第一种趋势:消费者的王朝
消费者已经变得比以前更为见多识广,并且结成了一个个的社区。这在汽车、消费类电子行业显得非常明显。消费者可以轻易在网络上得到这些产品的信息,并且在各种网站、论坛和博客上获得用户使用回馈。
消费者已经彻底打破了以前与企业之间的信息不对称。他们不仅可以获得信息,还可以随意地发布对这些产品使用的意见。这种权利不因为你在城市或者乡村、在中国或者美国而有所不同。消费者只要借助搜索引擎,就可以轻易地获得这些信息并且作出自己的判断。在网络社会,“权威”尽管还有些作用――比如版主或者名人博客的意见领袖作用――但是已经越来越显式微。“草根”们正在越来越获得和“权威”一样的民主权利,事实上他们未来会真正变成品牌的制造者和拥有者。因为消费者已经集合成一个强大的群体,企业充其量也仅仅是这个群体中的一员。
第二种趋势:好产品不需要推广,需要推广的必不是好产品
这是个让市场营销专家倍感沮丧的趋势,常规的广告宣传攻势、炒作已经越来越失去作用。而好的产品,却往往并不需要推广,它会通过消费者主动的传播而忽然走红。
引起这个变化的原因是传播成本的骤然降低。Google并未投入过多少广告,但却成为了互联网最常用的搜索引擎之一,而其它大做广告的一些搜索引擎,却远没有Google这样的市场份额。
互联网的特质使得口碑这一自古就有的广告形式发生了质的变化,它突破了地理、时间和递减作用的影响,把口碑变成了一种快速的复制,并把用户体验以几何层级放大传播。
而所有良好口碑都来自于消费者体验。所有目前和未来会成功的产品,都十分地注重“用户体验”,这是良好口碑的前提,也是唯一的前提,也是任何“推广”所不能做到的。
第三种趋势:主流广告传播媒体将发生变化
但这并不代表未来。网络广告和分众广告在近年的增长速度已经超过了电视广告,尽管颠覆这种主流地位需要时间,但是我们现在已经可以很肯定地看清楚这种趋势了,网络成为主流传播媒体,仅仅是时间问题。
然而,问题在于,至今我们尚未弄明白究竟什么样的网络广告是最有效的。事实上迄今为止大多数的网络广告创意平庸,手法大多抄袭平面广告。而这样的做法恰恰是“扬短避长”,忘记了网络的特性是交互性。单方面布告式的广告,肯定不是网络广告的前途所在,只有充分挖掘网络的交互性,充分地利用网络的特性与消费者交流,才能扬长避短,让网络广告的功能发挥至极致,直至颠覆现在的主流媒体。
这个难题只能留给未来的网络广告大师去解决,我相信这要不了多少年。
第四种趋势:任何行业都是娱乐行业
我们不难发现,越来越多的产品已经被注入了娱乐元素。或者,越来越多的产品本身就来源于娱乐业。05年大红大紫的蒙牛酸酸乳就是很好的一例。事实上现在网络上成名的一些“人物”,也大多满足了娱乐大众的要求。
哪怕就算是最传统的快速消费品营销领域,也是有越来越多的娱乐元素被加入进来。Road Show、促销、广告等等,加入娱乐元素的产品大多都取得了不错的反响。尽管陈天桥解散了他们的品牌和媒体中心,但是游戏网站和消费品联合的这种形式肯定不会消失,正相反,这恰恰是一种趋势。
而娱乐行业本身就是一个充满着蓝海产品的市场。当我们从温饱走向小康,再从小康走向富裕的时候,“玩乐”这些人的天性就愈发地显示出来了。我们有更多的时间去休闲而不是工作,我们有更多的钱拿出去娱乐而不仅仅是填饱肚子。
第五种趋势:信息技术将解决众多的营销难题
信息技术早已让沃尔玛成就了霸业。几乎所有专家都认为,向供应商开放销存资料库,是造就沃尔玛今日霸业的主因。对手都在紧守销售资讯,沃尔玛却把供应商当做伙伴,不是敌人。借着CPFR方案的实施,也就是合作(Collaborate)、计划(Plan)、预估(forecast)、补货(Replenish),沃尔玛获得及时的库存,把零售商和供应商和积货成本都减轻了。
你好:首先是从营销导向走向服务导向。现在的企业网络营销仍处于网络营销的初级阶段,企业的网络营销主要围绕营销作为重点,而往往忽视了网络营销更为重要的服务功能。随着互联网络的发展及企业竞争的加剧需要,未来的企业网络营销必将从营销导向型走向服务导向型。
其次是从标准化走向个性化。现在的企业网络营销模式化严重。单单从企业网站建设这一块来看,从行业网络营销网站提供的商铺模板到专业建站企业提供的建站系统往往只考虑网站的标准化简单化,而没有从各企业的实际网络营销需求出发,缺少个性化。标准化的企业网络营销模式在未来将难以胜任企业对网络营销的发展要求,取而代之的将是符合客户需求的个性化企业网络营销。
希望可以帮助到你,望采纳
一、金融机构将掀起国际营销和网络营销的热潮:随着世界经济发展全球化的加剧,金融机构进行各项活动所依靠的主要因素——资本能够比较方便地在全球范围内进行流通。在这样的环境背景下,各金融机构也就不再满足于仅仅在一个地区或国家中提供金融产品和服务,而是试图在更大的国际市场上寻找新的机会,获取新的客户,得到更快增长,于是金融营销出现了新的发展趋势,国际营销就此应运而生。另外,移动互联技术的普及和升级,给了金融企业一种新的营销渠道和营销方式去吸引客户。现代网络技术的发展进一步打破了经济金融活动的地域边界,网络金融营销成为国际金融行业新的角力场。
二、为适应金融市场的节奏和变化,金融企业将会实施善变营销和快速营销:当今时代是一个飞速发展、加速变型的时代,对于营销根本无定律可言。因此,首先,未来的金融行业必须训练员工的客户导向意识,充分了解客户不断更新的需求,捕捉新的市场机会,及时推出新产品、新概念,为客户提供新的服务。其次,在产品和服务上“快速出击”“捷足先登”,比竞争对手先行一步。等到其他企业纷纷效仿时,行动迅捷者又制造新的热点去了。市场竞争犹如竞技比赛,胜利者仅仅抢先半步就能脱颖而出。
三、营销渗透到金融企业的方方面面,尤其是突出内部营销:金融企业作为服务型企业,在满足客户需求、达成外部营销的同时,还要对员工进行营销理念、方法的辅导和培训,制定内部工作准则、服务标准,树立广大雇员的营销意识,突出内部营销。因此,金融营销将实现由单一渠道向多元化渠道的转变,走向全面营销的时代。
四、实现大众营销向差异化营销的转变:由于金融产品和服务存在同质化,金融机构往往只能满足大众客户的需求,这不利于获得目标客户对品牌的认同和忠诚。金融营销要实现从量到质的飞跃,必须从金融产品和金融业务拓展为核心转变为以客户服务为核心,了解客户的个性化需求,从客户的角度出发,设计并提供产品和服务,实现个性化组合,满足不同客户的差异化需求。
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