事情真相的时候，不要凭借自己的主观臆断去猜测某个企业或者某个人怎么样，更不要把有些臆想的、不真实的东西通过网络进行散播，甚至发布一些攻击性的言论，损毁他人的形象，这既是浪费公共资源，更是给整个抗灾救灾添乱。

三是每一个有良知的人都不应损害别人合法利益。 网络作为一个开放型公共平台，每一个人都可以在上面发表自己的观点，但这并不意味着可以不受约束、不受限制，在网络上随便攻击别人或者侵害别人的合法权益，是要受到法律的严厉制裁的。现在网络上，有些人为了扩大自己的影响力，或者为了自身所谓的利益，罔顾事实和法律，捕风捉影、凭空捏造一些东西，肆意攻击别人，肆意侵害别人的权益，起到了一种很不好的导向作用。因此，我觉得此风不可长，必须坚决予以抵制和打击。

以上仅为个人观点，不妥之处，敬请谅解。

捐赠是定向捐赠，并不太影响其作用吧？还是不要道德绑架吧，我觉得量力而行适可而止，每个企业都有一个需要负担的内容，都有自己要养活的一帮人，都有自己的 社会 责任，也有将企业带向辉煌并且实现自己的目标的义务，才能对股东、对员工负责，员工也是一部分，也不能完全说自己有钱就要多捐款。就像亲戚中有一个很有钱的，但是如果有人生了重病，就要给他掏钱治病一样。家家有本难念的经。有些利润高但是现金流并不多。有些现金流好但利润并不高。

小米的做事方式有问题！

本质就是雷老板的做人有问题。

捐款是好事。

但想着用捐款搞营销，把快乐建立在河南灾情上，这就过了！

这些年，小米的行事，确实值得争议。

天下嚣嚣，皆为小米啊！

其实，也没有多大个事。

希望它不要学柳全志他们，不知道自己姓什么祖宗在哪里。

大家只需要明白一点，就明白了全部，有些人捐的是真金白银，人民币，还有一些是物资，价值值这么多，价值是按市场价来算的，而再有一些是服务，其实也是价值，但是成本很低，但是附加值很高，也就是说捐一千万，如果是服务的话，也就一两百万的成本，所以捐物资的比捐价值的更可敬，而捐真金白银的，则是实打实的，所以赚噱头的，肯定被骂，要知道有的企业是真的在做事，而另一些只不过当做一次宣传机会罢了，所以支持鸿星尔克，支持奇瑞，支持千千万万的国货之光，只有他们强大了，我们才能真正的挺起胸膛。

聚集发烧友

小米的快速崛起离不开社群营销，在之前中已经提过小米两次引爆QQ空间的例子，这里还要再继续说说小米。

小米公司成立于2010年4月，这是一家致力于高端智能手机自主研发的移动互联网公司，在手机领域有着一定的影响力。

2010年年底，小米推出手机实名社区米聊。在推出的半年内，注用户突破300万人。通过微博、微信以及论坛等社会化营销模式，小米聚了粉丝的力量，在短时间内把小米打造成了一个知名度较高的品牌。

小米的品牌宣言很有意思，那就是“为发烧而生”，也就是用发烧友的品质来要求产品。小米制造出来的产品就是要让消费者尖叫，聚拢发烧友。

小米用了一年的时间做MIUI手机系统，这是在安卓系统上的第二次开发。需要注意的是，MUI系统是小米这个企业每周与用户进行沟通的系统。根据用户需求，小米与用户共同研发了MU这种手机系统。

小米与用户进行交流，采纳用户的创意，完善MIUI系统，使用户对MIUI产生了感情。基于小米的软件以及小米与用户建立的感情，在2011年8月16日，“小米1”发布了。“小米1”问世之后，获得了50万的粉丝支持。

曾经有用户向小米提议生产手机，还说出“你出手机，我就买”的话，这给了小米制造手机的勇气。小米生产“小米1”的成功，基于聚集的用户和社群的粉丝。

正是因为聚找了一批发烧友，所以小米手机的生态圈不断扩大，小米品牌得以过渡到其他产品，小米活塞耳机、小米盒子等周边产品逐渐丰富起来。

从2011年起，“米粉”成为小米公司产品喜爱者的代名词。有了发烧友的基础，小米逐渐形成了米粉文化，包括同城会、米粉节、爆米花奖等。很多米粉因小米手机而结缘，紧密地联系在一起

总而言之，小米的成功是建立在社群的基础之上。可见，在这个互联网高速发展的时代，社群营销已经成为营销的利器。

小米建立社群使用了以下三个步骤

定位核心人群

社群020运营

通过互动让用户获得参与感

小米的粉丝聚集地

小米对于粉丝聚集平台有着精准的认识。初期，小米粉丝的主要聚集地是论坛。在论坛上面，米粉参与调研、产品开发、测试、传播、营销等多个环节。多种活动使米粉获得了荣誉感和成就感。

后来，小米逐步使微博、微信等平台成为粉丝的聚集地和增殖地。通过微信客服平台，小米的领导和员工都可以与粉丝进行对话。

如今，对于小米来说，论坛适合沉淀、保持已有用户的活跃度。

核心粉丝

为了寻找属于自己的忠实粉丝，小米在手机论坛上征集了1000个人，把他们拉进小米的论坛中，要求他们把自己的手机系统刷成小米的MUI系统，完成刷机工作。

对于手机用户来说，刷机存在着一定的风险，手机很容易出现无法开机的情况。尽管如此，仍然有100个人愿意将自己的手机 *** 作系统刷成小米的MIUI *** 作系统，因此这100个人成为了小米的第一批天使用户，他们的名字都出现在了第一版小米手机的开机页面上。另外，在小米三周年时，还专门为这100个天使用户拍摄了一部微电影。

可以说，这100个天使用户是小米社群的起点，这100个人对小米的忠诚度是不容置疑的，因此这100个人是小米的核心粉丝。

社群O20营销

这里所指的社群O2O是指在做社群运营时要做到线上与线下相结合，二者可以同时进行。小米在线上有一个小米论坛，人们可以在小米论坛中讨论关于小米的一切，小米第一批的50万用户均是在论坛中积累而成的。

小米社区有一篇帖子，即“80万台！12小时！红米Note创首卖新纪录”的帖子，有七十多万人浏览该帖子，有三万多人评论。由此可见，在小米社区中，每天的人流量很大。

小米曾在线下举办了“同城会”，将一个城市的“米粉”聚集在一起。小米与“米粉＂一起进行活动，包括公益活动、大型户外活动等。通过这些活动，可以有效地调动“米粉”的情绪。

除了小米“同城会”之外，小米还会为用户举办年度庆典“米粉节”。在“米粉节”活动中，小米的合伙人会亲自参与其中，与“米粉”互动，从而增强小米与粉丝的感情。

小米的理论

1．口碑

小米注重口碑营销，但是却和传统意义上的口碑营销不太一样。传统的口碑营销，目的是拉回头客。而小米的口碑营销则是制造一种新闻效应，通过这种新闻效应和权威动能去促进客户进行购买决策。或者说小米的口碑营销就是刺激消费者出钱购买商品。

2．专注

小米核心产品是手机，但是它也切入了包括空气净化器在内的很多领域。这样来看，小米是否专注呢？对于企业家来说，一般不会在这么量化的概念上纠结。“专注”是没有固定的一个定义的，它的定义是人们赋予的。

小米专注于社群营造的品牌，在社群中为产品建立城墙，最大限度地释放品牌的势能。小米主要专注于社群价值的挖掘，产品涉及的领域不是重点。

3．极致

从极致的角度来看，小米有着“神化价值观”以及“媒体化传播”这两个特质，这两者均是中国企业的顶峰。小米的极致，是与众不同的，是创新的。

4．快速

就小米来说，它的各方面都达到了“快速”的标准，产品发布的速度、业绩发展的速度都是很快的。另外，向竞争对手学习的速度也很快。

5．参与感

小米把用户当成朋友，主动拉近与用户之间的距离。小米重视用户体验，尊重用户。无论是互动活动，还是新品发布，小米都会让用户参与进来，以便提升用户的参与感。

小米的理论中，需要重点一提的是“参与感”。在小米的观念当中，参与感就等于销售。在小米论坛中，有几十万的发烧友粉丝参与了小米MIUI手机 *** 作系统的开发和改进。据悉，参与MIUI测试的粉丝有10万。作为测试员的用户，还成为了小米手机的销售渠道。

对于小米而言，销售就等于参与感。小米有着这样的定位：将许多人的智慧聚集在一起，让这些人参与小米手机的开发和设计，当这些人获得了荣誉感，就会有推销小米手机的动力。

小米的参与感主要体现在以下两个方面

产品上的参与：通过小米和用户的互动，做好产品。让用户参与产品的开发和设计。

营销上的参与：小米依靠用户的口确来做营销，让用户参与到小米手机的销售中。

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