做电子商务全部流程是什么？

电子商务交易流程：

不同类型的电子商务交易，虽然都包括以商情沟通、资金交付、商品配送为核心的三个阶段，但流程却有所不同，对于internet商业来讲，目前基本上可以归纳为两种：网络商品直销、网络商品中介交易。

网络商品直销流程

网络商品的直销是指商品需求方和供应方(也可指消费者和生产者)直接利用网络做买卖，排除批发、代理等中间环节。通常为BtoC电子商务模式。这种交易的最大特点是直接见面，环节少、速度快、费用低。

网络商品直销过程分为六步：

(1)消费者进入internet，查看企业和商家的网页；

(2)消费者通过购物对话框填写购物信息：姓名、地址、选购商品名称、数量、规格、价格；

(3)消费者选择支付方式，如xyk、电子货币、电子支票、借记卡等；

(4)企业或商家的客户服务器检查支付方服务器，看汇款额是否被认可；

(5)客户服务器确认消费者付款后，通知销售部门送货上门；

(6)消费者的开户银行将支付款项传递到他的xyk公司，xyk公司开给他收费单。

网络商品中介交易的流程

这种交易是通过网络商品交易中心，即虚拟网络市场进行的。在整个过程中，交易中心以互联网为基础。将商品供应商、采购商和银行紧密地联系起来，为客户提供市场信息、商品交易、仓储配送、贷款结算等全方位服务。

网络商品中介交易过程可分为四步：

(1)买卖双方将供需信息从网上告诉网络商品交易中心，交易中心向参与者发布大量的、详细的交易数据和市场信息。

(2)买卖双方根据这些信息选择自己的贸易伙伴，交易中心从中撮合，促使买卖双方签定合同。

(3)买方在交易中心指定的银行办理转帐付款手续。

(4)交易中心设在各地的配送部门将卖方的货物送交买方。

不同类型的电子商务交易，虽然都包括以商情沟通、资金交付、商品配送为核心的三个阶段，但流程却有所不同，对于internet商业来讲，目前基本上可以归纳为两种：网络商品直销、网络商品中介交易。

网络商品直销流程

网络商品的直销是指商品需求方和供应方(也可指消费者和生产者)直接利用网络做买卖，排除批发、代理等中间环节。通常为BtoC电子商务模式。这种交易的最大特点是直接见面，环节少、速度快、费用低。

网络商品直销过程分为六步：

(1)消费者进入internet，查看企业和商家的网页；

(2)消费者通过购物对话框填写购物信息：姓名、地址、选购商品名称、数量、规格、价格；

(3)消费者选择支付方式，如xyk、电子货币、电子支票、借记卡等；

(4)企业或商家的客户服务器检查支付方服务器，看汇款额是否被认可；

(5)客户服务器确认消费者付款后，通知销售部门送货上门；

(6)消费者的开户银行将支付款项传递到他的xyk公司，xyk公司开给他收费单。

网络商品中介交易的流程

这种交易是通过网络商品交易中心，即虚拟网络市场进行的。在整个过程中，交易中心以互联网为基础。将商品供应商、采购商和银行紧密地联系起来，为客户提供市场信息、商品交易、仓储配送、贷款结算等全方位服务。

网络商品中介交易过程可分为四步：

(1)买卖双方将供需信息从网上告诉网络商品交易中心，交易中心向参与者发布大量的、详细的交易数据和市场信息。

(2)买卖双方根据这些信息选择自己的贸易伙伴，交易中心从中撮合，促使买卖双方签定合同。

(3)买方在交易中心指定的银行办理转帐付款手续。

(4)交易中心设在各地的配送部门将卖方的货物送交买方。

1、电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义，但其关键依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式，随着电子商务的高速发展，它已不仅仅包括其购物的主要内涵，还应包括了物流配送等附带服务。

2、电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。

电商运营运营节点不是一句两句就能说清楚的，大致总结了以下几点：

第一：商务平台的搭建

盖楼需要地基的搭建，同样开展电子商务也需要平台的建设，没有平台就无法开展接下来的一切工作。那么这个平台是什么呢?就是：网 站!建设一个具有网络营销功能的网站，基于这个平台来开展电子商务。

第二：产品的定位

其实我感觉在准备做电子商务前就要考虑这个问题，你必须先考虑清楚自己准备做产品还是服务，做产品做哪些产品等问题。定位好了产品，在这个定位上去考虑接下来的推广营销计划。不做好产品或者服务的定位就不能很好的开展下一步的工作。

第三：网络营销和推广

有了平台，有了产品以及对产品的定位，那么接下来我们要考虑的是怎样让人家知道有这样一个平台出售这样的产品。那就需要开展网络营销和推广工作了。这一步对电商来说很关键也很重要，电商的成败大部分取决于这个环节。因为网络营销是电商的核心所在。

第四：品牌信用度的建立

至于品牌信用度的建立，大部分靠你的网络营销来实现了。需要注意的是，首先你前期建设网站的时候就需要考虑这些问题了，首先要在网 站上显现出来诚信和品牌的统一性。这个品牌的建立需要你做到统一，长久，不间断的去影响互联网中的网民。还有别忽视了口碑宣传对你的信用度和品牌的作用 哦。

第五：客户关系的维护

当运营到一定阶段的时候，会拥有很多的新老客户，这个时候要想提升自己网站的客户忠诚度以及再次购买的行为，就需要你学会客户关系 的维护。不要冷淡了那些曾经消费过的老客户，那些老客户是曾经认可你的，并且会再次消费的群体，在节假日的时候，给客户一些温馨的问候。哪怕只是一个短 信。看到某客户快过生日了，给客户寄一个小小的生日礼物等等。别忘了客户既是上帝!

第六：售后服务

售后服务的好坏决定了你的客户再次购买的行为。所以你一定要做好售后服务这个环节，你的保证和你的承诺一定要做到，比如说你的网站上有7天无条件退换货，那么，当客户在7天之内要求退换货的时候，不要问客户问什么，直接爽快的并且快捷的办好退换货的工作即可。

因为电子商务最主要的一点就是：做诚信!

第七：物流配送

电子商务的最后环节就是物流的配送了。物流配送的快捷和准确无误也决定了你的客户再次购买的行为。总而言之一句话：怎么样保证就要去怎么样为客户做。要和物流公司洽谈好一切细节的合作事宜。不要让最后的一个环节制约了真个的销售流程和环节!

1、根据产品类型和行业特点选择互联网平台，比如，销售土豆、白菜、萝卜等蔬菜类的电商就可以到农产品相关网站平台；销售鲜花、盆栽、经济作物等的电商就可以到植物相关网站平台；销售瓜果梨桃之类的电商就可以到水果相关网站平台。

2、和有一定规模的电商平台或电商合作，共同分享利润。比如，国内有很多大的电商平台，这些电商平台都在农村有服务站点之类的，可以联系一下，能否提供货源。或者和有很强营销能力的中小规模电商合作，你供货，他帮助你销售，合作赚取利润。

3、通过个人自媒体的经营。比如，朋友圈、微商、微博、网上电商、电子名片等进行营销。把意向客户拉到微信群，通过交流把自己产品的优势和特点，对群友宣传，产生营销效果。

4、把自己卖的货物搭配相关产品，比如水果搭配鲜花、蔬菜搭配禽蛋等；这就需要寻找产品互补的中小规模的农村电商建立一个合作关系。另外，要选择有竞争力的农村电商产品，再以文化底蕴和品牌故事进行包装，实现独特的营销途径。

扩展资料

农村电子商务，通过网络平台嫁接各种服务于农村的资源，拓展农村信息服务业务、服务领域，使之兼而成为遍布县、镇、村的三农信息服务站。作为农村电子商务平台的实体终端直接扎根于农村服务于三农，真正使三农服务落地，使农民成为平台的最大受益者。

农村电子商务平台配合密集的乡村连锁网点，以数字化、信息化的手段、通过集约化管理、市场化运作、成体系的跨区域跨行业联合，构筑紧凑而有序的商业联合体，降低农村商业成本、扩大农村商业领域、使农民成为平台的最大获利者，使商家获得新的利润增长。

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