店铺的把赠品当做商品卖 这怎么投诉原因解决办法

建议找商家协商退换货，协商不成可以固定证据向消费者协会投诉。

商家销售赠品是一种欺诈行为。根据《消费者权益保护法》有关规定，商家应给予消费者相应的赔偿。经调解，商家退还了多收的30元钱，并进行双倍赔偿。

消费者除保留购物凭证外，应将相关的销售网页、产品照片、咨询客服购买的聊天记录等及时截图留存，增强存证意识，依法理性维权。当遭遇赠品纠纷时，完全可以拿起法律武器进行维权，不以“事小”而不为。同时，应选择正规电商，充分了解网购存在的营销套路、优惠规则等各类风险进行防范。

《消费者权益保护法》第四十条：

消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

这个不属于欺诈消费者，一般来说，商品包含哪些内容，商品详情里都会写清楚，一般消费者都会看清楚才买，看不懂还可以咨询导购。

除非他故意诱导消费者，故意写的不清不楚，那么商家涉嫌虚假宣传。

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