女装行业向来是国内抢手的香饽饽,投资热度一直是非常高的。如今的女装竞争热度如此之高,没有一定的营销技巧是不行的,看到其他女装加盟店门庭若市,而自己的店面却无人问津,这种情景还何谈盈利呢?其实能够做到热度高,客户多的情形并不难,关键是如何能够做到俘获众人消费心理,下面就由小编来讲解下一些女装加盟店营销的技巧吧!
技巧一、学会推销
想要做到吸引客户一定要学会推销,学会把产品推销出去,说白了就是学会宣传。其实现在很多店面能够吸引到客户的原因大都是以宣传打出卖点,从而吸引到女性消费者。推销之余,口号也要打响,可以看到很多店面都有运营人员在门口宣传产品几折热卖了等等活动,利用活动宣传来打开市场热度是一个非常好的营销技巧。
技巧二、针对心理
想要在女装市场做出业绩,人群的消费心理也是一大学问。都知道女性对于小便宜这点还是比较看重的,拼多多就是非常明显的营销成功案例。但凡是能够在活动上给予一些优惠活动,就比如二次进店打折扣以及会员制度等等,确保维护好老客户回头率,从而以老客户宣传带领新客户进店购买,这对于女装加盟店是非常好的营销技巧。
技巧三、导购人员
导购对于女装加盟店营销技巧的一大因素,一个店面生意的好坏很大程度上取决于导购人员的利用是否合理,对于店面而言,导购的作用是非常大的,确保能够在消费者进店的同时给予高质量服务并能详细解说顾客有消费意向的产品,但不要一直跟在顾客背后说个不停,有的顾客是极为反感有人在旁边,导购只需要在顾客的视线范围之内,能够随叫随到即可。
折扣营销是女装加盟店常用的一种促销手段,但是女装加盟店在经营过程中折扣可不是随随便便给的,没有做好合理的折扣销售策略,你的店铺很有可能会得不偿失造成亏损。那么,女装加盟店如何才能聪明的实施折扣营销呢?可以考虑以下几个策略:
女装加盟店折扣营销1、范围策略
即确定哪些商品打折,在此,要明确为什么要对这些商品打折,考察是否符合打折的目的,这一点很关键。比如,现在新品是否要打折,首先考虑到新产品的区域性,如非常艳丽的服装,在某地区并不受欢迎,即便有比较大的优惠,未必能动销,因此,因地制宜,因时制宜,考虑这些因素,确定在哪里打折,打下来会不会有效果。
女装加盟店折扣营销2、程度策略
即确定打折的程度,让利的幅度,既能吸引顾客,又不丧失利润。一般而言,现在的服装,在很多专卖店都是非正价销售,在9折—9.5折之间,在促销期间为了拉动销售,必须考虑某些价格超低,吸引人气的人气产品。总体而言,促销期间高于8折,效果并不是很好,但为了考虑自身的利润,总体折扣控制在7折—7.8折,比较适合。当然,对长期积压一年半以上的产品,为了回笼资金,可以把折扣降到成本价。
女装加盟店折扣营销3、时机策略
即决定在什么时间打折最为合适。现在很多服装经销商都是选择五一、十一、元旦、春节,这些结婚和乔迁高峰期进行,但是所有服装店铺都在这么做,对你来说效果就会打折扣,比如制造特殊事件和新闻,或者在淡季进行清仓大酬宾都是可以值得深度挖掘的。
女装加盟店折扣营销4、期间策略
即打折应持续的时间阶段,并不是越长越好。这一点也尤为关键,服装打折周期太长,反而降低了消费者立即购买的决心,控制在10-15天,是比较合适的,这考虑到消费者知道折扣优惠的信息,而且还可以进行时间压迫,在一定时间,享受特别优惠等。
女装加盟店折扣营销5、频率策略
即一年内打折发生的次数。一般而言,购买服装的消费者,一年来你终端次数是很多的,所以搜集客户的通信方式,适时的问寒问暖,增加客户到访的次数,即便不买也欢迎来欣赏一下,并有技巧的要求消费者,向自己的亲朋好友推荐,当然前提是产品客户用起来感到满意。研究表明,由亲友及其他熟悉的人向潜在顾客推销产品,影响力高达80%,向由现有顾客推荐的新顾客推销比向没有人推荐的新顾客推销,成交率要高3-5倍。
女装加盟店折扣营销6、方式策略
即应采取什么方式打折。这一点很多服装企业和经销商往往忽视了,因此调整打折的方式,刺激消费成为关键。
顾客进店总是会主动要求折扣,这也是基于他们的消费心理影响,以下几种顾客心理值得各位店主参考,知己知彼才能百战不殆嘛。
顾客心理1.占便宜
爱占便宜是很多顾客都存在的心理,谁不喜欢物美价廉的产品?谁不想花同样的钱获得更多的利益呢?若是服装店的赠品足够吸引人,自然能够吸引到顾客的购买,因为赠品附带有一定的购买条件,虽然赠品价格不高,但是很多顾客不愿意直接花钱购买赠品,而是会选择购买服装产品而获得赠品,这样很大程度满足顾客的占便宜心理。
顾客心理2.少花钱
这个心理其实与占便宜的心理相对应,少花钱购买更多的东西是很多顾客的共同心理,如促销、打折、会员卡等等,这些都可以让顾客少花钱而获得更多的利益,这方面关键要把握住让顾客明白原价与现价的差异,还可以直接告诉顾客可以少华多少钱,从而最大限度地刺激顾客购买。
顾客心理3.尊贵
有些服装专卖店会有优先权、金卡、会员卡、享受特殊的服务待遇,这些都是一种荣誉和尊贵的象征。这些对于一些白领女性来说具有很大的吸引力,因为她们都比较喜欢享受尊贵的服务待遇。
在女装的整体策略中,品牌是核心。在与竞争者的产品同质化,销售渠道集中的情况下,必须强化终端管理,传递品牌理念,从而寻求差异,突出优势。以下将主要从购物环境、管理与服务、终端促销三个方面,逐一加以论述。(一)购物环境
由于品牌女装消费受心理因素的影响较大,据调查在品牌女装购物首选的原因,便是服务和购物环境,其次才是价格等因素,所以为顾客营造舒适、个性化的购物环境,提供一流的服务是终端的立店之本。目前除了销售渠道上保障品牌的风格外,越来越多的女装经营者开始通过销售终端树立品牌形象,形成具有特色的店面设计,比如AZONA拥有一张张娃娃脸的模特、圆角立顶的柜台;ESPRIT红色醒目的标识;淑女屋清纯可爱的布置,都构成了各自的卖场特色,并向消费者传达着品牌个性。由于品牌女装针对特定的目标消费群,强调服装品牌的个性化,包括产品的风格,卖场风格,品牌形象等各个方面。只有当产品风格、卖场风格以及品牌形象一致时,品牌的性格才显露出来。因此,卖场对烘托品牌形象至关重要。卖场之于服装,不仅仅是销售的场所,更是一种个性的展示。卖场的设计风格、道具、灯光等等都要烘托服装的品质,提高服装的附加值。
除了店铺的设计与装修而外,还有一个为许多国内女装品牌所疏忽或无力顾及的因素,即服装的陈列展示,俗称“摆场”。许多国内品牌对陈列的认识往往还局限于橱窗的设计与展示,其实,女装除了用漂亮的橱窗进行宣传与吸引客流外,店内的陈列对品牌个性与表现起到重要作用,同时方便顾客选购,从而对服装的销售起到有力的促进作用。国际性的品牌对此多有充分的认识,并投入资源加以运用,除ESPRIT外,另一个例子如丹麦 BESTSELLER集团旗下的女装ONLY,1996年9月,其在中国第一家店在北京西单赛特商场开业。除服装款式和欧洲同步外,ONLY更从国外请来专职的展示设计师。其独到之处是不仅把流行款式带进来,同时还让服装陈列协调起来,并教消费者如何穿衣搭配,从而突显品牌的价值与理念,结合恰当的定位、有效的渠道开发,使ONLY在国内市场大获成功,集团乘胜追击,趁势将另一女装品牌VERO MODA在中国推出,也取得不凡的业绩。
(二)管理与服务
同时,就服装终端而言,无论是标识、装修、商品陈列以及各种包装等等都属于卖场硬件;除此之外,专卖店的管理、服务与销售人员等终端软件也同等重要。这些软件主要通过整体品牌文化的培养,公司员工对自身品牌的认识及热爱。以至服务人员的表现、谈吐及服务态度得以体现。据一家咨询公司的统计,长期影响卖场业绩的主要因素中,营业人员的比重占到了30%左右,因此在整个店铺运作系统中,人员都是非常重要的环节。店员在店内面对顾客,是顾客直接接触品牌的一环,品牌衣服表达的形态与信息,通过店员传达至顾客,因此,店员的衣着打扮,言行举止均直接被客人接受,综合形成对品牌的印象。例如意大利米兰的Armani总店,每一名店员的衣着、态度,都完全是一个Armani的代言人与模特,其对每件服装的了解,及应对顾客的方式,均表现出Armani的专业品牌特性,从而体现出品牌的文化与内涵。
(三)终端促销
除了环境、管理与服务而外,由于品牌要取得市场、消费者及零售商的认可,最终都将体现在其实际的销售业绩上面。“没有销售的品牌不是好品牌”的营销观念,积极利用终端,促进销售。在定价方面,采取全国统一的定价策略,树立品牌的统一形象,加强消费者对品牌定价的认知。在产品销售时,除非电脑故障,一般通过商品条码扫描,按电脑显示的统一价格及折扣付款,增强产品价格的权威性。同时由于品牌女装对价格的敏感,为有效的打击竞争者,争取市场份额,选用多样化的促销策略。除去常规的折扣、赠品、贵宾优惠外,不定期推出特惠精品,采用牺牲品定价的策略,吸引顾客,从而提升销售,扩大品牌影响力。另外,还有增添一些特殊的促销形式。如新装登场,原价销售时,消费金额满1000元,给予7折优惠等。同时,对营业人员进行针对性的促销培训,并从制度上对擅长推喜的员工给予精神与物质奖励。
(四)全面以品牌经营为核心,形成持续的品牌优势
在女装经营中,品牌具有决定性的作为,而品牌建设却不可能一劳永逸,需要持续进行品牌经营。与传统的生产经营相比,品牌经营的市场取向更为强烈,以品牌为市场营销对象,以品牌运作为核心,融入了资产运作与重组、经营风险划分与控制、销售渠道的管理与控制等现代市场营销观念。品牌经营的核心思想是:品牌经营者通过其在品牌商誉、市场开发、销售渠道、产品开发、生产技术管理、品质控制、人力资源、信息控制等市场营销软件方面的八大优势,形成强大的附着力,将供应、生产、销售等环节的外部资源纳入本企业资源的运作范围,从而使品牌经营者的市场扩张能力及竞争实力迅速提高。由于品牌经营者以开发生产经营软件优势为主,形成的是资本密集程度较高的无形资产,因此品牌经营是一种风险较高的、资本较密集的、销售渠道规模与集成度较高的经营模式。在推行品牌经营战略的过程中,品牌形象的开发、维持与提高是品牌经营的关键。
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