与海外用户相关。出海企业撰写国际短信文案的时候,还有一点很重要,那便是国际短信内容与海外用户有关。如果出海企业接收到国际短信的时候,全篇内容都与他无关,那海外用户也将没有如此强烈的心情去了解更多内容。只有国际短信内容是围绕海外用户展开的,海外用户查看到国际短信的时候会有一种熟悉感,这样海外用户才会去了解更详情的活动内容,甚至产生购买。
目的性不要太强。很多出海企业撰写的国际短信营销性太强,海外用户一眼便可以知道,这条国际短信的目的是什么,这样会使海外用户产生反感心理。在撰写国际短信的时候,尽量不要将目的性显露的太过明显,从海外用户的角度多考虑一些,国际短信效果会更好。
发送频率不要太高。很多出海企业在借助群发国际短信推广的时候,总是频繁地发送国际短信,他们认为,只要国际短信发的多,海外用户就能在短时间认识他们,并产生成交,其实这种做法并不对,出海企业借助群发国际短信推广更需要注意其发送频率,发送频率太高会引起海外用户的反感,导致海外用户将其拉黑,这样就得不偿失。推送频率过低海外用户又无法对出海企业的产品与品牌留下深刻印象。所以出海企业群发国际短信的频率要适中,保持在一周一次或两周一次较好,这样海外用户既不会觉得被打扰,出海企业又可以实现更佳的推广。
可以从四个点着手做好短信营销:1、拉新:通过短信群发拉新用户注册,提升App下载/注册的目的 2、促活:传播用户相关的内容,促进用户活跃 3、转化:告知促销活动正在进行中,促进用户购买,提升交易量 4、避免流失:用户流失预警触发召回短信
要想写好营销短信文案要分析目标用户的心理,可以好好利用以下几个点:
1、利用用户的好奇心
在这个信息爆炸、内容同质化严重的时代,新鲜有趣的内容可以迅速抓住用户的心理,激发用户的好奇心,迫使用户去采取行动(下载注册登录等)。内容要紧密和用户相关、引起用户的兴趣,给出让用户行动的入口或者步骤。
2、营造稀缺感
这类内容要物超所值,活动力度大,本身对用户就有吸引力,但这还不够,要进一步刺激用户,明确告诉用户:这么超值的商品,你再不行动就没了,错过这个村就没这个店了,那么普通用户肯定要进去看看了。
3、被尊重感:会员专属优惠 给用户专属的感觉,其他人是享受不到,根据马斯洛需求层次理论,人都渴望被尊重,这类要给用户专属的优惠,要对该类用户有吸引力。比如:1、当初外卖平台,新用户几块钱就能买到一份丰盛的外卖2、金融平台的新手标,新注册用户高收益期。
4、超用户预期假设,然后给合理解释
先列举一些用户心里认可的事实,用户觉得很有道理,然后抛出超用户心理预期的假设,最后给合理的解释,有点神转折的意味意思,这就是正所谓的情理之中意料之外。
【贷款短信案例】你会发现前面说的很有道理,后面说的也没毛病,有没有这种感觉?
总结:营销短信内容要有吸引力,对用户的好奇心、欲望等促进作用,才能使用户在收到短信时立即采取行动,可以增加推动力量(比如现在买8折,送赠品),考虑时间越久效果越差。
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