在进行网络营销时,对网上营销活动的整体策划中,网上促销是其中极为重要的一项内容。促销促进(sales promotion,SP)即促销是指企业利用多种方式和手段来支持市场营销的各种活动。而网上促销(Cyber Sales Promotion)是指利用Internet等电子手段来组织促销活动,以辅助和促进消费者对商品或服务的购买和使用。根据网上营销活动的特征和产品服务的不同,结合传统的营销方法,作者总结出以下网上促销策略。
根据促销对象的不同,网上促销策略可分为:消费者促销、中间商促销和零售商促销等。本文主要是针对消费者的网上促销策略。
1、网上折价促销
折价亦称打折、折扣,是目前网上最常用的一种促销方式。因为目前网民在网上购物的热情远低于商场超市等传统购物场所,因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时要低,以吸引人们购买。由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因,再加上配送成本和付款方式的复杂性,造成网上购物和订货的积极性下降。而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。
目前大部分网上销售商品都有不同程度的价格折扣,如8848、当当书店等。
折价券是直接价格打折的一种变化形式,有些商品因在网上直接销售有一定的困难性,便结合传统营销方式,可从网上下载、打印折价券或直接填写优惠表单,到指定地点购买商品时可享受一定优惠。
2、网上变相折价促销
变相折价促销是指在不提高或稍微增加价格的前提下,提高产品或服务的品质数量,较大幅度地增加产品或服务的附加值,让消费者感到物有所值。由于网上直接价格折扣容易造成降低了品质的怀疑,利用增加商品附加值的促销方法会更容易获得消费者的信任。
3、网上赠品促销
赠品促销目前在网上的应用不算太多,一般情况下,在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。
赠品促销的优点:a 可以提升品牌和网站的知名度;b 鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息;c 能根据消费者索取增品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等。
赠品促销应注意赠品的选择:a 不要选择次品、劣质品作为增品,这样做只会起到知得其反的作用;b 明确促销目的,选择适当的能够吸引消费者的产品或服务;c 注意时间和时机,注意赠品的时间性,如冬季不能赠送只在夏季才能用的物品,另外在危急公关等情况下也可考虑不计成本的赠品活动以挽回公关危急。d 注意预算和市场需求,赠品要在能接受的预算内,不可过度赠送赠品而造成营销困境。
4、网上抽奖促销
抽奖促销是网上应用较广泛的促销形式之一,是大部分网站乐意采用的促销方式。抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销,网上抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。
网上抽奖促销活动应注意的几点:a 奖品要有诱惑力,可考虑大额超值的产品吸引人们参加;b 活动参加方式要简单化,因为目前上网费偏高,网络速度不够快,以及浏览者兴趣不同等原因,网上抽奖活动要策划的有趣味性和容易参加。太过复杂和难度太大的活动较难吸引匆匆的访客;c 抽奖结果的公正公平性,由于网络的虚拟性和参加者的广泛地域性,对抽奖结果的真实性要有一定的保证,应该及时请公证人员进行全程公证,并及时能过 email、公告等形式向参加者通告活动进度和结果。
5、积分促销
积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易 *** 作。网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现,并且结果可信度很高, *** 作起来相对较为简便。积分促销一般设置价值较高的奖品,消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。
积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次数;可以增加上网者对网站的忠诚度;可以提商活动的知名度等。 [Page]
现在不少电子商务网站“发行”的“虚拟货币”应该是积分促销的另一种体现,如8848的“e元”、酷必得的“酷币”等。网站通过举办活动来使会员“挣钱”,同时可以用仅能在网站使用的“虚拟货币”来购买本站的商品,实际上是给会员购买者相应的优惠。
6、网上联合促销
由不同商家联合进行的促销活动称为联合促销,联合促销的产品或服务可以起到一定的优势互补、互相提升自身价值等效应。如果应用得当,联合促销可起到相当好的促俏效果,如网络公司可以和传统商家联合,以提供在网络上无法实现的服务;网上售汽车和润滑油公司联合等。
以上六种是网上促销活动中比较常见又较重要的方式,其他如节假日的促销、事件促销等都可从以上几种促销方式进行综合应用。但要想使促销活动达到良好的效果,必须事先进行市场分析、竞争对手分析、以及网络上活动实施的可行性分析,与整体营销计划结合,创意地组织实施促销活动,使促销活动新奇、富有销售力和影响力。
网络营销的特点如下:1、跨时空性。跨越时间和空间,及没有传统营销模式上的时间,地域性的限制。2、多媒体性。可以传输多种信息(如文字、视频、图像、动画等)的载体。3、交互性。互联网通过展示商品图像,商品信息资料库提供有关的查询等来实现供互动与双向沟通。其中最具典型的为在线客服。
4、人性化。一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的营销方式5、成长性。现在网民越来越多,已经接近5亿网民,因此是一项极具开发潜力的市场渠道。5、整合性。由商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是一种全程的营销渠道。另一方面,可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一传播咨讯向消费者传达信息,避免不同传播中不一致性产生的消极影响。
6、超前性。符合定制营销与直复营销的未来趋势。7、高效性。计算机可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体,并能因应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效了解并满足顾客的需求。8、经济性。成本低,无需传统销售的门面费,节约水电与人工成本。
9、技术性。网络营销大部分是通过网上工作者(威客等),通过他们的一系列宣传、推广,这其中的技术含量相对较低,对于客户来说是小成本大产出的经营活动。
一、搜索引擎营销推广(免费方法)想让自己的网站被更多的人知道,就必须要对网站进行搜索引擎优化。也就是说通过搜索引擎对自己的产品进行推广,设想一下,如果大家想要了解一个东西,肯定会通过电脑或者手机使用百度或者其它搜索引擎去搜索查看这个东西的相关信息,如果你的网站排在搜索结果靠前的位置就可以轻松获得这个用户,那么推广工作肯定会取得很好的效果。这样的推广怎么做呢,有一个专有名词:搜索引擎优化,通常的叫法叫SEO,主要就是关键字的优化,只有关键字排名靠前,就可以吸引更多的消费者通过搜索引擎找到我们的产品,这个排名是自然排名,点击是不需要付费给百度等搜索引擎的,搜索引擎优化又分为站内优化和站外优化两个部分,哪一部分都做好都可以,当然两部分都做好效果也更快。
1、站内优化
主要是优化网站的内容,一定要选择一些质量高的文章,这个是非常重要的,这样消费者才会被你的网站吸引。另外就是网站首页要简洁大方,这样第一次进入到网站的人就会对这个网站产生好感,之后才有继续探索的兴趣。
2、站外优化
站外优化工作也是很重要的,而且站外优化比站内优化更难完成。站外优化就是关键字的优化,外链优化,这样消费者在搜索的时候可以在第一时间看见公司的网站。
二、搜索引擎营销推广(付费推广方法)
即SEM,这样的平台有百度付费推广、360搜索付费推广或者搜狗付费推广,有别于第一种免费的SEO推广方法,这类推广通俗的叫法又叫关键词点击付费推广,只要你设置的关键词点击出价足够高,都可以在很短的时间内将你的网站展现在搜索结果最前面,按点击付费,例如你的业务词出价是10元,排名在第二位,点击一次就是10元,要排在第一位就需要出价更高,超过之前排在第一名的网站,你就可以排在第一位。效果立竿风影,就是比较烧钱。
三、电子邮件营销推广
电子邮件营销也是一个不错的选择,虽然邮件营销比较比较古老,但是这个方法基本上不用花费成本,或者说成本非常低,只需要采集到目标客户群体的精准数据,进行长期的邮件营销,效果必定不会差。但是这个方法也有一些弊端,就是有些用户比较反感收到这样的邮件,所以他们根本不会打开。所以邮件营销的标题至关重要,而内容营销也是邮件推广的重要环节,如果一个月每天给客户发一封不同的知识邮件,我想客户一定会记住你的。邮件营销对于很多的小微企业在公司营销资金严重不足的情况下还是可以尝试一下这种方法的。
四、社交平台营销
现在的社交平台有很多,微信、微博、陌陌、抖音、直播平台等兴起,公司可以通过这种方式进行营销。首先要确定在哪个社交平台进行营销,然后再调查一下这个平台用的使用习惯,之后再按照用户们的使用习惯进行营销。
五、自媒体平台
今日头条、百家号、搜狐号、一点资讯、微信公众号等等
六、问答营销
问答营销对于小微企业来说是建设口碑最快最便捷的渠道之一,成本低,只需要通过百度知道,新浪爱问,天涯问答、知乎等平台进行提问就能达到理想的效果。那小微企业网络推广部门的职员并不多,建议大家可以加入一些QQ群进行互动答题营销,在qq群搜索问答互助就能出来N多的优秀群体,可以相互进行点赞,评论,转发等一系列的推广工作,节省时间成本。
互联网营销的方式有很多种,关键是看你是否选择了对的营销方式,如果选择了对的方式,那么营销工作会一帆风顺,如果没有选择对的营销方式,那么最后的结果可能违背了当初营销的初衷。
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