品牌营销十大关键词——【5.语言钉子视觉锤】

品牌营销十大关键词——【5.语言钉子视觉锤】,第1张

在上图中,左边是痛点观察,右边是品牌的解决办法。通过图中我们可以发现,当我们找到了消费者的痛点,也就找到了品牌的语言钉。因此,当我们准备自己创业或者还没有产品的时候,首先问问自己:“这个行业或产品的痛点是什么?”、“我要解决一个什么问题?”。

使用时机:产品功能与竞品差异化明显,或者想让消费者遇到该类问题时第一个就想到的就是你。

——故事要真正符合认知并有意义,也就是说,故事要符合逻辑,不能毫无意义;

——可以嫁接历史,但不能妄自杜撰。

要注意:一切创意都必须以符合消费者心智为第一要务。

1.:过去不等于未来。

2:名师指路{问路来不会迷路}。

3:成功——不在于你学到了多少而在于你运用了多少,你只要听到一个观念去使用,你的人生就会有所改变,成功是过程不是结果。

4:要用爱心做事业,用感恩的心做人。

5:要致富就要向已成功致富的人学习【学习最快的方法,就是跟世界第一学习】。

6:成功者做别人做不到的是。

7:假设你能够把你的价值观放在贡献上,事实上你一定会非常成功的,因为你的出发点是正确的。当你的出发点是正确的,没有人可以拒绝你。

8:成功是一种习惯,放弃也是一种习惯。

9:致富等于人际关系加实力【一个人成功。百分之五十以上靠人际关,其他的则是靠实力,你再有实力,没有人脉,对不起,你不会成功。你非常有人脉,可是你没有实力,还是有限。假如你有实力配上人脉,你的成功是无限大的】

10:改善人际关系的最好的方法就是“花时间”【你越重视对方获得的信任越大】

11:主动联络才能培养关系【一回生,二回熟,你不联络,不这样继续保持联络,不继续主动联络,你是不会成功。所以你必须做别人不愿意去做的事,必须凡事主动出击,主动联络,因为被动不会有收获。】

12:要向你一定要的,而不是不要的事情。一般人没办法突破,因为他只是想要,而不是一定要。只要你一定要,事实上一定会有方法的。成功一定有方法,失败也一定有原因。假如你还没有成功,是因为你方法还没找对,一定有些失败的原因你没有发觉。思想是原因,环境是结果。你的环境是你思想的结果,所以你怎么想,就会得到什么结果。

13:改变先是靠意愿,之后才是靠方法。要让事情改变,你必须先改变,要让事情变得更好,你必须先把自己变得更好。

14:当企业碰到有爱心的员工时候,要珍惜!因为它是企业的宝贝,即使他现在的技术不好,因为他有爱,一切皆有可能。

15:爱是一种习惯。这个世界是一个回音壁,你热爱别人,别人也会给你爱,你去帮助别人,别人也会帮助你,是捏是互动的,是圆的,不是单方面的。

16:拔下一种心态,收获一种性格;拔下一种性格,收获一种行为;拔下一种行为,收获一种命运。

17:金钱代表着富有,然而拥有无数金钱的人,不一定是最富的人。同理,最富的时候也不一定是最有钱的时候。因此,无论穷人还是富人,只要有一颗朴素的爱心,都会有最富的时候。

18:很多事情看起来很可怕、很困难,甚至觉得根本不可能,可当你下定决心一定要做的时候,它立刻变得简单!你现在讲出来,并向公众承诺,那么你一定可以做到!

19:有什么样的信念就会有什么养的行为,有什么养的行为就会有什么养的结果。

20:四流的推销员靠价格;

三流的推销员靠产品;

二流的推销员靠服务;

一流的推销员靠被人喜欢的。

补充:

营销的第一法则是什么?聚焦——缩小你的业务范围,直至你能占据消费者心智中的一个字眼。没有聚焦,你就无法建立强大的品牌;没有强大的品牌,你的企业就没有未来。聚焦应是任何营销活动的关键所在,但它并非全部。我们可以用一个由首字母缩略组成的新词“FOCVS”来概述我们的整个营销哲学。古罗马文字拼写组成的FOCVS一词包含了五个要素。

“F”代表着First(第一)。

最有效的营销莫过于成为消费者心智中一个新品类的第一个品牌。例如高端咖啡品类中的星巴克(Starbucks)、能量饮料品类中的红牛(Red Bull),以及无线电邮设备品类中的黑莓(BlackBerry)。

成为领导品牌的对立面

“O”代表着Opposite(对立战略)。

如果你无法成为新品类的第一者,就意味着没有机会吗?当然有,那就是成为心智中第一者的对立面。红牛是8.3盎司的罐装,于是怪兽(Monster)推出了16盎司的罐装,并且很快成为能量饮料的第二品牌,占据美国能量饮料市场25%的份额。

主导一个品类

“C”代表着Category dominance(品类主导性)。

营销的目的是什么?提升销量?提高利润?在消费者心智中建立品牌?这些都很重要,但他们仅仅是成功之路上的标记而已。营销的目的是主导一个品类(直到这个品类消失,那就是另一个故事了)。

品类是成功的关键,品牌只是这个过程中需要使用的工具而已。

定位之钉与视觉之锤

“V”代表着两个词:“Verbal nail”(语言的钉子)和“ Visual hammer”(视觉的锤子)。

每一个品牌都需要两样东西:一个占据某一概念的语言化的钉子,也就是我们经常说的独特定位概念;一个让概念进入消费者心智的视觉化的锤子。在今天的商业界,管理大多数大型企业的左脑人员都有语言方面的倾向,他们知道定位的重要性,但他们似乎不懂得视觉的重要性。

适时推出第二品牌

“S”代表着Second brand(第二品牌)。

你听到最多的一个词是“扩张”——如何才能将我们的品牌扩张到更多的品类,获得更多的利润,通过更多的销售渠道?诸如此类。针对这个问题,FOCVS的答案是“第二品牌”,即保持现有品牌的聚焦,推出第二个品牌去开拓一个新市场。

另一个普遍的想法认为,推出第二个品牌需要大量的广告投入。事实并非如此。研究一下一些著名品牌的历史,你会惊讶于这些品牌的发展是如此之慢。无论品牌最初是否有大量的广告支持,情况都是如此。

推出一个新品牌最好的方法就是利用公关。与广告不同,公关对大多数顾客来说都具有可信度。之后,公关也会推动品牌的口碑,使其最终成为品牌的信誉。而且通常公关策划的费用要远远低于广告运动,公关更适合新品牌缓慢成长的模式。当然,任何一个新品牌充分挖掘了公关的潜能之后,就是转为广告攻势的时机了。

民间有句谚语:硬石头还要软绳子来勒,强调以柔克刚、水滴石穿。销售人员遇到攻不下的“钉子店”,更需要这种精神——百折不挠,多次拜访。下面请看一个快消品销售业务员的亲身经历:

第一次拜访

店里人多,老板压根就不理我——没关系,和老板认识一下,我执行客户拜访标准步骤。本次拜访的重点是展示样品、讲政策、询问有没有客诉需要处理,另外

送老板两个小礼品。

老板不让我贴海报——没关系,下次再见,临走时说一句:“咱们第一次见面,您不进货太正常了,反正我们不是单纯来卖货的,一周来一次搞服务。多来几次,等咱们熟悉了,相互信任了再合作。”

第二次拜访

老板还不理我——没关系,我还执行客户拜访标准步骤。这次店里人少,有空间有地方,我正好做陈列、做库存管理:帮老板把货架整理一下,用抹布把货上面的灰尘擦一擦,把店里的产品(甚至不是本品)做个先进先出,告诉老板:“有两箱日期比较旧的货,我帮您放前面您先卖。再给您个惊喜,上次那两包破损我给您换回来了。”

对了,推荐一本我经常翻看的实战销售书籍《我把一切告诉你》,主人公蓝小雨、一介草根,有过负债150万的惨痛创业经历,但他苦干加巧干,不仅三年内还清债务,而且个人事业以螺旋式轨迹上升,曾在国内某食品巨头管控4大部门,手握一个多亿广告费,因而被央视戏称为“圈内百位最敏感男人之一”。

这本书上午看下午就能用,根本不谈出身、学历、人脉、运气和诈道,只公布极易上手的思维模式和实 *** 之道,只讲述刀刀见血,拳拳见肉,箭箭透靶的商战真功夫。相传作者为回馈读者经常在线上回答各类销售、创业问题,这是其中的一个群337616507,验证码5582,没验证码不给过,有机会还能得到雨总亲自回答,有问题的赶紧了!

第三次拜访

老板不冷不热地跟我打了个招呼,说“暂时没钱不进货”——没关系,我照样执行客户拜访标准步骤。这次重点是擦展示柜,我拿脸盆盛上热水加上洗衣粉,把店里的展示柜擦得干干净净,告诉老板冬天制冷展示柜不用插电,但是也要保养好,否则夏天的时候就不能用了。“啊?上次我帮您先进先出把日期早的货摆在外面怎么这次又压到里面了?没关系,我再帮您倒一次。”库房太黑,我用自己的手机照着亮看生产日期把老货放在外面。数九寒天我忙得一脑袋汗,临走时老板给我递了根烟,说了声“辛苦”。我知道,有戏了,下回该出手了。

第四次拜访

出现意外了,老板娘在店里,一脸刻薄傲慢。我笑嘻嘻地打招呼,老板娘用特工般犀利的眼神穿过我的额头直抵肺部,问我“干啥的”,我道明身份,老板娘立刻摆出母仪天下的“英雌”姿态,用余光扫了我一眼,扔出一句“不要”!本来经过前几次的努力,已经搞定老板了,这次却被老板娘搅黄了(心里叫苦,幸亏只有一个老板娘),没关系,我还是执行客户拜访标准步骤——老板娘爱财,我这次就重点讲解利润故事,给她看别的店的订单,当面叫司机来给隔壁店送酒。老板娘心动但是不行动,冷冷道:“看看再说。”我回答:“没关系,反正不管你进不进货,我每周都来做服务。”临走前我再把店里的围挡膜海报都换成新的,还给了老板娘一支圆珠笔。

第五次拜访

真倒霉,老板、老板娘都不在,老板的娘在店里看门,老人家一嘴方言、口齿不清,我根本接不上话。欲哭无泪呀!正巧天阴下来要下毛毛雨,我赶紧帮她把店门口的产品往店里搬。一通忙活完,我衣服都淋湿了。老人家好像挺感动,让我进屋坐,这次我趁着老板、老板娘不在,而老板的娘又挺好说话,把货架上我们的产品摆在最好的位置,屋顶挂了十个吊旗,一进门的墙上贴了六张海报,整个感觉好像我们的模范店一样。老板的娘硬要给我喝饮料,盛情难却,我临走时把钱放在窗台上跑了,这个便宜可不能占。

第六次拜访

太好了,店里三个“高层”——老板、老板娘、老板的娘都在!老板的娘老远看见我就招呼让我进来喝水,老板也给我发了根烟,只有老板娘还是不冷不热,但是也能给我个笑脸了。哈哈,我终于能坐下了。这半年的销售经验告诉我,没有几单生意是站着能谈成的,店主给你凳子坐,你就有机会。

赶紧趁机坐下喝杯水抽根烟,跟老板拉拉家常。我说:“我知道你们没下决心进货,你们也别不欢迎我,我是来服务的,咱们开小店不容易,进货要慎重,但是我想知道你们担心的是什么,是不是我哪些地方没解释清楚?”老板娘说:“主要你这个是新牌子,客人来了不点新产品,多亏你上次贴了一大堆海报,才有人问我这个产品有没有。”

我心中狂喜,店家终于开始谈货了,于是我开始运用多种方法推销:“如果店里只卖客人点的产品,那你就赚不到钱了,你要卖自己想卖的产品才能赚到钱。”“上次贴海报时都有人问了,我这次不但给您贴海报,还给您做空箱陈列奖励,帮您拉动消费。”“您先拿半箱试试看,我给您这个月日期最新鲜的货,保质期还有12个月。

另外我帮您申请新店进货陈列奖励的促销政策,本来这个活动前天已经停止了。”“这个小区5家超市就剩下您一家没有进货了……”老板娘还犹犹豫豫,老板发火了:“小伙子这么实在来了这么多次,你磨叽什么,我做主,要两箱!”最后我临走只给他们下了一箱订单,怎么也得给老板娘个面子,人家大小也是店里的高层。

走出门,我长出一口气,这个“钉子户”终于搞定了。前前后后来了六次,卖了一箱新产品。最重要的是这个店开始跟我进货了,它今天进一个新品我将来就能让它全品项销售,只要我的后续服务跟得上,这个店就是“我的菜”。

从那以后,我就明白什么人能做好销售,口才好不好无所谓,关键是执着下苦功,像绣花那样一针一线绣市场。我会跟自己较劲,再小的客户搞不定我都不舒服,不是为了卖这一箱货,而是给自己信心能再次成功。

我的诀窍是,客户没有好坏,只有不同,要百折不挠多拜访:您不让我卖货,我递张名片咱认识下总行吧?我送您两个小礼物,放下东西我就走行吧?我给您贴张海报行吧?我帮您处理客诉行吧?我帮您擦货架行吧?碰上您在洗菜,我帮您洗洗菜行吧?碰上下雨,我帮您把货搬回店里行吧?碰上您找不开零钱,我帮您换点零钱行吧?碰上您的小孩在哭,我哄哄他行吧?再不行,中午吃饭时我到您店里吃饭、我在您店里买包烟、买条抹布搭搭话总行吧……

最后推荐一本我经常翻看的实战销售书籍《我把一切告诉你》,主人公蓝小雨、一介草根,有过负债150万的惨痛创业经历,但他苦干加巧干,不仅三年内还清债务,而且个人事业以螺旋式轨迹上升,曾在国内某食品巨头管控4大部门,手握一个多亿广告费,因而被央视戏称为“圈内百位最敏感男人之一”。

这本书上午看下午就能用,根本不谈出身、学历、人脉、运气和诈道,只公布极易上手的思维模式和实 *** 之道,只讲述刀刀见血,拳拳见肉,箭箭透靶的商战真功夫。相传作者为回馈读者经常在线上回答各类销售、创业问题,这是其中的一个群337616507,验证码5582,没验证码不给过,有机会还能得到雨总亲自回答,有问题的赶紧了!


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