如何进行网络零售的营销策略？

（1）消费者（Consumer）：零售企业直接面向消费者，因而更应该考虑消费者的需要和欲望，建立以顾客为中心的零售观念，将“以顾客为中心”作为一条红线，贯穿于市场营销活动的整个过程。

（2）成本（Cost）：零售企业必须考虑顾客为满足需求而愿意支付的“顾客总成本”，并努力降低顾客购买的总成本。

（3）方便（Convenient）：零售企业在选择地理位置时，应考虑地区抉择、区域抉择、地点抉择等因素，尤其应考虑“消费者的易接近性”这一因素，使消费者容易到达商店。

（4）沟通（Communication）：零售企业为了创立竞争优势，必须不断地与消费者沟通，包括向消费者提供有关商店地点、商品、服务、价格等方面的信息，影响消费者的态度与偏好、说服消费者光顾商店、购买商品，在消费者的心目中树立良好的企业形象等。

基础分析

1、消费者策略

进行网络营销，首先应找到目标消费者在哪里。毫无疑问，对于综合性网站和专业网站，其消费者的定义是不同的。然后，需要进一步接近和了解消费者，并学会和他们一样进行思考，进而找到有效的、互动的沟通和传播途径。

2、成本策略

人们在进行营销策略的传播过程中，不断地琢磨出新的营销怪招：价格的定位术、消费者行为理论、市场定位术、传播的一致性、非正式价值策略等。然而同时发现：消费者有时并不注重价格，甚至忽略成本，“实惠”有时并不是消费者唯一的要求。

3、方便性策略

方便性策略指的是不强调固定的分销渠道，而重视消费者购买商品和享受服务的方便性。一切以消费者的方便与否为中心开展网络营销工作。方便性是网络企业竞争力的又一关键点，是网络营销传播在品牌忠诚力经济下诠释消费者就是企业上帝的又一基本表现。

4、沟通策略

网络企业一次又一次的尝试多种营销手段时，经常发现不完全奏效。消费者往往一“点”而过，一“击”不回。最后应提出沟通策略，这是营销传播的更高层次，其实际就是双向传播。

零售营销战略及产品市场营销战略这两方面的区别我觉得大概是从以下几个方面：1.零售战略，围绕着的是消费者为导向的策略，可能不太考虑产品本身去拓展，会更多的从营销的角度去考虑，借由营销的各种方法去引起消费者的欲望，借由通过产品去满足于消费者，这种战略我们在市面上市最多见到的。2.产品战略，围绕着的是从产品本身去考虑，产品外王，可能也有会多少有点市场营销去支撑，但更多的是以产品的创新性或者优越性去征服消费者，做到产品为市场需求。简单的说就是，零售战略更像是4C的营销理论，以消费者需求为目标产品战略更像是4P的营销理论，以渠道及产品为目标。

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