时尚人群的心理分析
时尚是现代年轻人选购商品的指挥棒。很多年轻人对审美都有自己独特的欣赏角度，有些人喜欢特立独行，把自己变得很独特，喜欢在人群中脱颖而出。因此，他(她）们在购物时往往会选择那些另类的多数人不敢尝试的东西，他（她）们对新事物充满强烈的好奇心，并且很享受把自己置身于其中的感觉。
对于这种对时尚有特殊要求的顾客，他（她）们之所以会购买那些比较另类的商品，其一是因为自己的兴趣和爱好；其二是一种追求独特的心理、追求精神的自由，通过不一样的服饰或者装扮来彰显自己的个性。
那么，如何迅速抓住时尚型顾客的眼球呢？以下四种必杀技必须掌握。
第一，掌握当下最流行元素的信息
作为销售人员，必须要掌握当下最流行元素的信息，解读各种流行元素的含义以及之间搭配的深意。只有了解这些信息，才能减少与顾客之间沟通的障碍，才能正确引导顾客，调动顾客欲望。关于这些流行元素，可以通过网络、杂志、时尚周刊等途径去了解，也可以关注媒体中各种流行的信息。
第二，了解顾客的时尚需求
对于追求时尚的顾客，需要了解其喜欢什么样的时尚元素，所以在和顾客沟通时，一定要在掌握流行时尚信息的同时，仔细观察顾客的穿着，洞悉顾客的心理需求，准确推测出顾客喜欢的风格，帮助顾客出谋划策。
第三，营造“圈里人”的感觉
对于追求时尚的顾客，他（她）们通常购买商品只是作为一种娱乐，满足自己的心理追求而已。所以和他（她）们沟通时，要把话题延伸到生活里，营造一种愉快的气氛，从思想上靠近顾客，让顾客感觉并认同你是“圈里人”，那么，你们之间的沟通就会更加顺畅了，合作就会自然而然地形成了。
第四，介绍商品独特的审美价值
对于这种类型的顾客，要善于从他（她）们的言谈举止中了解其心理倾向，而且在介绍商品时要特别介绍商品独特的审美价值，尽量避免涉及价格或者质量，因为这类型的顾客一般不会计较价格（除非你的价格高的离谱）。更重要的是应该向顾客推荐那些适合顾客心理的限量版款式，迎合顾客与众不同的心理追求。
禁忌：对于标新立异型的顾客，他（她）的穿着打扮讲究与众不同，这类型的顾客最不能容忍的就是自己同其他人穿戴一模一样的东西。所以面对这样顾客，这句话打死都不能说： 你眼光真好，很多人都喜欢这种款式。
消费发生的变化、市场环境发生的变化、互联网带来的新的影响，现在推动营销发生转换。其实，目前讲营销转换简单理解就是由以往的以抓住消费者眼球为重点，转换到如何有效去占领消费者心智。
推动这一转换的三大主要因素：
一是消费的变化：目前多方因素在影响消费认知发生改变，特别是随着收入的增加，整体的消费升级在普遍发生。
因此，在升级了的消费需求环境下，消费者对产品的认知在发生改变，消费者不仅是关注一般的产品信息，也在关注产品背后的故事，因此仅靠简单产品信息已经不能有效打动消费者。
二是市场环境发生的变化：主要就是零售市场环境发生的变化和商品市场环境发生的变化。
从零售市场环境发生的变化看，店越来越多，各种的零售形式越来越多，特别是这一两年的时间，在新零售的推动下，零售进入创新发展的高度活跃期。
店越来越多带来的是消费者有了更多的选择，他会根据自己的认知，根据自己的需求方式，根据自己的需求场景，选择不同的零售店，譬如可能是大店，也可能是小店；选择不同的零售形式，譬如可能是到店，也可能是到家。
因此面对店越来越多、零售形式越来越多，仅靠以往的零售理念、靠商品、靠传统吸引顾客眼球的营销手段，已经不能有效影响到消费者。
商品越来越多带来的同样是消费者越来越有更大的选择性。中国不仅是快消品消费大国，也是快消品的制造大国，特别是近几年，面对市场下行压力，很多企业都在积极开发新品牌、新品类、新品种。
所以目前的中国市场已经到了一个商品极大丰富的时期。京东号称仅其自营商品的SKU已经近600万。但是一个家庭，其日常消费需求也就是150个。由此导致整体的市场结构在发生变化，市场由产品主导，在转换成消费者主导。
所以，面对商品的极大丰富，消费者面对海量的商品，有如此的选择性，仅靠商品的颜值，靠基本的商品属性已经不能有触动顾客，特别是更难以有效形成忠诚顾客。
三是移动互联网在创造新的传播环境：移动互联网创造了以手机为载体新的传播环境，并且把传播变成碎片化的方式，变成了随时随地传播环境；手机阅读已经成为更多消费者获取各种资讯的基本方式，包括对生活的需求；同时，手机传播时代，打破了以往传统媒体传播时代，“一字千金”的传播格局，传播可以用更多的内容，把事情讲清楚、说明白，用内容去打动消费者；同时，目前的传播也在逐步由他媒体传播，走向自媒体传播。
所以，新的互联网传播环境，企业已经不再是靠一句话、靠漂亮的产品外表就能影响到消费者，需要借助有价值的内容去打动目标消费者的心智。
总的分析，目前营销转换是非常迫切的企业经营转换。这个转换就是由以往简单手段影响顾客，要转换为深度打动目标消费者心智的新营销举措。
企业如何应对这一变化
其实，总体实现这一转换，也不只是从表象看需要做出的转换，这一转换背后是企业营销逻辑需要做出的深刻变革。
这就是由以往经营商品、商品营销，需要转换为经营顾客、营销顾客，最终的目标是打造价值顾客，获取顾客价值。
如果从这一角度分析，传统的营销模式是非常失败的。这个失败之处就在于，企业做了这么大的营销投入，做了这么多年的营销努力，但到最终连谁是你的顾客，他对你有多大贡献，那些顾客流失了，你的目标顾客对你有哪些期望你都不知道？？？难道这样的营销还不是失败的营销吗？
当然，以往在没有移动互联网的环境下，企业无法建立与目标顾客的链接，顾客是企业的外部因素，因此，企业无法有效影响到他们，无法有效经营他们，他们对企业的贡献无法准确衡量。但是，目前的移动互联网环境，已经为企业有效经营顾客创造了非常重要的有效连接环境。
目前，企业面对当前的市场竞争环境，及面对未来的市场变化趋势看，必须要实现由经营商品到经营顾客的转换。衡量企业是否完成转换，以及企业面对新环境经营能力的主要指标是：企业的价值顾客有多少，顾客价值有多高。
要想完成经营顾客的转换，要想做出顾客价值，打造出价值顾客，企业必须要完成营销的转换，也就是完成由抓眼球，向占领心智的转换。
其实，目前还有一个大的要素是，在移动互联网环境下，企业的营销关系已经由触达变成了连接关系。也就是以往企业靠产品的创新去触达消费者，靠深度分销去触达消费者，靠良好的终端表现去触达消费者，靠营销手段去触达消费者，也就是一切是以围绕眼球所采取的有关动作。
目前在经营顾客的环境下，基于移动互联网搭建的链接环境，要用打动消费者心智的新营销举措，去有效深度打动消费者。
转换新营销与以往营销理念的本质区别是：以往的营销是要解决“一时”的动销问题，营销转换后的理念是要解决目标消费者“一世”的价值问题。
以往的营销是如何“诱导”顾客购买商品，营销理念转换后，是如何和顾客建立信任关系，甚至是建立终身关系的问题。
所以，目前企业的营销转换一定需要明确转换的最终目标是什么，最终的营销是需要转到什么方向。
营销的转换一定不能只看手段，关键是要看清方向。
以上信息由挚梦科技建站整理提供，虽然不够全面，但是也可以作为一个思路进行补救，如有相关疑问可以联系我们或者下方评论。
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