如何进行全员营销？

现在，随着市场竞争的残酷性，有很多企业在搞全员营销，我也亲身接触过，为此，

我不敢恭维，高层领导一味的强调全员营销，一味灌输全员营销的重要性和艰巨性，随后，

中层领导便把这种思想传达到一线员工脑子里，“我们要全员营销”！敢问：有多少员工

懂得营销？能真正理解全员营销？在搞不懂的前提下，如何营销？如何实现全员营销？

最终只能做成全员推销，变质了。

全员推销就是把自己的产品信息一味地灌输到客户的脑子里，让客户购买，不管客户

是否需要，仍然一味地强调自有产品有多么的好，这样做会很容易伤害到客户，甚至伤害到

客户自身的利益，造成客户不满，全员营销根本谈不上。

全员营销就像是一个团队，他们之间有互补性和协调性，相互之间始终保持着有效的及时

沟通，Leader指出工作方向、灌输工作思想，二线人员为一线人员做好后勤、辅助性工作，

全力为一线人员服务，一线人员在和客户沟通时，客户提出的或遇到的种种的合理要求和问题，

及时反馈，由二线人员甚至Leader作出决策和解决方案，然后由一线人员快速地执行下去，

只有建立了这套完整的营销价值链，一线人员才能更好的为客户提供服务，为客户解决实际问题，

真正为客户创造价值，让客户满意，这样才能最终实现全员营销，这才叫真正意义上的全员营销。

在进行全员营销时，我们可以使用几个有效的营销工具，如：情感营销、口碑营销、服务营销、

深度营销和声誉营销，进行全员营销。那么，究竟如何运用？下面我给大家简单阐述一下：

我们都拥有自己的客户群体，不要每天只知道工作，我们要时时与客户沟通，了解客户的需求、

想法和意见，做到及时汇报、及时分析、及时改善、及时执行、及时跟进。满足客户的需求不仅仅

局限于工作方面，更要注重客户及其家属、子女的生活和学习情况，更大程度的为他们服务，用一颗

真诚的心去换取他们对我们一颗感恩的心，做到客户满意，更要追求顾客让渡价值最大化，此时，

情感营销将随之转变成口碑营销，口碑营销虽然是我们的客户做的，但这是我们努力创造的结果。

提到服务营销，不得不提到服务，要知道，真正的服务不仅仅体现在营销之中和营销之后，

更多的则体现在营销之前，服务是在做细节，细节——决定成败。还要知道，开发一个客户的成本是

留住一个老客户成本的5倍，甚至更多。

还是那句话，我们拥有自己的客户群体，我们要从他们身上挖掘潜在的客户资源，同时了解他们

更多的需求，开展更多的个性化服务，进行深度营销，借力坐庄，用他们的人脉扩充我们的客户

资源，就像滚雪球一样。

敢问您的企业：你们的核心竞争力在哪里？USP（卖点）是什么？你们有没有定期为市场一线

人员乃至全体员工进行营销系列课程的相关培训？执行力在哪些环节上容易偏离？我们有没有浪费

资源？或使资源呆滞？我们有没有必要进行产品聚焦或产品分解？我们有没有利用80/20法则进行

客户管理？

全员营销是一个庞大的课题，它所涉及到的方方面面很广，它是一个整合，以上所提到这些模块

和几个营销工具只是营销环节中的几个元素而已，销售也是营销其中的一个元素，全员营销要靠我们

团队的协作，全员营销的价值链是否流畅，要取决于执行力，全员营销的效果好与坏，要取决的全体

员工的工作态度，态度决定一切！

全员营销是一个庞大课题，将它细分会发现很多组成部分，从细分市场、寻找客户、接触客户、

了解客户、让客户了解你、为客户定制产品、提出解决方案、全程服务等，每一个环节都紧密相连，

每一个营销模块都要一丝不苟。

我愿意将我多年的市场实战经验与大家分享，我愿意与大家一起全员营销。

很多企业在使用加推数字化营销软件时，不知道如何正确的使用好全员营销推任务系统的使用方案，下面给大家介绍下结合多维度渠道和方式交大家如何做全员营销

1.全员推任务

推系统是加推全新推出的营销板块，可与公众号打通，通过获客文章、获客海报、朋友圈、助手、筛选、编辑合适图文，进行推送；一推一/一推多/多推多的互动场景，提升企业的宣传效应。

2.文章营销

每日推送新文章，吸引访客点击，便捷的推文共享为企业提供热门好文，支持全员共享，可绑定企业公众号，支持企业文库一键转载，吸引更多访客点击，提升企业品牌形象。

3.海报营销

吸睛海报图文并茂，每日推送不重样，多种海报样式，玩法新颖，含每日推荐、早安问候、励志、轻松等多模块选择，简单几步即可制作文字图片海报，与访客互动，自定义编辑，帮助员工提升宣传效率。

4.短视频营销

我们希望通过更吸引人、更丰富的视频内容，来帮助销售更全面地展现企业及个人风采，同时支持在视频中插入商品、表单，推广获客更加高效。

5.朋友圈营销

企业动态同步转发，活跃你的朋友圈，朋友圈打通公众号链接，可将公众号推文，企业动态一键转发，推文与名片主信息同步更新展示，推动员工积极转发，提升企业品牌形象。

6.商品推荐

员工可选择新上架的产品、热销产品、拼团产品等进行推送，客户快速知道商品内容，提升销售业绩，同时员工可以拥有名片主专属的推荐语，每一份商品推送都是贴心分享。

7.公文包

在公文包中既配备销售人员高频率使用的名片、宣传册、案例库等各种内容工具，里面的所有销售资料都可以随时、随地分享给客户，并通过雷达实时反馈客户信息，智能分析客户意向，实实在在地帮你提升业绩。

8.文件夹

“文件夹”工具,支持图片、视频、PPT、PDF、Word等各种格式文件上传,方便了销售做资料整理和查找；同时文件夹里的所有销售资料都有雷达功能加持,只要资料被销售人员分享出去,雷达就会实时反馈客户动态,智能分析客户的意向、兴趣点。

加推是数字化营销技术提供商，实现企业全员营销，全员推广，在线销售；加推将企业智能名片小程序、宣传册、案例库、文件夹、文章、海报、视频、直播等智能化，让每个人与客户连接起来，使推广变成每个人触手可及的事

全员营销，近乎于理想状态。

真正实现全员营销的企业，做事情基本是事半功倍，顺风顺水。

说它近乎于理想状态，是由多方面因素造成的。

很多企业的全员营销做得画虎不成，主要是由于对全员营销的理解不到位。

全员营销从概念上说，是“对产品、价格、渠道、促销和需求、成本、便利、服务等营销手段和因素进行有机组合，达到营销手段的整合性，实行整合营销”。从这个意义上看，全员营销不是单个人、单个部门能做到的。

如果我们寄希望改变了企业的一个方面，就可以改变企业的营销状况，这肯定是错误的。

全员营销和产品营销有着本质的不同。

第一，全员营销，应该建立在企业的经营战略上。

也就是说，老板要从心里树立企业的服务意识，或者起码要在表面上长期坚持服务意识的贯彻。

中上层干部也要对发展战略达成共识。

第二，战略树立之后，要对企业的整体系统进行梳理，从顾客的角度考虑，设置合适的流程，并设置合理的部门架构。

有的企业，各部门各自为战，沟通不畅，部门和功能重叠，造成很多不必要的内耗，大大减弱了企业的整体营销力量，也影响了企业的品牌形象。

第三，建立合理的考核机制。不合理的考核机制会使员工的销售行为畸形化，不会形成良好的销售环境和氛围，当然全员营销也无从说起。

第四，建立各岗位合理的人员标准。

对于全员营销，需要全体员工具备一些基本素质：品德高尚，乐于助人，不计得失，以及与之相对应的外在要求。

很多企业迫于销售压力，使用了一些有才无德的员工，最后往往企业乌烟瘴气，企业得不偿失。

以上的基础建立了，全员营销就具备了雏形。下一步就要不折不扣地按照既定的经营战略进行具体的日常工作。

对以上这些，大部分人的表现是：嗤之以鼻；远水不解近渴；半信半疑。

其实，对企业来说，只要你还要把企业做下去，上面这些基础性工作是早晚都要做的，而且会收到很好的效果。否则，浪费的会是一去不再来的时间成本和市场机会，以及品牌的时间积累。

对于职业经理人来说，全员营销并不是一个很好的立足方式。

原因是，这些基础性工作表面上太过平常，不知道其中奥妙的人不会理解。一旦成功，很多人也不会想到成功的真正原因，职业经理人得不到应有的认可。

但问题偏偏就是如此，假如同样的工作，换成另一个人来做，效果会大相径庭。

关键还是在于上面说的第一点，观念——对全员营销的理解程度的不同。

这也对职业经理人提出了更高的要求，不计得失，专心做事。

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