那时我对悦家茶品并没有特别心动的感觉,只是觉得这个商标很奇特,让人看一眼就印象深刻。
一个中国古代女子在红色的背景前,仿佛让我想到了【红楼梦中,林家黛玉】,传递出一种女为悦己者容的唯美情愫。
奇特就对了!印象深刻就对了!看一眼就印象深刻,省下大量宣传成本。
一个品牌建立了超级符号,就能为自家品牌营销省下很多成本。
你可知道?现在在长沙最热闹的街区片区,如:五一商圈。放眼望去都是“茶颜悦色”……
这些最密集的地方,方圆十米就有一间茶颜悦色,一条街上好多家同样的品牌,关键是每家店铺前都排满了人,你想喝上悦家一口好茶,一定要耐性很足。
毕竟,你说不定要等上半个小时,去任何一家都是如此,除非你坚决不喝。
悦家茶品最大的特色之一,是每款茶杯都很美很梦幻,仿佛他家卖的不是普通的茶,都是艺术品。
每一款不同的茶品,都用不同色调的杯子来装着,并且每款茶也是五彩缤纷,不同台式贡茶这一类料多致胜的感觉,对比之下,悦家更显精致。
悦家茶品连名字都取得美轮美奂,如:幽兰拿铁、声声乌龙、风楼绿桂、蔓越阑珊。每一个名字都能给客户无穷无尽的想象。真体现了:你存在,我深深的脑海里。
所以我一直很怀疑,这个品牌的营销策划,是不是由一群爱艺术有情怀的营销策划师担当的。
如果你没喝过悦家一杯茶,估计你只是觉得茶很美,喝过之后,舌头绝对会上瘾。
像那风楼绿桂,淡香清澈的茶味,透出一抹淡淡的桂花香,啖上一口之后,你会情不自禁想把茶吸光,这过程中你会越吸越快,越吸越有快感!就像置身于心旷神怡的大自然里,一阵凉风吹过,仿佛一个人忘情地浪啊浪……
第一次喝光后,我后悔了。
我问自己为什么会情不自禁?
刚才为何对它如此冲动?
不温柔一点?
不持久一点?
才猛然想起,我刚才点的一杯常温的风楼绿桂时,店员小姐含情脉脉说:绿桂只能帮你做去冰,不能常温,否则就不好喝,不好喝我们宁愿不卖给你哦……
看店员小姐的坚决,恍然大悟!原来是冰块的融合,激发了茶的口感和桂花的淡香。
再说那款抹茶菩提吧,也是冻茶,浓郁芬芳口感超棒,吸一口舌头会打蝴蝶结!
抹茶上铺满轻飘飘的淡黄色奶油,咬上一口,像甜蜜柔软的雪糕,还充满了小气泡!
上好的动物奶油,再加上又大又甜的提子粒,甜而不腻,嚼劲十足。
抹茶味香浓微甜,配上冰凉口感,就像置身于竹林般潇洒飘逸,味蕾瞬间被击穿!
喝到最后,还来一个搅拌大融合,喝完最后一口充满奶香和茶香的混合体,意犹未尽……
8个月,我喝了茶颜悦色各色口味的茶品,每次都给我心情增添不少小确幸。
茶颜悦色的店铺营销还是做得蛮到位的。比如:
1、几款清茶单品设置了【免费续杯】,买1杯,拿着喝完的杯子能续2杯。
我尝试拿一杯空杯,续杯2次,并没有感觉到店员有任何不耐心与不喜欢,续杯服务做到位。
2、原价买1杯A茶,可以用5折买1杯B茶。
3、每月会员日,茶品有会员价与各种惊喜。
4、凡原价购买茶品,赠送集点卡,满多少点就能换什么礼物,比如,6点可换茶品一杯。
悦家品牌培训体系应该比较完善,这并不是从纸面信息了解到的,而是从店员服务态度和出品感受到的。
1、根据买单顺序,让客户有序排队等候领茶。
2、去过该品牌多家店,至今没遇到也没看到客户与店员争吵冲突情况。
3、店员服务态度良好,分工明确,再忙也没发现手忙脚乱打乱战的行为,总能传递出不慌不忙的感觉。
好吧!这一期,我被自己打败了,先不跟你继续分享了,我要赶紧去点一杯悦茶了。
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林三(姓林创业3次)
5年克亚营销践行者,5年全脑运营 *** 盘手;曾把一个全新教育品牌,在5个月内运营成为广东省线上教育标杆品牌,曝光量30万+
4年营销文案写手,曾撰写多篇1W+浏览量自媒体小爆文,多次用销售文案变现10万以内销售业绩……
2017年7月,成为营销鬼才祖永胜老师为期3年的全职学生,主攻文案撰写,文案策划,营销咨询,演讲谈判,运营 *** 盘等技能。
2018年7月,受聘于广东汇赢之道,担任汇赢【网络推广】及【市场开拓】技术顾问。
2018年9月,成为湖南和光同尘教育咨询有限公司联合创始人。
前几天借顺丰事件的热点营销谈谈借势吸引上千流量,顺丰小哥被打事件,一直受到社会各界的广泛关注,而对于营销行业内的朋友来说,除了关注事件本身,其实还有更多内容值得深思,本博主也进行了参与话题,一天60多点的推广费用吸纳2300多粉,下面就和大家说一说如何做好借势营销。当然在这里说个题外话就是不要怕别人怎么骂你,只要去借势发布自己的看法和想法,别人觉得有几分道理就可以轻松吸粉了,我自己都觉得自己恶心。
这种营销思路逻辑很简单,找准自身产品的品类特性,抓住潜在用户群体的心理特征,巧妙地和热点话题勾搭融合,并且快速地在微博、微信等社会化媒体平台上发布,然后就等着“创意不错,虽然是广告,但还是赞一个”的各种好评吧。借势营销就富有这么一种魔力,因而广受各行各业中小企业的追捧。
素来低调的顺丰集团总裁王卫事发当天(4月17日)即在朋友圈发声称,“如果这事不追究到底,我不再配做顺丰总裁!”,随后顺丰集团也在微博等公开渠道对私家车车主的行为进行谴责,并在公开信表示了其力求维护快递小哥权益,追究私家车主的决心,社会各界都发表了自己的看法,对打人者的道德抨击,对顺丰小哥的关怀与支持,都让大家感觉到一股暖流。但是所谓外行看热闹,内行看门道!面对如此铺天盖地而来的新闻,身在营销界的各位朋友,深思的自然是事件背后的另一面可能性—借势营销。
所以,企业想在社会化媒体平台曝光自己的品牌,只有两种可能:
1、制造稀缺性内容,借助新闻性热点话题,制造一种既不会遭用户排斥,又能满足媒体内容需要的创意图文,只不过想要制造出这种内容的概率是非常低的,低到必须不断地尝试,看似简单,实则是从0到1,需要在内容导向、情绪感染、广告注意力转移等层面完成质的转变。
2、采购渠道资源,说白了就是付一笔高额的公关费买通媒体,然后就可以任性地发挥媒体的“喉舌”作用了,只不过随着网民对内容辨识度的提高,媒体在利益和公信力之间需要有个权衡,即使背后有金主,也不可能任性胡为,何况买通媒体这事,逻辑又是从1到N的,除非你的企业足够大,包里足够多金,不然根本玩不起。
相比之下,对大多数中小企业而言,只能是有限的采购渠道无止境的制造稀缺性内容了,而创意这个东西,一个人玩算新鲜,一群人玩就庸俗了,以至于现在的网络媒体营销生态就成了一两个西施走秀,一大群东施效颦的奇异景象,几乎充斥着整个社会化媒体,根本无力逃脱。
二借势营销是一种思维升级
尽管抱热点大腿,是一种很无脑的内容生产逻辑,但当下对广大中小企业而言却是最好的选择。
虽然玩这种营销,没有人再大红大紫,没有品牌赖以成名,没有产品赖以畅销,但现在的借势营销跟传统的事件炒作还是有区别的,之所以缺乏持续性热度,取决于媒体不断刷新的信息洪流和用户不断迭代的猎奇需要,今天伟大的安妮又打着梦想的旗帜来刷朋友圈,大家都一窝蜂的追捧,明天文艺范的足记又成了热门了,回头一看,没有人再去过问余佳文在做着什么,整个网络内容生态都有一种浅薄症存在。
那么问题来了,既然借势营销,只是一场热闹,有必要做么?
1、“流量”是线上的生存逻辑:众创背景下,小企业越来越多,都需要借助媒体喊那么一嗓子,加之传统企业在互联网开放、透明规则的侵蚀下,再也无法闷声发大财了,不得已加强品牌输出,通过媒体优越感来强化品牌竞争力。从新品发布,到粉丝party,再到线上线下联动促销,无一例外都需要通过营销来聚焦眼球,对他们而言“流量”是线上生存的基本逻辑。如果企业没有调戏媒体,吸引眼球的能力,靠什么闯荡网络江湖?
2、传统营销思维亟待升级:现如今微博、微信公众账号已经成为大小企业的标配,这可愁煞了那些被高薪挖到传统企业做新媒体运营的媒体人。因为这些新媒体平台,很多都是老板上了一堂培训大师的课,觉得有必要认真做就来搞的,老板并没有考虑清楚如何去做。要知道,做新媒体营销是个短时间很难见效的差事,跟传统的广告资源投放逻辑不太一样。
之前有个房地产企业,老板只提了一个需求,能不能通过一篇文章就把我们的品牌引爆网络,我说准备投入多少钱,他说给你配一个实习生助理,我说,再见。虽然很搞笑,但确实是广大中小企业面临的窘境,想搞传播,又没啥投入。大多数企业新媒体从业者都被严苛的KPI考核搞死了,或者说制造虚假的阅读数、转发量、评论量、点赞数等蒙混过关。敢问,这是老板们想要的么?
3、借势营销的过程很痛:当《后会无期》热播时,里边有一出“仙人跳”的场景,尚客优连锁酒店就以尚客优酒店作为场景拍摄了《后会有期》轻喜剧,花费不菲,很多中小企业老板第一反应会是,这样能给酒店带来订单量吗?
事实上帮助很小,但这样做的话会给品牌带来近千万的曝光度,外行看了称赞,这个团队的创意不错,同行看了着急,这么下血本搞新媒体,不明觉厉。这可能就是一家公司走品牌路线必须要经历的,过程会很痛,从品牌隐效果转化成订单显效果,需要长时间的摸索。
三如何看待借势营销的效果、目的?
首先:与媒体博弈,得学会如何示好。尽管说社会化媒体充斥着大量的垃圾信息,有价值性的原创内容还是比较稀缺的,企业捆绑热点做创意图文,拍微电影,可以为媒体提供高质量的原创内容,这种做法其实是亲和媒体的,某种程度上能够改变企业与媒体的关系,形成一种新的基于“创意”的“内容供应链”关系,如果不做这种尝试,只是发发企业自身的新闻稿,价值性并不大,如果媒体认可了你们的创意能力,没准赶上哪一个热点,就是一次给力的资源位推荐。
其次:借势的最终目的是人格化品牌形象。企业有好的产品是前提,但同一品类有很多好产品的情况下,企业就必须具备一种产品表现力。产品表现力是企业做品牌,塑文化,圈粉丝的综合素质。这种产品表现力玩多了就会改变企业的营销基因,潜在效果可想而知。而持续性的借势营销,就能将企业的品牌形象人格化,时间久了自然会打动媒体,网友。杜蕾斯能成为新媒体时代的脑白金就是最好例证。
最后:借势能改变与用户的关系。表面上看似借势营销是企业借媒体的舞台在作秀,但跟媒体玩其实挺费劲的,每一次无节 *** 的作秀,都是在传递自己的情绪、品性、格调,然后吸引一大批好这口的粉丝关注,一旦有了自己的社群,企业无需再讨好媒体,也无需制造大量的噱头性内容,因为已经靠人格化的品牌形象取得了粉丝信任,和粉丝之间会建立一种品牌黏性。
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