大兵就给大家介绍几种可以提高销量的方法,大家可以思考如何运用到自己的生意当中去。
1、顾客档案法
这个跟会员制是一个道理,为顾客建立档案,与顾客建立联系,加强沟通增进双方的情感,而且还可以了解到顾客新的需求和消费心理,为顾客推荐新的商品,增加服务内容。
日本的一个食品公司在刚成立的时候,建立起顾客生日档案,在顾客生日的时候,贴心地送上生日蛋糕,这一举措让顾客感到很惊喜,也使得这家公司后来的生意越来越红火。
台湾的经营之神-王永庆先生,在最初开米店的时候,把到店买米的顾客的家庭人口,消费数量牢记在心,时间一到,不等顾客上门,他就亲自把米送到顾客家里,赢得大家的一致好评。
顾客档案法可以维护好老客户,增加回头客,引来新顾客,可以说是非常走心的经营方式了。
2、特定顾客法
在日本有女士专用的地铁列车,让女士感到温暖,还有专门为老人建造的商场,完全按照老人的作息爱好安全来考虑建设,带来了新的经济效益。所以这个特定顾客法就是只接待特定范围或层次的顾客。
特定顾客法也可以说是专门利用了人的一种求奇心理和为人尊重而产生的满足感,虽然是限制了顾客,而这种心理作用促使顾客到店里购物,从而促进销售。
实际上,也可以利用这种心理在特殊的节日,比方说在情人节的时候只接待单身的人,这也是这种心理的运用。
3、名人效应法
名人效应应该是最常见的,明星代言,名人推荐,商场活动请明星等等都是运用了名人效应法,也就是利用消费者敬慕名人的心理兜售商品。
在营销学里有一个皮格马利翁效应,讲的是人们会不自觉地接受自己喜欢、钦佩、信仰和崇拜的人的影响和暗示。明星效应的源头可以说是来于此。这也是这么多年,不论是在线上还是线下,利用名人效应的套路还是一个很不错的杀手锏。这也是微商产品会请明星来代言,在小红书上只要明星推荐的产品立马被卖爆的原因。
那我们一般的实体店估计是请不起明星代言的,但是可以让本地有声望的人以及意见领袖来给你宣传这还是可以做到的。
4、返璞归真法
在我们生活质量不断提高的今天,人们的消费追求出现了返璞归真的趋势。为了迎合满足回归自然的需求,推出的产品也是五花八门。比方说是现在的人喜欢吃五谷杂粮,之前很火的“蜡染”,食品追求绿色污染,外出旅游不再只住酒店,还会住民宿。
还有将返璞归真设计在环境上,很多餐厅的在设计上就呈现出一种古朴的风格,服务人员穿着古代的服饰,一种与现代社会相距遥远的氛围就出来了,引发了人们的返璞归真的心理。
5、随购赠礼法
消费者在购物时,赠送物品比降价要更有吸引力,因为获得赠品,会有意外收获的感觉,即使一无用处也会觉得很满足。
例如买酒送酒杯,若要花钱去买会感觉不值,但是购酒时赠送,就会产生不要白不要的想法。在顾客都很熟悉打折的手法后,赠送礼品会成为一种不错的方式,在购买化妆品的时候赠送化妆工具,我还遇到过为了那个赠品买东西的。
随购赠礼要防止千篇一律,不同的商店要采用不同的方式和不断变化的小礼品,能让顾客经常有惊喜的感觉。
在大兵营销课上,我的学员就运用了以上几种方法,让停滞不前的业绩有了很大的起色。所以,你也可以运用上面的方法来改善自己的业绩。
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