买东西保证之后不打折叫什么行为

买东西保证之后不打折叫什么行为,第1张

打折横行的世界里,永不打折多少有点显得那么不合时宜,所以,永不打折不会是普遍的做法。它是一种特别的有价值的经营理念,一种有效的经营方法。这个方法适用于独立品牌,或者拥有大量自有品牌的零售商,概括性地说,永不打折适用于是产品和品牌都能完全掌控的商家。

其实,LV等奢侈品牌算是成功践行“永不打折”理念的代表,但还不是全部,永不打折不等于昂贵的定价。永不打折不仅吻合百货等业态转型方向的需要,对于电商来说,也未尝不是很好的经营方法。和一些零售商或网店“无客服”一样,永不打折是一种极致的判断和坚持,是打破看似常规的东西,寻找到或创造出能够相互认同和接受的顾客

最现实的是,永不打折是一分价钱一分货的经典诠释,代表了质量以及诚信的交易。在价格虚高、假货当道的江湖里,不打折是态度,更是信誉。你知道,已经有人在网上专门发帖,发出诸如“跪求一个永不打折的衣服牌子”这样的呼声,表示“恨死打折的衣服了”。

/不打折是一种经营方法

不打折能够减少商家和顾客双方的多项成本。不打折要求保持价格的一致性,商家也不用老是动脑筋怎么打折怎么促销,打几折,是否采用满减、满额返券等变相的打折方式等等,把这些人力和时间精力用到做好产品、做好服务上去。对于顾客来说,可以省去不少内心的纠结和不满。这个东西在打折,要不要买;等它打折了再买好了;啊,怎么打折了,我昨天刚全价买了,太坑爹了,我以后再也来这里买东西了;才95折,能不能打7折;现在居然打3折,我那个还是7折买的……这些都是很常见的顾客反应,这些反应说明顾客对你是冲着价格来着,你投入资金、人力做了促销,顾客投入时间、金钱做了选择和购买,但最后似乎仍旧会不欢而散,顾客也没有成为你的忠诚顾客,如此,又何必打折呢?

一位零售企业的朋友说,目前的零售环境里,许多商品的价格、结构较为混乱,总是在用促销,总是在打折,为什么我们不用一个最真实的价格来面对消费者呢?

不打折意味着一开始就要合理的价格,价格不虚高,但也要保证商家自己的合理盈利。不打折也意味着要敢于牺牲,做食品,某些需要鲜度的东西不能过夜,所以当天没有销售完就要毫不犹豫地处理掉,不要第二天再拿出来卖,更不能回锅再造。要知道,一碗回锅的冷饭伤掉的是顾客一颗热忱的心。

听一位成都的零售人透露过,业界目前推崇的伊藤洋华堂,有几家门店在刚开业时,生意相对一般,但其生鲜食品当天就处理,而且是大量处理,虽然这会损失很多。但正是对这类行为的坚持成就了伊藤洋华堂的成功。

也听一位朋友说过,在他们那个三四线城市,有一家面包店,当时老板借款150万元起家,每天坚持售卖新鲜的面包和蛋糕,为了商品的口感和品质,失去了鲜度就毫不吝啬地处理掉,不再销售。现在,这家面包店已经开出了多家分店,老板也还清了借款。

不打折是一种营销方式,我们谈起一些不打折的品牌时,采用的往往是“我喜欢的这个牌子很少打折的”这样的口吻,这口吻里是对品牌的认同,不打折成了品牌的标签和特征,成了顾客长期购买的理由之一。

说到底,折扣的出现本质也许是为了诱导,比如网上订购可打折、现金付款可打折、购买数量多少以上可打折,但这都基本属于一时的“得利”,不是长期的最佳选择。不打折,所以要靠技术、质量、服务等取胜。不打折,也少做广告,让不打折成为口碑营销的传播点。把价格标得很高,然后通过打折来实现其他目的,为了促销甚至可以打三折,这样的做法最终失去的是与消费者坦诚沟通的机会,失去的是一拨又一拨可能成为你忠实顾客的人。

/不打折是一种经营理念

永不打折也是对顾客的承诺,不在价格上欺哄顾客,这就要求我们在定价上要更为严谨。同时,不仅价格不打折,服务质量和产品质量更是不能打折,要讲究品质、细节和精致度,从而与顾客之间建立信任关系。

在这种理念之下,我们不会去做折扣商场,我们不会去把次品卖给顾客,不参加低价团购。

举一个例子,老干妈,在超市里,不少商品都会搞促销、打折,但几乎没有见过老干妈的辣酱打折,也几乎没见过她的广告,但她却是名满天下,颇有“有华人的地方就有它”的气势。但这背后,老干妈依靠的东西很简单,就是对产品口味的把握,以及诚信。她选用好的原料,她不欠钱,她要求合作伙伴也要诚信且保证质量,一旦合作伙伴出错,就难再合作,她不希望由此带来破坏产品质量的隐患。

把产品做好,让人吃得放心,用的放心,合理的价格,不谋求暴利,不随便打折,这便是最佳的战略和营销。但是,抬眼看茫茫商海,大千零售,真正内心接受这个简单理念的,真正做到的,少,但真能做到,必然胜出。你对自己的要求不打折,顾客对你的认可度就不会打折,你的品牌形象和品牌价值也会不断提高和攀升。

/不打折之后还能做什么

不打折代表不搞有关价格的促销活动,但不代表不搞活动。良好的活动,可以促进与顾客的互动和感情,与顾客成为亲友。“有节过节,无节造节”,这虽然是促销常用的手法,但也是营销和培养感情的好办法。

不给价格优惠,但可以赠送物品,一份礼物送上,送的是贴心,送的是感情,送的是比价钱更珍贵的用心。不打折,当仍然可以做会员营销和会员服务,有VIP(亲友也好元老级、重量级以及其他之分嘛),有积分(一定程度上对应着交互的情感值)。

甚至,极少数时候,可以利用发放打折限量卡等方式提供特殊特定的打折,让这个“打折”成为巨大的奖励,宋给顾客;可以对“穷人”打折(免费送),践行品牌爱心和公益心,帮助可以帮助的人。“打折”不是不用,而是当做重要的财产用,当做重要的荣誉用,当做重要的权利用。

举例来说,某家销售健康类产品网店,它的顾客除了购买商品,买之前买之后甚至有些没有买的顾客,都会询问关于饮食、产品使用、日常调理等问题,店家一一认真回答,另外,这家店铺发放打折卡、包邮卡,也深得顾客喜爱,成为了一种很好的互动的方式,就像家人之间的小纸条、小奖励,成本不高,方式简单,但让人欢快。

苹果公司的产品也很少打折吧?有零售资深人士认为,苹果的成功,不仅仅在于其产品所具有的独到的与人性共鸣的设计和功能,也在于其合理的产品价格以及产品布局,可以直接打动消费者。苹果的价格策略就是:永不打折。苹果的产品价格相对高,但其使用体现和价格一直保持稳定,会减轻顾客购物时的压力,顾客不用担心质量问题以及忽然降价,无论实体店还是网上购买,只要是正规渠道,都能买到价格和品质一直的产品。或许,这才是顾客内心更乐意愿意接受的消费方式。

大于80%。根据查询责任津贴资料显示,月度出勤率大于80%。入司一年内的营销员责任津贴不打折,责任津贴是属于保险公司工资的一部分。顾名思义,责任津贴反映在第二年的服务上面,比如去年购买保险的客户,毕竟客户还需要交钱和服务等,这些相关服务不可能自己免费提供吧,所以保险公司都会付费的,即把这样的服务叫责任津贴。


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